Aliexpress ақшаны қайтару

Aliexpress сатып алушыларға сатып алуды қорғауды ұсынады. Өнімнің түсі немесе өлшемі қате болса немесе кеш жеткізілсе, сіз Aliexpress-тен сатып алған өніміңіз үшін ақшаны қайтаруды талап ете аласыз.

Он жылдық тәжірибеге сүйене отырып, біз осындай әртүрлі жағдайлармен айналыстық және тұтынушыларымызға көмектестік. Aliexpress алаяқтықтарына қараған сайын, бірінші сұрақ: «Aliexpress қауіпсіз бе??» Иә. Aliexpress - сатып алушыны қорғайтын қауіпсіз платформа. 

Бұл мақалада біз Aliexpress ақшаны қайтару процесін егжей-тегжейлі қарастырамыз.

Ақшаны қашан қайтаруға болады?

Сатып алған заттарыңыздың ақшасын толық қайтарғыңыз келе ме? Есте сақта. Қайтару процесі Aliexpress платформасындағы барлық өнімдерге қолданылмайды. Оның орнына, дауды ашуға және барлық сатып алуларыңыз үшін Aliexpress-тен ақшаны қайтаруға көптеген себептер бар. Мен затты алмасам немесе қайтару ісі бар болса, ақшаны қайтаруға өтініш беремін. Одан басқа ақшаны толық қайтару маған қиын болды. 

• Өнімді жөнелту кешіктірілгенде немесе Жеткізуші өнімді жіберген жоқ.
• Тұтынушы тапсырыстан бас тартты.
• Жабдықтаушылар тарапынан алаяқтық әрекеттер қаупі бар.
• Тұтынушы тауарды қайтарды және ақшаны ішінара немесе толық қайтаруды қалайды.
• Сатып алушы Aliexpress тұтынушыларға қызмет көрсету арқылы дауды тудырды және оны ішінара немесе толық қайтару үшін жеңіп алды.

Ұсынылған оқылым: Dhgate сайтындағы ең жақсы 30 элемент

AliExpress-те ақшаны қайтару опциялары

Aliexpress-те қайтару процесінің екі негізгі қайтару нұсқасы бар. Міне, мыналар:

1. Тауарларды қайтармай қайтару сұраулары

Егер сіз тауарды алмасаңыз, жөнелтілген тапсырысыңыздың толық қайтарылуын талап ете аласыз. Онда логистикалық бақылау мәселесі немесе бақылау нөмірі болуы мүмкін. Менің бірінші қадамым оның қадағалануын тексеру, содан кейін сатушыға хабарласу. Жауап алу үшін біраз уақыт кетуі мүмкін екенін білемін. 

Ақшаны ішінара қайтару Aliexpress қайтару саясатына сәйкес қолданылады. Бұл дұрыс емес өлшемде және түсте келген өнімдерге қатысты. Сонымен қатар, ақаулы тауарлық-материалдық қорлар да ішінара қайтарылады.

Қайтарылатын соманы белгілеп, оны Aliexpress-те талап етуге болады.

2. Элементті қайтару арқылы ақшаны қайтару туралы өтініш

Қате өнім келгенде немесе тапсырыстан бас тартсаңыз, тауарды жеткізушілерге қайтаруыңыз керек. Тіпті контрафактілік өнім қайтарылатын түгендеудің бір бөлігі болуы мүмкін.

Бұл жөнелту құны сізге есептелетін біршама күрделі процесс. Оның үстіне, бұл сіздің шағымыңыздан қымбатқа түсуі мүмкін. Сондықтан, егер өнімнің бағасы жоғары болса, сіз түпнұсқалық қаптамамен тауарды қайтару процесін жалғастырып, ақшаңызды талап етуіңіз керек. Жеткізудің өзіндік құны ауыр болуы мүмкін. Мен қайтару жағдайларын болдырмауға тырысамын, өйткені халықаралық тасымалдау құны өте жоғары. 

Aliexpress-те ақшаны қалай қайтаруға болады?

Сатып алған өніміңіздің құнын толық қайтарғыңыз келе ме? Иә болса, ақшаны қайтару үшін үш негізгі қадамды орындау керек.

1-қадам: Дәлелдемелер жинаңыз

Егер сатушыда кепілдендірілген түпнұсқа өнім болса, бірақ өнім сатушының сипаттамасына сәйкес келмесе, сізге дәлел жинау керек. Кейінірек дәлелдемелерді жүктеп салып, ақшаны қайтаруды талап ету керек. 

Егер мөр сынған болса, оны дәлел ретінде сақтау үшін бейнеге түсіруге болады. Өнімді орауыштан шығару кезінде бейнелерді түсіремін. Бұл маған көбірек дәлелдер алуға көмектеседі. 

2-қадам: Дауды ашыңыз

Екінші қадам - ​​сатушымен дауды ашу. AliExpress тапсырыстарында сатушы тауарлық-материалдық қорларды кеш жеткізген кезде немесе өнім сапасы өте төмен болған кезде дауларды ашуға болады. Тапсырыс мәліметтері бетінде ақшаны қайтару сұрауының себебін көрсетіп, қайтарылатын соманы енгізуіңіз керек.

3-қадам: Бақылау

Aliexpress көптеген сатушыларға сұрауға жауап беру үшін бес күн береді. Дау бетінде сіз орындалу барысын тексере аласыз. Егер сатушы сіздің сұранысыңызбен келіспесе, Aliexpress дау мәліметтеріне араласа бастайды.

Ұсынылған оқылым: Alibaba ақшаны қайтару тәжірибесі

Aliexpress сатып алушыны қорғау

Aliexpress-те бар сатып алушыны қорғау саясаты ақшаны қайтару кепілдігімен қауіпсіз төлем әдісі арқылы төлеу.

Міне, сатып алушыны қорғау.

• Ақшаны қайтару кепілдігі

Сатушылар Aliexpress-те ақшаны қайтаруға кепілдік береді. Сіз ақшаны қайтаруды сұрай аласыз және өнім туралы сатушыға хабарласа аласыз. Сатушылар мәселе шешілгеннен кейін 15 күн ішінде сізге ақшаны қайтарады. Мәселе шешілмесе, қайтару процесі үшін Aliexpress-ке хабарласуға болады. Менің тәжірибем бойынша, мәселелерді шешу үшін әдетте біраз уақыт қажет. Жаңартуларды алу үшін оны уақыт өте келе тексеремін. 

• Тегін қайтару

Сатушыда өнім туралы мәліметтер бетінде Тегін қайтару қызметі болуы мүмкін. Осылайша, өнім үшін жеткізу ақысын төлеудің қажеті жоқ. Сіз затты белгілеп, оны жергілікті қоймаға жіберіп, қайтарылған зат үшін ақы алуыңыз керек. Сатып алған күннен бастап сізде 15 күн бар.

• Жергілікті қайтару

Aliexpress сатушысы өз өнімдерінде «Жергілікті қайтаруға» рұқсат беруі мүмкін. Сіз 15 күндік уақыт аралығын уақытында жеткізумен бірге затты сақтауды немесе оны жеткізушіге ешқандай себепсіз қайтаруды шешуге болады.

Қайтарылған заттар үшін жеткізу тегін.

• Заңды құқықтар

Сатушы аймақтағы жергілікті құқықтарды сақтауы және ережелерге сәйкес Aliexpress шотын ашуы керек. Ол тұтынушыларды алаяқтық әрекеттер арқылы алаяқтықтан қорғайды.

Ұсынылған оқылым: Dhgate шолулары

Ұсынылған оқылым: Dhgate жеткізу уақыты

Ұсынылған оқылым: Alibaba және Dhgate

Ұсынылған оқылым: Dhgate сайтында ақшаны қайтаруға қалай өтініш беруге болады?

Ұсынылған оқылым: Alibaba-да жеткізушілерге кейінірек төлеу арқылы қалай төлеуге болады?

Aliexpress ақшаны қайтару туралы жиі қойылатын сұрақтар

Келесі не

AliExpress сатып алушыларды барлық жағынан қорғайды. Сатушыдан тапсырыс бергенде, сатушы ақшаны қайтаруға кепілдік беретініне көз жеткізу үшін өнім сипаттамасын тексерген дұрыс. Сатушы жасаса, мұндай сатушылардан сатып алу сіздің міндетіңіз болуы мүмкін.

Сапалы өнім алғыңыз келсе, Leeline Sourcing сіздің серіктесіңіз бола алады. Бізге хабарлама жіберіңіз немесе жобаңыздың мәліметтерін талқылау үшін бізге тікелей қоңырау шалыңыз.