Mukauta mustat Adam-sukat

Asiakasprofiili:
LRG International erottuu ympäristötietoisena johtajana maailmanlaajuisessa markkinoinnissa ja myynninedistämisessä, ja se on kehuttu useilla palkinnoilla. Se tekee yhteistyötä useiden yritysten kanssa eri aloilla ja tehostaa niiden paikallista ja kansainvälistä markkinointiponnisteluja valikoimalla kiehtovia myynninedistämistuotteita, räätälöityjä myyntipistemateriaaleja ja innovatiivisia brändäysstrategioita. Yritys on usein tekemisissä Leelinesourcing elokuviin liittyvien tuotteiden räätälöintiin.

Leelinesourcingilla ja LRG Internationalilla on rikas yhteistyömenestyksen historia, josta ovat esimerkkinä merkittävät projektit brändiräätälöityjen tuotteiden alalla:

• Mittatilaus Lyle Crocodile Bluetooth-kaiutin
• Mukautettu Batman Bluetooth-kaiutin LRG:lle

Alkuvaiheet otettu:

1. 9. huhtikuuta 2022 asiakas esitteli alkuperäiset tuotespesifikaationsa. Vastauksena esitimme asiakkaalle alustavan kustannusarvion 12.
2. Tilaaja jätti suunnitelman 13, jolloin todistusvalmistelut aloitettiin.

Seuraava on Black Adam -sukkien alustava malli:

Nykyinen sukkamme toimittaja ei kyennyt täyttämään tarvittavia tuotantostandardeja, mikä sai meidät etsimään uutta, pätevää toimittajaa.

1. Kun asiakkaan suunnittelu oli hyväksytty, alkuperäinen toimittaja ilmoitti kyvyttömyydestään valmistaa tuotetta, mikä johti meidät etsimään vaihtoehtoisia toimittajia tarjouksille.
2. Tämän jälkeen toimitimme asiakkaalle päivitetyn tarjouksen.

Tarkastus ja näytteen lähettäminen

• 19. toukokuuta: Aloitti tarkistusprosessin.
• 27. toukokuuta: näyte on luotu ja lähetetty asiakkaalle.

Black Adam -mallin mitat: Leveys – 18.8 cm; Korkeus - 6.5 cm.

Mitat "Only in Cinema" -mallille: Leveys – 12.2 cm; Korkeus - 0.5 cm.

Laillisen linjan mitat: Korkeus – 0.3 cm; Leveys - 12.6 cm.

Asiakas hyväksyi näytteen ja lähetti sen jälkeen virallisen tilauksen **** paria sukkia.

LeelineSourcing sai valmistajalta esituotannon näytteitä, mutta löysi merkittäviä eroja alkuperäisistä näytteistä.

Ongelmia tunnistettu:

Vastaanotettujen esituotantonäytteiden väri oli selvästi vihreämpi kuin alkuperäisten näytteiden. Jatkokeskustelut toimittajan kanssa paljastivat, että tämä ero johtui musteongelmasta, joka johtui alkuperäisen musteen toimittajan tuotannon lopettamisesta. Tämä vaati vaihtoehtoisen mustelähteen etsimisen, minkä seurauksena tälle erälle käytettiin erilaista mustetta. Kankaan tapaan eri erien välillä on odotettavissa pieniä värivaihteluita, vaikkakin yhtenäisyys säilyy yleensä yhden erän sisällä.

Asiakkaan palaute:

1. Asiakas ilmaisi huomattavan tyytymättömyytensä esituotantonäytteiden laatuun, mikä johti niiden suoraan hylkäämiseen.
2. Valmistusta edeltävien näytteiden painolaadun todettiin olevan heikompi kuin alkuperäisten sukkanäytteiden, joten selkeys puuttui.
3. Kirjoitusväri oli liian samanlainen kuin tausta, mikä vaikeutti tekstin lukemista. Lisäksi suunniteltu hehkuefekti oli epäuskottava, ja kirjainten taakse ehdotettiin harmaata taustaa näkyvyyden parantamiseksi.

Toimittaja loi uuden version esituotantonäytteestä.

Alla on toimittajan toimittama tarkistettu esituotantonäyte:

• Hyväksytyt näytteet
• Ensimmäinen esituotantonäyte (hylätty)
• Viimeisin esituotantonäyte

Asiakas hyväksyi tarkistetut esituotantonäytteet ilmoittaen tyytyväisyytensä ja suostui jatkamaan massavalmistusta.

1. Asiakas pyysi 14 näytteiden lähettämistä ja ilmoitti päättävänsä massatuotannon aloittamisesta saatujen näytteiden arvioinnin perusteella.
2. Asiakas oli 18 mennessä tarkistanut näytteet ja antanut vihreää valoa massatuotannon aloittamiselle.

Pakkausmenetelmäsopimus

Viimeistelimme asiakkaan kanssa sukkien pakkaustiedot:

• Taita kortti puoliksi ja laita sukat OPP-pussiin.
• Aseta 25 paria sukkia suurempaan OPP-laukkuun.
• Pakkaa sukat K+K-standardin vientipakkaukseen.
• Jokainen laatikko sisältää 200 kappaletta.

Keskustelu tuotteiden tarkastusmenetelmistä

Asiakas ehdotti, että meidän Laadunvalvonta (QC) -tiimi tarkastaa tavarat. Kuitenkin, koska tehdas sijaitsee Zhejiangin maakunnassa, QC-tiimimme käyttöön ottaminen aiheuttaisi merkittäviä kustannuksia. Tästä syystä suosittelimme kolmannen osapuolen tarkastuspalvelun palkkaamista, jonka kanssa ylläpidämme yhteistyösuhdetta. Ehdotettu ***USD:n tarkastusmaksu vaati asiakkaan hyväksynnän. Tarkastuskustannuksia koskevan harkinnan jälkeen asiakas päätti koordinoida oman laadunvalvontatarkastuksensa. Sovittiin, että tavarat menevät ulkopuolisen yrityksen V-Trustin tarkastukseen 2.

Tuotteet tarkastettiin ja lähetettiin myöhemmin.

1. Kolmannen osapuolen laadunvalvontatiimi (QC) vahvisti, että tuotteet täyttävät tarkastusstandardit, kunnes asiakas on hyväksynyt tarkastustulokset lopullisesti.
2. Tarkastuksessa havaittiin 6 paria sukkia vähäisiä vikoja. Asiakas tiedusteli lähestymistapaamme näihin asioihin. Toimittaja katsoi, että viat liittyivät painovirheisiin ja olivat korjaamattomia. Sen kompensoimiseksi toimittaja valmisti massatuotannon aikana 20 paria lisää sukkia, jotka toimitettiin asiakkaalle ilman lisäkustannuksia vaihtovarastoon. Asiakas oli tyytyväinen tähän ratkaisuun.

Tavarat lähetettiin virallisesti 4.

Ajatukset:

1. Kaiken kaikkiaan tilausprosessi oli suhteellisen sujuva, suurelta osin LeelineSourcingin pääsyn luotettaviin toimittajiin aiemmista mukautetuista sukkaprojekteista, mikä mahdollisti nopean näytejärjestelyn vastauksena asiakkaan pyyntöihin.
2. Toimitusprosessissa oli kuitenkin haasteita, erityisesti tiukan laadunvalvonnan puute tehtaalla. Tämä löysyys johti merkittäviin eroihin alkuperäisen näytteen ja ensimmäisen esituotantonäytteen välillä. Sitoutumisemme rehellisyyteen asiakkaitamme kohtaan tarkoitti, että pidimme heidät ajan tasalla ongelmista ja ratkaisuista ja ylläpisimme tiukkaa laadunvalvontaa varmistaaksemme, että toinen tuotantoa edeltävä näyte täyttää laatustandardimme.

Tämä kokemus johtaa viivästyksiin ja muihin pikalähetys kustannuksia, antoi arvokkaita oppitunteja. Se korosti tarvetta noudattaa tiukemmin laadunvalvontatoimenpiteitä tulevissa tilauksissa tehokkuuden lisäämiseksi, tuotteiden laadun varmistamiseksi ja turhien menojen minimoimiseksi.