Центар за испуњење: Како унапредити своје пословање у 2024

Да ли покушавате да досегнете више клијената? Поседовање продавнице е-трговине је савршен начин да то урадите. Ипак, а испуњење центар ће убрзати процес за вас.

Центар за испуњење омогућава беспрекорну размену производа између произвођача и потрошача. Они накратко складиште производе и пакују по мери док се ви бавите продајом.

Истраживали смо различите партнерске корпорације као професионалце за набавку више од једне деценије. Уз наше искуство, даћемо вам увид у то зашто је центар за испуњење неопходан за ваше пословање. И како доћи до најбољег.

Такође, видећете како да користите овај алат за дистрибуцију да бисте помогли свом предузећу.

Шта је центар за испуњење?

Центар за испуњење је логистички (3ПЛ) добављач треће стране. То је инклузивно у компанији ланац снабдевања. Власници предузећа ангажују ове услуге за транспорт поруџбина купаца преко својих платформи за е-трговину. Они примају наређења, обрађују их и предају.

Они су директне везе са купцима и продавцима на мало од продавца. Понекад компаније поседују своје и надгледају процесе унутар организације. Екстернализована компанија управља робом продаваца и бродске наредбе законитим потрошачима.

Реномирани продавци е-трговине имају мрежу ових трговаца како би максимизирали продају. Чинећи то, они штеде простор тако што своју робу стављају на продају. Ова карактеристична брига за залихе чини их неопходним продавцима и њиховим купцима.

Зашто користити центар за испуњење?

Постоји неколико празнина које центар за испуњење може попунити у циклусу снабдевања компаније. Разматрање производње без продаје је бесплодан напор. Обично је то мост између мојиһ добављач и клијент да водим мој посао. Чува мој инвентар и испуњава га купцима када дођу наруџбине.  

Мали продавци и продавци е-трговине воле да се удвоструче као ови трговци. Али, то може бити изазовно. Процес испуњења је процес изузетне посвећености. За пословање, ова обавеза је према купцима. А то укључује оптимизацију њиховог времена и потреба.

Још једна предност је флексибилност и скалабилност. Компаније за испуњење увек могу да скалирају своје услуге како би задовољили обим потражње купаца. Осим тога, плаћате само за услугу коју користи ваше предузеће. Ако се ваша производња повећа, они ће пронаћи начине да прилагоде више залиха.

Ови трговци су стручњаци са добрим знањем за обраду наруџби. Будите сигурни да су на висини задатка, с обзиром на сложеност процедуре.

Процес центара за испуњење

Неки кораци осигуравају успешан би испуњење процес за ваше примаоце. Хајде да разговарамо о процесу испуњења.

1.Испорука поруџбина у ваш центар за испуњење

Достављање вашег инвентара у ваш центар за испуњење означава почетак процеса. Постоји неколико начина да се то деси. Прво, можете повезати своје добављач у ваш центар за испуњење ако водите посао препродаје. Док пратите своју пошиљку, обратите се свом трговцу да бисте сазнали да ли добијају производе.

Такође, можете послати своје залиһе у свој центар за испуњење ако је ваша компанија задужена за производњу. Обавестите своју партнерску компанију унапред о долазној испоруци. По доласку бивају означени за одлазак. Остајем у контакту са њима како биһ осигурао да добију праву испоруку. 

2. Сортирање и груписање ваших производа

Чим ваша роба стигне до вашег центра за испуњење, они помажу у прикупљању и сортирању. Процедура подразумева проверу вашег производа и испитивање могућих оштећења. Када уоче неправилности, контактирају вас да би вас обавестили о њима.

Након што све решите са вашом испоруком, систем означавања помаже њено груписање. Постоји организован распоред сандука за дистрибуцију попут магацина.

3. Привремено складиштење инвентара

Док заврше процес пријаве за вашу залиһу, радник ће је пребацити на складиште. За разлику од типичног складишта, центри за испуњење имају једноставан складишни простор. Једноставност је све у ограниченом простору за складиштење. Мој претерани инвентар су мрачна складишта за уштеду простора у центрима за испуњење. Простор у центрима за испуњење је скупљи од мрачниһ складишта, штеди ми трошкове и профитну маржу. 

Можете ставити на располагање доспеле залихе како бисте задовољили потражњу потрошача. Логистичке услуге ће вам обезбедити податке који су вам потребни за обнављање залиха. Додатни трошкови испоруке покривају производ који захтева додатну сигурност. Или на коју утичу специфични временски услови.

4.Слање поруџбина потрошача вашој компанији за испуњавање обавеза

Овим кораком почиње однос стручњака и корисника. Центар за испуњење ради да поједностави повезивање. Ово је независно од врсте поруџбине. Ако га немате, они могу да обезбеде медиј за омогућавање ручних поруџбина за вашег клијента. На пример, могу да прихватају поруџбине путем е-поште или телефона.

5.Обрада и отпрема поруџбина

Када компанија прими захтев за поруџбину, они пакују пошиљку за испоруку. Обрада наруџбине подразумева преузимање производа из продавнице. Унакрсна провера ставки са захтевима за наруџбу. Печаћење, етикетирање и отпремање. Такође се могу добити прилагођене кутије и услуге комплетирања.

Они обилазе најкраћи пут да би оптимизовали испоруку и олакшали очекивања потрошача. Одмах након што пошаљу производе, они ће вас ажурирати преко ваше платформе за е-трговину.

6.Обрада поврата купаца

Када потрошачи нису задовољни испоруком, могу је послати назад. Понуђачи испуњења чине овај процес повратка мање оптерећујућим. Неки нуде ово као другу услугу. Особље ће руковати вашим производом ако има дефинисан опис слања.

Понекад извештаји о поврату могу имати аутоматски повраћај новца. Ово зависи од политике ваше компаније. Чувам га приручник и проверавам грешку у операцијама које доводе до враћања или рефундирања. 

Предности центра за испуњење

Провајдери логистике имају велики значај. А то зависи од врсте и обима вашег пословања. Испод су неке од њихових предности.

Управљање залихама и отпрема трећих страна

Не морате сами да радите посао. Центри за испуњење имају основана предузећа за надзор ваше робе. Од тренутка када им испоручите робу док не стигне до вашег купца, они су задужени за све.

Није потребно сопствено складиште

Уместо куповине додатног простора, они помажу у складиштењу вашег вишка инвентара. Ово игра кључну улогу у новим установама. Штавише, минимизира огромне трошкове обезбеђења и одржавања складишта.

Снижене накнаде за испоруку

Центри за испуњење вам помажу да пронађете превознике или бродарске компаније по разумним ценама. На овај начин уштедите на свакој пошиљци коју пошаљете. Ипак, посебне понуде попут бесплатне доставе за неке производе помажу у уштеди новца. Штеди ми већу профитну маржу и даје ми понуду за испоруку масовниһ решења. 

Проширени досег

Од приближно 8 милијарди људи широм света, око 25% користи онлајн продавницу. Континуирано коришћење интернета ће ускоро повећати овај проценат.

Као предузеће, можете испунити тај глобални став. Центри за испуњење могу вам помоћи да задовољите своје клијенте широм света. Такође, они ће вам дати међународно признање које ће повећати ваше клијенте.

Врати привилегију обраде

Ваш добављач услуга ће вам помоћи да одбијене поруџбине пошаљете назад продавцу. Можете контактирати њихов одељење за корисничку подршку да бисте се повезали са произвођачем. Ово штеди и произвођачу и потрошачу много времена и новца.

Брза достава

Кашњења у испоруци нису ствар компанија за испуњење. Имају правовремени начин да обезбеде да су налози на путу. Прикупљање обимних информација о дестинацији такве робе је један од начина да се то уради. И док стављају робу на испоруку, виде да слеће на праг потрошача.

Специјално време испоруке и бонуси

Као произвођач, можда нећете бити отворени за све дане у недељи. Компанија за испуњавање нуди ретке периоде испоруке попут поноћи и викенда. Понекад постоје и друге услуге са додатом вредношћу као делови овиһ услуга дистрибуције. Много кошта ако нисте добро разговарали, па иһ помињем у договору. Спашава ме од њиһовиһ скривениһ оптужби. 

Смањени трошкови рада

Ако поседујете своју пошиљку, режијски трошкови ће се повећати. Није јефтино изнајмити складишни простор, регрутовати особље, паковање и отпрему. Ангажовање услуга за испуњавање обавеза ће избрисати овај трошак.

То ће такође представљати мању радну тежину за вас и ваше запослене. Дугорочно гледано, ваш пословање путем е-трговине ће дати добар резултат са овим управљањем ланцем снабдевања.

Центар за испуњавање малих предузећа.

Стартапи такође имају доста предности са центрима за испуњење. Попут великих фирми и компанија, ове бенефиције су отприлике исте. Они растерећују снабдевање и управљају залихама у продавницама. Они такође нуде складиштење и штеде време, између многих других.

Већина центара за испуњење на мрежи су погоднији за мала предузећа. Међутим, они имају своје посебне начине рада. Неки имају ексклузивне услуге испуњења за почетнике. И други за своје регистроване клијенте. Радећи по нижим трошковима, можете да отпремите робу за само неколико центи.

Одлучивање за 3ПЛ је паметна опција ако покрећете свој посао и желите да повећате продају. Већина овиһ добављача има виртуелне операције. Можете се пријавити за ове продавце на мрежи и претплатити се да наручите. Из мог искуства, центар за испуњење спасава моје мало предузеће од проблема у ланцу снабдевања. 

Можете користити истог добављача испуњења као и ваши клијенти као продавац. То им омогућава да имају заједничку основу за комуникацију. Већина ових трговаца не тражи унапред депоновање накнаде. Исто тако, од вас се не тражи да склапате дугорочни уговор. Веб локације су оријентисане на корисника и једноставне.

Мало њих нуди бесплатне пробне верзије како бисте могли да проверите њихове услуге. Ако вам се свиђају, можете их учинити својим сарадницима.

Центар за испуњење у поређењу са складиштем

Већ дуже време разговарамо о центрима за испуњење. Можда се питате да ли се то односи на складиште или не. Сада је време да се идентификују разлике.

Шта је складиште? То је велика зграда која се користи за складиштење великих количина робе док не дође време за прерасподелу. Често је пошиљка упућена трговцима на велико, малопродаји или дистрибутивним центрима.

Услуге испуњавања и складишта деле исту функцију складиштења залиха. Ипак, они се доста разликују.

Складишни простор има дуготрајно складиштење залиха него центар за испуњење. Један од разлога за ово је учесталост преузимања. Центри за испуњење имају више поруџбина. Насупрот томе, поруџбине мање долазе са магацином.

Још један разликовни фактор су њихови купци. Складиште има структуру која служи Бусинесс-то-Бусинесс (Б2Б) клијентима. Пример су компаније за превоз терета и продавци аутомобила. За центре испуњења дају везе између произвођача и потрошача.

Складишне пошиљке се баве превозницима и интермодалним провајдерима. Често је ово обично дужи процес. Насупрот томе, центри за испуњење максимизирају медиј за малопродају на мрежи. И подстиче брзе испоруке клијентима без обзира на удаљеност.

Као што је раније речено, вишак залиһа држим у складиштима због нискиһ трошкова. Тада је моја главна залиһа која је спремна за испоруку у мом центру за испуњење са свим паковањем. 

Центар за испуњење у поређењу са центром за дистрибуцију

Центри за испуњење и дистрибуцију могу изгледати као синоними. То је зато што две производе складиште и одлажу за испоруку.

Дистрибутивни центри примају, складиште и дистрибуирају робу према поруџбини. Они служе повезивању предузећа са потрошачима.

Разлика између ова два се и даље врти око њиховог начина рада. Обим функције складиштења. Са трошковима и услугама. Центар за испуњење нуди директну испоруку купцима. Дистрибутивни центри се баве само пословима, односно (Б2Б).

Као и складиште, дистрибутивни центри имају веће капацитете за складиштење, али мање поруџбине. Такође, јефтинији су у поређењу са центрима за испуњење. Међутим, овај други има исплативији простор. Дистрибутивни центри прерађују неупаковане производе, за разлику од центара за испуњење. Ако сам Б2Б добављач или продавац, Дистрибутивни центар најбоље ради за мене. Ипак, Фулфиллмент Центер је најбољи за рад са потрошачима и купцима. 

Осим тога, дистрибутивни објекти излажу ваш инвентар циљаним потенцијалним клијентима. Операције центра за испуњење обухватају корисничке услуге које повезују произвођаче са потрошачима.

У основи, диспаритет се односи на мање услуга дистрибутивног центра. Опет, то је његова тенденција дуготрајног складиштења. То је у супротности са услугама са додатом вредношћу центра за испуњење.

Како одабрати центре за испуњење

Ваш избор ће показати колико сте заинтересовани за задовољство потрошача као власник предузећа. На пример, можда ћете имати потешкоћа да пратите поруџбине или управљате својим производима. Ово су довољни разлози да се одлучите за центар за испуњење.

Пре него што одаберете, постоје неки детаљи на које бисте требали обратити пажњу да бисте изабрали вредан труда. Неки од ових фактора су следећи.

1.Да ли ваше истраживање

Колико год избора било безброј, толико су и њихове разлике. Требало би да упоредите компаније за испуњење да бисте видели која је повољна. Изводљива опција је она у близини ваших купаца.

2.Размотрите свој постојећи процес испоруке

Прегледајте свој инвентар заједно са процесима испоруке. Размислите о томе на начин да предвидите потенцијалне проблеме и могућа решења. Затим испитајте своју логистику треће стране да видите да ли могу да реше ове изазове.

3.Прецртајте што је више могуће на својој листи, не остављајући више од три

У овом тренутку вам више није потребна дуга листа. Требало би да поништите неприкладне. Касније проверите компаније које су остале на дубљем нивоу. На пример, процените да ли је то центар за професионално испуњење.

4.Направите додатне налазе по свом коначном избору

Не заборавите на утицај ваших преференција на потрошаче. Дугујете им неопходне напоре за одабир на основу виталних метрика. Не својом муком.

Центар за испуњење који има сличне или заједничке принципе као што су ваши биће довољан. Као резултат тога, доћи ће до побољшања конзистентности и позитивног корисничког искуства.

5.Не искључујте технолошку компатибилност

Ваш 3ПЛ може да интегрише функције преко постојећег софтвера за управљање ваше компаније. То је ако га већ имате. То вас спречава од апсолутне промене софтвера центра за испуњење.

Особље за испоруку ће пратити наруџбине и податке купаца путем овог оперативног софтвера.

6.Дискутујте и преговарајте о цени

Добављачи треће стране имају различите функције. Понекад зависи од тога да ли је ваш посао велики. Можеш да вежбаш цене са својим одељењем за корисничку подршку. Штавише, пре него што потпишете уговор на мрежи, разумејте га и постављајте питања.

7.Размислите о задовољству потрошача

Задовољство купаца је све и купац комплетира ланац снабдевања. Потражите рецензије компанија да видите колико су добре са купцима. Тако можете рећи коме да поверите своје послове испоруке.

ФАК

Шта је следеће?

Постоји више о томе колико ефикасно можете управљати залихама. И једна ствар коју не желите да урадите је да предате задатак компанији која насумично испуњава.

Пословни простор е-трговине сада има стабилан раст уз велику конкуренцију. Центри за испуњење су алтернативни канали за побољшање вашег односа са клијентима.

Ако желите да своју робу пренесете до купаца, ми ћемо вам помоћи. Посетите нашу страница услуга да побољшате руковање вашим поруџбинама помоћу наших логистичких процеса који мењају игру.