Ang trend ng B2B na negosyo sa 2023 ng 10 Eksperto

Kung ikaw ay nasa business-to-business (B2B) na mundo, alam mo na ang pagbuo ng mga lead at pagsasara ng mga deal ay maaaring maging mahirap.

Ngunit huwag mag-alala, nasa likod ka namin. Nakolekta namin ang mga opinyon ng 10 eksperto upang matulungan kang magtagumpay sa B2B.

Payo ng Dalubhasa sa Negosyo sa B2B sa 2022

Ang pangunahing pokus ng isang kumpanya ng B2B ay dapat sa mga diskarte sa pagbebenta na unang customer upang manatili sa tuktok ng merkado sa 2022. Sa ngayon, ang mga negosyo ay nagpapatupad ng mga taktika sa pagbebenta na unang customer, kung saan ang customer, hindi ang salesperson, ang bumubuo sa batayan ng pamamaraan. Ang isang natatanging boses ng brand ay mas mahalaga din kaysa dati para sa mga kumpanya at negosyo ng B2B.

Md. Mizanur Rahaman | Digital Marketing Executive sa Riseup Labs

Panatilihin itong propesyonal: Ito ay maaaring mukhang isang no-brainer, ngunit ang mga unang impression ay mahalaga sa negosyo. Siguraduhin na ang iyong website, mga social media account, at mga materyales sa marketing ay napapanahon at mukhang matalas.

Eric Lara | para sa HighPayingAffiliatePrograms.com

Ang pag-arket ay napakahalaga para sa mga negosyong B2B para sa limang pangunahing dahilan:

1. Mas magandang exposure sa tamang audience
2. Branding at reputasyon
3. Pagtatatag ng mga koneksyon sa negosyo
4. Pagtuturo sa mga prospective na customer para sa mga benta at conversion
5. Data at mga insight para sa pagdidisenyo ng mas angkop na diskarte sa pagbebenta

Mahalaga, ang B2B marketing ay kritikal para sa pagbuo ng isang matatag na pundasyon, lalo na para sa mga bagong negosyong naghahanap ng mga koneksyon. Ito ay tulad ng isang tulay sa pagitan ng mga customer at mga tatak, pag-abot upang maghatid ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo at pagkolekta ng mga opinyon bilang kapalit. Sa pamamagitan ng isang structured na diskarte sa funnel, ang mga resultang nabuo bilang kapalit ay tiyak na makikita sa mga numero. 

Henson Tsai | Nagtatag ng SleekFlow

Napakahalaga ng marketing para sa anumang produkto upang makabuo ng mga lead, lalo na kapag ang iyong produkto ay isang uri ng B2B. Ito ay kung saan B2B inbound marketing pumapasok, nakakatulong itong bumuo at mapanatili ang makabuluhang relasyon sa mga kliyente, at nagpapatibay ng tiwala. Gayundin, ito ay lubos na cost-effective at bumubuo ng makabuluhang mga lead sa paglipas ng panahon.

Akshat Kulshrestha | Digital Communication Strategist sa DataToBiz

Una sa lahat, kailangan ng mga B2B marketer ng pinagkakatiwalaang data at mga insight para matugunan ang mga pangangailangan ng customer. Ang problema ay na sa maraming mga organisasyon ang data na ito ay siled sa mga koponan na may mga bahagyang pagtingin lamang sa customer. Ito ang dahilan kung bakit kailangan ng mga B2B marketer ang matalinong software sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM). Nakadepende ngayon ang B2B sa segmentation. Hindi na ito pinuputol ng heograpiya, industriya, o laki ng kumpanya. Ang mga mamimili ng B2B ay mas tumatanggap sa mga personalized na alok at mensahe na may higit na kaugnayan.

Kovtun Kristina | Marketing manager sa Mas Mahusay na Mga Panukala

Ang marketing ng nilalaman ay mananatiling hari para sa B2B sa pagsulong sa 2022. Sa pagtaas ng mga platform tulad ng TikTok at pagtaas ng poot sa tahasang pag-advertise, naniniwala ako na ang paggawa ng de-kalidad na content (mga video na may maiikling format, lalo na!) ay mananatiling perpektong paraan para makipag-ugnayan sa iyong kasalukuyan at potensyal na mga customer.

Bohdan Kryvenko | para sa Pics.io

Ang isang epektibong diskarte sa marketing ng B2B ay maaaring makaapekto nang malaki sa kita ng kumpanya. Ito ay gumaganap ng isang malaking papel sa pagbuo ng bilang ng mga lead at ang kalidad ng mga lead para sa iyong kumpanya, ito ay tumutulong sa mga benta upang higit pang maging kwalipikado mula sa mga MQL hanggang sa mga SQL at kahit na isara ang mga pagkakataon sa pagbebenta na may mas mahusay na mga rate. Ang lahat ng ito ay dahil ang paglalakbay ng mamimili ng B2B ay naging mas kumplikado at mas mahaba dahil sa dami ng online na impormasyon. Iyon ang dahilan kung bakit nakakatulong na ngayon ang marketing ng B2B mula sa simula hanggang sa katapusan ng paglalakbay ng mamimili ng B2B sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer ng may-katuturang impormasyon na kailangan nila upang lumipat sa paglalakbay ng mamimili.

Eduard Dziak | Tagapagtatag at CMO ng B2BDigitalMarketers

Ang payo ko para sa B2B ay tumuon sa mabilis at personal na suporta sa customer. Mayroong dalawang mahalagang punto dito, una ay "mabilis". Ang payong ito ay hindi bago, ngunit upang bigyang-diin na talagang mahalaga na tumugon tayo nang mabilis sa ating mga prospect at customer. Ang mga negosyo ay abala at madalas silang maraming mga proyekto sa linya, kapag sa wakas ay nasa iyo na ang kanilang atensyon, dapat ay magagawa mong tumugon sa kanilang mga tanong. Pagkatapos, ang susunod na mahalagang sangkap ay ang "personal" na diskarte na magpapatingkad sa iyo mula sa lahat ng iba. Dapat ay mayroong aspeto ng tao kung saan tayo ay bumuo ng isang magandang relasyon sa pamamagitan ng pakikinig at tunay na pag-unawa (potensyal) na mga pangangailangan ng mga customer.

Mary Joy | Business Developer para sa Vizito Visitor Management System

Sa 2022, ang pangunahing pokus ng mga diskarte sa marketing ay sa pagbuo ng tatak sa pamamagitan ng paggamit ng teknolohiya ng social media, digital media, at mga kakayahan sa analytics. Ang mga platform ng social media tulad ng LinkedIn ay patuloy na ginagamit para sa pag-akit ng mga potensyal na customer, habang ang iba pang mga tool tulad ng Facebook Messenger ay nagpapahintulot sa mga negosyo na direktang makipag-ugnayan sa mga mamimili. Ang email marketing ay gumaganap pa rin ng isang mahalagang papel sa loob ng marketing mix para sa maraming mga tatak.

Ang mga customer ay lalong gumagamit ng data mula sa kanilang mga mobile device upang suriin ang mga produkto at serbisyo, at gumawa ng mga online na pagbili nang kaunti o walang interbensyon ng tao. Mas karaniwan din para sa mga customer na humingi ng agarang serbisyo sa customer kaysa sa inaasahan lang. Kaya't ang katanyagan ng mga real-time na live chat na application at mga opsyon sa self-service ay patuloy na tataas.

Ang mga kumpanyang naghahanap upang palaguin ang kanilang negosyo sa online ay kailangang makaakit ng mga bagong customer na may malakas na diskarte sa marketing. Sa pagtutok sa paglikha ng evergreen na nilalaman ay makakatulong sa kanila na mapabuti ang pakikipag-ugnayan ng customer, pataasin ang mga lead, at humimok ng trapiko sa kanilang site. Ang nilalaman ay ipinamamahagi sa pamamagitan ng maraming mga channel kabilang ang social media, mga kampanya sa email, at maging ang mga pisikal na bagay tulad ng mga polyeto, mga piraso ng direktang mail, at mga gift card.

Oliver Stasinszky | Marketing Outreach Team Lead sa LiveAgent 

Ang Pinakamahusay na diskarte sa pagmemerkado ay kung saan mo makikilala nang mabuti ang iyong ICP (Ideal Customer Profile). Ang ICP ay dapat may badyet, awtoridad, at pangangailangan para sa iyong produkto.

Magsaliksik sa oras na magagamit ang mga ito, alamin kung ano ang kanilang nabasa, at magsulat ng nilalaman na kanilang masisiyahan sa lahat ng iyong mga channel sa marketing. Halimbawa, ang isang personalized na E-mail ay tunay na nagpapahalaga sa kanilang pinakabagong mga komento sa isang blog.

Will Goloshuk | CEO sa Pinakamaliwanag na Isip

Kapag nagawa nang maayos, ang pagho-host ng mga webinar ay maaaring makabuo ng mga de-kalidad na lead, lalo na para sa mga kumpanyang B2B. Ang mga webinar ay isang epektibong paraan upang turuan at makipag-ugnayan sa mga target na madla. Nagbibigay-daan ito sa iyong produkto o serbisyo na magkaroon ng pandaigdigang abot, dahil ang mga kalahok sa webinar ay maaaring magmula sa iba't ibang lugar sa buong mundo. Higit pa rito, ang pagsasalita sa mga webinar ay naglalagay sa iyo bilang isang dalubhasa sa larangan. Ipinapakita nito sa madla ang iyong kaalaman tungkol sa paksa at industriya. Higit pa rito, ang pagtatanghal sa isang webinar ay nagbibigay-daan sa madla na maranasan kung ano ang pakiramdam ng pagtatrabaho sa iyong kumpanya at kung gaano ka magiging kapaki-pakinabang sa kanila.

Matthew Roberts | Chief Operating Officer sa Ang Aking Pinili

1. Gumamit ng Content Marketing
Isa sa mga pinakamahusay na paraan para i-market ang iyong business-to-business (B2B) na kumpanya ay ang paggamit ng content marketing. Ang marketing ng nilalaman ay isang uri ng marketing na nagsasangkot ng paglikha at pagbabahagi ng nilalaman upang maakit at mapanatili ang mga customer. Ang nilalamang gagawin mo ay maaaring nasa anyo ng mga post sa blog, artikulo, infographics, video, o anumang iba pang uri ng format na kawili-wili at nagbibigay-kaalaman.

2. Gumamit ng Social Media
Ang isa pang mahusay na paraan upang i-market ang iyong kumpanya ng B2B ay ang paggamit ng social media. Ang mga platform ng social media tulad ng Twitter, LinkedIn, at Facebook ay mahusay na mga channel para sa pag-promote ng iyong nilalaman at pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na customer. Kapag gumagamit ng social media, siguraduhing mag-post ng kawili-wili at may-katuturang nilalaman na kukuha ng atensyon ng iyong target na madla.

3. Dumalo sa mga Trade Show
Ang mga trade show ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang i-market ang iyong B2B na kumpanya. Sa mga trade show, magkakaroon ka ng pagkakataong makipagkita nang harapan sa mga potensyal na customer at ipakita ang iyong mga produkto o serbisyo. Kung nagpaplano kang dumalo sa isang trade show, siguraduhing mayroong maraming materyal sa marketing, gaya ng mga brochure, business card, at mga sample ng produkto.

4. Gumamit ng Email Marketing
Ang marketing sa email ay isa pang epektibong paraan upang maabot ang mga potensyal na customer at i-promote ang iyong B2B na kumpanya. Kapag gumagamit ng email marketing, tiyaking gumawa ng mga naka-target na listahan ng mga tatanggap batay sa kanilang mga interes at pangangailangan. Bukod pa rito, siguraduhin na ang iyong mga email ay mahusay na nakasulat at nagbibigay-kaalaman upang makuha ang atensyon ng iyong mga mambabasa.

5. Ipatupad ang Lead Nurturing Programs
Ang mga programa sa pag-aalaga ng lead ay idinisenyo upang bumuo ng mga relasyon sa mga potensyal na customer at gawin silang mga lead sa pagbebenta. Sa pagpapatupad ng a humantong nurturing programa, tiyaking magsama ng iba't ibang paraan para manatiling nakikipag-ugnayan sa iyong mga lead, gaya ng email, mga tawag sa telepono, direktang mail, o mga mensahe sa social media.

 Brandon Walling | para sa Abutin ang Digital Group

Ang mga kumpanya ng B2B ay lalong gumagamit ng marketing ng nilalaman upang akitin at hikayatin ang mga customer. Sa pamamagitan ng paglikha ng mahalagang nilalaman na nauugnay sa mga interes ng customer, maaari kang bumuo ng tiwala at kredibilidad sa mga potensyal na mamimili. Maaaring magamit ang mga platform ng social media bumuo ng mga lead, bumuo ng mga relasyon, at ipakita ang pamumuno ng pag-iisip. Halimbawa, nagiging mahalagang bahagi ng B2B sales at marketing mix ang content ng video. Maaaring gamitin ang mga video para magkwento, magpakita ng mga produkto, at bumuo ng mga relasyon.

Jasen Edwards | Tagapangulo ng Lupon ng Editor ng Ahente sa Payo ng Ahente

Ang B2B (business-to-business) na negosyo ay tumutukoy sa pagpapalitan ng mga produkto at serbisyo sa pagitan ng dalawa o higit pang mga negosyo. Ang ganitong uri ng komersyo ay mahalaga para sa maraming negosyo, dahil nagbibigay-daan ito sa kanila na mapagkunan ang mga produkto at serbisyo na kailangan nila para gumana at lumago.

1. Pag-save ng Gastos: Isa sa pinakamalaking benepisyo ng B2B ang negosyo ay ang potensyal para sa pagtitipid sa gastos. Sa pamamagitan ng pakikipagsosyo sa isang B2B tagatustos, maaaring ma-access ng mga kumpanya ang maramihang diskwento at samantalahin ang mga ekonomiya ng sukat. Ito ay totoo lalo na para sa mga maliliit na negosyo, na maaaring hindi ma-access ang mga diskwento nang mag-isa.

2. Tumaas na Kahusayan: Ang pakikipagtulungan sa isang kasosyo sa B2B ay maaari ring mapataas ang kahusayan sa supply kadena. Sa pamamagitan ng pagtutulungan, maaaring i-streamline ng mga negosyo ang mga proseso at mabilis na pagkukunan ang mga materyales at serbisyong kailangan nila para magawa ang trabaho. Makakatulong ito upang mabawasan ang mga oras ng paghihintay at pataasin ang pagiging produktibo.

3. Pinahusay na Kalidad: Ang mga pakikipagsosyo sa B2B ay maaari ding humantong sa pinabuting kalidad.. Maaaring ma-access ng mga kumpanya ang mas mataas na kalidad na mga produkto at serbisyo mula sa mga supplier ng B2B, na may kadalubhasaan at mapagkukunan upang magbigay ng mga mahusay na produkto. Ang pakikipagtulungan sa isang maaasahang kasosyo sa B2B ay makakatulong sa mga negosyo na mapabuti ang kalidad ng kanilang output.

Ang mga pakikipagsosyo sa B2B ay maaaring magbigay sa mga kumpanya ng mga template ng sertipiko na idinisenyo ng propesyonal upang gantimpalaan ang mga empleyado para sa kanilang trabaho. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga template ng certificate, matitiyak ng mga negosyo na mukhang propesyonal ang kanilang mga certificate habang nakakatipid ng oras at mapagkukunan. Ang pagbibigay ng reward sa mga empleyado ng mga certificate na nakakaakit sa paningin ay maaaring magpalakas ng moral at mag-udyok sa kanila na magpatuloy sa paggawa ng mataas na kalidad na trabaho. Bago ka gumawa ng sertipiko sumangguni sa karaniwang sukat at sukat ng sertipiko para sa inspirasyon ng sertipiko.

4. Tumaas na Kita: Sa wakas, ang negosyong B2B ay maaaring humantong sa pagtaas ng kita. Sa pamamagitan ng pag-access sa mga maramihang diskwento, pag-streamline ng mga proseso, at pagpapahusay ng kalidad, ang mga pakikipagsosyo sa B2B ay makakatulong sa mga negosyo na pataasin ang kanilang mga kita. Ito ay maaaring maging isang malaking benepisyo para sa mga negosyong naghahanap upang i-maximize ang kanilang ROI.

Sivakumar Soundararajan| Nagtatag ng makemint.co

Para sa pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo, kailangan mo ng wastong produkto/serbisyo na mas mahusay kaysa sa mga magagamit na alternatibo. Kapag mayroon ka na, kailangan mo ng tamang diskarte sa marketing at planong palakihin ang iyong negosyo at ipagtanggol ang iyong sarili laban sa kumpetisyon. Bukod dito, kailangan mo ring maghanap ng puhunan upang mapalago ang iyong negosyo pana-panahon

Aditya Agarwal | Administrator ng Milyin

Ang pinakamahusay na diskarte sa B2B sa 2023 ay ang 'data-driven marketing'. Ang impormasyon ay kapangyarihan. Sa sapat na data, matutulungan mo ang mga negosyo na maunawaan at mas maiugnay ang kanilang target na audience.

Ang mga negosyo ay maaari ding tumukoy ng mga bagong pagkakataon sa paglago na magpapatuloy na maging isang mahalagang diskarte sa B2B marketing. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa ibinigay na data, matutuklasan ng mga negosyo ang pinakabagong mga trend at pattern upang matulungan silang lumikha ng mas nakakaengganyo at may-katuturang nilalaman na maaaring humimok ng trapiko at makakuha ng mga lead at conversion.

Gumamit ng mga automated na tool upang makakuha ng sapat na data at gawing mas madali ang pagsusuri sa iyong target na audience. Kasama sa mga halimbawa ng mga awtomatikong tool ang:

Customer Relationship Management (CRM) Software
Website Analytics
Social Media Analytics
Pagma-map ng Heat

Sa wastong paggamit ng mga naka-automate na tool na ito, maaaring dalhin ng mga negosyo ang kanilang diskarte sa B2B sa susunod na antas ngayong 2023. Dapat isaalang-alang ng mga negosyo ang pag-abot sa isang ahensya ng SEO upang gawin ang lahat ng ito sa kanilang ngalan at magkaroon ng mas maraming oras para tumuon sa kanilang mga pagpapatakbo ng negosyo.

Kathlene Anne Go | Senior Content Writer ng OOm

Ang katotohanan ay kapag ginawa nang tama, ang B2B marketing ay may potensyal na maging lubhang kapaki-pakinabang at lubos na kapaki-pakinabang sa mga negosyo. Ngunit, para sa mga nagsisimulang marketer, ang pagbebenta ng B2B ay hindi isang lakad sa parke. Sa isang bagay, ito ay nagsasangkot ng mataas na stake, walang katapusang mga resolusyon, pangmatagalang relasyon, at mapag-imbentong pananaliksik na batay sa layunin. Ibig sabihin, ang mga propesyonal na salespeople ay kailangang maging data analyst, eksperto sa social media, at pinong project manager nang sabay-sabay. Sabi nga, bilang isang propesyonal na eksperto sa marketing ng B2B, mahalagang bumuo ka ng proseso ng pagbebenta na gumagana para sa iyong negosyo, ang mga pangunahing prospect nito, at ang pinakahuling layunin.

Upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta, ang mga marketer ng negosyo ay kailangang matuto nang higit pa, turuan ang isa't isa, pagsamahin ang mga maliksi na solusyon, makipagsosyo sa iba pang mga manlalaro sa industriya, akitin ang kanilang mga target na customer, at ganap na maakit ang kanilang mga potensyal na kliyente upang maabot ang kanilang mga layunin sa pagtutok. Higit pa rito, kakailanganin ng bawat salesperson na gumamit ng kumbinasyon ng mga nasubok at orihinal na mga diskarte na naaayon sa kanilang personalidad, industriya, at produkto na kanilang ibinebenta. Sa talang iyon, kasama sa ilang nasubok na diskarte upang makagawa ng mga benta ang pag-script, paglutas ng mga punto ng sakit, analytics ng data, pagsubok sa A/B, at pakikipagsosyo. Bagaman, maaaring kabilang sa mga orihinal na plano ang personal na pagba-brand, pakikipag-ugnayan sa social media, mahusay na disenyo ng UI/UX, wastong pagpaplano, at paghahanda. Mainam din para sa mga negosyo na ituon ang kanilang mga pagsisikap sa patuloy na nagbabagong mga teknolohiya, mag-outsource kung kinakailangan, pagbutihin ang kanilang karanasan sa user, at maghatid ng pinakamainam na karanasan ng customer.

Joseph Mucira | Founder at CEO ng Mga Eksperto sa Web Tech 

Mungkahing pagbasa: Pagbabayad sa Alibaba

Mungkahing pagbasa: Top 7 China Trade Shows

Konklusyon

Gusto mo bang magtagumpay sa ekonomiya ng B2B? Mahalagang tumayo mula sa kumpetisyon. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang tiyak at maigsi na mensahe, pagiging malikhain sa iyong mga kampanya sa marketing, at pananatiling up-to-date sa mga uso sa industriya. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tip na ito, magiging matagumpay ka.