Una mega guía para la personalización de productos

Bienvenido a nuestro 2023 personalización del producto guía. 

Es bastante desafortunado que la mayoría de las guías aquí estén DESACTUALIZADAS. O TOTALMENTE engañoso.

Pues estás de SUERTE…

Soy un fundador y entusiasta del comercio electrónico con más de 10 años of Experiencia industrial. Le mostraré cómo comenzar a personalizar el producto de la MANERA CORRECTA. Y obtiene GRANDES MÁRGENES DE BENEFICIO gracias a la personalización. 

Cubrimos por qué la personalización del producto es importante para su negocio. Cómo comenzar a empaquetar productos hoy. Y los beneficios de la personalización de productos para su negocio. 

Vamos a bucear en ...

¿Qué es la personalización de productos?

Básicamente, la personalización de productos consiste en personalizar bienes y servicios para satisfacer los deseos de los clientes. O necesidades.

UN GRAN EJEMPLO ES EL Programa Nike By You. 

El gigante de las zapatillas lanzó un programa que permite a los clientes personalizar las zapatillas. Directamente desde su sitio web de comercio electrónico o tiendas oficiales de Nike.

La personalización de productos se ha transformado en la mayoría de las empresas modernas de comercio electrónico. Y los clientes pueden personalizar los productos con solo unos pocos clics.  

De hecho, 40% de clientes prefieren gastar más de lo previsto en la personalización de productos. Bastante impresionante, ¿verdad?

Los ejemplos comunes de características de personalización de productos incluyen:

• Tallaje personalizado
• Plantillas (p. ej., ofrecer plantillas personalizables a los clientes)
• Funcionalidades exclusivas
• Complementos (por ejemplo, un vendedor que ofrece correas de cámara y lentes opcionales)
• Flexibilidad con el diseño del producto (p. ej., ofrecer a los clientes opciones personalizables).
• Opciones de configuración
• Monograma
• mezclar y combinar
• Selección de materiales

…y mil variaciones más.  

¿Por qué conformarse con menos cuando puede tenerlo EXACTAMENTE como lo desea?  

¿Por qué la personalización de productos es importante para las empresas?

Puedo ladrar TODO EL DÍA cómo ofrecer opciones de personalización ha cambiado la vida. Pero intentaré ser breve:

1. Clientes habituales 

Si ha estado leyendo mis artículos, probablemente sepa que me interesan las ventas repetidas y rentables. 

Son literalmente el oxígeno que respira tu tienda online.

No hay mejor manera de fidelizar a los clientes que ofrecer productos personalizables.

¿Por qué? 

A los clientes les ENCANTA ser parte del proceso de diseño. Y les da un sentido de propiedad. De esa manera, SIEMPRE volverán por más.

¿Y el resultado? Márgenes de beneficio 10X. 10X ventas. ¡10X TODO!

2. Atraer a un público más amplio

Me gusta pensar en esto como el padrino de todas las estrategias de marketing. 

¿Este es el por qué? 

¡Marketing boca a boca!

¿Recuerdas cuando visitaste ese antro hipster al final de la calle? ¿Y la comida estaba tan deliciosa que no podía esperar para decírselo a sus hijos oa su esposa?

Eso es marketing de boca en boca en su máxima expresión. 

La venta de productos personalizados le permite obtener clientes habituales. Pero lo más importante, es una herramienta de marketing PODEROSA. 

Muchos clientes que disfrutan de experiencias personalizadas te recomendarán a sus amigos. O amigos de las redes sociales. Y su base de clientes se hace cada vez más y MÁS GRANDE.

3. Destácate de tu competencia de una manera ENORME

Noté un cambio significativo cuando comencé a ofrecer productos personalizados. 

No estaba recibiendo solo un puñado de clientes cada mes. Mi correo electrónico estaba explotando. Teléfono zumbando durante todo el día. Y un crecimiento TREMENDO a mi tráfico web. 

Este es el secreto:

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico superar Solo ofrecemos productos estándar producidos en masa. 

Por lo tanto, permitir que los clientes sean parte del diseño de varias partes de sus productos. (por ejemplo, color, características) lo ayuda a eclipsar incluso a la competencia más feroz. ¡Nunca más se supo de él!

Beneficios de la personalización del producto

La personalización del producto tiene 4 ENORMES ventajas:

Disfrute de más ventas y obtenga una ventaja competitiva

Las ventas triunfan sobre todo: creo que este es el No.1 regla en los negocios.

Y eso es lo que ha mantenido mi negocio funcionando durante los últimos diez años.

Así es como la personalización del producto lo ayuda a multiplicar por DIEZ las ventas:

• Mejore la experiencia del cliente. Hemos hablado de cómo la personalización proporciona una experiencia personalizada para cada comprador. De esa manera, CADA cliente obtiene una conexión emocional más profunda con su paquete. Por lo tanto, conduce a la lealtad del cliente y a la repetición de compras.
• Más alto cotización  oportunidades. He notado que los clientes están dispuestos a pagar más por una experiencia personalizada. Puede usarlo como una oportunidad para maximizar sus márgenes de beneficio. Y escale su negocio a la luna.

Una vez más, ofrecer productos personalizados facilita el marketing de boca en boca. Atraer clientes potenciales sin gastar miles de dólares en ofertas de vainilla cojo. ¡Que los clientes simplemente lo ignoren! 

Mejorar la lealtad a la marca

He estado investigando activamente por qué los clientes anhelan marcas que ofrezcan personalización. 

¡Y la respuesta es simple!

Reitero:

FUERTE. EMOCIONAL. CONEXIÓN. 

Los clientes que personalizan sus productos sienten un sentido de propiedad. Y desarrollar un fuerte vínculo con sus productos.

Es por eso que un cliente se mantendrá fiel a una marca. Ya que personalizan su producto a sus preferencias y deseos. 

HECHO DE LA DIVERSIÓN. 49% de clientes dicen que serán fieles a una marca que ofrece opciones de personalización.  

Obtenga estudios de mercado: cree productos basados ​​en el valor

Aquí está la cosa: ¡Debes conocer íntimamente a tus clientes!

En el comercio electrónico, el punto de partida básico es comprender lo que quieren sus clientes. Solo así podrá adaptar sus productos a TODAS sus necesidades. 

Y la mejor parte?

Ofrecer productos personalizados (o personalización masiva) te ayuda a lograrlo. ¡Y mucho más!

Por ejemplo…

Ayudo a los clientes a personalizar sus servicios de envío en función de su urgencia. Digamos que pueden elegir entre aire, mar o tierra, dependiendo de su envío.

Además, mis clientes pueden personalizar servicios adicionales como el embalaje. Almacenamiento y despacho de aduana. 

Eso me permite comprender las demandas de mis clientes y las preferencias de envío. 

La información me ayuda a adaptar soluciones para satisfacer los deseos de CADA cliente. Y optimizar mis operaciones comerciales. Por lo tanto, mejorar las relaciones con mis clientes y fidelizarlos.  

Reducir las devoluciones de productos

Las devoluciones son PERJUDICIALES para el éxito de su negocio. 

Aquí está el motivo:

1. Cientos de dólares en ingresos perdidos
2. Costos generales incurridos al enviar el producto de regreso a su ubicación/fabricante

Pero la personalización del producto reduce la tasa de devolución a CASI cero. 

Si los clientes participan activamente en el proceso de diseño. Es poco probable que devuelvan el artículo debido a su insatisfacción.

Además, los clientes sabrán qué esperar (de su producto personalizado). Y potencia incluso futuras compras. 

Pasos para comenzar con la personalización del producto

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo comenzar a personalizar el producto:

Comenzó con la personalización del producto en Alibaba

Pero, ¿por qué Alibaba? 

Buena pregunta!

Alibaba es la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con más de 200,000 proveedores.

Ahora, sigamos rodando...

Paso 1) Cargue Alibaba y presione el ícono "registrarse para obtener una cuenta"

Este paso es SÚPER SENCILLO. 

Alibaba lo redirigirá a una página donde completará su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. También completará su función comercial y número de teléfono. 

¡PAN COMIDO!

Paso 2) Desplácese a la página de RFQ y cree una nueva RFQ

Vaya a la sección RFQ (Solicitud de cotización) para crear su pedido de personalización.

Sigue estos sencillos pasos:

• Haga clic en el Soluciones de abastecimiento icono en la página de inicio
• Golpea la Solicitud de Cotización . 

A continuación, haga clic en el icono "Crear solicitud de cotización". Para iniciar su viaje de personalización.

Paso 3) Complete el formulario de RFQ (¡NO MIENTE!)

Este es el paso MÁS IMPORTANTE en el proceso de personalización de su producto. 

Asegúrese de enumerar TODOS sus requisitos. De esa manera, el proveedor creará EXACTAMENTE lo que usted quiere. 

Aquí, deberás completar:

• nombre del producto
• Cantidad de abastecimiento
• Términos comerciales
• Requisitos detallados (¡más sobre eso a continuación!)
• Más sobre su negocio

ADVERTENCIA. La mayoría de las empresas tienden a estropear la sección de "requisitos detallados" a lo grande. Simplemente proporcionan descripciones vagas y se apresuran a invitar a los proveedores. ¡PARA!

Aquí hay un ejemplo de una presentación de requisitos detallada y bien escrita:

Además, puede adjuntar una hoja de especificaciones del producto que ilustre el diseño de su producto. 

Por ejemplo, dimensiones del producto, materiales, imágenes, maquetas, etc. 

CONSEJO PROFESIONAL. Use Google Translate para traducir su descripción a los proveedores. (que no hablan ingles). Demuestra que eres empático. Y elimina las barreras del idioma entre usted y el proveedor. 

Paso 5) Envíe su solicitud y espere cotizaciones

Hecho? 

¡Buen trabajo, chico grande!

Ahora presiona el "Invitar a los proveedores a cotizar” en la parte inferior de la página y espere las cotizaciones.

Paso 6) Evaluar cotizaciones de proveedores individuales

Revise cada proveedor para determinar cuál es el que mejor se adapta a su negocio. 

Verifique las capacidades de personalización del proveedor, los precios, las opiniones de los clientes, etc. 

No te preocupes; aquí está mi lista de verificación para asegurar que no seas víctima de estafadores HAMBRIENTOS:

Una vez más, no olvide solicitar muestras. Para que pueda obtener información en tiempo real sobre la calidad de sus productos personalizados. Y experiencia laboral general con el proveedor.

Paso 7) Negociar los términos, aceptar y realizar el pedido

Negocia los términos con tu proveedor. Eso incluye acordar precios, calendarios de entrega y condiciones de pago.

Me gusta comunicarme con mis proveedores a través de WeChat o Skype. Ya que son AMPLIAMENTE utilizados por proveedores de todo el mundo.

Realiza los pagos necesarios y espera a que lleguen tus artículos personalizados. 

¡SENCILLO!  

Comenzó con la personalización de productos en Shopify

Shopify es un poco diferente. 

Aquí, usted tiene el control total del proceso de diseño. Eso es diseñar el producto desde cero. 

Sumerjámonos; ¡es divertido!

Y no se preocupe... no se requiere experiencia en codificación.

Paso 1) Crea tu tienda Shopify.

Inicie Shopify.com y haga clic en "Comienza tu prueba gratuita." 

Simplemente complete su dirección de correo electrónico y BAM, su primera tienda Shopify. 

Paso 2) Instale una aplicación de personalización de productos adecuada

Haga clic en el Agregar aplicaciones opción en el margen izquierdo de su tablero. 

Shopify abrirá automáticamente una nueva página llena de aplicaciones. 

Desplácese hacia abajo hasta la sección inferior y haga clic en el Shopify App Store del icono. 

Puede escribir su aplicación favorita en la barra de búsqueda. Haz clic en él e instálalo.

Recomiendo la aplicación Infinite Options de ShopPad. Dispone de una amplia gama de opciones de configuración de productos para cualquier artículo. 

Además, puede usar la aplicación Smart Customizer, que es igualmente buena, si no MEJOR. 

Paso 3) Agregue los productos que desea personalizar

Selecciona los productos que quieras personalizar de tu tienda Shopify.

Uso Shopify para personalizar ropa para mi tienda. Pero puede personalizar cualquier cosa, desde regalos personalizados hasta accesorios. ¡TU DILO!

NOTA. El producto debe estar en tu tienda antes de personalizarlo. 

Paso 4) Personaliza tu producto.

Utilice infinitas opciones para definir varias opciones de personalización para su producto. 

Eso incluye configurar colores, campos de entrada de texto, tamaños o agregar nuevas imágenes. Deje que fluya su jugo creativo para crear un producto ultra convincente.

Paso 5) Establezca su precio 

Establezca sus reglas de precios dentro de su aplicación de personalización de productos. 

Agregue ajustes específicos a las reglas de precios en función de una personalización específica.

Por ejemplo, cuanto mayor sea el tamaño del producto (por ejemplo, una camisa), mayor será el precio.

Paso 6) Obtenga una vista previa y lance su producto

Puede obtener una vista previa del producto personalizado para ver cómo le aparecerá a su público objetivo. 

¿Estás satisfecho con el resultado?

Lanzar y comenzar a comercializar el producto.

¡BUENA SUERTE! 

Comenzó con la personalización del producto en WordPress

¡Este es mi favorito personal!

Quiero decir, es WordPress. ¿Qué podría salir mal?

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo comenzar con la personalización en WordPress:

Paso 1) Regístrese para obtener una cuenta de WordPress.

Dirígete a WordPress y configura tu sitio web. 

También necesitarás un servicio de hosting para alojar el dominio de tu negocio. 

Recomiendo BlueHost, cuyo plan de alojamiento comienza en $2.95/mes. 

Paso 2) Agregue un complemento de personalización del producto.

Desplácese por la barra de menú en el tablero y haga clic en Complementos WordPress tiene cientos de complementos de personalización de productos. 

Opciones de productos adicionales es mi complemento número 1 para mi sitio web de comercio electrónico.

Otros complementos incluyen Product Personalizer y Fancy Product Designer.

SIEMPRE miro los tutoriales proporcionados por el desarrollador para comprender un nuevo complemento. De esa manera, te ahorras arduas horas de aprender todo solo.

Paso 3) Abra WooCommerce en su tablero de WordPress y comience a personalizar

Comience agregando algunas opciones personalizadas básicas. 

Digamos que quieres comenzar a vender algunas chaquetas universitarias geniales en tu tienda en línea. 

Desea configurar su complemento para satisfacer una amplia variedad de preferencias de los clientes.

Por ejemplo:

Puede agregar un campo donde los clientes pueden elegir diferentes tamaños, colores o materiales. 

Además, puede agregar una sección donde los clientes pueden agregar textos personalizados. (por ejemplo, año de graduación, nombre, logotipos universitarios, etc.).

No olvide agregar una opción de vista previa de cómo se verá el producto después de la personalización. Eso le da al cliente una idea de lo que está personalizando. Y asegura están contentos con su personalización antes de comprar. 

Paso 4) Establecer opciones de precios

Primero, debe determinar el precio base de su producto con CERO personalización. 

Ahora ajusta los precios poco a poco según cada tipo de personalización. 

Todavía en nuestra chaqueta Collage...

Puede agregar $ 5 o $ 10 por cada personalización, según la mano de obra. Y el material utilizado o los costos de abastecimiento.

Nuevamente, puede agregar descuentos en compras al por mayor. (Por ejemplo, compre 2 y obtenga un 10 % de descuento.).

Paso 5) Obtenga una vista previa y lance su producto

Obtenga una vista previa de los productos para eliminar cualquier error antes de cargarlos en su sitio web. 

¿Todo está bien? 

Cargue sus productos y cree un plan de marketing para atraer tráfico a su sitio web.  

Formas en que la personalización del producto afecta la satisfacción del cliente

Olvídese de la suerte en la entrega de inyecciones de efectivo y clientes para su negocio en línea. Así es como la personalización del producto sorprenderá a sus clientes. Para que sigan viniendo por más. CADA VEZ. 

#1- Personalización

La personalización del producto permite a los clientes personalizar sus artículos de acuerdo con su estilo. O necesidades. 

Ah, y también preferencias. 

Permítanme reiterar:

Los clientes que personalizan los productos según sus preferencias únicas desarrollan conexiones más profundas. (con sus productos). Esto aumenta la satisfacción del cliente porque el producto personalizado cumple con sus expectativas. 

#2- Reducir los arrepentimientos

Recuerdo que una vez gasté $1000 en una 'computadora portátil básica' de eBay. Era tan malo que tuve que desecharlo por solo $250. 

Aquí está el motivo:

Tenía características y especificaciones fijas. No pude personalizar la resolución de la pantalla. Optimiza el espacio de almacenamiento. O personaliza la velocidad de su procesador. En resumen… ¡fue MALO!

Ahora imagine si así es como se sienten sus clientes después de comprarle a USTED. 

Buena suerte al alcanzar tus primeros $1000.

O 

Puede ofrecer a los clientes una experiencia personalizada. De esa manera, reduce los arrepentimientos y mejora la satisfacción del cliente. 

#3- Mayor participación del cliente

La personalización del producto implica involucrar a los clientes en todo el proceso de diseño.

Me gusta pensar en ello como convertir a los clientes en co-creadores. En lugar de meros consumidores pasivos. 

Eso mejora la satisfacción del cliente. Dado que es MUY poco probable que a los clientes no les guste lo que han diseñado. 

Nuevamente, esto conduce a márgenes de ganancia lo suficientemente altos como para sostener su negocio.

#4- Satisfacer las necesidades individuales de los clientes

Diferentes clientes tienen diferentes necesidades. 

Si vendes muebles...

Algunos pueden querer asientos de color beige. Y algunos pueden querer grises. 

La personalización garantiza que TODOS los clientes se vayan contentos. Además, es una garantía de que volverán por más. 

¡Dulce!

Preguntas frecuentes sobre la personalización del producto

Pasos a seguir

¿Está ahí? ¡PERFECTO!

Espero que esta guía haya respondido TODAS sus preguntas sobre la personalización del producto.

Aquí está mi veredicto:

La personalización de productos llegó para quedarse. Y si quiere tener CUALQUIER OPORTUNIDAD de alcanzar esa ganancia de 7 cifras. Entonces será mejor que te acostumbres.

Además, es una manera FÁCIL de obtener repetir clientes. Y aún más clientes a través de referencias.  

¡La personalización del producto es una inversión que le pagará durante AÑOS!

¿Está buscando una Proveedor chino con opciones de personalización del producto? ¿O desea asociarse con un proveedor para diseñar su próximo BEST-SELLER? Envíe su solicitud en nuestro páginas de contacto. Y nuestro representante de ventas se pondrá en contacto EN BREVE.