Je menej pravdepodobné, že ste už počuli o značke D2C. B2B a B2C sú také BEŽNÉ. A zamaskovali značky D2C. Dokonca aj stránky Google alebo sociálnych médií pre to používajú alternatívne výrazy.
Hádaj čo!!!
Je to jeden z NAJpopulárnejších spôsobov. Aj v budúcnosti je to VZNIKAJÚCA hviezda.
Na základe Significance prišli s nápadom naši odborníci. Prečo by sme nemali získať údaje v REÁLNOM ČASE?
Tento impulz vložil úsilie do prieskumu medzi 200 ľuďmi. Výrazný výber nám dodal POZITÍVNE vibrácie pre značky DTC.
A NAJ časť? Bolo to nielen našou snahou, ale aj ZAISTENIE pravosti údajov náhodným výberom v PRIESKUMOCH. Náš osobitý prístup zaručil 100% presnosť a transparentnosť v údajoch. Navyše sme dvakrát skontrolovali každý dátový bod, aby bol 100% jedinečný. Celkovo vám všetky údaje poskytujú presný odhad milovníkov DTC.
Ste zvedaví, čo hovorí náš REAL-TIME prieskum medzi 200 spotrebiteľmi?
Prečítajte si celého sprievodcu údajmi o značkách D2C.
Čo je priamy prístup k spotrebiteľovi (D2C)?
Videl som obchody zahŕňajúce tretiu stranu alebo sprostredkovateľa. Účel? Na uľahčenie obchodu. Má to však jeden potenciálny problém. Zvýšené NÁKLADY.
Ale teraz, DTC značky OVLÁDALI.
Je to proces priameho predaja spotrebiteľom. Neexistuje žiadny sprostredkovateľ. Produkty predávate za SKUTOČNÚ cenu.
Prospech?
Lepšia lojalita zákazníkov. Nižšie náklady. A efektívne udržanie zákazníkov.
Výhody Direct-to-Consumer (D2C)
Ahoj kamarát! Značky DTC sa líšia od B2B. V B2B dochádza k obchodom medzi podnikmi. Čo sa potom stane v DTC?
Ide o maloobchod. Značka DTC predáva priamo spotrebiteľom. Napríklad Chanel, Adidas a Nike sú značky DTC.
Prečo však vôbec uvažujete o spustení značky DTC? Ide to ľahko na oči. Dajte mi vedieť.
Priamy prístup k údajom spotrebiteľov
Komunikujete priamo so spotrebiteľmi. Vedieť, čo sa deje. Hodnotiť, čo sa im páči. Získajte údaje o spotrebiteľoch na kontrolu ich záujmov.
Viete, cieľová skupina
Získali ste spotrebiteľské údaje. Viete, koho predávate. Čo ešte potrebujete na zvýšenie predaja?
Silná vernosť značke
Ponúkanie vynikajúcej zákazníckej skúsenosti robí DIVY. Tešíte sa z vernosti značky STRONGER. A nonstop predaj.
Vyšší zisk
Vy ste BOSS svojho podnikania. A zlepšite svoje ziskové rozpätia bez ZNÍŽENIA nákladov na sprostredkovateľov.
Demografická informácia
Dominovali značky DTC určené priamo pre spotrebiteľov. Možno neveríš mojim slovám. Skontrolujte si však demografické údaje.
- Okolo 30.7 % spotrebiteľov vekovej skupiny 25-34 ako väčšina značiek DTC. Je to najvyšší údaj zo všetkých vekových skupín!
- 64.1 % mužov hlasovali za značky DTC Direct to Consumer. naopak, 35.9% žien šiel na značky DTC určené priamo pre spotrebiteľov.
- V našom prieskume 61.5% používateľov boli v oblasti URBAN. Nakupujú od značiek modelov DTC. prečo? Kvôli personalizovanému zážitku z nakupovania.
- A hádaj čo? Milovníci značky modelov DTC sú zamestnanci na plný úväzok. Podľa údajov 39.74 % spotrebiteľov milujem značky DTC.
Všeobecné porozumenie
Vôbec žiadne chvastanie. Vykonali sme údaje v REÁLNOM ČASE, aby sme ONLINE PREDAJCOVCI pomohli vedieť:
- Koľko zákazníkov ich miluje?
- Je v poriadku ísť na priamy predaj spotrebiteľom?
- Aký ziskový môžete byť?
A chcete poznať našu SKRYTÚ odpoveď spotrebiteľom, však?
Pozri sa.
- Väčšina ľudí sa musí naučiť TERM D2C. prečo? Pretože B2C je bežnejšie. 35.7 % spotrebiteľov ani som nevedel, čo je D2C. Okolo 31 % spotrebiteľov ODPOVEDALI, že už o tom počuli. A 33.3 % spotrebiteľov už vedel, čo je D2C.
- Väčšina ľudí ani nevidela online reklamy, pokiaľ ide o reklamy DTC. Naše údaje ukazujú povedalo 42.9 %. nikdy nevideli reklamy D2C. 23.8 % má najčastejšie videl reklamy. 19 % niekedy videlo reklamy na sociálnych sieťach značiek D2C. A 14.3 % videlo to veľmi zriedka.
- Väčšina ľudí sa o D2C ešte nevie dozvedieť z akéhokoľvek zdroja. 45.2 % o tom ešte nepočulo. 38.1 % o tom vie zo sociálnych sietí. A 16.7 % od priateľov a rodiny.
- 42.9 % používateľov mesačne nakupuje u maloobchodných predajcov DTC. 21.4 % nakupuje týždenne. 14.3 % nakupuje zriedka. A 19 % nakupuje denne. Menej ako 0.5 % nenakupuje u online maloobchodných značiek.
- 36.1% používateľov ešte vrátiť PRODUKTY.
- Väčšina ľudí zvážte cenu (38.1%). Recenzie (31%). Potom, materiál (16.7 %). A napokon 14.3 % zvažuje značky.
- Väčšina používateľov dôveruje online popisom produktov. Odpovedalo 66.7 %. NIEKEDY. Odpovedalo 23.8 %. ČASTO. A Odpovedalo 9.5 %. Zriedkavo!
- Debetné karty sú NAJobľúbenejším spôsobom platby. 55.6% používateľov použiť ho na platenie za spotrebiteľské značky.
- 58.3 % používateľov SLEDUJE spotrebiteľské značky na sociálnych sieťach.
- 47.2% používateľov len DÔVERUJTE spotrebiteľským značkám. A nakupujú vďaka vynikajúcej ceste zákazníka.
- 50% používateľov radi nakupujete oblečenie priamo od značiek. Potom je elektronika na vrchole 38.9%.
- 41.7% používateľov si môže predplatiť mesačný box od zavedených značiek.
Priamo na údaje spotrebiteľského prieskumu
Obchodná stratégia
Obchodný model a marketingová stratégia: oboje sú karty TRUMP. Jeden nemôžete ignorovať. Úspešná cesta zákazníka zaručuje značkám LEPŠIE ponuky. A to platí vtedy, keď sa značky zameriavajú viac na zákaznícku skúsenosť. A choďte na druhý koniec uspokojiť potreby spotrebiteľov.
Tu je to, čo spotrebitelia hovoria o modeli DTC a marketingovej stratégii.
- Značka D2C môže byť pre niektorých používateľov INOVATÍVNYM riešením. V našom prieskume 42.9 % POUŽÍVATEĽOV ukázal NEVYHNUTÉ odpovede o inovácii starších značiek D2C. 40.5 % súhlasilo s FACT. A 16.7 % POUŽÍVATEĽOV uviedlo NO!
- 38.1% používateľov stále určovať, prečo sa prikloniť k starším značkám DTC. 33.3 % súhlasí lepšie ziskové marže. 16.7 % súhlasí priame vzťahy so zákazníkmi. A 11.9 % oproti LEPŠEJ kontrole o inventári.
- 76.2 % by uvítalo ZNAČKU predávať ako DTC maloobchod a tradičné internetové obchody. 19% uviedlo je im jedno, či BRAND predáva ako online alebo DTC maloobchod. A 4.8 % povedalo NIE!
- Trend DTC je dosť dôležitý. A značky D2C na to reagujú. Súhlasilo 69 % používateľov s touto skutočnosťou. 23.8 % potrebovalo objasnenie. A 7.1% uviedlo nie!
Marketing & Branding
Marketing a branding sú kľúčové. Napríklad založíte značku DTC. A začnite pozývať konkrétnych verných zákazníkov. Keďže dávate DÔLEŽITÉ, skutočne sa presunú do vášho podnikania.
A bude len jedna vec — NON-STOP predaj. Rovnaký koncept platí pre všetky značky D2C.
Pozrite si podrobné údaje o zákazníkoch.
- Príbehy úspešných značiek elektronického obchodu DTC sú niekedy veľmi DÔLEŽITÉ. 47.6 % spotrebiteľov dal NEUTRÁLNU odpoveď. 28.6% uviedlo je rozhodujúca pre predaj DTC. A 23.8% uviedlo je to TROCHU dôležité.
- Maloobchodný predaj DTC niekedy inzeruje osobne pre vás. Podľa údajov 66.7% používateľov s touto skutočnosťou súhlasil. A 33.3 % odpovedalo protikladne.
- Cesta zákazníka nie je len o Predaj DTC. Namiesto toho je to zasnúbenie a potom kúpa. A údaje ukazujú, že videá o misiách značky, referencie a ukážky sú ich OBĽÚBENÉ. 31% používateľov ODPOVEDE na posudky. Iba 4.8% miloval BTS scény produktov.
- zľavy sú vynikajúcou VOĽBOU na prilákanie nových zákazníkov. 66.7% používateľov miluje aby ste sa ZÚČASTNILI na zľavových ponukách. 28.6 % uviedlo, že môžu alebo sa nemusia zúčastniť. 4.8% používateľov dať NIE!
Logistické výzvy
Rýchle prepravné služby zabezpečujú vynikajúcu cestu ZÁKAZNÍKA. Znížená návratnosť produktov. A lepšie vzťahy so zákazníkmi.
Chcete to všetko získať?
Najprv zistite, čo by vaše CIEĽOVÉ PUBLIKUM najradšej urobilo.
Prezradia to úplné údaje o zákazníkovi.
- 28.6 % nových zákazníkov povedali, že sa nestretli so žiadnym oneskorením dodávky. Nikdy raz! 23.8% uviedlo nevykonávajú predaje DTC. 23.8% uviedlo občas čelia oneskoreniu dodávky. A len Hlasovalo 23.8 %. za OBYČAJNÉ meškanie dodania ich objednávok.
- Rýchla doprava je nevyhnutná, ale nie pre všetkých zákazníkov. 40.5% uviedlo je to pre nich VEĽMI KRITICKÉ. 26.2 % uviedlo, že je to trochu zásadné. 19 % neprejavilo záujem v ňom. A 9.5% uviedlo nie je to veľmi kritické. A 4.8 % hlasovalo, že to pre nich vôbec nie je potrebné.
- Politika bezplatného vrátenia je nevyhnutná 59.5% spotrebiteľov. 28.6 % spotrebiteľov uviedlo, že je to do istej miery nevyhnutné. A Ukázalo sa 11.9 %. neutrálna odpoveď.
- Medzinárodná doprava je DÔLEŽITÉ. 47.6 % spotrebiteľov nekupujte od značky D2C bez medzinárodnej dopravy. Nakupuje od neho 33.3 %.. A Povedalo to 19 %. závisí od situácie.
Technológia a inovácie
Máte radi techniku? AI dominuje NEDÁVNO. A uľahčili nákupy. Zákaznícka skúsenosť je pre spotrebiteľa PREMIUM. A dokonca aj značky sa musia nad tým ZAMYSLIEŤ.
Technológia ako Chatbots výrazne VYRIEŠILA problémy so službami zákazníkom. Priamejšia spätná väzba zákazníkov je v tomto bode nevyhnutná na jej zlepšenie.
Podrobnosti o tom, ako pomohli zákaznícke údaje v stratégii DTC.
- 61.1 % spotrebiteľov online nie sú si ISTÍ technológiou podľa stratégie DTC. 30.6 % uviedlo model priamej spotreby splnili očakávania zákazníkov. A Odpovedalo 8.3 %. v NIE!
- 55.6% spotrebiteľov verí, že zákaznícka skúsenosť s MOBILOM je kritická. 25 % nemá akékoľvek spotrebiteľské údaje. A Myslí si 11.1 %. je to trochu zásadné.
- 44.4% zákazníkov premýšľajte o implementácii technológie AI v modeli priameho prístupu k zákazníkovi. 27.8 % je to jedno o technológii. A 27.8 % si tiež nie je istých o tom.
Globálne vs. lokálne
kde kupujete? Miestne značky alebo medzinárodné? Závisí to hlavne od OSOBNÝCH volieb.
Tvrdia to naše zákaznícke údaje.
- 44.4% spotrebiteľov nemajú žiadne kritériá PREFERENCIE. 36.1% spotrebiteľov radi nakupujete od medzinárodných značiek. A 19.4 % uvažuje miestne ZNAČKY ako ich najlepšia voľba.
- Kultúrny obsah? Miluješ to? 44.4% používateľov myslite si, že miestne ZNAČKY ponúkajú produkty relevantnejšie pre kultúru. 38.9% nie ste si istí. A 16.7% nemysli si.
- Kupujúci sú ochotní čakať na DLHÉ dodacie lehoty od medzinárodných značiek. 41.7% používateľov povedal ÁNO. 38.9% uviedlo MOŽNO. A 19.4 % povedalo NIE!
- Úrovne dôvery medzinárodného online RETAIL DTC podnikania sa líšia od miestnych. 41.7 % spotrebiteľov mať ROVNAKÚ dôveru. 27.8% nie sú ISTÍ. 16.7% má menšia dôvera v medzinárodné značky. A 13.9% používateľov viac verí.
Budúce vyhliadky priameho prístupu k spotrebiteľovi
Dokážete DIVOKO uhádnuť budúcnosť značiek D2C? Budú úspešnejší ako tradiční predajcovia?
Spätná väzba od zákazníkov hovorí o sledovaní takýchto značiek!
- 47.2 % spotrebiteľov nevedia, či budú nakupovať od značiek D2C. 41.7 % povedalo svoj NAJ nákupy budú od značiek DTC. A Myslí si 11.11 %. už nebudú kupovať značky DTC.
- Je D2C ekologickejšie a udržateľnejšie? 50 % spotrebiteľov mať NEUTRÁLNU odozvu. Nevedia, či je to PRAVDA alebo nie. 44.4 % si myslí, že je to pravda že značky D2C sú ekologickejšie ako tradiční predajcovia. Iba 5.6 % odpovedalo NIE pre udržateľné produkty značiek D2C.
- 36.1 % spotrebiteľov povedali, že značka DTC môže alebo nemusí implementovať najnovšie technologické riešenia. Odporúča 44.4 %. technológia DRONE pre značky d2C. Neprešlo 19.4 %. na implementáciu technológie.
- 36.1 % SPOTREBITEĽOV povedal, že značky DTC by mali nahradiť online predajcov. O tom hovorilo 33.3 %. čiastočná výmena. 19.4 % uviedlo úplnú výmenu. A Uviedlo to 8.3 %. by malo sotva nahradiť OBCHODNÍKOV.
Záverečné slová
Prešli ste si dáta? Je nevyhnutné poznať dominanciu značky DTC. V najbližších rokoch viac ako 50 % kupujúcich bude nakupovať od značiek DTC.
Dôvod? Dostupné ceny. Kvalitný inventár. Žiadne režijné náklady.
Chcete vedieť viac takýchto štatistík? Prejdite si naše webové stránky.
