¿Crees que Shein ha enviado materiales de baja calidad? Si es así, no hay problema. solo necesitas saber como regresar en shein para un reembolso.
Nos hemos ocupado de muchos casos familiares de reembolso basados en diez años de experiencia. Ya sea Shein o Sitios web como Shein, el primer foco está en la calidad. Si no recibe productos de calidad y opta por el mecanismo de devolución del artículo, se le reembolsará y lo ayudará a tomar mejores decisiones.
En este artículo, destacaremos exhaustivamente el proceso de devolución del Shein.
¿Cómo hacer una devolución en Shein?
¿Has pedido inventario de Shein? Si es así, creo que tiene algunos defectos. Tal vez las deficiencias estén en la calidad o los artículos tengan daños. Si es así, es el momento adecuado para devolver su artículo y recuperar su dinero.
Estos son los pasos que seguí cuando tuve que devolver varios artículos a Shein. No te preocupes. Este proceso es MUY FÁCIL. No me tomó más de 5 minutos para completar.
- Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Shein y vaya a la Mis Pedidos .
- Paso 2: Haga clic en el Devolver objeto y elige el artículo que quieres devolver.
- Paso 3: Seleccione los detalles de logística para devolver el artículo al Shein.
- Paso 4: Imprime la etiqueta de devolución. Sujete la etiqueta a su paquete.
- Paso 5: Visite una oficina de correos local u organice la entrega a través del método de envío de regreso a la ubicación de Shein. La logística también recogerá los productos de su dirección de recogida.
Es el método exacto para enviar su artículo a la dirección de devolución. Shein también ofrece un servicio de recogida. Sin embargo, existen algunas limitaciones para la devolución de los productos.
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¿Cuánto tiempo tienes para hacer una devolución?
Shein ha implementado algunas limitaciones para realizar una devolución. Además de cumplir con los TOS, tiene 15 días para devolver su artículo después de la fecha de entrega.
¿Qué tipo de cosas no puedes devolver?
Esa es una excelente pregunta para hacer. Es un escenario común preguntar si está haciendo su primera devolución. No es de extrañar en absoluto en este punto. Todo se debe a los artículos que puede devolver.
Desafortunadamente Shein no acepta cada artículo que devuelves. Lo aprendí de la manera difícil, así que no tienes que hacerlo tú. Déjame mostrarte los diferentes tipos de materiales que NO PUEDES devolver a Shein.
- Puede devolver solo el inventario no dañado o sin usar. Por eso, cada vez que te llegue el producto, ábrelo y evalúa la calidad para saber si es lo que esperas o no.
- Algunos artículos no se pueden devolver una vez comprados. Estos artículos incluyen monos, lencería, joyas, productos de belleza, ropa interior, suministros para eventos y fiestas, suministros para bricolaje, suministros para mascotas y accesorios.
- Suponga que ha comprado y abierto los productos cosméticos; desafortunadamente, Shein no permite la devolución de productos cosméticos con el sello de higiene roto.
- Algunos artículos tienen marcas no retornables. Además, los obsequios tampoco son reembolsables.
- Los productos de promoción de paquetes, artículos con promoción de ventas flash no retornables, tampoco son reembolsables ni intercambiables. Intenté devolver dos productos promocionales a Shein, pero me los devolvieron.
- Shein no devuelve los artículos sin dejar que los revisen. Por lo tanto, es mejor verificar dos veces sus artículos y asegurarse de que no sea un artículo que no sea de Shein.
Antes de devolver el artículo a Shein, es mejor revisar la categoría del producto y relacionarla con la política de productos de Shein. Si califican para una devolución, hazlo; de lo contrario, no tienes muchas opciones.
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Métodos de devolución y costo de envío
Si sospecha que hay productos de baja calidad, simplemente devuélvalos a Shein. Déjame enseñarte los dos métodos diferentes de devolución de Shein. Y cuánto le COSTARÁN los productos devueltos, según lo que gasté antes.
Métodos de devolución:
Hay dos métodos de devolución para enviar su inventario a Shein.
- Entrega postal
- Método de envío propio
Puede adjuntar la etiqueta para la oficina de correos y visitar la oficina de correos más cercana para devolver el artículo.
Puede elegir su empresa de logística para enviar los productos en la segunda opción de envío.
Costo de envío:
El envío es gratis para la primera devolución en cualquier pedido de Shein, mientras que usted tiene que pagar una tarifa de $ 7.99 en todos los demás retornos.
Una vez que elija la oficina de correos, Shein deducirá el monto correspondiente de su cuenta.
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Método de reembolso de Shein
Si desea devolver un paquete en Shein, existen dos métodos principales.
Método 1: devolución de autoenvío
En la devolución de autoayuda, debe confiar en el proceso anterior. Elige el artículo a devolver y organiza el envío a la dirección de Shein para la devolución del producto.
Método 2: Devolución por el servicio de atención al cliente de Shein
Cuando se trata de devoluciones por parte del servicio de atención al cliente, aquí hay varios pasos para realizar el proceso.
Paso 1: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente sobre el problema del reembolso. El servicio de atención al cliente de Shein responderá a su situación lo antes posible. En mi caso me respondieron en tan solo 2 días.
Paso 2: Después de la respuesta del servicio de atención al cliente, siga las instrucciones adicionales del equipo de atención al cliente.
Paso 3: Transporte el paquete a una oficina de correos cercana para la devolución al Shein.
Tiempo de proceso de devolución y deducción
- Tiempo de procesamiento
El tiempo del proceso de devolución depende de múltiples factores. Por ejemplo, en la pandemia de COVID-19, el procesamiento y la entrega se retrasaron. Sin embargo, déjame mostrarte cuánto tiempo fue el proceso de devolución.
- En una devolución de autoayuda, hay siete días para procesar y reembolsar a su billetera Shein.
- En caso de devolución de servicio al cliente, hay cinco días de tiempo de procesamiento y devolución de dinero a su billetera Shein.
- Tarifa de deducción
La tarifa por la segunda devolución es la tarifa de envío de $7.99. Shein deducirá este monto de su monto de reembolso a su billetera Shein.
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Preguntas frecuentes sobre cómo devolver en Shein
¿Quién paga el cargo de envío de devolución?
Ella en proporciona la etiqueta de envío para adjuntar a los productos. Entonces, Shein paga los gastos de envío, que son gratuitos en la primera devolución.
Si regresa por segunda vez, Shein deducirá la tarifa de envío de su cuenta de Shein.
No. Desafortunadamente, no puede devolver los productos dañados o sin etiquetas. Shein tiene algunas limitaciones en dichos productos y no le permite devolver estos artículos.
Por lo tanto, asegúrese de la integridad de los sellos del producto antes de devolverlo.
¿Cómo encuentro la etiqueta de devolución que generé?
Cada vez que envía los detalles en la página de devolución del producto, Shein le permite generar la etiqueta de devolución. Puede imprimir etiquetas con la impresora de su computadora o métodos apropiados para pegar la etiqueta en el paquete de su producto.
¿Puedes obtener una devolución gratis en Shein?
Sí. Obtiene la devolución gratuita para la primera devolución en el mismo paquete. Recuerda, aplica a la primera devolución. Si opta por la segunda devolución del mismo artículo, deberá pagar los gastos de envío.
Pasos a seguir
Todo el artículo analiza los diferentes puntos relacionados con el método de devolución, el proceso y el tiempo de entrega de los productos. Será fácil devolver el artículo dentro de los días especificados. Si está buscando productos de calidad, un abastecimiento más profundo puede ayudarlo.
Abastecimiento Leeline está allí para obtener mejor los productos y explorar los proveedores de calidad. Envíanos un mensaje de inmediato!
