Twist-lukkojen hankinta verkkokaupan asiakkaille

Asiakkaan yleiskatsaus – Premium naisten käsilaukkujen jälleenmyyjä

Asiakas, Zendira, on yhdysvaltalainen jälleenmyyjä, joka on erikoistunut korkealuokkaisiin naisten käsilaukkuihin ja joka myy fyysisten liikkeiden, verkkoalustojen ja sosiaalisen median kanavien kautta. Perinteisesti hankkiessaan materiaaleja ja valmiita tuotteita Meksikosta ja Euroopasta, he kohtasivat ongelmia laadunvalvonta ja läpimenoajat, mikä saa siirtymään kohti hankinta Kiinasta.

Twist-lukkojen hankintapyyntö

Zendira pyysi kierrelukkoa sähköpostitse, jossa täsmennettiin *** kappaleiden (*** settien) tarve.

Sopivan toimittajan tunnistaminen

1. LeelineSourcing vastasi Zendiran vaatimuksiin toimittamalla tuotetarjouksen ja pro forma -laskun.
2. Asiakas eteni maksuun 5 sovitulla tuotanto- ja toimitusaikataululla 2022.

• Tuotannon haasteet

Valtuutettu toimittaja ilmoitti pulasta tärkeästä pienestä kuparikomponentista vääntölukon sisällä, ja huomautti, että heidän edellinen toimittajansa lopetti tämän osan. Kierrelukon patentoidun rakenteen ja kupariliittimen erikoistuneen luonteen vuoksi vaihtoehtoisen valmistajan löytäminen osoittautui haastavaksi, ja sitä vaikeutti entisestään rajoitettu määrä toimittajia, jotka pystyvät sovittamaan vaaditun pinnoitusprosessin.

Lisäksi Zendiran tilaus oli suhteellisen pieni, yhteensä *** kappaletta, kun taas mahdollisen uuden toimittajan tilaus vähimmäistilausmäärä (MOQ) oli 1,000 280 kappaletta, minkä lisäksi muottimaksu vaihteli 460–XNUMX dollarin välillä. Keskustelun jälkeen Zendira vahvisti lokakuun toimituksen tarpeellisuuden, mikä antaa lisäaikaa toimittajien vertailuun ja valintaan.

Päivitys Twist Lock -tilaukseen

• Ilmoitimme asiakkaalle sähköpostitse toimitusajan pidentämisen tarpeesta tiettyjen tuotantoon liittyvien haasteiden vuoksi ja päivitimme asiakkaalle tilauksen tämänhetkisen tilan.

• Vaihtoehtoisen toimittajan tunnistamisen jälkeen ryhdyimme järjestämään näytetuotantoa ja vakuutimme asiakkaalle, että seuraamme tarkasti näytteenottoprosessia ja pidämme heidät ajan tasalla.

Uusien Twist Lock -näytteiden vastaanotto ja arviointi

1. Uusien näytteiden saatuamme suoritimme vertailuanalyysin alkuperäisten näytteiden kanssa. Tämän arvioinnin aikana tunnistimme muutamia ongelmia.

2. Huomasimme, että pinnoitustiivistettä levitettiin liikaa, mikä esti kierrelukkoa ponnahtamasta kunnolla takaisin alkuperäiseen asentoonsa, kun sitä on painettu. Keskustelimme näistä asioista asiakkaan kanssa ja vakuutimme heille, että värierot korjataan lopullisessa tuotantoajossa mahdollisimman suuren yhtenäisyyden varmistamiseksi.

Mekaanisen ongelman korjaamiseksi neuvoimme toimittajaa vähentämään tiivistysaineen käyttöä lukitusmekanismin ympärillä, jotta kierrelukko pomppaa tehokkaasti painamisen jälkeen. Asiakas hyväksyi nämä muutokset, mikä loi massatuotannon aloittamisen.

Tuotannon arvioitiin kestävän noin 10 päivää ja toimituspäiväksi oli alustavasti asetettu 15. Toimitusaikatauluun tehtiin kuitenkin pieniä muutoksia kansallispäivän ja paikallisten epidemioiden vuoksi.

Twist Locks -tilauksen täyttö ja vastaanotto

***-kierrelukkojen massatuotanto saatiin päätökseen ja vastaanotettaessa havaittiin, että kierrelukkojen väri poikkesi hieman alkuperäisistä näytteistä. Lopullisen värilaadun katsottiin kuitenkin näytteisiin verrattuna paremmaksi, ja toiminnallisuus, erityisesti jousto-ominaisuus, osoitti huomattavaa parannusta.

LeelineSourcingin laadunvarmistus ja toimitus

LeelineSourcing suoritti perusteellisen tarkastuksen ja varmisti sekä kierrelukkojen määrän että laadun. Laadunvarmistusprosessin jälkeen kierrelukot pakattiin huolellisesti ja lähetettiin tilauksen valmistumisen merkiksi asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Tilaa yhteenveto:

1. Huolimatta aikaisemmista onnistuneista yhteistyöstä asiakkaan kanssa, kuten Monday Bag -projektista, tämä tilaus kohtasi odottamattomia haasteita. Ensisijaiset ongelmat johtuivat lisävarustetoimittajan tiettyjen osien lopettamisesta ja tuotteen komponentteihin liittyvistä patenttirajoituksista, mikä teki kierrelukosta harvinaisen löydön markkinoilla. Rajoitettu tilausmäärä vaikeutti tilannetta entisestään rajoittamalla alkuperäisen tuotesuunnittelun 100 %:n palauttamisen toteutettavuutta sekä minimaalisten tilausmäärien ja muottikustannusten vaikutuksia.

2. Toiminnallisesta merkityksestään tunnetun kierrelukon laitteiston valmistuksessa on luonnostaan ​​suuri vikojen mahdollisuus, ja alan standardien mukaiset romumäärät vaihtelevat 20–30 %:n välillä. Ainutlaatuinen kierrelukkojen rakenne tässä järjestyksessä johti vieläkin korkeampaan romumäärään, jopa 50 %:iin, mikä korostaa tällaisten erikoislaitteiden palkkiota. Markkinaymmärryksen puute johti varaosien puutteeseen, sillä tilausmäärä vastasi täsmälleen asiakkaan toivetta ilman lisävarusteita. Tulevat tilaukset hyötyvät tietoisemmasta lähestymistavasta, jossa otetaan huomioon lisävaraosien tarve vastaavien ongelmien lieventämiseksi.