Ницк Линес, Врата од британског храста
Пре него што покренете свој посао е-трговине, постоји неколико ствари које треба да имате на уму. Препоручио бих вам да одаберете нишу за коју сте страствени. Важно је да будете упућени у производе које продајете и биће много лакше пласирати своје пословање ако сте узбуђени оним што радите. Ево неколико савета које смо користили за вођење сопствених процеса и крајњи успех:
1. Изаберите праву платформу: Нису све платформе за е-трговину креиране једнаке. Истражите и изаберите онај који ће вам понудити карактеристике и функционалности које су вам потребне за развој вашег пословања.
2. Инвестирајте у квалитет фотографија производа: Добре фотографије производа су неопходне за привлачење купаца и продају. Ако нисте професионални фотограф, размислите о томе да ангажујете некога да вам помогне да снимите висококвалитетне фотографије ваших производа.
3. Напишите убедљиве описе производа: Поред одличних фотографија, вашим производима су потребни и добро написани описи који наглашавају њихове карактеристике и предности. Одвојите мало времена да направите описе који ће и информисати и убедити потенцијалне купце. Специјализовали смо се за Унутрашња врата од храстовине .
4. Понудите конкурентне цене испоруке: Трошкови слања могу бити главна препрека за куповину, па будите сигурни да нудите цене које су конкурентне другим предузећима е-трговине у вашој индустрији.
5. Обезбедите одличну услугу корисницима: Купци очекују висок ниво услуге када купују на мрежи, па се уверите да сте познати по овом аспекту испуњења поруџбина и да ће се купци вратити (и можда вас упутити у своје унутрашње друштвене кругове).
Пратећи ове савете, биће вам одличан почетак изградњу успешног пословања е-трговине.
Бен Кларк, Џејмс и Џејмс Испуњење
Као лидери на тржишту у индустрији испуњења, ми веома блиско сарађујемо са нашим партнерима за испуњење који су обично оријентисани на е-трговину. Има много тога да се научи, од прављења веб странице до испоруке ваших производа. Ево неких од наших најбољих савета за нова предузећа е-трговине:
1. Не штедите на својој веб страници. Ваша веб локација је ваш излог – то је место где ће купци доћи да сазнају о вашим производима и одлуче да ли да купе од вас. Зато се уверите да је професионално дизајниран, једноставан за коришћење и информативан.
2. Успоставите праву стратегију испоруке. Купци ових дана очекују брзу испоруку, па се уверите да можете испунити њихова очекивања. Ако унапред урадите своје истраживање, уштедећете много главобоље (и новца) на путу. На то стављамо велики нагласак са нашим партнерима, због чега настојимо да одржимо испоруку истог дана за 98% наруџбина.
3. Користите друштвене мреже у своју корист. Друштвени медији су моћан маркетиншки алат за предузећа е-трговине. Користите га да бисте се повезали са потенцијалним и тренутним купцима, изградили свест о бренду и усмерили саобраћај на своју веб локацију.
4. Инвестирајте у добру фотографију производа. Фотографије производа професионалног изгледа су неопходне за повећање продаје на вашој веб локацији. Унајмите професионалног фотографа или инвестирајте у неку висококвалитетну опрему како бисте били сигурни да ваши производи изгледају најбоље на мрежи
5. Услуга оријентисана на корисника. У раној фази, уградите ову филозофију у свој оквир е-трговине. Смањите простор за људске грешке и уверите се да шаљете исправне производе у одговарајућем паковању. Кроз нашу стручност, процесе и технологију, ми покупи и спакуј са водећом прецизношћу од 99.9%. Међутим, грешке се дешавају, ако пошаљете погрешну ставку или купац није задовољан неким аспектом ваше услуге – понудите да проблеме решите што пре.
Метју Шмит, Животна решења за дијабетес
Један савет који бих препоручио онима који улазе у свет е-трговине је да се заиста усредсреде на остављање одличног првог утиска на потрошача или посетиоца веб локације. Постоје студије које показују да ће се, ако се људима не свиђа ваша веб локација, или нису баш одушевили њоме, кликнути у року од 30 секунди и да се ти исти људи највероватније неће вратити и поново посетити вашу веб локацију.
Поред тога што упада у очи одредишна страница за е-трговину, такође се фокусирајте на то да „задивите“ потрошаче својом комуникацијом. То једноставно значи да ваше е-поруке и текстуалне поруке које се шаљу потрошачима буду привлачне и забавне. Неопходно је да се издвојите од конкурената који шаљу „генеричке“ е-поруке. Урадите нешто другачије и оставите тај трајни утисак на своју базу потрошача, или обећавам да ће други посао хоће.
Џастин Херинг, ИЕАХ! Локални
1. Креирајте кредибилан бренд
Многи власници нових продавница е-трговине не воде своје операције као „прави“ посао; због тога могу да отпремају робу лошијег квалитета и спорије пристижу. Као што бисте очекивали, ово не само да искључује потрошаче који вероватно никада више неће куповати од продавца, већ и доводи продавца у опасност од повраћаја средстава, повраћаја средстава, па чак и губитка њиховог налога за обраду трговаца.
Пронађите поуздане добављаче који нуде брзу испоруку, негујте срећу и лојалност клијената и искључиво тржите робу са којом сте лично упознати. Задржавање постојећих клијената је далеко јефтиније од стицања нових. Ваш најбољи маркетиншки ресурс ће на крају бити ваши потрошачи.
2. Повећајте вредност просечног налога
Следећи савет је да обратите пажњу на просечну вредност поруџбине. Дељењем укупног прихода са бројем поруџбина, ово се утврђује. Замислимо да имате потрошача који је спреман да купи или је недавно купио дуксерицу са мотивом хаскија. Можете им дати другу понуду која укључује више истих, или им можете дати понуду за еквивалентно добро по нижој цени.
Пошто не ометају процес куповине, ја лично преферирам повећање продаје након куповине у односу на повећање продаје пре куповине. Збуњени купац није купац.
Ерика Шмит, Гиант Лоцк Бок
Где пронаћи најбоље транспортне контејнере за продају у Њујорку током овог периода контејнера несташице. 20′ и 40′ нови и половни контејнери за складиштење и извоз. Залихе на залихама са брзим роковима обраде. Специјалитети Расхладни контејнери за транспорт и отворени контејнери за отпрему на лагеру. Гиант Лоцк Бок има транспортне контејнере за продају у Њујорку. Доступан домаћи транспорт и отпрема у иностранство.
Лукас Пангонис, Визлиб
Један од мојих најбољих савета за почетнике у е-трговини је да интегришете процес прикупљања рецензија са решењем за праћење пошиљки. Класична је грешка почетника слати е-поруке за прикупљање рецензија пре него што купци добију своје пакете, што може довести до непотребних негативних повратних информација.
Уместо тога, ако имате податке за праћење интегрисане са вашим решењем за е-пошту или СМС, можете га савршено темпирати када је купац недавно примио свој пакет, а то је још увек на уму.
Да буде још боље, када пошаљете ово праћење купцима који су недавно примили свој производ, можете им понудити два пута – један да оставе рецензију ако су одушевљени производом, а други да допру до вашег клијента подршка ако је нешто незадовољавајуће. То ће додатно смањити вероватноћу да ће купци користити функцију прегледа за пружање негативних повратних информација.
Стјуарт Кук, НИ Парцелс
Будите флексибилни са својим опцијама испоруке. Осим што нуди различите опције плаћања, добра је идеја понудити и низ различитих опција испоруке. Ово може бити посебно важно за предузећа којима су потребне брзе испоруке или посебне курирске услуге за тежу, већу или ломљивију робу.
Реј Лим, Сингапурски лихвар, и-Цредит
Е-трговина је индустрија у успону која се шири последњу деценију. Са повећањем употребе интернета, све више људи се окреће онлајн продавницама за своје потребе за куповином. То је зато што онлине продавнице нуде погодности као и конкурентне цене.
Међутим, са све већом конкуренцијом и сложеношћу пословања е-трговине, може бити прилично тешко успоставити успешан посао е-трговине.
Најбољи савети за покретање успешног пословања е-трговине је да изградите своје производе око одређене публике. Превише новајлија служи свима и на крају не могу никоме да продају.
Будите конкретни у вези са својом циљном публиком и разумејте проблеме са којима се суочавају, а затим продајте производе који су решења за њихове проблеме.
Диана Лох, Аванте Иога Орцхард Сингапур
Бизнис е-трговине је индустрија у процвату. Предвиђа се да ће порасти са 2.3 билиона долара у 2017. на 4.5 билиона долара до 2021. године.
Пословање е-трговине захтева много напорног рада и посвећености, али има и своје предности као што су флексибилност и могућност рада од куће.
Послови е-трговине могу се покренути са мало или без улагања ако сте вољни да преузмете одређени ризик и почнете са малим.
Већина новајлија не успе јер не знају како да генеришу саобраћај или продају у продавници. Можда имају најбоље производе, али без икаквих очних јабучица неће бити продаје.
Најбољи савет је да изаберете вештину која је повезана са генерисањем саобраћаја, на пример фацебоок огласи, гоогле огласи или чак СЕО.
Картик Ахуја, ГровтхСцрибе
Електронска трговина је платформа која се брзо ширила и расла током протекле деценије.
Са новим предузећима која се свакодневно покрећу на мрежи, потребно је да следите неколико савета како бисте своје пословање истакли.
Ево моја 3 најбоља савета за почетнике у е-трговини:
# 1 - Избегавајте звона и звиждаљке
Апсолутно нема потребе да имате веома структурирану, јединствену продавницу од почетка са пуно додатака и функција.
Уместо тога, само користите унапред изграђен систем као што је Схопифи и прво се фокусирајте на продају и оптимизацију прихода.
Запамтите, потребна вам је само једноставна продавница која пласира ваш производ правој публици и помаже вам да остварите добар приход.
Када будете добри са продајом — можете се фокусирати на надоградњу изгледа и карактеристика ваше продавнице.
#2 — Основно фотографисање ваших производа
Квалитетна слика вреди хиљаду речи и фотографисање може дефинисати ваш производ, побољшати препознатљивост вашег бренда и повећати продају.
То ће дати јасну слику вашим купцима о томе шта ће добити када купе нешто у вашој радњи.
#3 — Имајте структурирану комуникацију са клијентима
Увек дајте својој публици прозор да се повеже са вама путем ћаскања уживо — то ће омогућити људима да разговарају директно са вама на вашој веб локацији
Додато дугме за ћаскање уживо ће вам помоћи да постанете приступачнији и изградите поверење код ваше циљне публике.
