Sourcing Twist Locks til e-handelskunder

Kundeoversigt – Premium håndtaskeforhandler til kvinder

Kunden, Zendira, er en USA-baseret forhandler med speciale i avancerede håndtasker til kvinder, som sælger gennem fysiske butikker, online platforme og sociale mediekanaler. Traditionelt indkøb af materialer og færdigvarer fra Mexico og Europa, stødte de på problemer med kvalitetskontrol og ledetider, hvilket medfører et skift i retning af indkøb fra Kina.

Sourcing-anmodning om Twist Locks

Zendira nåede ud med en anmodning om twist locks via e-mail, og specificerede et behov for *** stykker (*** sæt).

Identifikation af en egnet leverandør

1. Leeline Sourcing reagerede på Zendiras krav ved at give et produkttilbud og en proformafaktura.
2. Kunden fortsatte med betalingen den 5. september 2022 med en aftalt produktions- og leveringstidslinje fastsat til den 20. september 2022.

• Udfordringer i produktionen

Den tildelte leverandør rapporterede om mangel på en afgørende lille kobberkomponent i drejelåsen, og bemærkede, at deres tidligere leverandør stoppede denne del. I betragtning af drejelåsens patenterede design og kobberbeslagets specialiserede karakter, viste det sig at finde en alternativ producent udfordrende, yderligere kompliceret af det begrænsede antal leverandører, der er i stand til at matche den påkrævede pletteringsproces.

Derudover var Zendiras ordre relativt lille, i alt *** stykker, mens den potentielle nye leverandørs mindste ordremængde (MOQ) stod på 1,000 stykker, sammen med et formgebyr på mellem $280 og $460. Efter diskussioner bekræftede Zendira nødvendigheden af ​​en levering i oktober, hvilket giver ekstra tid til sammenligning og valg af leverandører.

Opdatering på Twist Lock Order

• Vi informerede kunden via e-mail om nødvendigheden af ​​at forlænge leveringstidslinjen på grund af visse produktionsudfordringer og opdaterede dem om den aktuelle status for deres ordre.

• Efter at have identificeret en alternativ leverandør, fortsatte vi med at arrangere prøveproduktion og forsikrede kunden om, at vi nøje ville overvåge prøveudtagningsprocessen og holde dem informeret.

Modtagelse og evaluering af nye Twist Lock-prøver

1. Efter modtagelse af de nye prøver udførte vi en sammenlignende analyse med de originale prøver. Under denne vurdering identificerede vi nogle få problemer.

2. Vi bemærkede, at beklædningsforseglingen var overdrevet påført, hvilket forhindrede drejelåsen i at springe korrekt tilbage til sin oprindelige position, når den først blev trykket. Vi diskuterede disse problemer med kunden og forsikrede dem om, at farveafvigelserne ville blive rettet i den endelige produktionskørsel for at sikre så meget ensartethed som muligt.

For at rette op på det mekaniske problem rådede vi leverandøren til at reducere påføringen af ​​tætningsmiddel omkring låsemekanismen for at gøre det muligt for drejelåsen at vende effektivt tilbage efter at være blevet presset. Kunden godkendte disse justeringer, hvilket gav grønt lys for påbegyndelsen af ​​masseproduktion.

Produktionen var berammet til at tage cirka 10 dage, med leveringsdatoen foreløbigt fastsat til den 15. oktober 2022. Leveringsplanen var dog genstand for mindre justeringer på grund af nationaldagen og lokale epidemi-relaterede forsinkelser.

Færdiggørelse og modtagelse af Twist Locks Bulk Order

Masseproduktionen af ​​*** twist locks blev afsluttet, og ved modtagelse blev det observeret, at farven på twist lockene varierede lidt fra de originale prøver. Den endelige farvekvalitet blev dog anset for at være overlegen i forhold til prøverne, og funktionaliteten, specifikt springback-funktionen, viste mærkbar forbedring.

Kvalitetssikring og forsendelse af LeelineSourcing

LeelineSourcing gennemførte en grundig inspektion, der verificerede både kvantiteten og kvaliteten af ​​drejelåsene. Efter kvalitetssikringsprocessen blev drejelåsene omhyggeligt pakket og afsendt til kundens angivne adresse, hvilket markerer afslutningen af ​​ordren.

Bestil Recap:

1. På trods af tidligere succesfulde samarbejder med kunden, såsom Monday Bag-projektet, stødte netop denne ordre på uventede udfordringer. De primære problemer stammede fra tilbehørsleverandørens afbrydelse af specifikke dele og patentbegrænsninger relateret til produktkomponenterne, hvilket gør drejelåsen til et sjældent fund på markedet. Den begrænsede ordremængde komplicerede situationen yderligere ved at begrænse gennemførligheden af ​​en 100% restaurering af det originale produktdesign, sammen med implikationerne af minimumsordremængder og støbeomkostninger.

2. Fremstillingen af ​​drejelås-hardware, der er kendt for sin funktionelle betydning, har i sagens natur et stort potentiale for defekter, med industristandard skrotrater, der spænder fra 20-30%. Den unikke struktur af drejelåsene i denne rækkefølge resulterede i en endnu højere skrotprocent på op til 50 %, hvilket understreger den præmie, der er forbundet med sådan specialiseret hardware. Manglende markedsindsigt førte til mangel på reservedele, da ordremængden nøjagtigt matchede kundens ønske uden ekstraudstyr. Fremtidige ordrer vil drage fordel af en mere informeret tilgang, der tager højde for nødvendigheden af ​​yderligere reservedele for at afbøde lignende problemer.