Kecil kemungkinan Anda pernah mendengar tentang merek D2C. B2B dan B2C sangat UMUM. Dan telah menutupi merek D2C. Bahkan Google atau situs media sosial menggunakan istilah alternatif untuk itu.
Tebak apa!!!
Ini adalah salah satu cara PALING populer. Bahkan di masa depan, ia adalah bintang yang sedang BERKEMBANG.
Berdasarkan Signifikansi, para ahli kami mengemukakan gagasan tersebut. Mengapa kita tidak mendapatkan data REAL-TIME?
Dorongan ini berupaya melakukan survei terhadap 200 orang. Pilihan yang khas memberi kami kesan POSITIF untuk merek DTC.
Dan bagian TERBAIK? Itu bukan hanya upaya kami tetapi juga MEMASTIKAN keaslian data dengan pengambilan sampel secara acak dalam SURVEI. Pendekatan khas kami memastikan hal ini Akurasi dan transparansi 100%. dalam data. Selain itu, kami memeriksa ulang setiap titik data agar 100% unik. Secara keseluruhan, seluruh data memberi Anda perkiraan akurat tentang para pecinta DTC.
Apakah Anda penasaran dengan hasil survei REAL-TIME kami terhadap 200 konsumen?
Baca seluruh panduan data tentang merek D2C.
Apa itu Direct-to-Consumer (D2C)?
Saya telah melihat bisnis yang melibatkan pihak ketiga atau perantara. Tujuan? Untuk memfasilitasi perdagangan. Tapi ada satu potensi masalah. Peningkatan BIAYA.
Tapi sekarang, Merek DTC telah DOMINASI.
Ini adalah proses penjualan langsung ke konsumen. Tidak ada perantara di sana. Anda menjual produk dengan biaya SEBENARNYA.
Keuntungan?
Loyalitas pelanggan yang lebih baik. Biaya lebih rendah. Dan retensi pelanggan yang efektif.
Keuntungan Direct-to-Consumer (D2C)
Hai teman! Merek DTC berbeda dengan B2B. Di B2B, kesepakatan terjadi antar bisnis. Lalu apa yang terjadi di DTC?
Ini adalah bisnis ritel. Merek DTC menjual langsung ke konsumen. Misalnya, Chanel, Adidas, dan Nike adalah merek DTC.
Tapi kenapa Anda malah berpikir untuk meluncurkan merek DTC? Ini mudah dilihat. Biarkan saya memberi tahu Anda.
Akses Langsung ke data Konsumen
Anda berkomunikasi langsung dengan konsumen. Ketahui apa yang sedang terjadi. Evaluasi apa yang mereka sukai. Dapatkan data konsumen untuk memeriksa minat mereka.
Anda tahu, Target Audiens
Anda mengambil data konsumen. Anda tahu siapa yang Anda jual. Apa lagi yang Anda perlukan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan?
Loyalitas Merek yang Kuat
Menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa menghasilkan KEAJAIBAN. Anda menikmati loyalitas merek yang LEBIH KUAT. Dan penjualan tanpa henti.
Keuntungan lebih tinggi
Anda adalah BOSS bisnis Anda. Dan tingkatkan margin keuntungan Anda tanpa MEMOTONG biaya mediator.
Informasi demografis
Merek DTC yang langsung ke konsumen telah mendominasi. Anda mungkin tidak percaya kata-kata saya. Tapi periksa data demografinya.
- Sekitar 30.7% konsumen kelompok usia 25-34 tahun seperti kebanyakan merek DTC. Ini adalah data tertinggi dari semua kelompok umur!
- 64.1% dari laki-laki memilih merek Direct to Consumer DTC. Sebaliknya, 35.9% perempuan memilih merek DTC langsung ke konsumen.
- Dalam survei kami, 61.5% pengguna berada di kawasan PERKOTAAN. Mereka membeli dari merek model DTC. Mengapa? Karena pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
- Dan coba tebak? Pecinta merek model DTC adalah karyawan PENUH WAKTU. Sesuai data, 39.74% konsumen menyukai merek DTC.
Pemahaman Umum
Tidak ada membual sama sekali. Kami telah melakukan data REAL-TIME untuk membantu PENGECER ONLINE mengetahui:
- Berapa banyak pelanggan yang menyukainya?
- Apakah boleh melakukan penjualan langsung ke konsumen?
- Seberapa menguntungkankah Anda?
Dan Anda ingin tahu respon TERSEMBUNYI kami kepada konsumen bukan?
Lihatlah.
- Kebanyakan orang perlu mempelajari TERM D2C. Mengapa? Karena B2C lebih umum. 35.7% konsumen bahkan tidak tahu apa itu D2C. Sekitar 31% konsumen telah MERESPON mereka pernah mendengarnya. Dan 33.3% konsumen sudah tahu apa itu D2C.
- Kebanyakan orang bahkan belum pernah melihat iklan online terkait iklan DTC. Data kami menunjukkan yang dikatakan 42.9%. mereka belum pernah melihat iklan D2C. 23.8% paling sering mengalaminya melihat iklannya. 19% terkadang pernah melihat iklan media sosial merek D2C. Dan 14.3% telah melihat itu sangat jarang.
- Kebanyakan orang belum mempelajari D2C dari sumber mana pun. 45.2% belum pernah mendengarnya. 38.1% mengetahuinya dari media sosial. Dan 16.7% dari teman dan keluarga.
- 42.9% pengguna berbelanja dari toko pengecer DTC setiap bulan. 21.4% berbelanja setiap minggu. 14.3% jarang berbelanja. Dan 19% berbelanja setiap hari. Kurang dari 0.5% tidak melakukan pembelian dari merek ritel online.
- 36.1% pengguna belum mengembalikan PRODUK.
- Kebanyakan orang pertimbangkan harga (38.1%). Ulasannya (31%). Setelah itu, bahan (16.7%). Dan terakhir, 14.3% mempertimbangkan nama merek.
- Sebagian besar pengguna mempercayai deskripsi produk online. 66.7% menjawab KADANG-KADANG. 23.8% menjawab SERING. Dan 9.5% menjawab JARANG!
- Kartu debit adalah metode pembayaran PALING favorit. 55.6% pengguna menggunakannya untuk membayar merek konsumen.
- 58.3% pengguna telah MENGIKUTI merek konsumen di media sosial.
- 47.2% pengguna hanya PERCAYA merek konsumen. Dan melakukan pembelian karena perjalanan pelanggan yang luar biasa.
- 50% pengguna suka MEMBELI pakaian langsung dari merek. Setelah itu, barang elektronik menjadi yang teratas 38.9%.
- 41.7% pengguna dapat berlangganan kotak bulanan dari merek terkenal.
Langsung ke Data Survei Konsumen
Strategi bisnis
Model bisnis dan strategi pemasaran: keduanya adalah kartu TRUMP. Anda tidak dapat mengabaikannya. Perjalanan pelanggan yang sukses memastikan kesepakatan yang LEBIH BAIK untuk merek. Dan hal ini benar ketika merek lebih fokus pada pengalaman pelanggan. Dan sampai ke tahap memuaskan kebutuhan konsumen.
Berikut pendapat konsumen tentang model DTC dan strategi pemasaran.
- Merek D2C dapat menjadi solusi INOVATIF bagi sebagian pengguna. Dalam survei kami, 42.9% dari PENGGUNA menunjukkan tanggapan TIDAK YAKIN tentang inovasi merek lama D2C. 40.5% setuju dengan FAKTA. Dan 16.7% PENGGUNA mengatakan TIDAK!
- 38.1% pengguna masih menentukan alasan untuk memilih merek lama DTC. 33.3% memilih margin keuntungan yang lebih baik. 16.7% memilih hubungan pelanggan langsung. Dan 11.9% di atas kendali LEBIH BAIK pada inventaris.
- 76.2% akan menyukai MEREK untuk dijual sebagai ritel DTC dan toko online tradisional. 19% mengatakan mereka tidak peduli apakah BRAND menjual sebagai toko ritel online atau DTC. Dan 4.8% menjawab TIDAK!
- Tren DTC cukup penting. Dan merek D2C meresponsnya. 69% pengguna setuju dengan fakta ini. 23.8% membutuhkan klarifikasi. Dan 7.1% mengatakan tidak!
Pemasaran & Merek
Pemasaran dan branding adalah kuncinya. Misalnya, Anda memulai merek DTC. Dan mulailah mengundang pelanggan setia tertentu. Karena Anda MEMBERI PENTING, mereka memang akan pindah ke bisnis Anda.
Dan hanya akan ada satu hal— penjualan NON-STOP. Konsep yang sama berlaku untuk semua merek D2C.
Intip data pelanggan secara detail.
- Kisah sukses merek DTC eCommerce terkadang sangat PENTING. 47.6% konsumen memberikan tanggapan NETRAL. 28.6% mengatakan itu penting untuk penjualan DTC. Dan 23.8% mengatakan itu SANGAT penting.
- Terkadang, ritel DTC mengiklankan Anda secara pribadi. Sesuai data, 66.7% pengguna setuju dengan fakta ini. Dan 33.3% memberikan tanggapan yang KONTRADIKTORI.
- Perjalanan pelanggan tidak hanya tentang itu penjualan DTC. Sebaliknya, ini adalah pertunangan dan kemudian pembelian. Dan data menunjukkan video misi merek, testimonial, dan demo adalah FAVORIT mereka. 31% pengguna RESPON terhadap testimonial. Hanya 4.8% menyukai Adegan produk BTS.
- Diskon adalah PILIHAN yang sangat baik untuk menarik pelanggan baru. 66.7% pengguna menyukainya untuk BERPARTISIPASI dalam penawaran diskon. 28.6% mengatakan mungkin atau mungkin tidak berpartisipasi. 4.8% pengguna berikan TIDAK!
Tantangan Logistik
Layanan pengiriman cepat memastikan perjalanan PELANGGAN yang luar biasa. Mengurangi pengembalian produk. Dan hubungan pelanggan yang lebih baik.
Apakah Anda ingin mendapatkan semuanya?
Pertama, ketahuilah apa yang ingin dilakukan TARGET AUDIENCE Anda.
Data pelanggan yang lengkap akan mengungkapnya.
- 28.6% pelanggan baru mengatakan mereka tidak menghadapi penundaan pengiriman. Tidak pernah satu kali pun! 23.8% mengatakan mereka tidak melakukan penjualan DTC. 23.8% mengatakan mereka terkadang menghadapi penundaan pengiriman. Dan hanya 23.8% memilih untuk keterlambatan pengiriman BIASA untuk pesanan mereka.
- Pengiriman cepat itu penting tetapi tidak untuk semua pelanggan. 40.5% mengatakan itu SANGAT KRITIS bagi mereka. 26.2% mengatakan hal ini agak penting. 19% tidak menunjukkan minat di dalamnya. Dan 9.5% mengatakan itu tidak terlalu penting. Dan 4.8% memilih hal itu tidak diperlukan sama sekali.
- Kebijakan pengembalian gratis sangat penting 59.5% konsumen. 28.6% konsumen mengatakan ini penting. Dan 11.9% menunjukkan tanggapan yang netral.
- Pengiriman internasional sangat PENTING. 47.6% konsumen jangan membeli dari merek D2C tanpa pengiriman Internasional. 33.3% membeli darinya. Dan 19% mengatakannya tergantung pada situasinya.
Teknologi & Inovasi
Apakah Anda menyukai teknologi? AI telah mendominasi BARU-BARU INI. Dan membuat pembelian menjadi lebih mudah. Pengalaman pelanggan adalah hal yang PREMIUM bagi seorang konsumen. Dan bahkan merek pun harus BERPIKIR tentang hal itu.
Teknologi seperti Chatbots telah MENYELESAIKAN masalah layanan pelanggan secara signifikan. UMPAN BALIK pelanggan yang lebih langsung sangat penting pada saat ini untuk memperbaikinya.
Bagaimana data pelanggan membantu strategi DTC dijelaskan secara rinci.
- 61.1% konsumen online TIDAK YAKIN terhadap teknologi dengan strategi DTC. 30.6% mengatakan model langsung ke konsumen telah mencapai harapan pelanggan. Dan 8.3% menjawab di TIDAK!
- 55.6% konsumen percaya pengalaman pelanggan di MOBILE sangat penting. 25% tidak punya data konsumen apa pun. Dan 11.1% berpikir itu agak penting.
- 44.4% pelanggan pikirkan tentang penerapan teknologi AI dalam model langsung ke pelanggan. 27.8% tidak peduli tentang teknologi. Dan 27.8% juga tidak yakin tentang hal itu.
Global vs. Lokal
Dimana kamu membeli? Merek lokal atau Internasional? Hal ini terutama tergantung pada pilihan PRIBADI.
Data Pelanggan kami mengatakan ini.
- 44.4% konsumen tidak memiliki kriteria PREFERENSI. 36.1% konsumen suka membeli dari merek internasional. Dan 19.4% mempertimbangkan MEREK lokal sebagai pilihan utama mereka.
- Konten budaya? Apakah Anda menyukainya? 44.4% pengguna berpikir MEREK lokal menawarkan lebih banyak produk yang relevan dengan budaya. 38.9% tidak yakin. Dan 16.7% menurutku tidak.
- Pembeli rela menunggu waktu pengiriman yang LAMA dari merk Internasional. 41.7% pengguna berkata YA. 38.9% mengatakan MUNGKIN. Dan 19.4% menjawab TIDAK!
- Tingkat kepercayaan bisnis DTC RETAIL online internasional berbeda dengan bisnis lokal. 41.7% konsumen mempunyai kepercayaan yang SAMA. 27.8% tidak PASTI. 16.7% memiliki kurang percaya pada merek Internasional. Dan 13.9% pengguna memiliki keyakinan LEBIH.
Prospek Masa Depan dari Direct-to-Consumer
Bisakah Anda menebak masa depan merek D2C? Apakah mereka akan lebih sukses dibandingkan pengecer tradisional?
Umpan balik pelanggan mengatakan tentang merek-merek berikut!
- 47.2% konsumen tidak mengetahui apakah mereka akan membeli dari merek D2C. 41.7% mengatakan PALING mereka pembelian akan berasal dari merek DTC. Dan 11.11% berpikir mereka tidak akan membeli dari merek DTC lagi.
- Apakah D2C lebih ramah lingkungan dan berkelanjutan? 50% konsumen mempunyai respon NETRAL. Mereka tidak tahu apakah itu BENAR atau tidak. 44.4% berpendapat itu benar bahwa merek D2C lebih ramah lingkungan dibandingkan pengecer tradisional. Hanya 5.6% menjawab TIDAK untuk produk berkelanjutan dari merek D2C.
- 36.1% konsumen mengatakan mereka mungkin atau mungkin tidak merek DTC menerapkan solusi teknologi terbaru. 44.4% merekomendasikan teknologi DRONE untuk merek d2C. 19.4% tidak ikut untuk implementasi teknologi.
- 36.1% dari KONSUMEN mengatakan merek DTC harus menggantikan pengecer online. 33.3% dibicarakan penggantian sebagian. 19.4% mengatakan tentang penggantian lengkap. Dan 8.3% mengatakan mereka seharusnya hampir tidak menggantikan PENGECER.
Penutup
Sudahkah Anda memeriksa datanya? Penting untuk mengetahui dominasi merek DTC. Di tahun-tahun mendatang, lebih dari 50% pembeli akan Membeli dari merek DTC.
Alasan? Harga terjangkau. Persediaan berkualitas. Tidak ada biaya overhead.
Ingin tahu lebih banyak statistik seperti itu? Pergi melalui kami situs web.
