Det er mindre sandsynligt, at du har hørt om et D2C-mærke. B2B og B2C er så FÆLLES. Og har maskeret D2C-mærkerne. Selv Google eller sociale medier bruger alternative udtryk for det.
Gæt hvad!!!
Det er en af de MEST populære måder. Selv i fremtiden er det en EMMERGING stjerne.
Baseret på Significance kom vores eksperter på ideen. Hvorfor skulle vi ikke få realtidsdataene?
Denne impuls satte bestræbelser i undersøgelsen af 200 personer. Særpræget udvalg gav os POSITIVE vibes for DTC-mærker.
Og den BEDSTE del? Det var ikke kun vores indsats, men også SIKRE ægtheden af data med tilfældige stikprøver i SURVEYS. Vores særprægede tilgang sikrede 100 % nøjagtighed og gennemsigtighed i data. Plus, vi dobbelttjekkede hvert datapunkt for at gøre det 100 % unikt. Samlet set giver alle data dig et nøjagtigt estimat af DTC-elskere.
Er du nysgerrig efter, hvad vores REALTIDSundersøgelse blandt 200 forbrugere siger?
Læs hele dataguiden om D2C-mærkerne.
Hvad er Direct-to-Consumer(D2C)?
Jeg har set forretninger, der involverer en tredjepart eller mellemmand. Formålet? For at lette handelen. Men det har et potentielt problem. Øgede OMKOSTNINGER.
Men nu, DTC mærker har DOMINERET.
Det er processen med at sælge direkte til forbrugerne. Der er ingen mellemting. Du sælger produkter til den FAKTISKE pris.
Fordel?
Bedre kundeloyalitet. Lavere omkostninger. Og effektiv kundefastholdelse.
Fordele ved Direct-to-Consumer (D2C)
Hej ven! DTC-mærker er forskellige fra B2B. I B2B sker der aftaler mellem virksomhederne. Hvad sker der så i DTC?
Det er en detailforretning. DTC-mærket sælger direkte til forbrugerne. For eksempel er Chanel, Adidas og Nike DTC-mærker.
Men hvorfor tænker du overhovedet på at lancere DTC-mærket? Det går let for øjnene. Lad mig fortælle dig det.
Direkte adgang til forbrugerdata
Du kommunikerer direkte med forbrugerne. Ved hvad der sker. Vurder, hvad de kan lide. Få forbrugerdataene til at tjekke deres interesser.
Du ved, målgruppen
Du fik fat i forbrugerdata. Du ved, hvem du sælger. Hvad skal du ellers bruge for at generere mere salg?
Stærk mærkeloyalitet
At tilbyde fremragende kundeoplevelse gør underværkerne. Du nyder STÆRKERE mærkeloyalitet. Og non-stop salg.
Højere fortjeneste
Du er BOSS for din virksomhed. Og forbedre dine fortjenstmargener uden at SKÆRE omkostninger på mediatorer.
Demografiske oplysninger
Direkte til forbruger DTC-mærker har domineret. Du tror måske ikke mine ord. Men tjek de demografiske data.
- Omkring 30.7 % af forbrugerne i aldersgruppen 25-34 år som de fleste DTC-mærker. Det er den højeste af alle aldersgruppedata!
- 64.1% af mændene stemt på Direct to Consumer DTC-mærkerne. Omvendt 35.9% af kvinderne gik efter DTC-mærkerne direkte til forbrugeren.
- I vores undersøgelse, 61.5% af brugerne var i URBAN-området. De køber fra DTC modelmærker. Hvorfor? På grund af personlig shoppingoplevelse.
- Og gæt hvad? DTC-modelmærkeelskere er Fuldtidsansatte. I henhold til data, 39.74 % af forbrugerne elsker DTC-mærker.
Generel forståelse
Ingen pral overhovedet. Vi har foretaget realtidsdataene for at hjælpe ONLINE-DETAILERE med at vide:
- Hvor mange kunder elsker dem?
- Er det okay at gå efter direkte til forbrugersalg?
- Hvor rentabel kan du være?
Og du vil gerne vide vores SKJULTE svar til forbrugerne, ikke?
Tag et kig.
- De fleste mennesker har brug for at lære TERM D2C. Hvorfor? Fordi B2C er mere almindeligt. 35.7 % af forbrugerne vidste ikke engang hvad D2C er. Rundt om 31 % af forbrugerne har REAGERET de har hørt om det. Og 33.3 % af forbrugerne vidste allerede, hvad D2C er.
- De fleste mennesker har ikke engang set onlineannoncer, når det kommer til DTC-annoncer. Det viser vores data det sagde 42.9 pct de har aldrig set D2C-reklamer. 23.8 % har oftest set annoncerne. 19% har nogle gange set de sociale mediers annoncer fra D2C-mærker. Og 14.3% har set det meget sjældent.
- De fleste mennesker har endnu ikke lært om D2C fra nogen kilde. 45.2% har endnu ikke hørt om det. 38.1% har kendt til det fra sociale medier. Og 16.7 % fra venner og familie.
- 42.9 % af brugerne handler månedligt hos DTC-forhandlere. 21.4 % handler ugentligt. 14.3 % handler sjældent. Og 19% handler dagligt. Mindre end 0.5 % foretager ikke køb fra online detailhandelsmærker.
- 36.1% af brugerne har endnu ikke returneret PRODUKTER.
- De fleste mennesker overvej pris (38.1%). Anmeldelserne (31%). Efter det, materiale (16.7 %). Og endelig overvejer 14.3 % mærkenavne.
- De fleste brugere stoler på online produktbeskrivelser. 66.7 % svarede SOMMETIDER. 23.8 % svarede TIT. Og 9.5 % svarede SJÆLDENT!
- Debetkort er den MEST foretrukne betalingsmetode. 55.6% af brugerne bruge det til at betale for forbrugermærker.
- 58.3% af brugerne har FØLGT forbrugermærker på sociale medier.
- 47.2% af brugerne STIL bare på forbrugermærker. Og gør deres indkøb på grund af fremragende kunderejse.
- 50% af brugerne KØB gerne tøj direkte fra mærker. Herefter er elektronik i top for 38.9 %.
- 41.7% af brugerne kan abonnere på månedsboksen fra etablerede mærker.
Direkte til forbrugerundersøgelsesdata
Forretningsstrategi
Forretningsmodel og marketingstrategi: begge er TRUMP-kortene. Du kan ikke ignorere en. En succesfuld kunderejse sikrer BEDRE tilbud for mærkerne. Og det gælder, når brands fokuserer mere på kundeoplevelsen. Og gå til den yderste ende af TILFREDSE forbrugernes behov.
Her er hvad forbrugerne siger om DTC-modellen og marketingstrategien.
- D2C-mærket kan være en INNOVATIV løsning for nogle brugere. I vores undersøgelse, 42.9 % af BRUGERNE viste USIKRE svar om innovationen af D2C legacy brands. 40.5 % var enige i FAKTUM. Og 16.7% af BRUGERNE sagde INGEN!
- 38.1% af brugerne stadig afgøre, hvorfor man skal læne sig op ad ældre DTC-mærker. 33.3 % går efter bedre overskudsgrad. 16.7 % går efter direkte kundeforhold. Og 11.9 % over BEDRE kontrol på inventar.
- 76.2% ville elske et MÆRKE at sælge som DTC detail- og traditionelle netbutikker. 19% sagde de er ligeglade med, om BRAND sælger som en online- eller DTC-butik. Og 4.8 % sagde NEJ!
- En DTC-tendens er ret vigtig. Og D2C-mærker reagerer på det. 69 % af brugerne var enige med dette faktum. 23.8 % havde brug for afklaring. Og 7.1% sagde nej!
Marketing og branding
Markedsføring og branding er nøglen. For eksempel starter du et DTC-mærke. Og begynd at invitere specifikke loyale kunder. Da du giver VIGTIGT, vil de faktisk flytte til din virksomhed.
Og der vil kun være én ting – NON-STOP salg. Det samme koncept gælder for alle D2C-mærkerne.
Se de detaljerede kundedata.
- Succesfulde DTC e-handelsmærkers historier er nogle gange meget VIGTIGE. 47.6 % af forbrugerne gav et NEUTRAL svar. 28.6% sagde det er afgørende for DTC-salget. Og 23.8% sagde det er LIDT vigtigt.
- Nogle gange annoncerer DTC detail personligt for dig. I henhold til data, 66.7% af brugerne var enig i dette faktum. Og 33.3% gav et MOTstridende svar.
- Kunderejsen handler ikke kun om DTC salg. I stedet er det forlovelsen og derefter købet. Og data viser brandmissionsvideoer, vidnesbyrd og demoer er deres FAVORIT. 31% af brugerne REAGEREDE på udtalelser. Kun 4.8% elskede BTS-scener af produkterne.
- Rabatter er et fremragende VALG til at tiltrække nye kunder. 66.7% af brugerne elsker at DELTAGE i rabattilbud. 28.6 % sagde, at de kan eller måske ikke deltager. 4.8% af brugerne giv et NEJ!
Logistiske udfordringer
Hurtig forsendelse sikrer en fremragende KUNDE-rejse. Reduceret produktreturnering. Og bedre kunderelationer.
Vil du have det hele?
For det første skal du vide, hvad din MÅLGRUPPE ville elske at gøre.
Fuldstændige kundedata vil afsløre det.
- 28.6 % af de nye kunder sagde, at de ikke havde været udsat for nogen leveringsforsinkelser. Aldrig én gang! 23.8% sagde de laver ikke DTC-salg. 23.8% sagde de oplever af og til leveringsforsinkelser. Og kun 23.8 % stemte for de sædvanlige leveringsforsinkelser for deres ordrer.
- Hurtig forsendelse er afgørende, men ikke for alle kunder. 40.5% sagde det er MEGET KRITISK for dem. 26.2 % sagde, at det er noget afgørende. 19% viste ingen interesse i det. Og 9.5% sagde det er ikke særlig kritisk. Og 4.8 % stemte, det er slet ikke nødvendigt for dem.
- En gratis returpolitik er afgørende for 59.5% af forbrugerne. 28.6% af forbrugerne sagde, at det er noget væsentligt. Og 11.9 % viste et neutralt svar.
- International forsendelse er VITALT. 47.6 % af forbrugerne køb ikke fra et D2C-mærke uden international forsendelse. 33.3% køber fra det. Og 19 % sagde det afhænger af situationen.
Teknologi og innovation
Elsker du teknologi? AI har domineret for nylig. Og gjort indkøb lettere. Kundeoplevelse er PREMIUM-tingen for en forbruger. Og selv mærkerne skal TÆNKE sig om.
Teknologi såsom Chatbots har LØST kundeserviceproblemer i høj grad. Mere direkte kunde-FEEDBACK er afgørende på dette tidspunkt for at forbedre det.
Hvordan kundedata har hjulpet i DTC-strategi er i detaljer.
- 61.1% af forbrugerne online er Usikre på teknologien af DTC-strategien. 30.6% sagde direkte til forbruger-modellen havde nået kundernes forventninger. Og 8.3 % svarede i NEJ!
- 55.6% af forbrugerne mener, at kundeoplevelsen på MOBILE er afgørende. 25% har ikke eventuelle forbrugerdata. Og 11.1 % mener det er lidt væsentligt.
- 44.4% af kunderne tænk på implementering af AI-teknologi i en direkte-til-kunde-model. 27.8% er ligeglade om teknologi. Og 27.8 % er heller ikke sikre om det.
Global vs. lokal
Hvor køber du? Lokale mærker eller internationale? Det afhænger primært af de PERSONLIGE valg.
Vores kundedata siger dette.
- 44.4% af forbrugerne har ingen præferencekriterier. 36.1% af forbrugerne elsker at købe fra internationale mærker. Og 19.4 % overvejer lokale MÆRKER som deres bedste valg.
- Kulturelt indhold? Elsker du det? 44.4% af brugerne tror lokale MÆRKER tilbyder flere kulturrelevante produkter. 38.9 % er ikke sikre. Og 16.7 % tror det ikke.
- Købere er villige til at vente på LANG leveringstid fra internationale mærker. 41.7% af brugerne sagde JA. 38.9% sagde MÅSKE. Og 19.4 % sagde NEJ!
- Tillidsniveauet for en international online RETAIL DTC-virksomhed adskiller sig fra lokale. 41.7 % af forbrugerne have LIG tillid. 27.8 % er ikke SIKRE. 16.7% har mindre tillid til internationale mærker. Og 13.9 % af brugerne har MERE tro.
Fremtidsudsigter for Direct-to-Consumer
Kan du tage et VILDT gæt om fremtiden for D2C-mærker? Vil de få mere succes end traditionelle forhandlere?
Kundefeedback siger, at sådanne mærker følger efter!
- 47.2 % af forbrugerne er uvidende om, hvorvidt de vil købe fra D2C-mærker. 41.7% sagde deres MEST indkøb vil være fra DTC-mærkerne. Og 11.11 % mener de vil ikke købe fra DTC-mærkerne længere.
- Er D2C mere miljøvenlig og bæredygtig? 50 % af forbrugerne have et NEUTRAL svar. De ved ikke, om det er SANDT eller ej. 44.4 % mener, at det er sandt at D2C-mærker er mere miljøvenlige end traditionelle forhandlere. Kun 5.6 % svarede NEJ for de bæredygtige produkter fra D2C-mærkerne.
- 36.1 % af forbrugerne sagde, at de måske eller måske ikke et DTC-mærke implementerer de nyeste teknologiløsninger. 44.4% anbefaler DRONE-teknologien til d2C-mærker. 19.4% gik ikke til teknologiimplementering.
- 36.1 % af FORBRUGERNE sagde DTC-mærker bør erstatte online-forhandlere. 33.3 % talte om delvis udskiftning. 19.4% sagde om den komplette udskiftning. Og 8.3% sagde, at de burde næppe erstatte DETALJERNE.
Afsluttende ord
Har du gennemgået dataene? Det er bydende nødvendigt at kende DTC-mærkets dominans. I de kommende år vil mere end 50 % af køberne vil købe fra DTC-mærker.
Grund? Overkommelige priser. Kvalitetsbeholdning. Ingen overhead omkostninger.
Vil du vide mere sådan statistik? Gå igennem vores hjemmeside.
