Amazon en 2019 es un monstruo competitivo. Con una tonelada de vendedores en cada categoría, vendiendo en Amazon no es tan fácil como solía ser.
Sin embargo, más el dinero se gasta en Amazon que nunca antes. Las ventas en el mercado estadounidense de Amazon registraron más de $ 175 mil millones en 2018, más del 35% de crecimiento respecto al año anterior.
Los que dudan dicen que Amazon está muerto, pero los 1.2 millones vendedores que se unieron a Amazon en 2018 sugiere lo contrario. Simplemente no es la venta fácil que una vez fue. Necesitas ser más inteligente acerca de cómo vendes.
Siga leyendo para conocer cinco claves para vender más en Amazon, en el panorama competitivo de 2019.
1. Sea optimizado
El nombre del juego en 2019 es optimización. Para tener alguna esperanza de superar y vender más que sus competidores, usted necesita configurar y ejecutar todo en su anuncio perfecto.
Si no está optimizado, en su copia de Amazon, SEO, imágenes o anuncios de PPC, está dejando dinero sobre la mesa.
Optimice sus listados para el SEO de Amazon
Lo primero que debe hacer para obtener más ventas en Amazon está fabricando tus productos. más visible en los resultados de búsqueda de Amazon.
Más de la mitad de todas las búsquedas de productos en línea ven en Amazon. Además, casi el 90% de las vistas de productos provienen del motor de búsqueda de Amazon.
Puedes creer que si alguien quiere comprar algo en línea, primero buscarán en Amazon. Y para realizar ventas a partir de estas búsquedas, debe ser uno de los mejores resultados.
Si su listado tiene varias páginas de profundidad en las clasificaciones de búsqueda, nadie lo verá. Amazon publicó datos que muestran El 70% de los clientes nunca hacen clic más allá de la primera página de los resultados de búsqueda. El 35 % de los compradores hace clic en el primer resultado y el 64 % de los clics van a las tres primeras opciones.
Si desea ocultar algo, colóquelo en la página 10 de los resultados de búsqueda de Amazon.
Comprender el algoritmo de búsqueda de Amazon
Para tu listados de productos para aparecer alto en los resultados de búsqueda de Amazon, primero debe comprender el algoritmo de clasificación.
La función de búsqueda de Amazon, conocida como el algoritmo “A9”, determina qué lista aparece en el n.° 1 y cuál queda oculta.
Tiene en cuenta dos factores:
- Rendimiento
- Pertinencia
Cuando alguien hace una búsqueda, Amazon quiere productos que aparecen que tienen un historial de venta bien. Por lo tanto, su rendimiento de ventas y tener un historial de ventas (y convertir vistas en ventas) es un factor muy importante.
El otro factor es qué tan relevante eres para lo que el cliente está buscando.
Entonces, ¿cómo se optimiza para esto? Palabras clave, palabras clave, palabras clave.
Su lista debe mostrar relevancia para los términos de búsqueda de los clientes, y lo hace al incluir estos términos en su lista.
En orden de importancia, coloque sus palabras clave en:
- El título de tu producto
- Términos de búsqueda de back-end
- Puntos de bala
- Descripción del producto
Para encontrar las mejores palabras clave para orientar, use una herramienta como Sellics o ComerciantePalabras para encontrar palabras clave con muchas búsquedas.
Solo asegúrese de que las palabras clave a las que se dirige se relacionen con lo que está vendiendo. Puede optimizar sus palabras clave para un término con un gran volumen de búsqueda, pero si nadie compra su producto a partir de estas búsquedas, su rendimiento será bajo.
Anuncios de PPC
La fruta al alcance de la mano cuando se trata de publicidad en Amazon es PPC anuncios (o anuncios de productos patrocinados por Amazon). Sus clientes objetivo probablemente ya estén en Amazon. Todo lo que necesita es una forma de llevarlos a su producto, no a los de sus competidores.
Pero hoy en día, más personas publican anuncios de PPC y las cosas se están volviendo más competitivas. Por eso tus campañas tienen que ser optimizado.
Si está manejando sus campañas publicitarias manualmente, asegúrese de verificar constantemente para ver qué palabras clave le brindan la mayor cantidad de ventas al menor costo. Además de identificar qué términos no resultan en ventas y excluir esos términos.
Hoy en día, también puede dirigirse a ASIN específicos con anuncios de productos patrocinados. También es importante explorar esta opción, que puede generar un aumento en sus ventas y una caída en las de sus competidores.
En general, siempre debe probar y ajustar sus campañas para maximizar sus resultados y minimizar los costos. También puede considerar el uso de un Servicio de gestión de Amazon PPC o herramienta de software.
2. Foco en el Cliente
Mientras está ocupado optimizando, no pierda de vista una cosa importante. También necesita optimizar para los clientes.
Puede ser genial que el El algoritmo de Amazon ama tu lista, y lo coloca en la cima de las clasificaciones de todas sus palabras clave. Pero las personas reales deben tomar la decisión de hacer clic y comprar su producto.
Si su listado es un revoltijo de palabras clave, o sus imágenes no son claras, nadie va a comprar. Simple como eso.
Además, Amazon en 2019 se trata cada vez más de la experiencia del cliente. Amazon quiere que la gente disfrute comprando en su sitio. Es por eso que se esfuerzan mucho después de las reseñas falsas o manipuladas y cualquier cosa que haga que el público pierda la confianza en Amazon.
Si los clientes a menudo dan comentarios negativos sobre usted, o si tiene problemas para cumplir con las expectativas de sus clientes, puede esperar tener problemas con Amazon.
Sin mencionar que no le hará ningún favor a la percepción que los clientes tienen de su marca.
Poner la satisfacción del cliente como una prioridad les da a las personas una buena sensación al comprar sus productos, lo que genera más reseñas, MEJORES reseñas y más ventas a largo plazo. No descarte el impacto del servicio al cliente.
3. Diferencie sus productos de la competencia
A menos que encuentre un nicho completamente sin explotar, puede esperar lanzarse contra competidores con un historial de ventas establecido.
Entonces, ¿por qué alguien debería comprar su producto y no otro?
Tienes que dar a los clientes un punto de diferencia.
Una excelente manera de hacerlo es leyendo reseñas de productos. Las reseñas son una fantástica fuente de información. Son literalmente un cliente que le dice lo que le gustó y lo que no le gustó de un producto.
Antes de lanzar un producto, lea las reseñas de otros productos en la categoría. Si encuentra una queja común, tiene un gran diferenciador para su producto.
Asimismo, el precio y la calidad pueden ser un punto de diferencia. Al encontrar proveedores más confiables y más baratos, ofrece productos más baratos y de mayor calidad.
La calidad agente de abastecimiento de china puede marcar una gran diferencia en sus resultados y permitirle ofrecer sus productos a un precio que la competencia no puede permitirse igualar.
4. Dirija el tráfico a sus listados
El tráfico en Amazon es muy importante, no me malinterpretes.
Pero si desea obtener una ventaja sobre otros vendedores, también debe trabajar para capturar el tráfico fuera de Amazon.
Hay varias razones por las que el tráfico externo puede ser una mina de oro.
En primer lugar, tiene la oportunidad de poner sus productos frente a sus clientes objetivo. sin patrocinio anuncios de productos para otros Amazon productos, y sin esperar a que un cliente lo busque y lo encuentre.
Llevas tu producto al cliente. Abriendo una base mucho más amplia de clientes potenciales.
Amazon ama cuando les envías clientes. Muchos vendedores observan que las listas que reciben mucho tráfico externo se clasifican más alto en Amazon.
Finalmente, dado que no está restringido por Amazon, el tráfico externo le permite desarrollar su marca de maneras que nunca podrías hacer en Amazon solo. Construyendo una marca es una de las mejores maneras en que puede configurar su tienda de Amazon para el éxito a largo plazo, en medio de la creciente competencia actual.
Sin embargo, conducir su propio tráfico puede ser una pérdida de dinero si no sabe cómo hacerlo de manera efectiva. Hay algunas cosas que debe tener en cuenta para asegurarse de aprovechar al máximo las campañas de tráfico externo.
Lectura sugerida: ¿Cómo comprar en Alibaba y vender en Amazon?
Elegir una fuente de tráfico
No todas las fuentes de tráfico son iguales.
Hay muchos lugares a los que puede ir para anunciar sus productos, y debe asegurarse de encontrar el que sea más rentable para usted.
Eso significa encontrar a su cliente ideal y encontrar dónde pasan su tiempo en línea.
En estos días, los anuncios de Facebook son la primera parada para la mayoría de las personas. Casi todo el mundo está en Facebook o Instagram, que también cubren los anuncios de Facebook. También ofrecen herramientas de orientación realmente sofisticadas para ayudarlo a poner sus anuncios frente a las personas adecuadas.
El marketing de influencers es otra excelente manera de atraer tráfico de calidad a tu tienda. Al asociarse con un influencer con seguidores establecidos, le da más credibilidad a sus productos y puede anunciarse de una manera que se siente más orgánica.
Otras fuentes de tráfico incluyen anuncios de Google, blogs, marketing de contenido, marketing por correo electrónico, Pinterest y otros anuncios de redes sociales.
La mejor práctica es elige una fuente al principio y observe sus resultados. Con el tiempo, podrá probar más fuentes y encontrar la que funcione mejor para usted.
Lectura sugerida: Cómo comprar directamente desde China
Cree un embudo de ventas eficaz
Hay un gran error que cometen las personas cuando conducen tráfico externo.
Envían a las personas de sus anuncios directamente a Amazon.
¿Qué hay de malo en esto, dices? ¿No quieres que la gente compre lo más rápido posible?
Por supuesto, usted quiere ventas. Pero la realidad es que su tráfico externo probablemente no se convertirá tanto como los compradores en Amazon.
La tasa de conversión promedio en línea ronda el 3%. Pero en Amazon, sube al 13%. ¡Y para los miembros de Amazon Prime, es del 74 %!
En pocas palabras, las personas en Facebook, Google o tu blog no necesariamente buscan comprar en este momento. Las personas en Amazon lo son.
Esto significa que, independientemente de lo bien que esté orientado, enviar gente directamente a Amazon va a dañar su tasa de conversión. Lo que a su vez perjudica su clasificación y su orgánico Ventas de Amazon.
Lo mejor que puedes hacer es utilizar una página de destino. Una herramienta de página de destino como LandingCube le permite crear páginas hechas a medida para Amazon, independientemente de los conocimientos técnicos.
Cada vez que envíe tráfico externo a Amazon, envíelo primero a una página de destino fuera de Amazon.
Las personas que no están interesadas abandonan la página, sin dañar su tasa de conversión. Los que estén, pasen a su listado y compren.
Además, puede usar la página de inicio para recopilar correos electrónicos o Suscriptores de Facebook Messenger, que puede reducir drásticamente el costo de sus futuras campañas publicitarias.
Prueba, prueba, prueba
El paso final para conducir bien el tráfico es probar. y prueba
Y vuelve a probar.
Es probable que ejecute un par de campañas publicitarias que no funcionen. Tal vez su orientación estaba mal. Tal vez no tuviste una oferta lo suficientemente buena. El influencer con el que trabajaste puede haber hecho un mal trabajo.
La forma más segura de crear excelentes campañas de tráfico es a través de muchas pruebas y errores. Descubre qué funciona y qué no. En el camino, encontrará un par de técnicas ganadoras, que convierten mejor que cualquier otra cosa que haya probado.
Es importante abordar la publicidad con una mentalidad experimental. Así es como comenzará a ejecutar campañas que obtendrán ventas a un costo mucho más bajo que cualquiera de sus competidores.
5. Crea una audiencia
Otra razón por la que el tráfico externo es tan efectivo es que te permite hacer algo que es imposible en Amazon.
Construyendo una audiencia.
Sepa que cuando alguien le compra en Amazon, no es realmente su cliente.
Son clientes de Amazon.
Amazon protege ferozmente a sus clientes. No quieren que vendas directamente a ellos, eliminando Amazon y sus tarifas.
Si intenta ponerse en contacto con sus clientes sin el permiso de Amazon, tendrá un gran problema y es probable que suspendan o prohíban su cuenta.
¡Pero hay una manera de evitar esto! Al generar tráfico externo, tiene la oportunidad de ser dueño de sus clientes.
Recopilación de información de contacto y datos de retargeting antes de que el cliente llegue Amazon te permite comercializar a tus clientes de nuevo, 100% legal.
Esta es la otra gran razón por la que deberías usar una página de destino. Si tu enviar un cliente directamente a Amazon, pierde la oportunidad de capturar su información.
Mientras se encuentra en una página de destino, puede ofrecer incentivos, como un código de promoción de descuento o una pieza de contenido gratuita, para que se registren en su lista.
También puede recopilar datos sobre las personas que vieron su página pero no hicieron clic en Amazon, para mantenerlos interesados hasta que finalmente compren.
Hay algunas maneras en que puede crear una audiencia para su tienda.
Facebook píxel
Una de las razones por las que la orientación de Facebook es tan buena es el píxel de Facebook.
El píxel es una pequeña pieza de código que rastrea las acciones que las personas realizan cuando están en su sitio. Tú
puede ver quién ve su página, hace clic en un botón, realiza una acción principal o compra algo. Entonces puede enviarles anuncios en consecuencia.
El píxel realmente le permite potenciar la orientación de su anuncio.
No puede agregar un píxel en un Listado de Amazon. Sin embargo, puede hacerlo en una página de destino. Esto le ayuda a comenzar a desarrollar una base de información sobre sus clientes. Luego, con el tiempo, puede comenzar a crear y expandir audiencias y publicar anuncios cada vez más baratos.
Listas de correo electrónico
Una lista de correo electrónico es una de las cosas más valiosas para una empresa (particularmente una empresa en línea). Y de nuevo, no puede recopilar correos electrónicos si está vendiendo solo en Amazon.
Los correos electrónicos le permiten comercializar mucho más barato que trabajar con audiencias frías. Teniendo un lista de personas interesadas en sus productos o la marca es un punto de partida mucho mejor que adivinar en la oscuridad.
Hay algunas maneras en las que puede usar las listas de correo electrónico.
Puede ejecutar campañas de marketing por correo electrónico, que tradicionalmente son de bajo costo y alto rendimiento. El marketing por correo electrónico ha demostrado volver $ 44 por cada $ 1 gastado. Esa es una gran mejora con respecto a los anuncios sociales cada vez más caros.
Los correos electrónicos se pueden utilizar para crear muy facebook efectivo audiencias Cargue su lista como una audiencia personalizada para dirigirse a las personas en su lista, o cree una audiencia similar a partir de su lista, para aumentar su audiencia con usuarios similares.
Por último, los correos electrónicos también te ayudan obtener más reseñas. Los mensajes internos de Amazon son cada vez menos efectivos para obtener reseñas. Pero tener el correo electrónico real de un cliente le brinda una forma más personal de comunicarse y recopilar reseñas.
Listas de mensajería de Facebook
Messenger es el nuevo correo electrónico.
Todo el mundo está en Facebook. Y todos usan Facebook Messenger. Es por eso que está comenzando a eclipsar el correo electrónico como la forma de comunicación preferida por los especialistas en marketing.
Messenger tiene mejores tasas de apertura, mejores tasas de participación y, en general, es más fácil conseguir suscriptores.
También es una forma fantástica y sencilla de pedir reseñas.
Una opción para crear una lista de Messenger es el enfoque de la página de destino. Envíe tráfico a una página de destino y ofrezca un código de promoción que se entrega en Facebook Messenger.
O puede ejecutar anuncios de Facebook que envíen a los clientes directamente a una conversación de Messenger, agregándolos a su lista de Messenger.
¿Toda esta charla sobre los bots de Messenger es demasiado complicada? LandingCube también puede hacer esto por usted, con las páginas de destino de Messenger y los bots publicitarios directos de Click-to-Messenger.
Claves para Conseguir Más Ventas en Amazon – En Resumen
Venta de Amazon no es un paseo por el parque. Pero sigue creciendo, lo que significa que hay más dinero para los vendedores de alto rendimiento.
Ponga en práctica estas claves y comience a tomar su parte del pastel.
Optimice en Amazon, para maximizar sus ventas orgánicas.
Concéntrese en ser un negocio que a los clientes les encante.
Encuentra un punto de diferencia en tus productos.
Conduce tu propio tráfico.
…y construya una audiencia a la que pueda comercializar una y otra vez.
Si lo hace, lo ayudará a dejar de luchar y comenzar a tener éxito en Amazon.
