Najlepšia služba plnenia Omnikanála v Číne

Vitajte v mojom PRAVDIVOM Prehľad služieb plnenia Omnikanála. 

Plnenie riadim roky a veľkú časť svojich úspechov pripisujem tejto službe. Teraz som urobil dôkladný prieskum plnenie v Číne stratégiu založenú na mesiacoch štúdia. 

Budete vedieť, ako vyrobiť nákladovo efektívne, skorýa bezproblémový plnenie. S BEZPLATNÝM zážitkom z nakupovania sa k vám vaši zákazníci pravdepodobne vrátia. S integrovanými predajnými kanálmi tiež UŠETRÍTE PROBLÉMY. 

V tomto článku zhrniem informácie o plnení Omnikanála. 

Poďme sa ponoriť! 

Čo je to OmniChannel Fulfillment? 

Plnenie OmniChannel je obchodná stratégia, ktorá integruje všetky kanály. To zahŕňa predajne, mobily a online. 

Vezmite si ako príklad moje podnikanie. mám webové stránky, aplikácie, A kamenná predajňa, z ktorých všetky chcem byť KONZISTENTNÁ s jedným. 

S omnikanálom môžu moji zákazníci prepínať medzi kanálmi bez problémov. Zákazník môže nakupovať online a potom si vybrať, či si tovar vyzdvihne v predajni. 

Daj KONZISTENTNÝ, HLADKÝ ZÁŽITOK cez všetky kanály; ZLEPŠUJETE očakávania zákazníkov. Tak prečo nie? 

Prečo by ste si mali zvoliť Omnikanálové naplnenie? 

Chceme, aby naši zákazníci ZLEPŠILI svoj zážitok z nakupovania a zároveň ZNÍŽILI prevádzkové náklady. Tu začnú fungovať viackanálové stratégie plnenia. 

Nižšie som zhrnul výhody omnichannel plnenia. 

1. Vylepšené riadenie zásob

Riadenie zásob je jednou z najdôležitejších súčastí behu kanály elektronického obchodu. Sledovanie zásob v reálnom čase môže byť ŤAŽKÉ, keďže operácie sa ZVYŠUJÚ. Najmä ak to vyžaduje veľa kontaktných bodov nezávislých zásob.

K operáciám plnenia COMBINE sa dostávam, pretože som použil službu omnikanálového plnenia. Čo skutočne pomáha je, že to ZNÍŽENIE náklady na zásoby a skladový manažment. 

2. Zlepšenie zákazníckej skúsenosti

Keď narazíte na zlepšenie zákazníckej skúsenosti, existuje niekoľko bodov:

• RÝCHLE vybavenie objednávky
• Hlásenie v REÁLNOM ČASE
• Prístup k ŠIROKEJ PONUKE produktov

Dostanem sa k Zlúčeniu inventára pre VIAC predajných kanálov. Tiež pomáha CENTRALIZOVAŤ celý proces. Omnikanálová metóda plnenia objednávok zlepšuje dodacie lehoty. Poskytuje koncovým zákazníkom prístup k tovaru cez RÔZNE kanály. 

3. Efektívnejšie riadenie dodávateľského reťazca

Ako som spomenul, Omnikanálová stratégia plnenia UMOŽŇUJTE PREPOJENIE vašich predajných kanálov. Dostanete sa k vybudovaniu JEDNOTNÉHO procesu manifestácie. To zlepšuje riadenie dodávateľského reťazca, aby sa MINIMALIZOVALI prevádzkové náklady a OPTIMALIZovali celé procesy. 

So systémom riadenia skladu REAL-TIME ZLEPŠÍTE efektivitu prevádzky. Taktiež umožňuje EFEKTÍVNEJŠIE riadenie zásob pre koncových zákazníkov. Takže môžu ľahko TRACK ich položky. 

Po prvé, použitie viackanálového plnenia objednávok na moje kanály elektronického obchodu bolo ťažké. Netrvalo dlho, kým som si to uvedomil omnichannel plnenie objednávok má ZVÝŠENIE zákazníckych skúseností! 

INTEGROVANÉ napĺňacie procesy umožňujú rozvoj NOVÝCH predajných kanálov. Umožňuje tiež multiplatformové služby, ako napr.kúpiť online, vrátiť v obchode.' Zákazníci si môžu svoj nákupný zážitok PRISPÔSOBIŤ.

Vďaka týmto výhodám je omnichannel plnenie PÔSOBIVOU voľbou. Niektoré problémy však môžu sťažiť implementáciu.

Poďme si prejsť niektoré VÝZVY a ako ich PREKONAŤ.

Výzvy pre naplnenie Omnikanála 

Implementácia omnikanálového plnenia vo vašich maloobchodných predajniach má problémy. Môžete to prekonať identifikáciou bežných problémov a objavením vhodných viackanálových riešení.

1. Riadenie zásob za rôznych okolností

SYNCHRONIZÁCIA vašich zásob v reálnom čase cez rôzne DOTYKOVÉ BODY môže byť ťažké.

Tá istá položka môže mať veľa SKU na rôznych platformách. Preto môže byť sledovanie SKU v reálnom čase ŤAŽŠIE, než si myslíte.

Keď testujem viackanálový maloobchod, stretávam sa s určitými ŤAŽKOSTMI so správou zásob. Potrebujem aktualizovať svoje zásoby v reálnom čase, je problematické používať veľa PREDAJNÝCH kanálov.

Tu je návod, ako som problém vyriešil. zamestnávam a CENTRALIZOVANÁ platforma plnenia na sledovanie mnohých SKU vo viacerých kanáloch. Toto UDRŽUJE prehľad o mojom inventári. Zabezpečuje tiež, že v úrovniach mojich zásob nie sú žiadne ROZDIELY.

2. Správa partnerov 3PL

Stratégia OmniChannel centralizuje vaše procesy FULFILLMENT. To vám však môže logisticky skomplikovať podnikanie. Najmä ak je vaša zákaznícka základňa roztrúsený vo VIAC geografických oblastiach.

V takýchto prípadoch existuje jasná potreba lepšieho SOFTVÉRU na riadenie prevádzky. Softvér vám umožňuje bez námahy spravovať a komunikovať s partnermi omnichannel logistiky. 

Takže, AI/ML vám poskytuje AUTOMATIZOVANÉ a OPTIMALIZOVANÉ možnosti 3PL na vašej platforme.

3. Zložité sledovanie objednávky

dnes, živé sledovanie objednávky je nevyhnutný pre zážitok z nákupu ONLINE. Spoločnosti môžu ZMENŠIŤ úzkosť po nákupe a výčitky svedomia kupujúceho. ZLEPŠUJE to používateľskú skúsenosť vašej platformy. Minimalizuje tiež zrušenie objednávky.

Z mojej strany som zaviedol SPOĽAHLIVÝ prístup sledovania objednávok. Tiež som integroval plnenie objednávok cez konsolidované KANÁLY. To zahŕňa založenie a ČISTÁ komunikačná cesta medzi obchodníkmi a kupujúcimi. 

Ako vytvoriť stratégiu plnenia Omnikanála? 

Potreby každej značky a kanála sa môžu veľmi líšiť. Preto neexistuje jediná omnichannel stratégia, ktorá by fungovala pre každého. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba zvážiť, a niektoré stratégie, ktoré považujem za užitočné.

Outsourcujte plnenie Omnikanála na jeden 3PL

Poskytovatelia logistika tretej strany (3PL) dokáže zvládnuť VŠETKY aspekty omnichannel naplnenia. Jedna z NAJLEPŠÍCH vecí, ktoré som vyskúšal.

3PL ponúkajú VIAC KANÁLOV logistiky. Získate PRIAMY integrácie do všetkých hlavných platforiem elektronického obchodu. Ponúkajú tiež RÝCHLU a ZADARMO dopravu na predaj kanálov, ako sú Google Nákupy. 

Rozšírenie o ĎALŠIE predajné kanály je jednoduché. Môžete si udržiavať kontrolu nad inventárom a objednávkami z JEDNÉHO ovládacieho panela.

Udržiavať vnútropodnikové plnenie

Existujú dva príklady interného plnenia. UCHOVÁVANIE tovaru domov a robiť každodenné VÝLETY do poštu. Druhou je PRENÁJOM a sklad a jej personálne obsadenie ŠPECIALISTMI na plnenie. 

Ukladanie zásob však môže byť ŤAŽKÉ. Váš priestor môže prerásť alebo ho nikdy úplne nezaplníte a budete viazaní na dlhodobý prenájom.

Používajte rôzne metódy a služby pre rôzne kanály

A viackanálová distribučná stratégia vyžaduje RÔZNOSŤ techník plnenia. Niekoľko podnikov používa HYBRIDNÚ stratégiu na plnenie objednávok. Napríklad vybavovanie niektorých úloh VNÚTORNE a partnerstvo s firmami pre určité kanály. 

Amazon má NAJPRÍSNEJŠIE požiadavky Doručenie hlavného odznaku. Preto normálne používam FBA na plnenie Amazonu.

Niektoré spoločnosti majú FYZICKÉ miesta, kde môžu prijať osobne or vyzdvihnutia v predajni. Niektorí môžu dokonca vyplniť objednávky zákazníkov a slúžiť ako distribučné centrá.

Získajte najlepšiu technológiu, ktorá je kompatibilná s rôznymi kanálmi

Organizácia môže kombinovať predajné kanály s riadenie objednávok or ERP systém. Vytvára to jednotnejší prístup k plneniu.

POZRITE SI TECHNOLÓGIU, ktorú poskytujú dodávatelia maloobchodného plnenia. integrácia s platformami elektronického obchodu a online trhoviskami sú funkcie viackanálových služieb plnenia. Napríklad SOFTVÉR na správu refundácií a systémov riadenia zásob.

Základné tipy pre úspešné naplnenie Omnikanála

Firmy môžu určite zlepšiť svoj viackanálový proces plnenia objednávok. Nižšie uvádzam zoznam svojich VÍŤAZNÝCH tipov pre omnichannel.

Software Streamline

API softvér tu prichádza na pomoc. 

Pripojil som DEMAND signály z kanálov do omnichannel doručovacích systémov pomocou API. Každá z mojich zákazníckych objednávok môže byť priradená k NAJLEPŠÍMU prepravcovi a úrovni služieb. Môžu sa použiť aj pokročilé platformy multimodálne riešenia na dosiahnutie NAJLEPŠÍCH výsledkov.

Preorientovanie na smerovanie

Viete, že doručenie na poslednú míľu stojí až 53 % nákladov na dopravu? 

Skúsení odosielatelia musia mať bolesti hlavy z doručenia na poslednú míľu. Každú zásielku párujem s vhodný režim a úrovni služieb. To si vyžaduje MULTIMODÁLNY prístup ku komplikovanej správe siete.

Riešenia poslednej míle riadené API využívajú sieť SPOĽAHLIVÝCH dopravcov na OPTIMALIZÁCIU plánovania trasy. Aj tie najkomplikovanejšie a najnaliehavejšie zásielky sú v dobrých rukách. Takže si môžete ľahnúť a relaxovať.

Dajte viditeľnosť na prvé miesto

Viditeľnosť nie je len módnym slovom v dodávateľskom reťazci. Je rozhodujúce pre omnichannel plnenie objednávky a skúsenosti z poslednej míle. 

Viditeľnosť ZÁSOB je nevyhnutná pre operácie plnenia. Riešenia pre aktualizácie poslednej míle v reálnom čase by mali byť súčasťou PLÁNOV plnenia omnichannel. Má znížiť RIZIKO chýbajúcich dodávok a nespokojných zákazníkov.

Neobetujte sadzby

Rozhodujúce sú POŽIADAVKY na dodanie zákazníka a NÁKLADY na plnenie. Ako teda môžete zabiť dve muchy jednou ranou?

Preskúmanie možností je kľúčové, aby ste objavili NAJLEPŠIU hodnotu za peniaze a služby. Získavanie cenových ponúk od viacerých dopravcov však môže byť pracné a časovo náročné.

Nemusíte robiť NESPOČET individuálnych telefonátov a e-mailov. Jeden tip: porovnajte ceny od viacerých kuriérov pomocou platforma automatického nakupovania sadzieb. 

Vďaka tomu sa môžu rýchlo stať PRODUKTÍVNEJŠÍMI a EKONOMICKEJŠÍMI.

Časté otázky o plnení Omnikanála

Čo bude ďalej

Všestranná stratégia plnenia je určite praktickým spôsobom zlepšiť vernosť zákazníkov. Je to NAJLEPŠÍ spôsob, ako minimalizovať náklady na plnenie. 

Chcete zvýšiť EXPOZÍCIU vašich predajných kanálov? 

Sme pripravení podať pomocnú ruku. LeelineSourcing má viac ako 10 ročné skúsenosti v získavanie zdrojov a marketing. Kontaktujte nás dnes, aby ste svoj elektronický obchod posunuli na ĎALŠÚ ÚROVEŇ!