Gabay sa Silangan vs Kanluran 2024: Paano Nakakaapekto ang Mga Pagkakaiba sa Kultura sa Negosyo

Ang pakikipagtulungan sa mga dayuhan ay isang kamangha-manghang karanasan. Maraming pagkakaiba, lalo na sa pagitan ng mga kulturang Silangan kumpara sa Kanluran. Kaya, upang magkaroon ng mahusay na mga relasyon sa negosyo, dapat mo munang maunawaan ang mga pagkakaibang ito. 

Kami ay isang Chinese Kumpanya sa pagkukunan na may isang dekada ng karanasan sa industriya. Nagkaroon kami ng pribilehiyong makipagtulungan sa milyun-milyong mamimili at supplier sa buong mundo. Bilang resulta, mayroon tayong malinaw na pag-unawa sa dalawang kultura.

Sa artikulong ito, titingnan natin kung paano naiiba ang kulturang Silanganan sa kulturang Kanluranin. Sa pagtatapos, dapat kang makipag-usap at kumilos nang naaayon kaugnay ng dalawang kultura.

Bakit mahalaga ang pagkakaiba ng kultura sa negosyo?

Ang pag-unawa sa pagkakaiba ng kultura ay ang unang hakbang tungo sa tagumpay sa pandaigdigang merkado. Ito ay dahil ang kultura ay nagbibigay sa iyo ng insight sa kung ano ang inaasahan ng mga tao mula sa iyo. 

Isipin na nagsimula ka ng isang negosyo na hindi gusto ng mga tao. Napakaliit ng mga pagkakataon na magtagumpay ka sa unang taon. 

Sabihin nating nakikipagnegosyo ka sa isang tao sa kulturang Kanluranin. Mapapansin mo na nagsasalita sila nang malakas kapag nagbabahagi ng mga ideya. Sa kulturang silangan, ang mga tao ay kalmado at mahinang magsalita. 

Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong maunawaan ang maliliit na detalyeng ito. Tutulungan ka nila na makipag-ayos ng mas mahusay at malapit na kumikitang mga deal. 

Ngayon ay sumisid tayo sa pagkakaiba ng kulturang silangan at kulturang kanluranin. 

Mode ng Komunikasyon

Ang komunikasyon sa pagitan ng silangan at kanlurang kultura ay may ilang pagkakaiba. Kabilang sa mga pagkakaibang ito mataas na konteksto ng komunikasyon para sa silangang mundo. Mababang komunikasyon sa konteksto ay iyon mula sa mga kulturang Kanluranin.

"Komunikasyon sa pagitan ng mga tao mula sa silangang bansa at kanlurang mundo."

Sa Kanluran, sinasabi ng mga tao kung ano ang kanilang ibig sabihin at ibig sabihin ang kanilang sinasabi. Matapang at transparent sila habang ipinapahayag ang kanilang sarili. Ang mga tao mula sa Kanluran ay hindi natatakot na magpakita ng pagkabigo o galit sa ilang mga bagay. Sa madaling salita, gumagamit sila ng direktang komunikasyon. 

Sa mga bansa sa silangang asya, ang mga tao ay gumagamit ng hindi direktang komunikasyon. Hindi nila sinasabi ng malakas ang kanilang nararamdaman. Sa halip, mas gusto nilang gumamit ng mga nonverbal na expression. Iniiwasan din ng mga taga-Silangan ang tuwid na usapan upang matiyak ang pagkakasundo. Karamihan sa mga supplier ay hindi direktang sasabihin na hindi nila ito magagawa. Magiging magalang sila at susubukan nilang hanapin ang iyong mga solusyon. 

Business Mentality

Tulad ng pagkakaiba ng komunikasyon sa kulturang silangan kumpara sa kulturang kanluran, ganoon din ang mga operasyon ng negosyo. 

Bukas ang isipan ng mga Kanluranin pagdating sa negosyo. Para sa kanila, pera ay pera. Kailangan lamang nila ng mga nakasulat na kasunduan upang magsagawa ng negosyo. Kung lalapit ka sa isang taga-Kanluran na may magandang alok, walang alinlangan na ikaw ay nakakakuha ng deal.

Hindi ganoon ang kaso para sa mga kapwa mula sa mga kulturang Silangan. Dito, mas pinahahalagahan ng mga negosyante ang relasyon kaysa pera. Kaya kailangan nilang magtiwala sa iyo bago sila magbigay sa iyo ng isang alok. Ngunit sa sandaling gawin nila, ito ay isang pangmatagalang relasyon na may mahusay na mga benepisyo.

Mga Pagkakaiba sa Pag-iisip

Ang mga kulturang Silangan at Kanluran ay may iba't ibang pattern ng pag-iisip. Ang mga Kanluranin ay nag-iisip sa mga linear na pattern. Gusto nilang maunawaan ang sanhi at epekto ng isang problema. Sa ganoong paraan, makakahanap sila ng relasyon sa pagitan ng dalawa. 

Ang mga propesyonal mula sa silangang mga bansa ay may spiral pattern ng pag-iisip. May posibilidad silang hanapin ang ugat ng problema upang malutas ito. 

Gayundin, ang mga kumpanya sa Kanluran ay may mahusay na tinukoy na mga patakaran na namamahala sa kanila. Ang mga panuntunang ito ay nagsisilbing mga plano ng aksyon para sa paglutas ng mga kasalukuyang problema. Ang mga negosyo sa Silangan ay hindi umaasa sa mga tuntunin at regulasyon. Gumagana sila sa pamamagitan ng pagsusuri sa bawat sitwasyon sa sarili nitong. Sa Maikling Western kumpanya karamihan ay may ilang mga prinsipyo upang harapin ang anumang sitwasyon. Sa kabilang banda, ang mga kumpanya sa Silangan ay tumutugon ayon sa sitwasyon at inaayos din ang kanilang mga halaga.

Punctuality sa Negosyo

Ang oras ay isang kritikal na salik sa tagumpay ng parehong silangan at kanlurang kultura ng korporasyon. Karaniwang itinuturing na bastos at hindi propesyonal ang pagdating nang huli sa isang pulong. Bagama't ang parehong kultura ay sumusunod sa pagiging maagap, mayroon pa ring ilang mga potensyal na komplikasyon. 

Halimbawa, sa mga bansa sa Kanluran, ang pagiging maagap ay malinaw. May posibilidad na dumating ang mga tao sa nakatakdang oras at halos agad na magsimula ng mga pulong. 

Sa kabilang banda, ang mga taga-Silangan ay hindi maagap sa pagsunod sa itinalagang oras ng mga pagpupulong. Karamihan sa mga maimpluwensyang indibidwal ay mas malamang na magpanatili ng oras. Ang mga indibidwal na may mas mababang mga ranggo ay walang kakayahang umangkop na dumating nang huli para sa mga pulong. Gayunpaman, kung huli kang dumating para sa isang pulong sa Asia, ipinapalagay na mayroon kang kapani-paniwalang dahilan. Kaya, maging handa sa mga sagot pagkatapos ng pulong.

Konsepto ng Boss

Ang hierarchy ay karaniwan sa parehong silangan at kanlurang kultura. Halimbawa, sa kulturang kanluranin, maaari kang maging komportable na makipag-usap sa iyong amo. Ang mga senior executive ay handang tumulong sa kanilang mga nasasakupan. Sa pangkalahatan, mayroong isang pakiramdam ng pagkakapantay-pantay kung saan ang lahat ng mga manggagawa ay nararamdaman na sila ay nasa parehong koponan. Ang bawat miyembro ng pangkat ay maaaring magbigay ng maalalahaning komento at payo ayon sa sitwasyon. 

Ang mga kulturang silangan ay may iba't ibang hierarchical system. Ang mga nangungunang executive sa mga organisasyon ang may huling say. Dapat sundin ng mga junior staff ang isang chain of command habang ipinapalabas ang kanilang mga isyu. Ang mga manggagawa ay hindi nakikitang hayagang tinatalakay ang mga opinyon sa silangang mundo.

Operating Oras

Sa ngayon, ang kapaligiran ng korporasyon sa Kanluran ay higit na nababaluktot. Ito ay higit pa sa isang kultura ng trabaho na hinihimok ng resulta kaysa sa karaniwang 9-5. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang mga tao ay hindi gaanong nagtatrabaho sa mga kanlurang lipunan. Kung mayroon man, maaari silang magtrabaho nang mas mahabang oras upang makagawa ng de-kalidad na trabaho. Mas nakatutok sila sa Productivity at outcome, kaya sinusubukan nilang maging malikhain. 

Nahihirapan ang mga manggagawa sa Asya na makilala ang pagitan ng trabaho at personal na buhay. Walang mga flexible na oras. Ang mga indibidwal ay may posibilidad na magtrabaho ng mas mahabang oras upang makakuha ng paboritismo at papuri mula sa kanilang mga amo. Karaniwan, ang karamihan ng mga manggagawa na nakatira sa Asia o mga bansa sa Gitnang Silangan ay nagtatrabaho ng 48 oras. Mas mahigpit ang etika sa trabaho sa Silangan, at mas disiplinado ang mga empleyado. Ang mga deadline ay nakakamit sa oras, at nakakakuha ka ng mga update nang magkatabi.

Pag-unawa sa Personal Space

Ang personal na espasyo ay nag-iiba depende sa kultura. 

Kapag nakikipag-usap sa isang Amerikano, mapapansin mong nakatayo sila nang hindi bababa sa 12 -15 pulgada ang layo mula sa iyo. Kung lalapit ka, sinasalakay mo ang kanilang personal na espasyo. Sa silangang mga kultura, ang distansya ay nag-iiba sa laki. Sa mga bansa sa Silangan, ang mga tao ay nakatayo nang mas malayo sa isa't isa. 

Ang personal na espasyo ay mas malapit sa Gitnang Silangan kaysa sa Kanluran. Habang umuusad ka, lumalapit ang tao. Ang pisikal na distansya ay reflexive. Hindi mo ito susukatin sa pisikal kundi sa isip. Kaya, kapag ang isang tao ay nakatayo masyadong malapit sa iyo, huwag masyadong masaktan. Baka sinusubukan lang nilang magbigay ng punto.

Indibidwalismo kumpara sa Kolektibismo

Ang mga tao mula sa kulturang Silangan at Kanluran ay may natatanging paraan ng pamumuhay. Ang mga taga-Silangan ay karaniwang mga kolektibista, habang ang mga Kanluranin ay indibidwalistiko. Kung pagmamasdan mo ang mga kulturang silangan, mapapansin mong itinataguyod nila ang mga pagpapahalaga sa pamilya. Ang mga bata ay hindi umaalis sa tahanan ng kanilang mga magulang sa murang edad. Ang ilan ay naghihintay pa ng kasal bago umalis. 

Bukod, ang mga magulang mula sa Silangan ay namumuhunan sa kinabukasan ng kanilang mga anak. Binibigyan pa nila sila ng pananalapi para makapagsimula ng negosyo. Ngunit sa Kanluran, ang mga magulang ay hindi nakatuon sa kinabukasan ng kanilang mga anak. Sa halip, lumilipat ang mga bata sa edad na labing-walo upang maghanap ng mga tamang trabaho. Ang kultura ng Kanluran ay naniniwala sa indibidwal na kalayaan at kalayaan. Minsan ang mga magulang ay tumutuon sa kanilang mga bahagi, at ang mga anak ay nakatuon sa kanilang mga bahagi. Nagbibigay ito ng pagkakataon sa kanilang dalawa na lumago. 

Pagharap sa mga Problema

Naniniwala ang mga Kanluranin sa pagkakategorya ng mga problema. Nangangahulugan ito na ang mga Kanluranin ay madalas na gumamit ng pinakadirektang diskarte sa paglutas ng mga problema. Ang paglutas ng problema ay isang kolektibong forum kung saan ang lahat ng miyembro ay nag-aambag. Bukas ang mga senior member na marinig ang sasabihin ng kanilang mga nasasakupan. 

Ang mga taga-Silangan (hal., Silangang asya) ay may mas malinaw na paraan ng paglutas ng mga problema. Kabilang dito ang isang serye ng mga debate, magkasalungat na ideya, at brainstorming. Ang paggawa nito ay nakakatulong sa kanila na pinuhin ang mga estratehiya at solusyon sa mga kasalukuyang problema. Halimbawa, bihira para sa mga nasasakupan sa Asia na magsalita nang lantaran sa panahon ng isang pulong. Sa halip, sila ay nakaupo, nag-iisip tungkol sa problema, at nag-uusap kapag pinili ng kanilang mga nakatatanda.

 Kahalagahan ng Relasyon

Ang mga relasyon ay isang kritikal na kadahilanan sa paglikha ng isang malusog na kapaligiran sa trabaho. Ang mga pagkakaiba sa kultura ay nagdidikta sa lawak kung saan ang mga indibidwal ay bumubuo ng mga relasyon sa lugar ng trabaho. Halimbawa, sa Kanluraning mundo, ang mga manggagawa ay may kaunting pakikipag-ugnayan sa kanilang mga amo. Samakatuwid, ang mga empleyado ay nakatuon lamang sa pagtatrabaho nang walang pagnanais na bumuo ng mga relasyon. 

Sa kulturang Silangan, nasisiyahan ang mga kasamahan sa pagbuo ng mga pangmatagalang relasyon. Karaniwang magbahagi ng mga personal na karanasan sa ibang mga kasamahan sa opisina. Kaya, lumilikha ito ng isang mapagkaibigang lugar ng trabaho na walang mga salungatan.

 Tumutok sa Kagalang-galang

Ang mga tao mula sa kulturang Silangan at Kanluran ay may sariling paraan ng pagpapakita ng pagiging magalang. Halimbawa, sasalubungin ka ng isang taga-Kanluran na may masayang “Hello!”. O, "Kamusta ka?”. Maaari pa nilang pag-usapan ang panahon para magkaroon ng kaugnayan. 

Sinisimulan ng mga taga-Silangan ang kanilang mga pagbati sa mga pangkalahatang pahayag. hal, "Ano ang nagdala sa iyo rito?” Maaaring itakwil ng ilan ang diskarteng ito bilang panghihimasok sa privacy.

Mga FAQ tungkol sa East vs West

Anong susunod

Maliwanag na ang silangan at kanlurang kultura ay may kakaibang pagkakaiba. Dapat mong malaman ang mga lokal na pamantayan bago ka tumukoy ng mga bagong merkado sa ibang bansa. Gumawa ng mas maraming pananaliksik upang maunawaan kung paano maaaring makaapekto ang mga pagkakaiba sa kultura na ito sa iyong mga relasyon sa negosyo sa isang partikular na bansa.

Kaya, gusto mo bang bumuo ng isang pangmatagalang relasyon sa isang Intsik Tagapagtustos? O maghanap ng pinakamahusay na mga tatak upang magtrabaho kasama sa silangang merkado? Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa aming contact page.