Nick Lines, Ühendkuningriigi tammepuust uksed
Enne kui käivitate oma e-kaubanduse äri, on mõned asjad, mida peaksite meeles pidama. Soovitan teil valida nišš, mille vastu olete kirglik. Oluline on olla kursis müüdavate toodetega ja oma ettevõtte turundamine on palju lihtsam, kui olete oma tegemistest põnevil. Siin on mõned näpunäited, mida oleme oma protsesside ja ülima edu suunamiseks kasutanud.
1. Valige õige platvorm: kõik e-kaubanduse platvormid ei ole võrdsed. Tehke oma uurimistööd ja valige see, mis pakub teie ettevõtte kasvatamiseks vajalikke funktsioone ja funktsioone.
2. Investeeri kvaliteeti tootefotograafia: Head tootefotod on klientide meelitamiseks ja müügi tegemiseks hädavajalikud. Kui te pole professionaalne fotograaf, kaaluge kellegi palkamist, kes aitaks teil oma toodetest kvaliteetseid fotosid teha.
3. Kirjutage mõjuvaid tootekirjeldusi: lisaks suurepärastele fotodele vajavad teie tooted ka hästi kirjutatud kirjeldusi, mis tõstavad esile nende omadused ja eelised. Võtke aega, et koostada kirjeldused, mis teavitavad ja veenavad potentsiaalseid ostjaid. Oleme spetsialiseerunud Siseuksed tammepuidust .
4. Pakkuge konkurentsivõimelisi saatmishindu: saatmiskulud võivad olla ostmisel peamiseks takistuseks, seega pakkuge kindlasti hindu, mis on konkurentsivõimelised teie valdkonna teiste e-kaubanduse ettevõtetega.
5. Pakkuge suurepärast klienditeenindust: kliendid ootavad veebis ostes kõrget teenindustaset, seega veenduge, et olete tellimuse täitmise selle aspekti poolest tuntud ja kliendid naasevad (ja võib-olla suunavad teid oma sisemistesse suhtlusringkondadesse).
Järgides neid näpunäiteid, on teil suurepärane algus eduka e-kaubanduse ettevõtte loomine.
Ben Clarke, James ja James Fulfillment
Täitmisvaldkonna turuliidritena teeme väga tihedat koostööd oma täitmispartneritega, kes kipuvad olema e-kaubandusele orienteeritud. Õppida on palju, alates veebisaidi loomisest kuni toodete saatmiseni. Siin on mõned meie parimad näpunäited uutele e-kaubanduse ettevõtetele:
1. Ärge koonerdage oma veebisaidiga. Teie veebisait on teie poe aken – seal saavad kliendid teie tooteid tundma õppida ja otsustada, kas teilt osta. Seega veenduge, et see oleks professionaalselt kujundatud, kasutajasõbralik ja informatiivne.
2. Pane paika õige tarnestrateegia. Kliendid ootavad nendel päevadel kiiret kohaletoimetamist, seega veenduge, et saate nende ootustele vastata. Kui teete oma uurimistööd ette, säästate palju peavalu (ja raha). Me paneme sellele oma partneritega suurt rõhku, mistõttu püüame säilitada 98% tellimuste samapäeva tarnimise.
3. Kasuta sotsiaalmeediat enda huvides. Sotsiaalmeedia on e-kaubanduse ettevõtete jaoks võimas turundustööriist. Kasutage seda potentsiaalsete ja praeguste klientidega ühenduse loomiseks, bränditeadlikkuse suurendamiseks ja veebisaidi liikluse suurendamiseks.
4. Investeeri heasse tootefotograafiasse. Professionaalse välimusega tootefotod on teie veebisaidi müügi suurendamiseks hädavajalikud. Palgake professionaalne fotograaf või investeerige mõnda kvaliteetsesse seadmesse, et teie tooted veebis parimad välja näeksid
5. Kliendikeskne teenindus. Manustage see filosoofia varakult oma e-kaubanduse raamistikku. Vähendage inimlike eksimuste võimalust ja veenduge, et saadate õiged tooted sobivas pakendis. Oma teadmiste, protsesside ja tehnoloogia kaudu me vali ja pakki tööstusharu parima 99.9% täpsusega. Sellegipoolest juhtub vigu, kui saadate vale kauba või klient pole teie teenuse mõne aspektiga rahul – pakkuge probleemide kiiret lahendamist.
Matthew Schmidt, Diabeedi elulahendused
Üks näpunäide, mida soovitaksin e-kaubanduse maailma sattujatele, on keskenduda tarbijale või veebisaidi külastajale suurepärase esmamulje jätmisele. On uuringuid, mis näitavad, et kui teie sait inimestele ei meeldi või ei ole sellest tõeliselt vaimustuses, klõpsatakse sellel 30 sekundi jooksul ja need samad inimesed ei tule tõenäoliselt tagasi ega külasta teie saiti uuesti.
Lisaks sellele, et oleks pilkupüüdev e-kaubanduse sihtleht, keskenduge oma suhtlusega ka tarbijate „woolingule“. Lihtsalt tähendab, et tarbijatele saadetavad meilid ja tekstsõnumid oleksid kaasahaaravad ja lõbusad. See on kohustuslik, et eristuda konkurentidest, kes saadavad "üldisi" e-kirju. Tehke midagi teisiti ja jätke oma tarbijaskonnale see püsiv mulje, muidu luban seda teha teisele ettevõttele.
Justin Herring, JAH! Kohalik
1. Looge usaldusväärne bränd
Paljud uued e-poe omanikud ei juhi oma tegevust nagu "päris" äri; selle tulemusena võivad nad saata kaupu, mis on halvema kvaliteediga ja jõuavad kohale aeglasemalt. Nagu arvata võis, ei lülita see mitte ainult välja tarbijaid, kes tõenäoliselt enam kunagi müüja käest ei osta, vaid seab müüja ka tagasimaksete, tagasimaksete ja isegi kaupmehe töötlemiskonto kaotamise ohtu.
Leidke usaldusväärsed tarnijad, kes pakuvad kiiret kohaletoimetamist, kasvatavad klientide õnne ja lojaalsust ning turustavad ainult teile tuttavaid kaupu. Praeguste klientide hoidmine on palju odavam kui uute hankimine. Teie parimad turundusressursid on lõpuks teie tarbijad.
2. Suurendage keskmise tellimuse väärtust
Järgmine nõuanne on pöörata tähelepanu keskmisele tellimuse väärtusele. See määratakse kogutulu jagades tellimuste arvuga. Kujutagem ette, et teil on tarbija, kes on valmis ostma või on hiljuti ostnud husky-motiiviga dressipluusi. Võite teha neile teise pakkumise, mis sisaldab rohkem sama, või teha neile pakkumise samaväärse kauba kohta madalama hinnaga.
Kuna need ei sega ostuprotsessi, eelistan ma isiklikult ostujärgseid lisamüüke ostueelsetele lisamüükidele. Segaduses klient ei ole klient.
Erika Schmidt, Hiiglaslik lukukast
Kust leida praegusel ajal parimaid New Yorgis müüdavaid veokonteinereid laevakonteiner puudused. 20′ ja 40′ uued ja kasutatud kaubakonteinerid ladustamiseks ja ekspordiks. Laos olevad varud kiirete tähtaegadega. Laos on spetsiaalsed külmutuskonteinerid ja avatud küljega veokonteinerid. Giant Lock Boxil on New Yorgis müügil veokonteinerid. Saadaval siseriiklik transport ja ülemerevedu.
Lukas Pangonis, Vizlib
Üks minu parimaid näpunäiteid e-kaubanduse algajatele on integreerida oma arvustuste kogumise protsess saadetise jälgimise lahendusega. See on klassikaline algajate viga saata arvustuste kogumise e-kirju enne, kui kliendid on oma pakid kätte saanud, mis võib põhjustada tarbetut negatiivset tagasisidet.
Selle asemel, kui teil on jälgimisandmed integreeritud oma meili- või SMS-lahendusega, saate selle ajastada suurepäraselt selleks ajaks, kui klient on hiljuti oma paki kätte saanud ja see on endiselt meeles.
Selle veelgi paremaks muutmiseks saate, kui saadate selle järelteate klientidele, kes on hiljuti oma toote kätte saanud, pakkuda neile kahte võimalust – üks võimalus jätta arvustus, kui nad on tootega rahul, ja teine, et jõuda oma kliendini. abi, kui midagi ei rahulda. See vähendab veelgi tõenäosust, et kliendid kasutavad ülevaatusfunktsiooni negatiivse tagasiside andmiseks.
Stuart Cooke, NI pakid
Olge oma saatmisvõimalustega paindlik. Lisaks erinevate maksevõimaluste pakkumisele on hea mõte pakkuda ka erinevaid saatmisvõimalusi. See võib olla eriti oluline ettevõtetele, kes vajavad kiiret kohaletoimetamist või spetsiaalseid kullerteenuseid raskemate, suuremate või hapramate kaupade jaoks.
Ray Lim, Singapuri rahalaenaja, i-Credit
Pood on õitsev tööstusharu, mis on viimase kümnendi jooksul laienenud. Seoses Interneti kasutamise kasvuga pöördub üha rohkem inimesi oma ostuvajaduste rahuldamiseks veebipoodide poole. Seda seetõttu, et veebipoed pakuvad nii mugavust kui ka konkurentsivõimelisi hindu.
Kuid kasvava konkurentsi ja e-kaubandusettevõtete keerukuse tõttu võib eduka e-kaubanduse ettevõtte loomine olla üsna keeruline.
Parimad näpunäited eduka e-kaubanduse alustamiseks on luua oma tooted kindlale sihtrühmale. Liiga palju algajaid teenindab kõiki ja lõpuks ei saa nad kellelegi müüa.
Olge oma sihtrühma suhtes konkreetne ja mõistke probleeme, millega nad silmitsi seisavad, seejärel müüge tooteid, mis on nende probleemidele lahendused.
Diana Loh, Avante Yoga Orchard Singapur
Pood on õitsev tööstusharu. Prognooside kohaselt kasvab see 2.3 triljonilt dollarilt 2017. aastal 4.5 triljoni dollarini 2021. aastaks.
Poodäri nõuab palju rasket tööd ja pühendumist, kuid sellel on ka oma eelised, nagu paindlikkus ja kodus töötamise võimalus.
Poodettevõtteid saab alustada vähese investeeringuga või ilma selleta, kui olete valmis võtma riske ja alustama väikeselt.
Enamik algajaid ebaõnnestub, kuna nad ei tea, kuidas poodi liiklust või müüki tekitada. Neil võivad olla parimad tooted, kuid ilma silmamunadeta pole müüki.
Parim nõuanne on valida oskus, mis on seotud liikluse genereerimisega, näiteks Facebooki reklaamid, Google'i reklaamid või isegi SEO.
Kartik Ahuja, GrowthScribe
E-kaubandus on platvorm, mis on viimase kümnendi jooksul kiiresti laienenud ja kasvanud.
Kuna iga päev käivitatakse veebis uusi ettevõtteid, peate järgima mõnda nõuannet, et oma ettevõte silma paista.
Siin on minu kolm parimat näpunäidet e-kaubanduse algajatele:
# 1 – vältige kellasid ja vilesid
Pole absoluutselt vaja algusest peale omada väga struktureeritud ja ainulaadset poodi, kus on palju pistikprogramme ja funktsioone.
Selle asemel kasutage lihtsalt eelehitatud süsteemi nagu Shopify ja keskenduge esmalt müügi ja tulude optimeerimisele.
Pidage meeles, et vajate lihtsalt lihtsat poodi, mis turustab teie toodet õigele vaatajaskonnale ja aitab teil teenida head tulu.
Kui olete müügiga hästi hakkama saanud, saate keskenduda oma poe välimuse ja funktsioonide uuendamisele.
#2 – teie toodete põhiline fotosessioon
Kvaliteetne pilt on väärt tuhat sõna ja fotosessioon võib teie toodet määratleda, parandada teie kaubamärgi tuntust ja suurendada müüki.
See annab teie klientidele selge pildi sellest, mida nad teie poest midagi ostes saavad.
#3 – omage struktureeritud kliendisuhtlust
Andke oma vaatajaskonnale alati aken, et teiega otsevestluse kaudu ühendust võtta – see võimaldab inimestel teiega teie veebisaidil otse rääkida
Lisatud reaalajas vestluse nupp aitab teil saada paremini juurdepääsetavaks ja luua usaldust oma sihtrühmaga.
