เมตริกการขายเป็นกุญแจสำคัญเสมอมา 50-75% ของธุรกิจกำหนดเป้าหมายด้านนี้
และคุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขาบรรลุอะไร?
พวกเขาติดตามความผิดพลาดทางการตลาดของพวกเขา ปรับปรุงพวกเขา และรักษามูลค่าลูกค้าให้สูงด้วยโอกาสในการขายที่มากขึ้น 70%
ต้องการการยืนยันหรือไม่
รายงาน Statista แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของช่องทางการขาย สถิติ. ตามนั้น 76% ของบริษัทวัดประสิทธิภาพการขายในปี 2022 24% ไม่มีเส้นทางที่แน่นอนที่จะทำ
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติช่องทางการขายหรือไม่
บทความนี้เจาะลึกช่องทางการขายและสำรวจความสำคัญของมัน
ช่องทางการขายคืออะไร?
ช่องทางการขายเป็นหนึ่งในที่สุด คำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ
พื้นที่ ช่องทางการขาย คือ SKETCH ของการเดินทางของลูกค้าในการซื้อสินค้า มันเริ่มจาก เยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มรายการในรถเข็น และสุดท้าย ซื้อหลังจากชำระเงิน
ทีมการตลาดใส่ ความพยายามทางการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น
เครื่องมือสร้างช่องทางการขายยอดนิยม
มีเครื่องมือมากมายที่จะป้อนความพยายามทางการตลาด เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านั้น คุณจะได้รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ ลูกค้ารายเดียวมีพฤติกรรมอย่างไร และยอดขายจะเพิ่มขึ้นได้อย่างไร
ต้องการทราบว่าเครื่องมือช่องทางการขายและการตลาดใดอยู่ด้านบนสุด
มาที่นี่!
- ClickFunnel เป็นผู้นำในแผนภูมิในฐานะเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ในปี 2021 เว็บไซต์ 319,900 ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือ ClickFunnel
- ClickFunnel เป็นตัวสร้างช่องทางที่ใหญ่ที่สุดในตลาด มีส่วนแบ่งของ 55.8% . ในทางตรงกันข้ามไฟล์ เพิ่มประสิทธิภาพ is 9.9% .
- OptimizePress เป็นตัวสร้างที่ดีที่สุดอันดับสองรองจาก Clickfunnel มันได้สร้าง เว็บไซต์ 56,900 สำหรับทีมการตลาดและการขาย
- เครื่องมือที่สามคือ BUILDERALL มันได้สร้าง เว็บไซต์ 54,000.
- อันดับที่สี่ตกเป็นของ KEAP มันถูกสร้างขึ้นรอบๆ เว็บไซต์ 37,800 เพื่อการได้มาซึ่งลูกค้า
- Kajabi เป็นเครื่องมือช่องทางการแปลงอันดับที่ห้า มันได้สร้าง เว็บไซต์ 34,000 เพื่อการได้มาซึ่งลูกค้า
อัตราการแปลงช่องทางการขายที่ดีคืออะไร?
อัตราการแปลงสูงเพิ่มยอดขาย ดังนั้น บริษัทจำนวนมากจึงใช้โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
คุณต้องการทราบว่าทีมขายจำนวนมากเชื่อในกระบวนการแปลงหรือไม่? นี่คือเมตริกช่องทางการตลาด
- 3% ของ บริษัท เชื่อ อัตราการแปลง 0.5-1% ดีมาก. ช่วยให้พวกเขาค้นหาลูกค้าได้
- 19% ของ บริษัท สนับสนุนอัตราการแปลงของ การแปลง 1.1-3%.
- อัตราการแปลง 3.1% -5% เป็นการแปลงที่ได้รับคะแนนสูงสุด 30% ของบริษัทต่างๆ นิยมอัตรานี้
- 18% ของ บริษัท โหวตให้การแปลง 5.1-8% เป็นอัตราที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายด้วยงบประมาณที่เพียงพอ
- 14% ของ บริษัท ตกลงที่จะมีอัตราการแปลงที่ดีที่สุด อัตราของพวกเขาคืออัตรา 8.1% -11%
- 5% ของ บริษัท นิยม 11.1%-15% เป็นการแปลงที่ดีที่สุด
- สำหรับอื่น ๆ 5%อัตราที่ดีที่สุดคือ 15.1% -19%.
- อัตราการแปลง 20% + ได้รับการโหวตจาก 5% ของบริษัท
สถิติช่องทางการขายทั่วไป
เมตริกช่องทางที่สำคัญที่สุดสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ให้กับบริษัทต่างๆ การทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดเผยให้เห็นถึง ข้อผิดพลาดและการปรับปรุงที่แน่นอน.
ลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาดเป็นไปได้ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสมเท่านั้น บล็อกและเนื้อหาวิดีโอช่วยสร้างลูกค้าที่จ่ายเงิน
ต่อไปนี้คือสถิติทั่วไปบางส่วนสำหรับเมตริกช่องทาง
- มีการโทรติดตามผลอย่างน้อยห้าครั้งเพื่อให้บรรลุ ยอดขาย 80%. Sales VELOCITY เพิ่มขึ้นตามจำนวนการโทร
- ลูกค้าที่มีอยู่คือขุมทรัพย์สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาด 70-95% ของยอดขาย พึ่งพา UPSELLS และการต่ออายุ ลูกค้าเก่าและถาวรมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าลูกค้าใหม่ 90% ของลูกค้า มุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าเพื่อรับเมตริกช่องทางที่ดีขึ้น
- พื้นที่ ขนาดตลาดงานเลี้ยงระดับโลก จะสูงถึง 38 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2032 เนื่องจากการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และความพร้อมใช้งานได้ง่าย
- ออร์แกนิค 96% การเข้าชมไม่เคยซื้อสินค้า ประการแรก พวกเขารู้เกี่ยวกับธุรกิจ และอ่านบทวิจารณ์ ช่วยให้พวกเขาแสดงให้เห็นว่าควรซื้อหรือไม่
- 95% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเนื้อหาที่เพียงพอสำหรับการซื้อ พวกเขาคิดว่าธุรกิจควรมีความไว้วางใจและข้อเสนอที่เพียงพอเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อสินค้า
- การฝังวิดีโอบนหน้า Landing Page ทำให้เกิด Conversion มากขึ้น ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างโดยวิดีโอเข้าถึง 80% ของการเข้าชมทั้งหมด.
- อัตราการแปลงสูงสุดสำหรับการศึกษาสายอาชีพและการฝึกงาน มันคือ 6.1% .
- การแปลงเฉลี่ยสำหรับ LEAD เจนเนอเรชั่นคือ 4.02% อย่างน้อยที่สุด สิบอุตสาหกรรม
สถิติหน้า Landing Page ช่องทางการขาย
ฉันเปิดเว็บไซต์เมื่อวานนี้ สิ่งแรกที่ฉันดูคือหน้า Landing Page หน้านี้ไม่เพียงแค่น่าดึงดูด แต่ยังรวมถึงเนื้อหาด้วย
เจ้าของเพิ่มวิดีโอ และคุณไม่อยากจะเชื่อเลย ฉันแค่รักมัน เป็นจุดที่ฉันคิดถึงความสำคัญของหน้า Landing Page สำหรับลูกค้า
มีหลายพันกรณีดังกล่าว แม้แต่เมตริกช่องทางการขายที่แตกต่างกันก็แสดงให้เห็นเช่นนั้น เหล่านี้คือ:
- การอัปโหลดเนื้อหาวิดีโอบนหน้า Landing Page สามารถเพิ่มการแปลงของคุณได้ คุณสามารถคาดหวัง การแปลงเพิ่มขึ้น 86% มีวิดีโอมากกว่าไม่มี
- ควรมีรูปภาพอย่างน้อย 8 ภาพและวิดีโอ 5 รายการในหน้าเดียว มันคืออะไร 90% ของผู้ซื้อสินค้า ระหว่าง 18-35 คาดว่าประชาชนจะมี
- หน้า Landing Page ที่มี SOCIAL PROOF มี Conversion ที่ดีกว่า พวกเขาสร้าง 12.50% การแปลงมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 11.40% ปราศจากมัน. มันเป็นตรง 1.1% ความแตกต่าง. ใน METRICS ช่องทางการตลาด มันเป็นความแตกต่างที่มีนัยสำคัญ
- รอบ 36% ของเจ้าของ อัปโหลดข้อความรับรองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เกี่ยวกับ อัปโหลด 30% วิดีโอแสดงความไว้วางใจในการเดินทางของลูกค้า
- 4 ใน 5 ของลูกค้า ตรวจสอบส่วนหัวของหน้า Landing Page เท่านั้น อ่าน 1 ใน 5 ทั้งบทความหรือบล็อก
สถิติการตลาดอีเมลช่องทางการขาย
อีเมลเป็นสื่อยอดนิยมในการสร้างโอกาสในการขายและสร้างยอดขาย LIFESPAN ของลูกค้าโดยเฉลี่ยใช้เวลา 7 วินาทีในการอ่าน EMAIL หากคุณโน้มน้าวให้ข้อเสนอต่างๆ คุณสามารถสร้างยอดขายได้มากขึ้น รายได้รวมเพิ่มขึ้นอย่างมากในกรณีดังกล่าว
นี่คือเมตริกช่องทางการขายที่เกี่ยวข้องกับอีเมล
- เดือนที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการคลิกและเปิดอีเมลคือเดือนมิถุนายนและกุมภาพันธ์ กุมภาพันธ์มีอัตราการเปิดที่ดีที่สุด คิดเป็น 17.9% มิถุนายนมีอัตราคลิกที่ดีที่สุด คิดเป็น 3.6% ของอีเมลทั้งหมด
- 64.4% ของผู้ใช้ เปิดคำสั่งซื้อ การยืนยันอีเมล์. พวกเขาตรวจสอบรายละเอียดราคาและข้อมูลอื่น ๆ อัตราการคลิกดังกล่าว อีเมลคือ 18.1%
- อัตราการสั่งซื้อสำหรับอีเมลกู้คืน CART นั้นยอดเยี่ยม ได้รับ 2.4% ของยอดขาย
- 48% ของนักการตลาด กำหนดเป้าหมายอีเมลสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า ต้นทุนต่อโอกาสในการขายทางอีเมลต่ำ
- 36% ของนักการตลาด ยอมรับว่าแคมเปญ EMAILS ของพวกเขาให้ผลลัพธ์
สถิติอัตราการแปลงช่องทางขาย
ถ้าพูดถึง การแปลง 1000 ครั้งฉันคิดว่ามันน้อยกว่า
รายได้รวมของคุณขึ้นอยู่กับการแปลง แม้แต่แบรนด์ของคุณก็ยังเดิมพันที่ Conversion ที่ดีกว่า ดังนั้น คุณควรทราบเมตริกช่องทางการตลาดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
คุณควรติดตามเมตริกช่องทางการขาย ค้นหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการขายและการตลาดของคุณ และสุดท้าย จงเป็น EINSTEIN ในช่องทางการตลาด
นี่คือเมตริกช่องทางการขายที่สำคัญสำหรับการแปลง
- อัตราการแปลงเฉลี่ยของ หน้า Landing Page คือ 2.35%.
- การเรียกดูไซต์และความเร็วในการเปิดเป็นกุญแจสำคัญในการซื้อโดยเฉลี่ย ความเร็วในการโหลดเฉลี่ย 1 วินาทีคือ มีประสิทธิภาพมากขึ้น 2.5 เท่า มากกว่า 5 วินาที มันสร้างการแปลงเพิ่มขึ้น 2.5 เท่า
- ความเร็วในการโหลด 1 วินาทีสร้างขึ้น การแปลงเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า มากกว่า 10 วินาที
- เวลาโหลดเฉลี่ย 1 วินาทีมี อัตราการแปลง 40%. เมื่อเทียบกันแล้ว เวลาในการโหลด 2 วินาทีมีอัตราการแปลง 34% 3 วินาทีมี อัตราการแปลง 29%
- หน้า CTA มีอัตราการแปลงสูง มันอยู่รอบๆ 13.50% ทำให้เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจ
- หน้าเว็บไซต์ที่มีการสร้าง CTA 5 ครั้งขึ้นไป 10.50% ของการแปลง.
- หน้าเว็บที่มีรูปภาพบีบอัดจะโหลดได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นพวกเขาจึงมี อัตราการแปลง 11.40%. ในทางกลับกัน รูปภาพที่ไม่บีบอัดจะมี อัตราการแปลง 9.80%.
- เพจที่ใช้อีเมลเป็น ช่องทางการซื้อ มีการแปลงสูง มันอยู่รอบๆ 13% เมื่อเทียบกับหน้าและประเภทอื่นๆ
สถิติการดูแลลูกค้าเป้าหมายช่องทางการขาย
การเลี้ยงดูผู้นำหมายถึงการใช้เทคนิคหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณอัปโหลดวิดีโอบนหน้า Landing Page และเพิ่มโอกาสในการขาย 80% .
ทุกปัจจัยใน LEADS มีความสำคัญต่อการบรรลุการเติบโตของธุรกิจในระดับสูง ต่อไปนี้เป็นเมตริกช่องทางเพิ่มเติมที่บ่งชี้การดูแลลูกค้าเป้าหมาย
- นำไปสู่การเลี้ยงดูมี เฉลี่ยมากขึ้น 47% ซื้อมูลค่าเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ มันค่อนข้างมีค่าที่จะรักษาลีดด้วยวิธีที่ดีที่สุด
- การวิเคราะห์ METRICS ช่องทางมีผลกระทบค่อนข้างมากสำหรับธุรกิจ คุณจะรู้ข้อผิดพลาดพื้นฐานในลีด 68% ของ บริษัท ยังไม่ได้วัดเมตริกของพวกเขา
- นักการตลาดถือว่า CONVERSION เป็นส่วนสำคัญของโอกาสในการขาย 69% ของนักการตลาด จัดลำดับความสำคัญของการแปลงการเข้าชม
- 44% ของทีมขาย ละทิ้งความพยายามหลังจากล้มเหลวเพียงครั้งเดียว การพยายามครั้งแล้วครั้งเล่านำมาซึ่งผลลัพธ์ที่แท้จริง
- การตอบสนองเป็นปัจจัยหลักที่ลูกค้าสังเกตเห็น 30-50% ของยอดขาย เกิดขึ้นด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การจราจรของโซเชียลมีเดียและ GOOGLE เป็นความท้าทายที่สำคัญทั้งคู่ 65% ของธุรกิจ เห็นด้วยกับข้อเท็จจริงนี้
- การเลี้ยงดูตะกั่วสามารถเป็น BLACK MAGIC ของคุณได้ 65% ของบริษัท ไม่รู้วิธีเลี้ยงดูลีดของพวกเขา ความพยายามของพวกเขาล้มเหลวเนื่องจากขาดกระบวนการขายที่ชัดเจน
6 ตัวชี้วัดช่องทางที่สำคัญ
METRICS สำคัญที่ด้านบนของ FUNNEL อยู่ด้านล่าง
Branding
ขั้นตอนการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ มันแสดงให้เห็น:
- ลูกค้าซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณมากแค่ไหน?
- มีลูกค้ากี่คนที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ?
- มีลูกค้ากี่รายที่พิมพ์ชื่อแบรนด์ของคุณในเครื่องมือค้นหา
การจดบันทึกเมตริกช่องทางดังกล่าวถือเป็น GAMECHANGER สำหรับการตัดสินใจทางการตลาด
การขาย
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญอย่างหนึ่งคือจำนวนยอดขายที่เกิดขึ้น ลูกค้าบางคนเยี่ยมชม บางคนเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นและซื้อ
ประสิทธิภาพการขายจะประสบความสำเร็จเมื่อคุณโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้า การซื้อที่รวดเร็วและมากขึ้นหมายถึงความพยายามในการขายและการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
ค่าใช้จ่าย
ความพยายามทางการตลาดและการขายของคุณควรมีจุดโฟกัสเดียว
สร้างรายได้ เพิ่มรายได้จากการขาย สร้างรายได้ทั้งหมด!……
ค่าใช้จ่ายเป็นปัจจัยช่องทางการตลาดที่สำคัญ มันแสดงให้เห็นว่าคุณลงทุนไปเท่าไหร่ในการสร้างโอกาสในการขาย ค่าใช้จ่ายประเภทต่อไปนี้มักจะรวมอยู่ในเมตริกช่องทางการขายเหล่านี้
- ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL)
- ต้นทุนต่อการขาย (CPS)
- ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)
ทางเข้า
ทางเข้าหมายถึงจำนวนลูกค้าทั้งหมดที่แคมเปญการตลาด นั่นหมายถึงสมาชิกที่สนใจซึ่งสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
ระบุการเข้าชมการค้นหาทั่วไปด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ทีมการตลาดและการขายดำเนินการตามแผนที่เหมาะสมเพื่อให้มีทางเข้ามากขึ้น
นำไปสู่
ผู้คนมักจะเข้าใจผิดคำนี้ ใครก็ตามที่แสดงความสนใจในการซื้อสินค้าของคุณถือเป็นโอกาสในการขาย เราแบ่งออกเป็นสองส่วน
- โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL)
- โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง (SQL)
ในกลยุทธ์ทางการตลาด MQL มาก่อน ลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาซื้อมัน และสุดท้าย เราเรียกมันว่า SQL
อัตราการแปลง
Conversion FUNNEL หมายถึงการแปลงลูกค้าจากการเข้าชมเป็นการซื้อ ในกลยุทธ์การตลาด ธุรกิจต่าง ๆ มีเป้าหมายที่การแปลงกลุ่มเป้าหมาย
อัตราการแปลงขั้นตอนของช่องทางสามารถนำผลมาสู่การตลาดและการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่ากระบวนการจัดซื้อเป็นเรื่องยาก ลดความซับซ้อนและนำลูกค้าเข้าสู่วงจรการขายทั้งหมด
อะไรต่อไป
ในไม่ช้า บริษัทจะตระหนักถึงความสำคัญของช่องทางการขาย การใช้ตัวสร้างที่เพิ่มขึ้นเช่น CLICKFUNNELS ได้สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณได้รับเมตริกโดยละเอียดและแก้ไขส่วนที่ขาด สถิติจาก 76% ของบริษัทจะขยับเป็น 90% ไม่ช้าก็เร็ว
ต้องการทราบสถิติช่องทางการขายเพิ่มเติมหรือไม่?
เยี่ยมชมของเรา ลีลีน เว็บไซต์เพื่อเรียนรู้สถิติที่ละเอียดยิ่งขึ้น!
