Najboljša večkanalna storitev na Kitajskem

Dobrodošli v moji RESNICI Pregled storitev Omnichannel Fulfillment Services. 

Že leta upravljam izpolnitev in velik del svojih dosežkov pripisujem tej storitvi. Zdaj sem opravil temeljito raziskavo Kitajska izpolnitev strategijo, ki temelji na mesecih študija. 

Vedel boš, kako narediti stroškovno učinkovit, pravočasnoin brez težav izpolnitev. Z BREZHIBNO nakupovalno izkušnjo se bodo vaše stranke verjetno vračale k vam. Z integriranimi prodajnimi kanali si tudi PRIHRANITE TEŽAVE. 

V tem članku bom zbral informacije o vsekanalni izpolnitvi. 

Potopimo se takoj! 

Kaj je OmniChannel Fulfillment? 

Izpolnjevanje OmniChannel je poslovna strategija, ki združuje vse kanale. To vključuje v trgovini, mobilne naprave in splet. 

Vzemite moje podjetje za primer. imam spletna stran, aplikacijaIn fizična trgovina, vse to pa želim biti SKLADNO z enim. 

Z večkanalnim kanalom lahko moje stranke brez težav PREKLOPAJO med kanali. Kupec lahko kupi na spletu in nato izbere, da izdelek prevzame v trgovini. 

Daj a DOSTOJNO, GLADKA IZKUŠNJA po vseh kanalih; IZBOLJŠATE pričakovanja strank. Zakaj torej ne? 

Zakaj bi morali izbrati Omnichannel Fulfillment? 

Želimo, da naše stranke IZBOLJŠAJO svojo nakupovalno izkušnjo in hkrati ZNIŽAJO operativne stroške. Tukaj začnejo delovati večkanalne strategije izpolnjevanja. 

Spodaj sem zbral prednosti vsekanalne izpolnitve. 

1. Izboljšano upravljanje zalog

Upravljanje zalog je ena najbolj KRITIČNIH komponent teka kanali e-trgovine. Sledenje zalogam v realnem času je lahko TEŽAVNO, saj se operacije POVEČUJEJO. Še posebej, če zahteva veliko stičnih točk neodvisne inventure.

Operacije izpolnjevanja lahko ZDRUŽUJEM, ker sem uporabil večkanalno storitev izpolnjevanja. Kar resnično pomaga je, da to ZNIŽA stroški zalog in upravljanje skladišč. 

2. Izboljšanje uporabniške izkušnje

Ko naletite na izboljšanje uporabniške izkušnje, obstaja nekaj točk:

• HITRA izpolnitev naročila
• Poročanje v REALNEM ČASU
• Dostop do ŠIROKE NABORA izdelkov

ZDRUŽIM inventar za VEČ prodajnih kanalov. Prav tako pomaga CENTRALIZIRATI celoten proces. Večkanalna metoda izpolnjevanja naročil izboljša čas dostave. Daje končnim kupcem dostop do blaga po RAZLIČNIH kanalih. 

3. Učinkovitejše upravljanje dobavne verige

kot sem omenil, Vsekanalna strategija izpolnjevanja OMOGOČI POVEZOVANJE vaših prodajnih kanalov. Zgradite ENOTE manifestacijski proces. To izboljša upravljanje dobavne verige za ZMANJŠANJE operativnih stroškov in OPTIMIZIRANJE celotnih procesov. 

S sistemom za vodenje skladišča v REALNEM ČASU IZBOLJŠATE učinkovitost delovanja. Prav tako omogoča UČINKOVITEJE upravljanje zalog za končne stranke. Tako lahko zlahka TRACK njihove predmete. 

Prvič, uporaba večkanalnega izpolnjevanja naročil za moje kanale e-trgovine je bila težka. Ne dolgo, ko sem spoznal večkanalno izpolnjevanje naročil ima POVEČANJE izkušenj strank! 

O INTEGRIRANO izpolnitveni procesi omogočajo razvoj v NOVE prodajne kanale. Omogoča tudi storitve na več platformah, kot je "kupite na spletu, vrnite v trgovini.' Kupci lahko PRILAGOJAJO svojo nakupovalno izkušnjo.

Zaradi teh prednosti je večkanalno izpolnjevanje PRIVLEKLJIVA izbira. Kljub temu je lahko izvajanje zaradi nekaterih težav težavno.

Oglejmo si nekaj IZZIVOV in kako jih PREMAGATI.

Izzivi za vsekanalno izpolnitev 

Obstajajo izzivi pri izvajanju večkanalnega izpolnjevanja v vaših maloprodajnih trgovinah. Lahko ga premagate tako, da prepoznate pogoste težave in odkrijete ustrezne večkanalne rešitve.

1. Upravljanje zalog v različnih okoliščinah

SINHRONIZIRANJE vaših delnic v realnem času prek različnih STITIČNIH TOČK je lahko težavno.

Isti izdelek ima lahko veliko SKU-jev na različnih platformah. Tako je sledenje SKU-jem v realnem času lahko TEŽJE, kot si mislite.

Ko preizkušam večkanalno prodajo na drobno, se soočam z nekaterimi TEŽAVAMI pri upravljanju zalog. Ker moram posodobiti svoj inventar v realnem času, je uporaba številnih PRODAJNIH kanalov problematična.

Evo, kako sem rešil težavo. Zaposlujem a CENTRALIZIRANA platforma za izpolnitev za sledenje številnim SKU-jem v več kanalih. To VZDRŽUJE sledenje mojemu inventarju. Prav tako zagotavlja, da v mojih ravneh zalog ni RAZLIK.

2. Upravljanje partnerjev 3PL

Strategija OmniChannel centralizira vaše procese FULFILLMENT. Vendar pa lahko to logistično zaplete vaše poslovanje. Še posebej, če je vaša baza strank razpršene na VEČ geografskih območjih.

V takih primerih obstaja jasna potreba po boljši PROGRAMSKI OPREMI za upravljanje operacij. Programska oprema vam omogoča upravljanje in povezovanje z večkanalnimi logističnimi partnerji BREZ NAPAKA. 

Torej, AI / ML vam nudi SAMODEJNE in OPTIMIZIRANE možnosti 3PL na vaši platformi.

3. Težavno sledenje naročilom

Danes spremljanje naročil v živo je bistvenega pomena za SPLETNO nakupovalno izkušnjo. Podjetja lahko ZMANJŠAJO ponakupno tesnobo in obžalovanje kupca. To IZBOLJŠA uporabniško izkušnjo vaše platforme. Prav tako ZMANJŠA preklice naročil.

Sam sem uvedel ZANESLJIV pristop sledenja naročilom. Prav tako sem integriral izpolnjevanje naročil prek konsolidiranih KANALOV. To vključuje vzpostavitev a ČISTA komunikacijska pot med trgovci in kupci. 

Kako razviti strategijo vsekanalne izpolnitve? 

Potrebe vsake znamke in kanala so lahko zelo različne. Zato ne obstaja ena sama večkanalna strategija, ki bi delovala za vse. Tukaj je nekaj stvari, ki jih je treba upoštevati, in nekaj strategij, ki se mi zdijo koristne.

Oddajte večkanalno izpolnitev enemu 3PL

Ponudniki logistika tretjih oseb (3PL) lahko obravnava VSE vidike večkanalne izpolnitve. Ena NAJVEČJIH stvari, ki sem jih poskusil.

3PL ponujajo VEČ KANALOV logistike. Dobite NEPOSREDNE integracije z vsemi večjimi platformami za e-trgovino. Prav tako ponujajo HITRO in BREZPLAČNO dostavo za prodajne kanale, kot je Google Shopping. 

Preprosto se razširite na DODATNE prodajne kanale. Nadzor nad inventarjem in naročili lahko ohranite z ENE nadzorne plošče.

Ohranite interno izpolnjevanje

Obstajata dva primera interne izpolnitve. HRANJENJE blaga pri domov in vsakodnevne IZLETE v Post Office. Drugi je NAJEM a skladišče in ga opremiti s STROKOVNJAKI za izpolnitev. 

Vendar je lahko shranjevanje inventarja TEŽAVO. Morda boste PRERASLI svoj prostor ali ga nikoli ne boste v celoti zapolnili in boste vezani na dolgoročni najem.

Uporabite različne metode in storitve za različne kanale

A strategija večkanalne distribucije zahteva RAZLIČNE tehnike izpolnjevanja. Več podjetij uporablja HIBRIDNO strategijo za izpolnjevanje naročil. Na primer, opravljanje nekaterih nalog HIŠNO in partnerstvo s podjetji za določene kanale. 

Amazon ima NAJSTROŽJE zahteve za Prvovrstno pošiljanje značk. Zato običajno uporabljam FBA za Amazonovo izpolnitev.

Nekatera podjetja imajo FIZIČNE lokacije, kjer lahko sprejmejo osebno or prevzemi v trgovinah. Nekateri lahko celo izpolnjujejo naročila strank in služijo kot distribucijskih centrov.

Pridobite najboljšo tehnologijo, ki je združljiva z različnimi kanali

Organizacija lahko kombinira prodajne kanale s upravljanje naročil or ERP sistem. Ustvari bolj ENOTEN pristop k izpolnitvi.

PREVERITE TEHNOLOGIJO, KI JIH ponujajo maloprodajni dobavitelji izpolnitve. integracije s platformami za e-trgovino in spletnimi tržnicami so značilnosti večkanalnih storitev izpolnjevanja. Na primer PROGRAMSKA OPREMA za upravljanje povračil in sistemov za upravljanje zalog.

Osnovni nasveti za uspešno vsekanalno izpolnjevanje

Podjetja lahko zagotovo izboljšajo svoj večkanalni postopek izpolnjevanja naročil. Spodaj bom naštel svoje ZMAGOVALNE nasvete za vsekanalno izpolnitev.

Racionalizacija programske opreme

programska oprema API tukaj pride na pomoč. 

S pomočjo API-ja sem povezal signale DEMAND iz kanalov v vsekanalne dostavne sisteme. Vsakemu naročilu moje stranke je mogoče dodeliti NAJBOLJŠEGA prevoznika in raven storitev. Napredne platforme lahko uporabljajo tudi multimodalno rešitve za NAJBOLJŠE rezultate.

Preusmeritev na Routing

Ali veste, da dostava zadnjega kilometra stane do 53 % stroškov pošiljanja? 

Izkušene pošiljatelje gotovo boli glava dostave zadnje milje. Vsako pošiljko povežem z ustrezen način in ravni storitev. To zahteva MULTIMODALNI pristop k zapletenemu upravljanju omrežja.

Rešitve zadnje milje, ki temeljijo na API-jih, uporabljajo mrežo ZANESLJIVIH prevoznikov za OPTIMIZIRANJE načrtovanja poti. Tudi najbolj zapletene in nujne pošiljke so v dobrih rokah. Tako se lahko uležete in sprostite.

Postavite vidnost na prvo mesto

Prepoznavnost ni samo modna beseda v dobavni verigi. To je ključnega pomena za večkanalno izpolnjevanje naročil in izkušnja zadnje milje. 

Vidnost ZALOG je bistvena za operacije izpolnjevanja. Rešitve za posodobitve zadnje milje v realnem času bi morale biti del NAČRTOV izpolnjevanja vseh kanalov. Namenjen je zmanjšanju TVEGANJA zamujene dostave in nezadovoljnih strank.

Ne žrtvujte tečajev

Strankove ZAHTEVE glede dostave in STROŠKI izpolnitve so kritične. Kako lahko torej ubiješ dve muhi na en mah?

Raziskovanje izbir je ključnega pomena za odkrivanje NAJBOLJŠE vrednosti za denar in storitev. Vendar je pridobivanje ponudb od več prevoznikov lahko naporno in dolgotrajno.

Ni vam treba opraviti NEŠTETIH posameznih telefonskih klicev in e-poštnih sporočil. En nasvet: primerjajte cene več kurirjev z uporabo platforma za avtomatizirano nakupovanje. 

Posledično lahko hitro postanejo bolj PRODUKTIVNI in VARČNI.

Pogosta vprašanja o vsekanalni izpolnitvi

Kaj je naslednje

Večkanalna strategija izpolnjevanja je vsekakor praktičen način za izboljšanje zvestoba stranke. To je NAJBOLJŠI način za zmanjšanje stroškov izpolnitve. 

Želite povečati IZPOSTAVLJENOST svojih prodajnih kanalov? 

Pripravljeni smo pomagati. LeelineSourcing ima več kot 10 let izkušenj v pridobivanje in trženje. Kontaktiraj nas danes, da svoje e-trgovinsko podjetje dvignete na NASLEDNJO NIVO!