Kuinka parantaa verkkokaupan tulosprosentteja

Kuinka parantaa verkkokaupan tulosprosentteja

Verkkokaupan perustaminen ei ole kovin vaikeaa.

Jos epäilet tämän lausunnon oikeellisuutta, et ehkä ole nähnyt sitä tilasto näyttää sen välillä 12 ja 24 ympäri maailmaa on miljoona verkkokauppasivustoa.

Vaikeaa on saada ihmiset käymään verkkokaupassasi ja poistumaan vasta oston tekemisen tai positiivisen vastauksen jälkeen toimintakehotuksiin.

Arvioidusta 12–24 miljoonasta verkkosivustosta alle kymmenen prosenttia saavuttaa 1,000 dollarin liikevaihto vuodessa.

Jos olet sitä mieltä, että sähköisen kaupan muuntokurssit ovat 2.22%, käy selväksi, että sähköisessä kaupankäynnissä on sekä haastetta että potentiaalia.

Jos olet yksi verkkokauppayritysten omistajista, jotka kamppailevat tulosprosenttien nostamiseksi, tämä artikkeli on sinua varten.

Keskitymme siihen, kuinka voit parantaa verkkokaupan tulosprosentteja ja kasvattaa voittojasi.

Mikä on muuntokurssi?

Mikä on muuntokurssi

Monet ihmiset, joilla on Internet-yhteys, viettävät aikaansa etsiessään tavaroita netistä. Yleensä ennen kuin henkilö lopulta päättää ostaa jotain, he ovat tehneet on jo käynyt useilla verkkosivuilla. Riippumatta siitä, miltä verkkosivustolta tällainen henkilö ostaa, hän on onnistuneesti muuttanut hänet asiakkaaksi.

Tulosprosentti ilmaisee niiden ihmisten osuuden, jotka vierailevat verkkosivustolla ja muuttuvat lopulta asiakkaiksi. Siksi tulosprosentin kasvattaminen tarkoittaa, että saat enemmän ihmisiä ostamaan verkkokaupassasi myymäsi tavarat ilman, että liikenne kasvaa.

Vaikka monet ihmiset ajattelevat muuntokurssin tarkoittavan ostoa, konversiokurssien ideaa voidaan laajentaa koskemaan useita muita matriiseja. Verkkokauppa-alusta BigCommerce.com luettelot jotkin verkkosivuston vierailijan toiminnot, jotka voidaan kirjata tulokseksi:

  • Ilmoittautuminen sähköpostien vastaanottamiseen
  • Kohteiden lisääminen toivelistaan
  • Sosiaalisen median jakoja

Muuntokurssin laskeminen

Muuntokurssin laskeminen

Tulosprosentti voidaan laskea yksinkertaisesti kirjaamalla verkkokauppasivustosi kävijöiden määrä ja niiden vierailijoiden määrä, jotka suorittavat tulokseksi katsotun toiminnon. Jaa konversion tuottavien vierailijoiden määrä vierailijoiden kokonaismäärällä ja kerro vastaus 100:lla. Saatu luku on tulosprosenttisi.

Jotta saat käsityksen tulosprosentista, johon sinun täytyy kohdistaa, sinun on tiedettävä, mikä on kohtuullinen tulosprosentti. Mukaan BigCommerce.com:lle: "Vaikka tekisit kaiken oikein, voit silti odottaa voittavasi myynnin noin 2 % ajasta."

Huolimatta BigCommerce.comin näkemyksestä, jonka mukaan vaikka teet kaiken oikein, voit odottaa noin 2 prosentin tulosprosentin, online-mainontayritys WordStream.com raportoi, että 10 prosenttia verkkokauppasivustoista saavuttaa keskimääräiset tulosprosentit 11.45%.

Verkkokaupan tulosprosentin parantaminen

Jokainen verkkosivustollasi vieraileva henkilö on askeleen lähempänä maksavaa asiakasta. Voit tehdä paljon varmistaaksesi, että nämä ihmiset muuttuvat asiakkaiksi. Katsotaanpa joitain asioita, joilla voit tehdä tämän onnistuneesti.

Osoita laatua

Kun ihmiset tekevät ostoksia verkossa, he eivät näe fyysisiä tuotteita, joita he aikovat ostaa. Siksi sinun vastuullasi on varmistaa, että he saavat parhaan vaikutelman tuotteista, joita he haluavat ostaa.

Jotta potentiaaliset asiakkaat voivat visualisoida tarjoamiasi tuotteita, sinun on investoitava laadukkaisiin kuviin ja videoihin. Tulet myös on annettava mahdollisimman paljon tietoja tuotteesta as possible. For instance, when you are selling office furniture, provide details about the length, height, and width of the desk you are selling. Similarly, if you run a yhden tuotteen kauppa offering a high-performance blender, highlight its key features such as power, capacity, and unique functions to help customers make an informed decision.

Näytä, että verkkokauppasi on turvallinen

Verkkokauppasivustolle turvallisuus on tärkein ominaisuus. Ihmiset eivät halua syöttää luottokorttitietojaan verkkosivustolle, johon he eivät luota.

Turvallisuudesta ei tarvitse huolehtia vain potentiaalisten asiakkaiden; sinunkin pitäisi. Jos yrityksesi vaarantaisi asiakkaan turvallisuuden, kärsit mainevauriosta.

Osoita verkkosivustosi turvallisuutta osoittamalla, että käytät hyvämaineista verkkokauppa-alustaa. Varmista myös, että käyttämässäsi verkkoisäntäpalvelussa on sisäänrakennettuja suojausominaisuuksia. Kerro potentiaalisille asiakkaille verkkokauppasivustollasi, mitä toimenpiteitä olet toteuttanut parantaaksesi heidän turvallisuuttaan.

Paras tapa osoittaa asiakkaille, että välität heidän turvallisuudestaan, on käyttää a maksuportti. Maksuyhdyskäytävä käsittelee maksuja verkkokaupan puolesta. Tällaisten palveluiden etuna on, että ne ovat suuria ja niillä on resurssit varmistaa asiakkaiden tietojen turvallisuuden.

Helpota verkkosivustoasi

Wix.com neuvoo verkkokauppojen omistajia varmistamaan, että heidän verkkosivustonsa ovat mutkattomia ja niissä on selkeä toimintakehotus. Sähköisen kaupankäynnin alusta sanoo, "Varmista, että ostajat voivat helposti navigoida sivustollasi löytääkseen etsimänsä."

Wix.com lisää että "Jos tuoteluettelosi ei ole suoraan sivustosi etusivulla, lisää näkyvä "Osta nyt"- tai "Aloita ostos" -painike, joka ohjaa asiakkaat sinne."

On myös tärkeää varmistaa, että sivustossasi ei ole paljon virheitä ja murtumia. Baymard Institute, tutkimusyritys, joka tekee laajamittaisia ​​tutkimuksia online-käyttökokemuksesta, raportoi tästä 12% verkko-ostajista, jotka hylkäävät ostoskorinsa, tekevät niin verkkosivustojen virheiden ja kaatumisten vuoksi.

Yksinkertaista kassaprosessia

Nirav Sheth, Awesome Checkout -nimisen kassaohjelmistotuotteen luoja, sanoo "Jos ostajat ovat sitoutuneet ostamaan tuotteen, sinun tehtäväsi on saada heidät kassalle mahdollisimman nopeasti." Hän lisää: "Voit tehdä niin pyytämällä heiltä mahdollisimman vähän."

Baymard Institute -tutkimuksen päätelmät tukevat ajatusta, että sinun pitäisi tehdä kassa prosessi mahdollisimman sujuvasti. Asiasta kertoo tutkimuslaitos 24% vastaajista ilmoitti hylkäävänsä kärrynsä, koska sivusto halusi heidän luovan tilin, ja 18% ei suorittanut ostoa loppuun, koska kassaprosessi oli liian pitkä ja monimutkainen.

Sujuva kassaprosessi voidaan varmistaa käyttämällä kassaohjelmisto joka käyttää algoritmeja, jotka voivat selvittää joitain perustietoja, kuten luottokorttityyppiä, pyytämättä asiakasta täyttämään tietoja.

Selkeä palautus- tai takuupolitiikka

Verkkoasiakkaat palaavat välillä 15 ja 40% ostamistaan ​​tavaroista. Tämä selittää, miksi jotkut ihmiset ovat varovaisia ​​ostaessaan verkkokauppasivustoilta, joilla ei ole nimenomaista palautus- tai takuupolitiikkaa.

Asiakkaat haluavat takuun, että he voivat nopeasti palauttaa tavarat, joista he eivät pidä. On tärkeää lunastaa antamasi lupaus, koska asiakkaat kirjoittavat loukkaavia arvosteluja, jos olet laiska lupausten lunastamisessa.

Ole rehellinen yritys

Yllä olevista vinkeistä on selvää, että verkkokauppayritysten, jotka haluavat nostaa tulosprosenttiaan, on osoitettava olevansa rehellisiä ja laillisia yrityksiä. Tällaiset yritykset eivät vain saa toistuvaa liiketoimintaa, vaan ne saavat myös jatkuvasti hyviä arvosteluja, jotka houkuttelevat uusia asiakkaita.

Kuinka hyödyllinen tämä viesti oli?

Arvioi se klikkaamalla tähtiä!

Keskiarvoluokitus 0 / 5. Äänten määrä: 0

Ei ääniä toistaiseksi! Arvioi tämä viesti ensimmäisenä.

Kuten löysit tämän viestin hyödyllisenä ...

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa!

Pahoittelemme, että tämä viesti ei ollut sinulle hyödyllinen!

Paranna tätä viestiä!

Kerro meille, miten voimme parantaa tätä viestiä?

Sharline

Artikkeli:

Sharline Shaw

Hei, olen Sharline, Leeline Sourcingin perustaja. 10 vuoden kokemuksella hankinta-alalla Kiinassa autamme yli 2000 asiakasta tuomaan Kiinasta, Alibabasta, 1688:sta Amazon FBA:han tai shoppailemaan. Jos sinulla on kysyttävää hankinnasta, ota rohkeasti yhteyttä ottaa meihin yhteyttä.

0 0 ääntä
Artikkelin luokitus
Tilaa
Ilmoita
vieras

0 Kommentit
Sisäiset palautteet
Näytä kaikki kommentit
0
Haluaisitko ajatuksiasi, kommentoi.x