Kiinan paras monikanavainen toteutuspalvelu

Tervetuloa minun TOSI Omnichannel Fulfillment Services -katsaus. 

Olen hoitanut täyttämistä vuosia ja annoin suuren osan saavutuksistani tälle palvelulle. Nyt olen tehnyt perusteellisen tutkimuksen Kiinan täyttymys kuukausien opiskeluihin perustuva strategia. 

Tiedät kuinka tehdä kustannustehokas, ajankohtainenja vaivatonta täyttymys. SAUMATTOMAN ostokokemuksen ansiosta asiakkaasi palaavat todennäköisesti luoksesi. SÄÄSTÄT myös HUSTELUT integroitujen myyntikanavien avulla. 

Tässä artikkelissa kokoan tiedot monikanavaisesta toteutumisesta. 

Sukelletaan suoraan sisään! 

Mitä OmniChannel Fulfillment on? 

OmniChannel-täyttö on liiketoimintastrategia, joka yhdistää kaikki kanavat. Tämä sisältää myymälässä, mobiilissa ja verkossa. 

Ota minun yritysni esimerkkinä. minulla on verkkosivusto, sovelluksen, Ja tiilikauppa, joista kaikista haluan olla JOHDANTOINEN yhden kanssa. 

Omnikanavan ansiosta asiakkaani voivat siirtyä kanavien välillä vaivattomasti. Asiakas voi ostaa tuotteen verkosta ja valita sitten noutaakseen tuotteen myymälästä. 

Anna JOHDONMUKAINEN, SILMAINEN KOKEMUS kaikilla kanavilla; PARANNAT asiakkaiden odotuksia. Joten miksi ei? 

Miksi sinun pitäisi valita monikanavainen toteutus? 

Haluamme asiakkaidemme PARANTAAN ostokokemustaan ​​samalla, kun käyttökustannukset alenevat. Tässä on, kun monikanavaiset toteutusstrategiat alkavat toimia. 

Olen koonnut alla monikanavaisen täyttämisen edut. 

1. Parannettu varastonhallinta

Varastonhallinta on yksi juoksemisen kriittisimmistä komponenteista verkkokaupan kanavat. Reaaliaikaisen varaston seuraaminen voi olla VAIKKAISTA, koska toiminnot LISÄÄVÄT. Varsinkin jos monet kosketuspisteet vaativat riippumattomia varastoja.

Pääsen COMBINE-täyttötoimintoihin, koska käytin monikanavaista toimituspalvelua. Se, mikä todella auttaa, on se, että tämä ALENTAA varaston hinta ja varastonhallinta. 

2. Asiakaskokemuksen parantaminen

Kun haluat parantaa asiakaskokemusta, on joitain kohtia:

• NOPEA tilauksen täyttö
• REALIAIKAINEN raportointi
• Pääsy laajaan valikoimaan tuotteita

Yhdistän USEITA myyntikanavia. Lisäksi se auttaa KESKITTÄMÄN koko prosessin. Monikanavainen tilauksen toteutusmenetelmä parantaa toimitusaikoja. Se antaa loppuasiakkaita tavaroiden saatavuus ERI kanavien kautta. 

3. Tehokkaampi toimitusketjun hallinta

Kuten mainitsin, Monikanavainen toteutusstrategia MAHDOLLISUUS LINKISTÄ myyntikanavasi. Saat rakentaa YHDISTETTYN manifestaatioprosessin. Tämä parantaa toimitusketjun hallintaa, jotta toimintakustannukset MINIMOI ja koko prosessit OPTIMOI. 

REALIAIKAISEN varastonhallintajärjestelmän avulla PARANNAT toiminnan tehokkuutta. Se mahdollistaa myös TEHOKKAAmman varastohallinnan loppuasiakkaille. Joten he voivat helposti TRACK heidän esineensä. 

Ensinnäkin monikanavaisten tilausten toteuttamisen soveltaminen verkkokauppakanaviini oli vaikeaa. Ei kauan ennen kuin tajusin monikanavaisen tilauksen täyttäminen on LISÄÄ asiakaskokemuksia! 

- INTEGROITU toteutusprosessit mahdollistavat kehittymisen UUSiksi myyntikanaviksi. Se mahdollistaa myös monialustaiset palvelut, kutenosta verkkokaupasta, palauta myymälään.' Asiakkaat voivat Räätälöidä ostokokemuksensa.

Nämä edut tekevät monikanavaisesta toteutumisesta VAKUUTTAVAT valinnan. Jotkut ongelmat voivat kuitenkin tehdä sen toteuttamisesta haastavaa.

Käydään läpi joitakin HAASTEITA ja kuinka VOITTAA ne.

Haasteita monikanavaiselle toteutukselle 

Monikanavaisen täyttymisen käyttöönotossa vähittäiskaupoissasi on haasteita. Voit voittaa sen tunnistamalla yleisiä ongelmia ja etsimällä sopivia monikanavaisia ​​ratkaisuja.

1. Varastonhallinta eri olosuhteissa

Osakkeiden SYNKRONOINTI oikeassa ajassa eri kosketuspisteiden välillä voi olla vaikeaa.

Samalla tuotteella voi olla useita SKU:ita eri alustoilla. Siten SKU:iden seuranta reaaliajassa voi olla vaikeampaa kuin uskotkaan.

Kun testaan ​​monikanavaista vähittäiskauppaa, kohtaan joitain ONGELMIA varastohallinnan kanssa. Koska minun on päivitettävä varastomääräni oikeassa ajassa, on ongelmallista käyttää monia SALES-kanavia.

Näin ratkaisin ongelman. Työllistän a KESKITETTY toteutusalusta seurata useita SKU:ita useiden kanavien kautta. Tämä SÄILYTÄÄ kirjan varastostani. Se varmistaa myös, että varastotasoissani ei ole EROT.

2. 3PL-kumppanien hallinta

OmniChannel-strategia keskittää FULLMENT-prosessisi. Tämä voi kuitenkin monimutkaistaa liiketoimintaasi logistisesti. Varsinkin jos asiakaskuntasi on hajallaan useilla maantieteellisillä alueilla.

Tällaisissa tapauksissa on selkeä tarve paremmalle toiminnanhallinnan OHJELMISTOA. Ohjelmiston avulla voit hallita monikanavaisia ​​logistiikkakumppaneita ja olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa VAHVASTI. 

Myös, AI / ML tarjoaa sinulle AUTOMAATTISET ja OPTIMOIDUT 3PL-vaihtoehdot alustallasi.

3. Vaikea tilausten seuranta

Nykyään live tilauksen seuranta on välttämätöntä ONLINE-ostokokemukselle. Yritykset voivat vähentää oston jälkeistä ahdistusta ja ostajan katumusta. Tämä PARANTAA alustasi käyttökokemusta. Se myös MINimoi tilausten peruutukset.

Omalta osaltani otin käyttöön LUOTETTAVAN tilauksenseurantamenetelmän. Integroin myös tilausten toteuttamisen yhdistetyille KANAVAILLE. Tämä edellyttää a TYHJENNÄ viestintäpolku kauppiaiden ja ostajien välillä. 

Kuinka kehittää monikanavainen toteutusstrategia? 

Jokaisen brändin ja kanavan tarpeet voivat olla hyvin erilaisia. Siksi ei ole olemassa yhtä monikanavaista strategiaa, joka toimisi kaikille. Tässä on muutamia huomioitavia asioita ja joitain strategioita, joista pidän apua.

Ulkoista monikanavainen toteutus yhdelle 3PL:lle

Palveluntarjoajat kolmannen osapuolen logistiikka (3PL) pystyy käsittelemään KAIKKIA monikanavaisen toteutumisen puolia. Yksi SUUREMISTA tuotteista, joita olen kokeillut.

3PL:t tarjoavat USEITA logistiikkakanavia. Saat SUORAT integraatiot kaikkiin tärkeimpiin verkkokaupan alustoihin. Ne tarjoavat myös NOPEA ja ILMAINEN toimitus sellaisten kanavien myyntiin kuin Google Shopping. 

Laajentuminen MUIHIN myyntikanaviin on helppoa. Voit ylläpitää varaston ja tilausten hallintaa YKSI Kojelaudan kautta.

Säilytä sisäinen toteutus

On olemassa kaksi esimerkkiä yrityksen sisäisestä toteuttamisesta. SÄILYTYS tavaroita osoitteessa koti ja tehdä päivittäisiä MATKOJA postitoimipaikka. Toinen on VUOKRAUS a varasto ja sen henkilöstön täyttäminen asiantuntijoilla. 

Varaston varastointi voi kuitenkin olla VAIKEAA. Saatat kasvaa ulos tilastasi tai et koskaan täytä sitä kokonaan ja olet sidottu pitkäaikaiseen vuokrasopimukseen.

Käytä eri menetelmiä ja palveluita eri kanaville

A monikanavainen jakelustrategia vaatii monenlaisia ​​toteutustekniikoita. Useat yritykset käyttävät HYBRID-strategiaa tilausten toteuttamisessa. Esimerkiksi joidenkin tehtävien hoitaminen HOUSEssa ja kumppanuus yritysten kanssa tietyissä kanavissa. 

Amazonilla on TIIKKEIMMÄT vaatimukset Prime-merkin toimitus. Siksi käytän tavallisesti FBA:ta Amazonin täyttämiseen.

Joillakin yrityksillä on FYYSISET toimipaikat, joihin ne voivat ottaa vastaan henkilökohtaisesti or myymälän noutot. Jotkut voivat jopa täyttää asiakkaiden tilauksia, jotka toimivat jakelukeskukset.

Hanki paras tekniikka, joka on yhteensopiva useiden kanavien kanssa

Organisaatio voi yhdistää myyntikanavia tilaustenhallinta or ERP-järjestelmä. Se luo YHTEISTÄMMÄN toteuttamislähestymistavan.

TUTUSTU vähittäismyyntitoimittajien tarjoamaan TEKNOLOGIAAN. integraatiot sähköisen kaupankäynnin alustojen ja online-markkinapaikkojen kanssa ovat monikanavaisten toteutuspalvelujen ominaisuuksia. Esimerkiksi OHJELMISTO palautusten ja varastonhallintajärjestelmien hallintaan.

Vinkkejä onnistuneeseen monikanavaiseen toteutumiseen

Yritykset voivat varmasti parantaa monikanavaista tilausprosessiaan. Luettelen alla VOITTAVAT vinkit monikanavaiseen täyttämiseen.

Ohjelmiston virtaviivaistaminen

API-ohjelmisto tulee apuun täällä. 

Yhdistin DEMAND-signaalit kanavilta monikanavaisiin jakelujärjestelmiin API:n avulla. Jokainen asiakastilaukseni voidaan määrittää BEST-operaattori- ja palvelutasolle. Kehittyneet alustat voivat myös käyttää multimodaalinen ratkaisuja parhaiden tulosten tuottamiseksi.

Suuntautuminen uudelleen reitittämiseen

Tiesitkö, että viimeisen kilometrin toimitus maksaa jopa 53 % toimituskuluista? 

Kokeneiden rahdinantajien täytyy kärsiä viimeisen kilometrin toimituksesta. Yhdistän jokaisen lähetyksen sopiva tila ja palvelutaso. Tämä edellyttää MULTIMODAL-lähestymistapaa monimutkaiseen verkonhallintaan.

API-ohjatut viimeisen kilometrin ratkaisut käyttävät LUOTETTAVIEN operaattorien verkostoa OPTIMOI reittisuunnitteluun. Monimutkaisimmatkin ja kiireellisimmät lähetykset ovat hyvissä käsissä. Joten voit levätä ja rentoutua.

Aseta näkyvyys etusijalle

Näkyvyys ei ole vain muotisana toimitusketjussa. Se on ratkaisevan tärkeää monikanavaisen tilauksen toteuttamiselle ja viimeisen mailin kokemus. 

INVESTOINNIN näkyvyys on olennainen toimitustoiminnalle. Reaaliaikaisten viimeisimpien päivitysten ratkaisujen tulisi olla osa monikanavaista toteutussuunnitelmaa. Sen tarkoituksena on vähentää toimitusten puuttumisen ja tyytymättömien asiakkaiden RISKIÄ.

Älä uhraa hintoja

Asiakkaan toimitusVAATIMUKSET ja toimituskustannukset ovat molemmat kriittisiä. Joten kuinka voit tappaa kaksi kärpästä yhdellä iskulla?

Valintojen tutkiminen on ratkaisevan tärkeää löytääksesi PARHAAN vastineen rahalle ja palvelulle. Tarjousten saaminen useilta operaattoreilta voi kuitenkin olla työlästä ja aikaa vievää.

Sinun ei tarvitse soittaa LUKEmattomia yksittäisiä puheluita ja sähköposteja. Yksi vinkki: vertaa useiden kuriirien hintoja käyttämällä automaattinen ostohintaalusta. 

Tämän seurauksena niistä voi nopeasti tulla TUOTTAVIMPIA ja TALOUDELLISIA.

Usein kysytyt kysymykset monikanavaisesta toteutumisesta

Mitä seuraavaksi

Monikanavainen toteutusstrategia on ehdottomasti käytännöllinen tapa parantaa asiakasuskollisuus. Se on PARAS tapa minimoida toimituskulut. 

Haluatko lisätä myyntikanaviesi näkyvyyttä? 

Olemme valmiita auttamaan. LeelineSourcing on yli 10 vuoden kokemus alalta hankinta ja markkinointi. Ota yhteyttä tänään nostaaksesi verkkokauppayrityksesi NEXT TASOlle!