Dropshipping har været en af de mest lukrative forretningsmetoder i de seneste år, og denne tendens vokser yderligere. Dropshipping er en detailtilgang, hvor en leverandør leverer produkter til køberne ved at være en mellemmand mellem grossisten og en klient (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Da forhandleren ikke er forpligtet til at afsløre at engagere sig i en sådan model, giver det mange virksomheder mulighed for at slutte sig til branchen og popularisere deres tjenester på forskellige markeder.
Ikke desto mindre står selv denne tilgang over for flere udfordringer for begyndere og langsigtede spillere. Det aktive, men fluktuerende miljø, forsendelsesproblemer og konstant konkurrenceevne skaber vanskeligheder for virksomhederne, som kan påvirke kundetilfredsheden og forretningsstabiliteten negativt.
Digital revolution: en medvirkende faktor
Væksten i informationsteknologi og digital handel blev den udløsende faktor for dropshipping forretning model. COVID-19-pandemien viste potentialet i e-handel og dens mulige evne til at opretholde høje salgsrater uden behov for, at kunderne skulle besøge fysiske butikker.
Sådanne sager fik mange detailhandlere til at søge en dropshipping-model, der i det væsentlige opgav lager- og endda produktionsomkostninger. Samtidig påvirkede coronavirus flere forsyningskæder, hvilket indikerer, at digital forretning er afhængig af kanaler, der ikke nødvendigvis er tilgængelige.
Diversificeringen af nuværende kæder og stigningen i netbutikker viser dog den yderligere vækst af e-handel. Med globalisering og virksomheders evne til at nå på tværs af forskellige lande, vil behovet for dropshipping vokse.
Fordel uden lagerbeholdning
Da en grossist er ansvarlig for at levere produkterne til køberen, har detailhandleren betydelige fordele, der gør dem i stand til at arbejde hurtigere og til en lavere pris.
Da dropshipping ikke indebærer, at virksomheden har noget lager, tjener det to formål på samme tid: det reducerer investeringsgebyrer og udgifter til fysiske lokationer (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018). Lejlighedsvis vælger detailhandlere at tilbyde fysiske butikker til at vise nogle af deres produkter for at tiltrække kunder, men de vigtigste interaktioner sker i det digitale format.
På samme måde står virksomhederne over for færre risici, fordi de ikke investerer i produktproduktion, der måske ikke tiltrækker den ønskede efterspørgsel blandt målmarkedet. Det reducerer omkostningerne ved forretningsadfærd betydeligt og gør det lettere for virksomheder at eksperimentere med forskellige leverandører.
Lavt indgangsmarked
De lave adgangsbarrierer gør det muligt for de fleste virksomheder at komme frem uden yderligere ressourcer. På trods af de potentielle ulemper ved denne faktor, fører den til diversificering af markedet og kan tjene som en positiv økonomisk støtte for statens økonomi.
Selv virksomheder med et lille budget og skala har en chance for at deltage i salgsprocessen uden for stor risiko, fordi de andre virksomheder kan bruge de samme leverandører, distributionskanaler og prissætning strategier (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Ikke desto mindre giver dropshipping virksomhederne mulighed for at fokusere på den service og oplevelse, de leverer til kunden, kombineret med de forskellige produkter fra flere grossister, hvor de kan sætte deres primære mærkeværdi.
Tilgængelig forretningsmodel
Letheden ved at bygge og starte sin virksomhed med anvendelse af dropshipping tiltrækker begyndende virksomhedsejere på grund af enkelheden ved at starte et projekt uden væsentlig ressourceudnyttelse.
Fordi en betydelig del af kundeservice afhænger af leverandører, ikke detailhandlere, er det primære mål for et spirende brand at finde de mest profitable produkter, definere ens målmarked og sikre en effektiv kontrakt med leverandørerne.
På grund af de mindre butikkers stigning i popularitet med produkter rettet mod specifikke kundegrupper, observerede markedet en dramatisk vækst af onlinebutikkerne, der tilpassede dropshipping-modellen: "Hvis e-handelsmarkedet sammenlignes over hele kloden i et hvilket som helst land, vi er næppe i stand til at se noget fald i væksten. Da antallet af brugere over internettet stiger dag for dag med
i samme tempo er markedet for e-handel stigende” (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018, s. 7). Selvom ikke alle mærker er i stand til at levere en service af høj kvalitet, har de ofte et jævnt niveau med de andre rivaler.
Højrisikomodel
Samtidig med stigningen i dropshipping-virksomheder stod både kunder og virksomheder over for en voksende udfordring med unfair handel eller endda svindel. Fordi de eksisterende juridiske rammer ikke kræver, at mærkerne oplyser deres dropshipping-kontrakter og kilderne til deres produkter, skaber det en ulige prisfordeling mellem forskellige virksomheder.
Manglen på kontrol med priserne i små virksomheder, når de er engageret i følgende strategi, giver dem mulighed for at tilføje en betydelig værdi til honoraret for kunden sammenlignet med basisprisen uden købernes bevidsthed om det.
Samtidig blev dropshipping blandt de begyndende svindelordninger for de begyndende internetkriminelle. For eksempel lyver nogle "detailhandlere" over for deres kunder om produktet og leverer det aldrig.
Alternativt sælges adgangen til et netværk af leverandører til de startende forretningsfolk uden egentlig fordel. Dropshipping blev også forbundet med fupmodeller, der tilbyder folk at tjene penge hurtigt, og dette fænomen breder sig (Collier, 2022). Derfor gør de eksisterende regler dropshipping til en potentielt farlig detailmodel.
Konkurrencen stiger
Selvom entré på lavt niveau er et gavnligt element i dropshipping, forårsager det høj konkurrence, som mange begyndermærker i øjeblikket kæmper med.
På grund af afhængigheden af grossister, der i sagens natur vil foreslå lignende produkter inden for alle forretningsområder, vil mange virksomheder have få muligheder for at adskille sig fra deres konkurrenter (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Desuden forårsager dropshipping også konkurrence for leverandørerne: hver af dem har et begrænset udbud af varer, og at sikre et bestemt antal garanteret til et mærke kan være udfordrende, især for nye virksomheder.
Selv forsyningskæder vil være interessante for de fleste mærker, der tilbyder sammenlignelige varer. Det er grunden til, at hvis virksomheden forbliver ude af stand til at sikre en nødvendig forsyning baseret på sine kunders efterspørgsel eller opnå mærkegenkendelse, kan den mislykkes.
Manglende kontrol
Endelig stammer dropshippings primære udfordring i dag fra arten af selve detailstrategien: Firmaet har ringe eller ingen kontrol over kvaliteten, leveringsfristerne og endda tilgængeligheden af produkterne. Fordi grossisten er ansvarlig for at levere varerne til køberne, kan en forhandler ikke kontrollere, om det produkt, de lovede, vil levere de lovede varer eller ej (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Selvom kunderne klager over kvaliteten og får en erstatning, kan det første indtryk allerede skade forholdet til nogle købere, hvilket skader virksomhedens omdømme og kundeloyalitet. I øjeblikket er den manglende evne til at sikre, at forsyningskæde vil fungere korrekt, og at producenten får det ønskede udbud af varer, er en mærkbar udfordring for denne forretningsmodel.
Fremtidige Retningslinjer
I fremtiden kan dropshipping stå over for yderligere udfordringer på grund af den voksende modstand mod globalisering, afbrydelse af forsyningskæder og voksende juridiske og teknologiske trusler mod e-handel. Regeringen bør fokusere på at skabe en juridisk ramme, der vil tage højde for de potentielle problemer og håndtere den eksisterende svindel i branchen.
Detailhandlerne bør koncentrere sig om at løse de underliggende forsyningskædeproblemer og diversificering blandt grossisterne. Selv med de voksende udfordringer i et fluktuerende internetmiljø, kan brugen af dets fordele og sikkerhedsforanstaltninger hjælpe med at forhindre brands i at kollapse. Den fremtidige dropshipping-tilgang skal muligvis inkorporere online-og-offline butikskombinationer mere for at øge virksomhedens pålidelighed og tiltrække flere kunder.
Referencer
Collier, B. (2022). Et "sofistikeret angreb"? Innovation, teknisk sofistikering og kreativitet i økosystemet for cyberkriminalitet. WEIS.
Kim, N., Montreuil, B., & Klibi, W. (2022). Forpligtelse til lagertilgængelighed under usikkerhed i en dropshipping-forsyningskæde. European Journal of Operational Research. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2022.02.007
Singh, G., Kaur, H., & Singh, A. (2018). Dropshipping i e-handel: et perspektiv. ICEME. https://doi.org/10.1145/3271972.3271993
Winiarski, J., & Marcinkowski, B. (2020). E-handelswebsteder og fænomenet dropshipping: Evalueringskriterier og model. Europæisk, middelhavs- og mellemøstlig konference om informationssystemer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63396-7_19
| Dette casestudie blev skabt af CustomWritings. Dens flittige team af professionelle casestudieforfattere er klar til at arbejde på dit papir under hensyntagen til dine unikke instruktioner. Uanset hvilken type opgave du ønsker, at vi skal løse, har vi eksperter klar til at støtte dig på din akademiske rejse. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte CustomWritings og afgive din første ordre. |
