Apakah bisnis Anda pernah mengirimkan barang yang salah ke pelanggan sebelumnya? Dan ketika pelanggan menerima, apakah itu secara langsung mempengaruhi kepuasan pelanggan?
Ada banyak langkah yang harus diterapkan untuk menyelesaikan pesanan pelanggan dalam rantai pasokan. Langkah pertama yang harus dipertimbangkan dan difokuskan oleh semua manajer gudang adalah metode pengambilan pesanan.
Berdasarkan pengalaman agen pengadaan kami di Tiongkok selama satu dekade bekerja dengan ribuan pemasok dan gudang, Leeline Sourcing bangga memberikan keahlian paling mendalam yang tidak akan Anda dapatkan di tempat lain. Artikel ini akan membahas segala hal tentang langkah pertama dalam proses pergudangan dan cara kerjanya.
Proses dasar ini mungkin tampak mudah, tetapi sebenarnya tidak. Mari kita dapatkan pengetahuan dasarnya dulu.
Apa itu Pengambilan Pesanan?
Pengambilan pesanan (order picking) sederhananya adalah mengambil pesanan. Ini adalah proses mengumpulkan barang-barang dari gudang untuk memenuhi pesanan pelanggan dan menyelesaikan proses pemenuhan pesanan.
Tahap pertama dalam menyelesaikan pesanan ini adalah salah satu tugas paling mahal di seluruh rantai pasokan (50% hingga 55% dari total biaya operasional gudang).
Mempertahankan proses vital ini dengan baik akan membuat seluruh operasi berjalan lancar, termasuk pengepakan, pengiriman, dan penjualan.
Jenis Metode Pengambilan Pesanan Gudang
Berikut adalah beberapa metode pengambilan standar untuk mengoptimalkan produktivitas gudang Anda.
1. Pengambilan pesanan tunggal (juga dikenal sebagai Pengambilan Diskrit)
Dalam sistem ini, pemetik pesanan memilih satu pesanan pelanggan dalam satu waktu. Biasanya berlaku untuk pengambilan potongan, kotak, dan palet. Pesanan tunggal adalah metode yang paling banyak digunakan untuk gudang kecil dengan lalu lintas rendah.
- Kelebihan: Sederhana, pelacakan mudah, tingkat akurasi tinggi
- Kekurangan: Membutuhkan banyak gerakan, memakan waktu.
2. Pengambilan pesanan batch (atau pengambilan multi-pesanan)
Pengambilan pesanan batch memungkinkan pemetik untuk mengumpulkan hanya beberapa SKU dan menyelesaikan beberapa pesanan sekaligus. Lebih baik dengan pengambilan potongan, jarang pengambilan kotak, tetapi bukan pengambilan palet. Pengambilan batch sangat ideal untuk pesanan gudang yang berisi pesanan besar tetapi masing-masing beberapa produk (di bawah 4).
- Kelebihan: Mengurangi waktu.
- Kekurangan: Hanya bekerja dengan jenis produk kecil dan produk berdimensi kecil.
3. Pemilihan Zona
Bagi dan distribusikan pemetik terpisah ke lokasi penyimpanan terpisah. Di sini, pekerja gudang memilih beberapa SKU di zona tertentu. Alih-alih menggunakan jenis ini secara terpisah, bisnis biasanya menggabungkannya dengan yang lain. Pemilihan zona berguna bagi perusahaan yang menerima banyak pesanan dalam jumlah besar dan banyak.
- Pro: Mengurangi waktu perjalanan
- Cons: Hal ini dapat menyebabkan distribusi tenaga kerja yang tidak merata.
4. Pilih dan lulus
Pick-and-pass adalah perpanjangan dari tipe pengambilan Zona. Pemetik menempatkan barang-barang ke dalam wadah di setiap area dan meneruskannya ke lokasi pengambilan berikut sampai mereka memenuhi pesanan. Metode ini kompatibel dengan ketiga elemen kunci dari metode pengambilan.
- Pro: Menyelesaikan large pesanan dengan cepat.
- Cons: Waktu menunggu zona sebelumnya mungkin melebihi
5. Pengambilan gelombang
Pengambilan barang secara bergelombang (wave picking) mirip dengan pengambilan pesanan terpisah (discrete order picking). Pada satu waktu, petugas pengambilan barang mengumpulkan satu SKU dan satu pesanan. Lebih dari satu petugas pengambilan barang bekerja secara bersamaan di zona yang berbeda, kemudian mengirim mereka ke konsolidasi pesanan hingga mereka mencapai semua item. Sangat cocok untuk bisnis yang biasanya memiliki banyak komoditas terpisah dalam setiap pesanan.
- Pro: Proses cepat, hemat waktu
- Kekurangan: Membutuhkan jadwal yang dioptimalkan
Selain metode tunggal ini, ada banyak jenis gabungan untuk kebutuhan gudang spesifik Anda. Beberapa proses yang terkenal adalah:
6. Pengambilan Batch Zona
Zone-Batch Picking adalah campuran dari Zone dan Batch Picking. Setiap picker menangani satu tempat dan bertanggung jawab untuk pengambilan batch di zona mereka.
7. Pengambilan Gelombang Zona
Di setiap zona, pemilih memilih SKU untuk semua pesanan. Mereka hanya perlu memilih komoditas yang tersedia di stok zona mereka.
8. Pengambilan Gelombang Zona-Batch
Yang ini menganggap kombinasi paling kompleks dari semuanya. Picker mengambil semua SKU untuk pesanan yang disimpan di zona yang ditentukan. Perbedaannya adalah pemilih mengambil lebih dari satu SKU dalam satu waktu.
Cara Cepat, Mudah, dan Murah untuk Mengirim dari China
Jangan ragu untuk menghubungi Leeline Sourcing kapan saja terkait pengiriman Anda dari China.
Pentingnya Sistem Pengambilan Gudang
Sistem pengambilan pesanan gudang yang cocok akan membantu Anda
Mengurangi biaya
Waktu perjalanan – waktu yang harus dihabiskan pekerja untuk mengumpulkan barang-barang gudang dapat menjadi penguras paling signifikan pada sistem manajemen gudang. Mengatur gudang secara strategis dan merencanakan dengan cermat untuk memilih rute akan meminimalkan waktu perjalanan. Dengan demikian, rute pengambilan yang efisien dapat meningkatkan produktivitas dua kali atau bahkan tiga kali lipat sebelumnya.
Maksimalkan ruang & pekerja yang lebih bahagia
Dalam ruang yang terorganisir dan jelas, selalu lebih mudah untuk mencari sesuatu daripada kekacauan. Jenis Pengambilan Pesanan yang tepat akan memberi Anda gudang yang terorganisir, dan sebagai hasilnya, ini akan memaksimalkan lebih banyak ruang. Setelah semua inventaris berada di tempat yang tepat, staf dapat bekerja dalam status efisiensi terbaik mereka.
Mengurangi kesalahan
Kesalahan kecil dalam prosedur persediaan dapat mempengaruhi tanggal pengiriman pesanan pelanggan. Ini bisa mahal dan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan untuk waktu yang lama. Misalnya, produk yang salah dikirim ke pelanggan mungkin mendapat peluang tinggi untuk kembali dan menerima umpan balik negatif.
Sistem Pengambilan Pesanan yang efisien adalah "penyelamat" bisnis Anda. Ini menghilangkan inefisiensi ini dengan menempatkan item pesanan di tempat yang tepat. Dan dengan itu, Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang masalah tersebut.
Tips memilih proses Order Picking gudang
Tidak ada sistem satu ukuran untuk semua untuk setiap bisnis. Tetapi dengan mengikuti tip-tip ini, tujuannya menjadi lebih mudah untuk dicapai.
Ukuran inventaris gudang Anda penting.
Ya. Dengan mengamati ukuran gudang dan nomor inventaris Anda, Anda dapat menunjukkan sistem pengambilan yang sesuai. Jika Anda memiliki gudang kecil, sistem pengambilan pesanan tunggal untuk menjaga akurasi akan sangat cocok untuk Anda. Memiliki persediaan dalam jumlah besar, metode pengambilan zona, yang dapat membantu pemetik menangani pesanan dalam jumlah besar, adalah solusi Anda.
Analisis data Anda
Analisis data penjualan juga merupakan faktor penting dalam membantu Anda memilih jenis produk, dan alat analisis penjualan mempermudah hal ini dengan mengungkap tren dan memandu pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Wawasan dari perusahaan konsultan analitik data terkemuka dapat lebih membantu bisnis dalam menafsirkan pola dan menyelaraskan alat analitik dengan kebutuhan operasional yang sebenarnya.
Berapa banyak pesanan yang diterima perusahaan Anda rata-rata? Dan berapa banyak item per pesanan setiap hari? Tentukan yang dapat membantu Anda memilih sistem yang dilengkapi untuk menangani volume dan ukuran pesanan bisnis Anda.
Menggabungkan beberapa sistem patut dipertimbangkan.
Terkadang, satu saja tidak cukup. Kombinasi sistem dapat membantu bisnis Anda lebih dari satu. Pertimbangkan dengan cermat persyaratan bisnis Anda. Ada tiga jenis gabungan populer yang telah kami perkenalkan di atas. Jika Anda adalah bisnis besar dengan seribu pesanan setiap bulannya, Zone-Batch-Wave Picking tidak akan mengecewakan Anda.
Sudahkah Anda mencoba opsi mesin otomatis?
Manusia tidak selalu bisa bekerja dengan sempurna. Kesalahan bisa dimaklumi. Tetapi kemungkinan mesin melakukan kesalahan agak rendah. Pengambilan barang otomatis dapat lebih mengoptimalkan seluruh operasi gudang dan meningkatkan kecepatan serta akurasi pemenuhan pesanan.
Jelajahi ban berjalan, robot, atau perangkat lunak manajemen inventaris untuk membantu Anda dalam sistem pengambilan gudang.
Berapa banyak pemetik yang Anda miliki?
Jika Anda memiliki banyak pekerja, sebaiknya pilih metode pengambilan zona. Begitulah cara Anda dapat memanfaatkan tenaga kerja Anda sebaik-baiknya. Jika bisnis Anda memiliki beberapa pemetik, satu pesanan adalah pilihan Anda. Jumlah staf di bisnis Anda juga dapat memengaruhi jenis sistem yang harus Anda pilih.
AMAN + MUDAH Mengimpor dari China
Kami melakukan semua pekerjaan berat di China, sehingga Anda tidak perlu melakukannya: Pengadaan produk, kontrol kualitas , pengiriman, dan banyak lagi.
Pertanyaan Umum Demo Slot
1.Manakah metode pengambilan pesanan gudang terbaik?
Proses pengambilan gudang terbaik adalah yang paling sesuai dengan ukuran gudang dan nomor inventaris Anda. Dan Anda tahu bahwa pendekatan terbaik adalah ketika itu membawa kecepatan dan akurasi paling tinggi ke prosedur Pengambilan Pesanan Anda.
2.Apakah pengambilan pesanan mudah?
Sepertinya tugas yang mudah. Pilih saja pesanannya, dan hanya itu. Namun dalam praktiknya, ini cukup rumit.
3.Apa pekerjaan pemetik pesanan?
Seorang Order Picker bertanggung jawab untuk menemukan, mengganti, dan mengatur item di gudang menggunakan barcode atau nomor seri. Terkadang mereka mungkin meminta untuk menjalankan forklift.
Apa berikutnya
Keseluruhan. Pengambilan pesanan adalah langkah penting dalam manajemen gudang dan pemenuhan pesanan. Hal ini membutuhkan kecepatan dan akurasi untuk memastikan tugas-tugas berikut bekerja dengan lancar. Menggunakan lima tip di atas dapat membantu Anda memutuskan strategi pengambilan apa yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Menurut Anda tipe apa yang menjadi solusi Anda? Jenis pengambilan tunggal atau beberapa metode gabungan?
Apakah Anda kesulitan memilih penyedia jasa pengambilan pesanan gudang yang paling sesuai? Leeline Sourcing dapat membantu!
