Weiku.com var en e-handelsplatform, der henvendte sig til globale markeder. Siden forbandt leverandører og købere af forskellige produktkategorier, herunder tøj, læder, tekstil, skønhed, skoleartikler, motorcykler og biler. Størstedelen af købere, der brugte e-handelsplatformen, boede i USA, Indien, Kina og Pakistan.
I dag får købere, der forsøger at søge efter produkter på Weiku.com, at vide, at webstedet ikke kan nås, fordi dets IP-adresse ikke kan findes. Hvad kunne der være sket med den platform, der i sidste ende ville blive - eller i det mindste hævdede at være blevet Kinas største e-handelsvirksomhed?
I denne artikel forsøger vi at finde ud af, hvad der skete med Weiku.com. Vi følger dens historie, påstande om retfærdig rangering af produkter og nogle af de kontroverser, der forfulgte platformen i løbet af dens levetid.
Historien om Weiku.com
Weiku.com blev etableret i 2003 af Hangzhou Weiku Information Technology Co., Ltd., en virksomhed, der beskrevet sig selv som "en højteknologisk virksomhed, der driver e-handelsplatforme til globale markeder." Dets hovedkvarter var i Hangzhou, Kina.
Weiku angivet at dens mission var "at integrere de globale handelsledere og gavne både købere og sælgere." Det tilføjede, "og vores vision er at lade verden være anderledes med Weiku."
Hangzhou Weiku Informationsteknologi drev også andre websteder, der ikke længere er aktiv:
DZSC.com: Assisterede købere fra Kina, der søger efter integrerede kredsløb og elektroniske dele.
SeekPart.com: Var en global platform for mekaniske dele. Det hjalp små og mellemstore virksomheder med at komme i kontakt med købere.
LEDEase.com: Betjente købere og sælgere over hele verden. For købere gav webstedet de bedste LED-ressourcer. Sælgere brugte hjemmesiden som en multiinformationskanal til at komme i kontakt med globale kunder.
Registrering af en konto
For at bruge Weiku.com som en leverandør, køber eller begge dele, du skulle Tilmeld dig en konto på siden først. Registreringen indebar at give grundlæggende oplysninger såsom dit navn, efternavn og virksomhedsoplysninger, herunder navnet på din virksomhed og kontonummer. Du skal derefter oprette et brugernavn og en adgangskode.
Efter registreringen var det andet trin medlemskabsgodkendelse. Når du er godkendt som medlem, kan du sende en forespørgsel.
An eksempel på en forespørgsel fra en kunde ville læse som: "Dette er hr. Rahma Ibrahim fra TESCO POLAND LTD Vietnam, jeg er interesseret i at købe din Kosso Wood, Tali, Teak og Doussie, og jeg håber inderligt at etablere et langsigtet forretningsforhold med dig i fremtiden."
På den anden side ville en leverandør have noget ligesom: “Vi udfører kørestolsservice i amerikanske lufthavne. [Vi] har udviklet metalfri 100% plastikkørestole og bagage vogne. Ring gerne for en snak, hvis du er interesseret."
Stræber efter at rangere produkter retfærdigt
Målet med enhver leverandør, der noterer deres produkter på en e-handelsplatform som Weiku.com, er at få deres produkter opført på en måde, der sikrer, at forbrugerne finder dem så hurtigt som muligt. I denne henseende, Weiku.com angivet at det vedtog "fair B2B in-station research for effektiv information om udbud og efterspørgsel."
Ifølge Weiku afveg dets in-station ranking system betydeligt fra "bud ranking", der bruges af mange traditionelle ranking arrangementer. Et budrangeringssystem involverer leverandører, der byder på en top post i søgeresultater gennem en auktion, der bestemmer, hvor meget hvert klik på et bestemt søgeord vil koste.
I stedet for at basere sit rankingsystem på budrangering, Weiku.com siger at den vedtog "princippet om naturlig orden, der afspejler både køberes og leverandørers aktivitet." Det naturlige ordrerangeringssystem fokuserer på handelsvolumener, kvalitet og integritet, når det bestemmes, hvor et specifikt produkt skal rangeres.
Weiku afslører at det omfavnede det naturlige ordresystem, fordi et sådant system "kontinuerligt kan tilskynde leverandører til at levere bedre produkter og tjenester til købere." Også "Det hjælper med at forbedre indkøbseffektiviteten og -sikkerheden på en B2B-markedsplads, hvilket fører til gensidige fordele for både købere og leverandører."
Kontroverserne
Ligesom enhver anden e-handelsside havde Weiku.com sin rimelige andel af udfordringer, lige fra klagende kunder til beskyldninger i forbindelse med at tillade sælgere af syntetiske opioidstoffer at reklamere for deres produkter.
Begrænset troværdighed
Kig på kundeanmeldelser af Weiku på anmeldelsessiden WebWiki.com. Du vil indse, at e-handelssiden havde begrænset troværdighed. Ud af fem point har Weiku.com en vurdering på 1.8.
Anmeldere klagede over en række ting, herunder at blive snydt eller snydt af folk, der sælger ting. For eksempel én anmelder siger, "Jeg blev snydt ud af 300 USD af en bruger, og da jeg rapporterede det til Weiku, var de ikke engang ligeglade nok til at forbinde mig tilbage."
Endnu en Weiku.com-bruger på ScamGuard.com siger, "Der er alle disse mennesker, der siger, at de er legitime apotekssælgere og beder om Bitcoin og bankoverførsler, men hvis du ringer til de numre, de har angivet, virker de enten ikke eller er Google Voice-numre." Anmelderen fortsætter og siger, at disse svindlere så ville bede dig om at betale for produktet, og hvis du gjorde det, ville de vende tilbage og bede om flere penge til forsendelse, indtil de har taget så mange penge fra dig, som de overhovedet kan, men stadig undlader at levere produktet.
Liste Fentanyl
I november 2017, The New York Times rapporteret at "På Weiku.com, et websted baseret i den østlige by Hangzhou, siger tæt på 100 kinesiske virksomheder, at de sælger fentanyl, et kraftigt syntetisk opioid."
Selvom fentanyl er godkendt i USA til behandling af smerte, Centers for Disease Control and Prevention rapporter at "Antallet af overdosisdødsfald, der involverer andre syntetiske opioider end metadon, som inkluderer fentanyl og fentanylanaloger, steg med over 16% fra 2018 til 2019."
The New York Times rapporter at Weiku fjernede og forbød alle søgeresultater for fentanyl på sin hjemmeside, efter at avisen havde ringet til virksomheden for en kommentar. Publikationen siger dog, at en Weiku-repræsentant informerede avisen, "at virksomheden forbød annoncering af fentanyl på dets hjemmeside, men at sælgere omgik forbuddet ved at foretage små justeringer af det forbudte søgeudtryk."
Hvad skete der så med Weiku.com?
Weiku.com forblev online indtil august 2019. Den 29. august 2019 bragte et forsøg på at få adgang til webstedet meddelelsen tilbage: "HTTP-fejl 404. Den anmodede ressource blev ikke fundet." På den sidste dag, hvor hjemmesiden blev fanget og gemt i internetarkiverne, var der ingen indikation fra ejerne af, at de havde planer om at lukke den.
