¿Quieres iniciar tu negocio en línea pero no sabes cómo contactar a los proveedores? Para ponerse en contacto con los proveedores, debe comprender cómo comunicarse con ellos correctamente y las mejores prácticas para hablar con ellos.
Llevamos más de diez años ayudando a los clientes a vender en línea relacionándolos con los minoristas de suministros adecuados. Como profesionales en la comunicación con proveedores mayoristas, puede obtener mucha información sobre cómo contactar a los proveedores en este artículo.
¡Así que sigue leyendo!
¿Qué es un vendedor?
Un vendedor o proveedor es un cadena de suministro Miembro que vende bienes y servicios a precios de mayorista. Los proveedores no fabrican los productos ellos mismos, ya que suelen tener un socio fabricante. Pero no es tan raro que varios fabricantes sean sus propios proveedores.
Los proveedores pueden variar mucho. Proveedores de dropshipping, proveedores de materias primas, e incluso los representantes de ferias comerciales son solo algunos ejemplos. Investigue y encuentre proveedores perfectos para usted negocio de eCommerce.
La importancia de contactar a los proveedores
La comunicación con su proveedor es muy importante. Aprendí que darles el enfoque correcto desde el contacto inicial tiene un gran impacto a largo plazo. La comunicación regular evita llamadas telefónicas innecesarias y mejora su relación comercial.
Si no tiene una relación saludable con sus proveedores de productos, es más probable que sucedan eventos desafortunados. Además, si es grosero con los proveedores, también pueden retrasar los cronogramas de flete de envío y aumentar los costos de envío para usted.
Recuerde que tener una pequeña empresa exitosa no se trata solo de tener una licencia comercial o tener su propia tienda en línea. Las empresas de comercio electrónico exitosas tienen redes profesionales que brindan intereses mutuos para todas las partes. Por lo tanto, ¡no le dé problemas a su proveedor!
Cómo comunicarse con el proveedor¿s?
Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta al comunicarse con los proveedores para que se destaque entre sus otros clientes. Recuérdalos y tu relación con ellos será tan eficiente como lo necesites. Esto conducirá al éxito del comercio electrónico de su propia tienda de comercio electrónico.
1. Establezca expectativas claras
Los proveedores no pueden satisfacer sus necesidades si no saben cuáles son. Desde el comienzo de su contrato, explíqueles sus expectativas. Dígales su mercado objetivo, sus clientes existentes, qué modelo mayorista necesita y si tiene o no otros proveedores.
Esto les dará una mejor idea de cómo pueden trabajar juntos por su interés mutuo. Este paso es crucial, especialmente si está trabajando con nuevos proveedores.
2. Presentar al responsable
Es difícil abordar los problemas si no tienes idea de a quién dirigirlos, ¿verdad? Es necesario presentar a un responsable para comunicarse regularmente con un buen proveedor.
Identificar las personas relevantes que estarán a cargo de la comunicación. Es un paso simple, pero puede marcar la diferencia. Intercambiar información de contacto, incluidos correos electrónicos y números de teléfono. Hágales saber que aquí es donde intercambiará recibos de efectivo, nuevas ideas de esfuerzos de marketing, recibos de tarifas de envío directo y todo lo que necesita ser intercambiado.
3. Sea considerado al dar retroalimentación
Al dar retroalimentación, el objetivo siempre es resolver el problema y no empeorarlo. Cuando las cosas se ponen agitadas, a menudo es difícil mantener la calma y ser amable. Pero recuerde, sus proveedores son la clave para obtener sus productos a tiempo y de buena calidad.
Cuando brinde comentarios, hable sobre el problema en sí y no juzgue al proveedor. Se considerado. Todos somos personas y todos cometemos errores, así que recuerda nunca hacerlo personal.
A menos que sea grosero con ellos, los proveedores no ganarán nada si le brindan un servicio pésimo a propósito. Verá mejores resultados poco después de brindarles una espalda saludable. Así que sea paciente y considerado con sus proveedores.
4. Escucha sus recomendaciones
Los proveedores tienen conocimientos especializados y experiencia en la cadena de suministro como la mayoría de las empresas. Al tomar decisiones, pídales también su opinión sobre el asunto. A menudo, los proveedores pueden ofrecer una perspectiva o dos en las que ni siquiera habría pensado. Esto le permitirá identificar oportunidades prometedoras para proyectos futuros que pueden hacer que su producto sea competitivo en los negocios cambiantes sin fin.
También hará que los proveedores sientan que te preocupas por sus opiniones. Y recuerde, una buena relación con su proveedor se traduce directamente en un mejor rendimiento del producto.
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Cómo escribir un correo electrónico a un ¿proveedor?
La clave para enviar correos electrónicos a los proveedores es tener confianza y profesionalismo. Me aseguré de dominar estas habilidades para asegurarme de que nunca sonara como un aficionado. Haz que se den cuenta de inmediato de que eres un socio potencial serio. Algunos proveedores ignoran a las personas que creen que tienen pequeñas empresas con tiendas en línea sin pulir. Por lo tanto, actúa con experiencia y profesionalidad.
En su primer correo electrónico, pregunte a los proveedores cuáles son sus cantidades mínimas de pedido. No quiere pasar por problemas solo para darse cuenta de que no puede pagar su MOQ.
Plantilla de correo electrónico
Así es como debe escribir sus correos electrónicos a los proveedores:
Título:
Para el asunto, incluya un claro llamado a la acción para el proveedor. Dígales de qué se trata el correo electrónico y qué necesita que hagan. Sea claro y conciso, y mantenga su título dentro de 9-14 palabras.
Cuerpo:
Inmediatamente después de su presentación, dígales sus necesidades exactas. Mantén esto corto pero denso. Los vendedores son gente ocupada. No es necesario que conozcan todos los detalles si aún no están trabajando contigo, así que sé conciso.
Pregunte a su Cantidad mínima de pedido en su primer correo electrónico. No desea perder el tiempo hablando con proveedores con cien mil MOQ cuando solo necesita y paga mil. También debe preguntar sobre sus condiciones de pago y si necesitan que pague por adelantado o en cuotas para que pueda preparar su presupuesto.
Mejores prácticas de comunicación con proveedores
- Cuando escriba correos electrónicos a los proveedores, use un tono cortés y profesional. Nunca seas condescendiente y no escribas de manera demasiado casual como si estuvieras hablando con un amigo.
- Sea breve e incluya solo la información necesaria. Según la experiencia, las palabras redundantes y los rellenos solo generan confusión. Simplemente indique lo que debe decirse para ahorrar tiempo a ambas partes.
- Sea paciente y comprensivo. No espere que los proveedores respondan a sus correos electrónicos de inmediato. Son personas ocupadas, así que no te tomes las respuestas tardías como algo personal.
- Se honesto. Nunca oculte información que los proveedores necesitan saber. Si surgen problemas, infórmales y no te los guardes.
Preguntas frecuentes sobre cómo ponerse en contacto con los proveedores
Cómo encontrar proveedores mayoristas?
La forma más sencilla de encontrar proveedores mayoristas es hacer una simple búsqueda en Google. Pero la mejor manera es encontrar empresas de abastecimiento como nosotros, que somos expertos en contactar a muchos mayoristas. Podemos acercarnos a los proveedores en su lugar para asegurarnos de que se está asociando con proveedores de confianza.
Ya sea que necesite un gran proveedor, un nuevo proveedor o un proveedor individual. Abastecimiento LeeLine puede encontrar los proveedores adecuados con un precio justo para su tienda en línea.
Cómo evaluar a sus proveedores?
Evalúe a los proveedores en función de su comunicación, control, competencia y consistencia. Estos son algunos de los aspectos más cruciales que sus proveedores individuales necesitan para que su nuevo negocio tenga éxito.
Pasos a seguir
Los proveedores son cruciales para tener productos de calidad. Necesita encontrar proveedores adecuados con una sólida reputación para comenzar a vender en su propia tienda. Saber cómo encontrar los proveedores correctos y los pasos correctos para contactar a los proveedores marcará la diferencia en su negocio. Respete a sus proveedores y sea profesional cuando interactúe con ellos para garantizar buenos resultados de manera constante.
Encontrar proveedores potenciales, principalmente su primer proveedor, suele ser la parte difícil del viaje. Pero en Abastecimiento LeeLine, no tiene que ser difícil! Podemos ayudarlo a encontrar los proveedores adecuados para sus necesidades, de modo que contáctenos!
