บริการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของจีนที่ดีที่สุด

คุณเป็นสตาร์ทอัพ ธุรกิจ หรือผู้ค้าปลีกที่เต็มใจที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณต้องใส่ใจกับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือที่เรียกว่าการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเท่านั้น เกี่ยวข้องกับ:

การรับ การบรรจุ และการจัดส่งคำสั่งซื้อจากลูกค้า

ในฐานะบริษัทจัดหาสินค้าที่ได้รับการคัดเลือกซึ่งใช้เวลาในอุตสาหกรรมนี้มานานกว่าสิบปี เราได้ติดต่อกับธุรกิจต่างๆ มากมาย พวกเขาทั้งหมดได้เติมเต็มความปรารถนาของลูกค้า ยังไง? พวกเขาทำได้โดยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและกลยุทธ์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ เราจึงได้รวบรวมความรู้มากมายมาให้ท่านได้เป็นแนวทางในเรื่องนี้

พร้อมที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหรือไม่? อ่านต่อ!

ความหมายของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือการประมวลผลคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อช่วยให้ส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการได้ทันเวลา การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อกับบริษัท และมันก็คงอยู่จนกว่าจะมีการส่งมอบ ไม่ใช่แค่การส่งมอบสินค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างความมั่นใจว่าผู้ซื้อจะพอใจกับการซื้อของพวกเขา

ธุรกิจส่วนใหญ่มีเวอร์ชันของกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและขั้นตอนมาตรฐานบางอย่างสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการของคุณ นอกจากนี้ยังได้รับความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับคุณ

ประเภทของกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อคือกระบวนการสร้างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าถึงลูกค้าของคุณ เมื่อคุณจัดการคำสั่งซื้อ คุณสามารถใช้หนึ่งในสามวิธีที่แตกต่างกัน:

กระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อภายใน / คำสั่งซื้อด้วยตนเอง

ซึ่งหมายความว่าคุณดูแลการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณภายในบริษัท จากบรรจุภัณฑ์สู่การขนส่ง! เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการควบคุมการทำงานของคุณ และถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะเสียเงินซื้ออุปกรณ์และพนักงาน เป็นตัวเลือกที่ดีถ้าคุณมีทรัพยากรในการจัดการ คุณอาจพิจารณาใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กรเพื่อประหยัดเงินค่าขนส่ง

อีกสถานการณ์คือ…

สมมติว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ ตลอดเวลาเช่นกัน

จุดเด่น:

• นำเสนอประสบการณ์ตรง
• ให้คุณมีอิสระในการควบคุม
• ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

จุดด้อย:

• ยากที่จะปรับขนาด
• ต้องใช้เวลาพอสมควร

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของบุคคลที่สาม

การประมวลผลคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามหมายถึงการว่าจ้างบริษัทที่เชี่ยวชาญในการดำเนินการตามคำสั่งของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ Amazon FBA หรือ Shopify Plus เพื่อดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่รก แต่พวกเขาไม่มีที่ว่างสำหรับโกดังและพนักงานขนาดใหญ่!

ดังนั้น บริษัทของคุณไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะจัดการกับการปฏิบัติตามภายในองค์กรใช่หรือไม่ ถ้าใช่ จ้าง Outsource การเติมเต็มโดยบุคคลที่สามอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ

บริษัทบุคคลที่สามครอบคลุมทุกด้านของกระบวนการ ตั้งแต่การบรรจุและจัดส่งสินค้าไปจนถึงการจัดการบริการลูกค้า! แล้วส่งต่อความรับผิดชอบนั้นให้กับคุณเมื่อมีการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อแล้ว พวกเขายังกำหนดราคาบริการจัดการสินค้าให้แตกต่างกัน หากคุณใช้การปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณมีความยืดหยุ่น 

จุดเด่น:

• คุณอาจใช้อัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลด
• ประหยัดเวลาของคุณ
• รองรับการจัดส่งที่รวดเร็ว

จุดด้อย:

• ขั้นต่ำเป็นข้อบังคับ
• กระบวนการออนบอร์ดที่ซับซ้อน

dropshipping

Dropshipping คือเมื่อธุรกิจไม่ได้จัดการสินค้าคงคลังเอง แต่จะซื้อสินค้าขายส่งจากผู้ผลิตแล้วขายให้กับลูกค้า นั้นก็เช่นกัน โดยที่ไม่เคยสัมผัสตัวสินค้าเองเลย Dropshipping เป็นที่นิยมของผู้ค้าปลีกออนไลน์ เพราะมันทำให้พวกเขาขยายธุรกิจได้โดยไม่ต้องมีสินค้าคงคลัง!

นอกจากนี้ หากทำถูกต้อง ก็จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลัง

จุดเด่น:

• ฟรีจากการจัดเก็บหรือค่าธรรมเนียมล่วงหน้า
• ประหยัดเวลา

จุดด้อย:

• กำไรน้อย
• ควบคุมน้อยลง

เติมเต็มแบบไฮบริด

Hybrid Fulfillment หมายถึง การใช้บริการ Fulfillment แบบผสมผสาน

คุณอาจจัดเก็บผลิตภัณฑ์บางอย่างไว้ภายในองค์กร ในเวลาเดียวกัน คุณอาจพิจารณาจ้างผู้อื่นผ่านบุคคลที่สามหรือดรอปชิปปิ้ง

จุดเด่น:

• ความยืดหยุ่น
• ไฮบริด- วิธีการ

จุดด้อย:

• ใช้ไม่ได้กับธุรกิจทุกประเภท

กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ: กระบวนการจัดการสินค้าทำงานอย่างไร

กระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถทำได้ง่าย ๆ โดยทำตาม 6 ขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ ผมและทีมใช้แนวทางเหล่านี้มาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว และเราไม่เคยพลาดที่จะส่งมอบคำสั่งซื้อที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของเรา

1) การรับสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์

2) การจัดการสินค้าคงคลัง

3) คลังสินค้า

4) การเลือกและการประมวลผล

5) การบรรจุ

6) การจัดส่งสินค้า

รับสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์

เมื่อคุณมีคำสั่งซื้อแล้วก็ถึงเวลารับสินค้าคงคลังของคุณ นี่คือจุดเริ่มต้นของการจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้าของคุณ คุณจะต้องรู้:

• คุณต้องการสินค้าคงคลังประเภทใด

• ในแต่ละสถานที่มีการจัดเก็บไว้เท่าไร?

• และหมดอายุเมื่อไหร่

จากนั้น เมื่อซัพพลายเออร์ของคุณส่งพัสดุใหม่ คุณก็พร้อมที่จะดำเนินการทันที หรืออย่างน้อยโดยเร็วที่สุด!

การจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการคลังสินค้า

ขั้นตอนแรกในกระบวนการเติมเต็มคือการรับสินค้าคงคลังจากซัพพลายเออร์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสองสิ่ง 

1) การสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของคุณ

2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทุกสิ่งที่คุณต้องการตรงเวลา 

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบด้วยว่าสินค้าคงคลังของพวกเขาได้รับการจัดระเบียบอย่างเหมาะสมและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับคุณ (คุณไม่ต้องการให้มีสต็อกสินค้าขาดหายไป!) สุดท้าย คุณจะต้องตรวจสอบสินค้าที่ได้รับ เป็นการยืนยันว่าทุกอย่างตรงกับที่สั่ง บริษัทจัดการคลังสินค้าหลายแห่งมีคลังสินค้าที่แตกต่างกันไปตามสถานที่ต่างๆ

คุณยังต้องการติดตามสินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่ง 

ตัวอย่างเช่น:

หากซัพพลายเออร์ส่งคำสั่งซื้อจากจีนไปยังเกาหลี และจากเกาหลีไปยังแคนาดา และใช้บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษของ USPS จะมีหมายเลขติดตามที่แตกต่างกันหลายหมายเลขสำหรับการเดินทางแต่ละช่วงของการเดินทาง คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามว่าแต่ละผลิตภัณฑ์อยู่ที่ไหนในช่วงเวลาที่กำหนด!

การเลือกและการประมวลผล

ขั้นตอนนี้จะเกิดขึ้นหลังจากที่เจ้าหน้าที่คลังสินค้าของคุณได้รับสินค้าคงคลังทั้งหมดแล้ว พวกมันจะใช้ หยิบและแพ็ค ซอฟต์แวร์เพื่อสแกนแต่ละรายการในขณะที่เลือกสำหรับการบรรจุ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดเมื่อถึงเวลาสั่งซื้อพัสดุภัณฑ์! เครื่องบรรจุภัณฑ์จะติดฉลากที่กล่องโดยอัตโนมัติ และจะถูกบรรจุลงในภาชนะก่อนส่งออก

การบรรจุ

เมื่อคุณมีคำสั่งซื้อ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บรรจุสินค้าอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง วิธีการบรรจุของคุณควรจะเข้ากันได้กับวิธีการจัดส่ง

ตัวอย่างเช่น:

หากคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัล ไม่จำเป็นต้องบรรจุในกล่อง แต่หากคุณจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ คุณจะต้องใช้กล่องหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์อื่นๆ

การส่งสินค้า

พื้นที่ ขั้นตอนการจัดส่งสินค้าของคุณ ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน

หลังจากเลือกและบรรจุสินค้าแล้ว คุณต้องจัดส่งให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด เพื่อให้พวกเขาได้รับคำสั่งซื้อออนไลน์ตรงเวลา! คุณสามารถจ้างบริษัทผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์บุคคลที่สามหรือทำเองก็ได้ ขึ้นอยู่กับ:

• รับออเดอร์วันละเท่าไหร่คะ?
• คุณมีพนักงานกี่คนที่ทำงานให้กับคุณในช่วงเวลาที่กำหนด?

คุณตัดสินใจที่จะทำมันเอง? จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบรรจุสินค้าทั้งหมดอย่างเพียงพอก่อนที่จะส่งออก ดังนั้นจึงไม่มีความเสียหายระหว่างการขนส่งหรือการจัดส่ง เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาในภายหลังได้ อย่าลืมติดฉลากการจัดส่งให้ทุกพัสดุ โลจิสติกส์ของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ซื้อฉลากเหล่านี้จากผู้ให้บริการจัดส่ง พวกเขายังเลือกวัสดุบรรจุภัณฑ์สำหรับบริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้สินค้าที่ลูกค้าสั่งถึงมืออย่างปลอดภัย

เมื่อคุณพึ่งพาบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามในการดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ ลูกค้าของคุณจะได้รับคำสั่งซื้อด้วยต้นทุนการจัดส่งที่ลดลง

คุณสามารถแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะของคุณโดยเขียนไว้ในใบบรรจุภัณฑ์

การจัดการหลังการขาย 

บริษัทต่างๆ รับรองว่าคุณจะได้รับการดูแลหลังการขายที่ดีที่สุดตั้งแต่วันที่คุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้หากคุณมีปัญหาใดๆ กับการสั่งซื้อของคุณ หรือหากต้องการคืนสินค้าด้วยเหตุใดก็ตาม (รวมถึงไม่ชอบสินค้าหรืออยากได้อย่างอื่นด้วย)

ประโยชน์ของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ในฐานะเพื่อนผู้ประกอบการ เราทราบดีว่าเวลาทุกนาทีของคุณมีค่า ดังนั้นเราจึงมีรายการประโยชน์สูงสุดของการดำเนินการตามคำสั่งซื้อไปยังอีคอมเมิร์ซเพื่อให้คุณกลับมาที่สิ่งสำคัญ: ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

คุณประหยัดเวลาด้วยการจัดหาความต้องการด้านการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ

คุณจะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดการตรงเวลา และพวกเขาจะไปถึงที่ที่ต้องไปตรงเวลาทุกครั้ง

ด้วยพันธมิตรด้านการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เหมาะสม คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะบรรจุผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสม และมีโอกาสเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่งน้อยลง ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะไปถึงจุดหมายปลายทางด้วยรูปลักษณ์ใหม่เอี่ยม!

พันธมิตรที่เหมาะสมจะมีประสบการณ์ในการจัดการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าได้รับความเสียหายหรือไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ พวกเขาจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกรรมทั้งหมดจะดำเนินไปอย่างราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ

พันธมิตรของคุณจะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณ เช่น จำนวนคำสั่งซื้อในแต่ละวัน และความเร็วของคำสั่งซื้อเหล่านั้นออกจากศูนย์ปฏิบัติตามหรือคลังสินค้า

การเลือกการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เหมาะสม

การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออาจสร้างหรือทำลายธุรกิจ ฉันเรียนรู้สิ่งนี้ขณะบริหารบริษัทอายุหลายสิบปี เมื่อพูดถึงการสั่งซื้อ Fulfillment มีหลายสิ่งที่คุณต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจ

อันดับแรก คุณควรคิดถึงการทำให้แน่ใจว่ากระบวนการรับของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้สินค้าคงคลังของคุณเติมเต็มเมื่อจำเป็นและส่งออกทันที โดยไม่ทำให้ลูกค้ารอรับออร์เดอร์ล่าช้า! ดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ? 

แต่ถ้าคุณไม่มีขั้นตอนที่คล่องตัวในการรับและประมวลผลคำสั่งซื้อที่เข้ามา คุณอาจสูญเสียเงินและลูกค้าเป็นนาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้รับการตั้งค่าเพื่อไม่ให้สินค้าหมดสต็อกหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง

สิ่งอื่นที่คุณต้องคำนึงถึงคือประเภทของสินค้าหรือบริการที่คุณขาย หากธุรกิจของคุณขายสินค้าที่ต้องใช้การจัดการพิเศษ เช่น อาหารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ทางที่ดีที่สุดคือบริษัทที่จัดส่งสินค้าเหล่านั้นดำเนินการด้วยตนเองและไม่ผ่านบริษัทจัดการคำสั่งซื้อ เตรียมแผน B ให้พร้อมหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ คลังสินค้า หรือสถานที่จัดส่งของคุณ คุณอาจต้องจ้างคนงานเพิ่มเติมที่สามารถช่วยบรรจุและจัดส่งในช่วงที่มีงานยุ่ง

ประการที่สาม เก็บสินค้าคงคลังให้เพียงพอเพื่อให้ทันกับความต้องการของผู้ชมของคุณ

ลูกค้าของคุณคาดหวังเวลาในการจัดส่งที่รวดเร็ว หากพวกเขาไม่ได้รับสินค้าภายใน 72 ชั่วโมง พวกเขาจะย้ายไปหาผู้ขายรายอื่นที่สามารถจัดส่งได้เร็วขึ้น

อธิบายความท้าทายของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นหนึ่งในกระบวนการที่ไม่ควรมองข้ามในห่วงโซ่อุปทานของคุณเมื่อบริหารบริษัท จากประสบการณ์ หากคุณไม่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าแต่ละส่วนในห่วงโซ่อุปทานของคุณทำงานร่วมกันอย่างไร คุณก็อาจพบกับความท้าทายในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่รุนแรงได้

การควบคุมสินค้าคงคลัง

การควบคุมสินค้าคงคลัง เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการจัดการต้นทุนและทำให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เมื่อระดับของระบบสินค้าคงคลังสูงเกินไป คุณจะใช้จ่ายพื้นที่จัดเก็บและต้นทุนสินค้าคงคลังโดยไม่จำเป็น เมื่อราคาต่ำเกินไป ลูกค้าอาจไม่สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ในสต็อกเมื่อต้องการ

การวางแผนความต้องการ

การวางแผนความต้องการยังมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการต้นทุนและสร้างความมั่นใจต่อความคาดหวังของลูกค้า แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ว่าจะมีความต้องการมากน้อยเพียงใดในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อให้ผู้ผลิตสามารถผลิตสินค้าได้เพียงพอต่อความต้องการเหล่านั้น โดยไม่ต้องใช้ต้นทุนการผลิตเกินงบประมาณหรือมีสินค้าขายไม่ออกเกลื่อนกลาดอยู่ในโกดัง การวางแผนความต้องการ ช่วยให้บริษัทต่างๆ มั่นใจได้ว่าไม่ได้ผลิตมากหรือน้อยเกินไปโดยอิงตามข้อมูลการขายจากปีก่อนหน้า

การวางแผนลอจิสติกส์

การวางแผนลอจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น นั่นหมายถึงการรับสินค้าจากซัพพลายเออร์หรือส่งถึงมือลูกค้าเมื่อซื้อทางออนไลน์ (หรือมาด้วยตนเอง)! ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอในการจัดเก็บสินค้าคงคลังในมือก่อนที่จะถูกส่งออกไปสำหรับการจัดส่ง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากหากไม่มีที่ว่างเพียงพอ!

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน:

การจัดการซัพพลายเชนเกี่ยวข้องกับการค้นหาว่าส่วนใดที่ใช้ในการผลิตแต่ละผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คุณรู้ว่าทุกอย่างมาจากไหนตั้งแต่แรก (และใครเป็นผู้จัดหาชิ้นส่วนเหล่านั้นให้กับพวกเขา)

การปรับปรุงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ต้องการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่? วันนี้เป็นวันโชคดีของคุณ นี่คือบางสิ่งที่คุณควรจำไว้ ช่วยให้บริษัทของฉันแก้ไขปัญหาเดิมก่อนหน้านี้ได้ ดังนั้นช่วยตัวเองออก

มีรูปแบบการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่เหมาะสม:

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปแบบการจัดการคำสั่งซื้อที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้คลังสินค้าหรือศูนย์กระจายสินค้าเพื่อจัดเก็บสินค้าคงคลังและจัดส่งให้กับลูกค้า แต่ร้านค้าของคุณน่าจะเป็นคลังสินค้าของคุณหากคุณอยู่ในร้านค้าปลีก หากเป็นเช่นนั้น ลองคิดถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นห่วงโซ่ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางได้ เพื่อให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

ใช้ไมโครคลังสินค้า:

คุณควรพิจารณาใช้คลังสินค้าขนาดเล็กหากคุณขายสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือเปราะบาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายการอาหาร เช่น เนื้อสัตว์และผลิตภัณฑ์ ไม่คุ้มกับความเสี่ยงที่จะจัดส่งไปทั่วประเทศพร้อมสินค้าอื่นๆในกล่องเดียว!

มีการสื่อสารที่ดีกับพนักงานคลังสินค้าและทีมจัดการสินค้าของคุณ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพคือการทำให้มั่นใจว่ามีการสื่อสารที่ดีกับเจ้าหน้าที่คลังสินค้าและทีมจัดการคลังสินค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมปฏิบัติตามของคุณรู้ว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา และควรโต้ตอบกับลูกค้าอย่างไรเมื่อโทรตามคำสั่งซื้อ

การมองเห็นห่วงโซ่จากต้นทางถึงปลายทาง

ด้วยการมองเห็นห่วงโซ่ตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าสินค้าคงคลังของคุณอยู่ที่ไหน คุณจะรู้ว่ามันถูกเก็บไว้ที่ไหนและต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ข้อเสียคือวิธีนี้ยังมีต้นทุนอยู่ แม้ว่าจะให้ทัศนวิสัยดีกว่ารุ่นอื่นๆ

แนะนำให้อ่าน: จะจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ในอาลีบาบาผ่าน Pay Later ได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

สรุป

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ หวังว่าเราจะชี้แจงคำถามของคุณทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการบริการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สมบูรณ์ อยากรู้แล้วไงต่อ? มันค่อนข้างง่าย ตัดสินใจเลือกรูปแบบการจัดการคำสั่งซื้อที่เหมาะสมและกลยุทธ์ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจของคุณ และดูว่าธุรกิจของคุณกำลังบานสะพรั่ง สุดท้าย ติดตามกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณด้วยความช่วยเหลือจากระบบการจัดการคำสั่งซื้อ และเรามั่นใจว่าในไม่ช้าคุณจะบรรลุระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่คุณตั้งเป้าไว้

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหรือไม่ หรือมีคำถามหรือข้อสงสัย? ดูหน้าบริการของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม