Garis Nick, Pintu Oak Inggris
Sebelum Anda meluncurkan Bisnis eCommerce, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan. Saya sarankan Anda memilih niche yang Anda sukai. Sangat penting untuk memiliki pengetahuan tentang produk yang Anda jual, dan akan lebih mudah untuk memasarkan bisnis Anda jika Anda bersemangat dengan apa yang Anda lakukan. Berikut adalah beberapa tip yang telah kami gunakan untuk memandu proses kami sendiri dan kesuksesan akhir:
1. Pilih platform yang tepat: Tidak semua platform eCommerce dibuat sama. Lakukan riset dan pilih salah satu yang akan menawarkan fitur dan fungsionalitas yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda.
2. Berinvestasi dalam kualitas fotografi produk: Foto produk yang baik sangat penting untuk menarik pelanggan dan melakukan penjualan. Jika Anda bukan fotografer profesional, pertimbangkan untuk mempekerjakan seseorang untuk membantu Anda mengambil foto produk Anda dengan kualitas tinggi.
3. Tulis deskripsi produk yang menarik: Selain foto yang bagus, produk Anda juga membutuhkan deskripsi yang ditulis dengan baik yang menonjolkan fitur dan manfaatnya. Luangkan waktu untuk membuat deskripsi yang akan menginformasikan dan membujuk calon pembeli. Kami mengkhususkan diri dalam Pintu internal kayu ek .
4. Tawarkan tarif pengiriman yang kompetitif: Biaya pengiriman dapat menjadi penghalang utama untuk membeli, jadi pastikan untuk menawarkan tarif yang bersaing dengan bisnis eCommerce lain di industri Anda.
5. Berikan layanan pelanggan yang sangat baik: Pelanggan mengharapkan layanan tingkat tinggi saat mereka berbelanja online, jadi pastikan Anda terkenal karena aspek pemenuhan pesanan Anda ini dan pelanggan akan kembali (dan mungkin merujuk Anda ke lingkaran sosial dalam mereka).
Dengan mengikuti tips ini, Anda akan memulai dengan baik membangun bisnis eCommerce yang sukses.
Ben Clarke, Pemenuhan James dan James
Sebagai pemimpin pasar dalam industri pemenuhan, kami bekerja sangat erat dengan mitra pemenuhan kami yang cenderung berorientasi pada eCommerce. Ada banyak hal yang harus dipelajari, mulai dari membuat situs web hingga mengirimkan produk Anda. Berikut adalah beberapa tip utama kami untuk bisnis eCommerce baru:
1. Jangan berhemat di situs web Anda. Situs web Anda adalah jendela toko Anda – di situlah pelanggan akan datang untuk mempelajari produk Anda dan memutuskan apakah akan membeli dari Anda. Jadi, pastikan itu dirancang secara profesional, ramah pengguna, dan informatif.
2. Dapatkan strategi pengiriman yang tepat. Pelanggan mengharapkan pengiriman cepat hari ini, jadi pastikan Anda dapat memenuhi harapan mereka. Melakukan penelitian Anda di muka akan menghemat banyak sakit kepala (dan uang) di jalan. Kami sangat menekankan hal ini dengan mitra kami sendiri, itulah sebabnya kami berusaha untuk mempertahankan pengiriman pada hari yang sama untuk 98% pesanan.
3. Gunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Media sosial adalah alat pemasaran yang kuat untuk bisnis eCommerce. Gunakan untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan pelanggan saat ini, membangun kesadaran merek, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
4. Berinvestasi dalam fotografi produk yang bagus. Foto produk yang terlihat profesional sangat penting untuk mendorong penjualan di situs web Anda. Sewa fotografer profesional atau beli peralatan berkualitas tinggi untuk memastikan produk Anda terlihat terbaik saat online
5. Layanan yang berpusat pada pelanggan. Pada tahap awal, tanamkan filosofi ini ke dalam kerangka kerja eCommerce Anda. Kurangi ruang untuk kesalahan manusia, dan pastikan Anda mengirimkan produk yang benar dalam kemasan yang memadai. Melalui keahlian, proses, dan teknologi kami, kami pilih dan bungkus dengan akurasi terdepan di industri 99.9%. Yang mengatakan, kesalahan terjadi, jika Anda mengirimkan barang yang salah atau pelanggan tidak puas dengan aspek layanan Anda – tawarkan untuk menyelesaikan masalah dengan segera.
Matius Schmidt, Solusi Hidup Diabetes
Salah satu tip yang saya sarankan kepada mereka yang terjun ke dunia E-niaga adalah untuk benar-benar fokus membuat kesan pertama yang hebat pada konsumen atau pengunjung situs web. Ada penelitian yang menunjukkan bahwa jika orang tidak menyukai situs Anda, atau tidak benar-benar terpesona olehnya, mereka akan mengklik dalam waktu 30 detik dan orang yang sama kemungkinan besar tidak akan kembali dan mengunjungi kembali situs Anda.
Selain memiliki tampilan yang eye catching halaman arahan e-niaga, fokus juga untuk “membuat kagum” konsumen dengan komunikasi Anda. Artinya, buatlah email dan pesan teks Anda yang dikirimkan ke konsumen menjadi menarik dan menyenangkan. Membuat diri Anda menonjol dari pesaing yang mengirimkan email 'umum' adalah suatu keharusan. Lakukan sesuatu yang berbeda dan buat kesan abadi pada basis konsumen Anda, atau saya berjanji bisnis lain akan melakukannya.
Justin ikan haring, YA! Lokal
1. Buat Merek yang Dapat Dipercaya
Banyak pemilik toko e-niaga baru tidak menjalankan operasi mereka seperti bisnis "nyata"; akibatnya, mereka mungkin mengirimkan barang yang kualitasnya lebih buruk dan tiba lebih lambat. Seperti yang Anda harapkan, melakukan hal ini tidak hanya mematikan konsumen yang mungkin tidak akan pernah membeli dari vendor lagi, tetapi juga menempatkan penjual dalam bahaya tolak bayar, pengembalian uang, dan bahkan kehilangan akun pemrosesan pedagang mereka.
Temukan pemasok tepercaya yang menawarkan pengiriman cepat, kembangkan kebahagiaan dan kesetiaan klien, dan pasarkan barang secara eksklusif yang Anda kenal secara pribadi. Mempertahankan klien saat ini jauh lebih murah daripada mendapatkan klien baru. Sumber daya pemasaran terbaik Anda pada akhirnya akan menjadi konsumen Anda.
2. Meningkatkan Nilai Rata-Rata Order
Saran selanjutnya adalah memperhatikan nilai pesanan rata-rata. Dengan membagi total pendapatan dengan jumlah pesanan, ini ditentukan. Bayangkan Anda memiliki konsumen yang siap membeli atau baru saja membeli sweater dengan motif husky. Anda dapat membuat mereka penawaran kedua yang mencakup lebih banyak hal yang sama, atau Anda dapat membuat mereka penawaran untuk barang yang setara dengan biaya lebih rendah.
Karena tidak mengganggu proses pembelian, saya pribadi lebih menyukai upsell pascapembelian daripada upsell prapembelian. Pelanggan yang bingung bukanlah pelanggan.
Erika Schmidt, Kotak Kunci Raksasa
Di mana menemukan kontainer pengiriman terbaik untuk dijual di New York City selama ini kontainer pengiriman kekurangan. 20′ dan 40′ kontainer pengiriman baru dan bekas untuk penyimpanan dan ekspor. Persediaan dalam stok dengan waktu penyelesaian yang cepat. Kontainer pengiriman berpendingin khusus dan kontainer pengiriman sisi terbuka tersedia. Raksasa Lock Box memiliki kontainer pengiriman untuk dijual di New York City. Transportasi domestik dan pengiriman luar negeri tersedia.
Lukas Pangonis, Vizlib
Salah satu tip utama saya untuk pemula e-niaga adalah mengintegrasikan proses pengumpulan ulasan Anda dengan solusi pelacakan pengiriman Anda. Ini adalah kesalahan pemula klasik untuk mengirim email koleksi ulasan sebelum pelanggan menerima paket mereka, yang dapat menghasilkan umpan balik negatif yang tidak perlu.
Sebaliknya, jika Anda memiliki data pelacakan yang terintegrasi dengan solusi email atau SMS Anda, Anda dapat mengatur waktu dengan sempurna ketika pelanggan baru saja menerima paket mereka, dan itu masih menjadi perhatian utama.
Untuk membuatnya lebih baik lagi, saat Anda mengirimkan tindak lanjut ini kepada pelanggan yang baru saja menerima produk mereka, Anda dapat menawarkan mereka dua jalur – satu untuk memberikan ulasan jika mereka senang dengan produk tersebut, dan satu lagi untuk menjangkau pelanggan Anda dukungan jika ada sesuatu yang tidak memuaskan. Itu akan semakin mengurangi kemungkinan pelanggan menggunakan fungsi ulasan untuk memberikan umpan balik negatif.
Stuart Cooke, Paket NI
Bersikaplah fleksibel dengan opsi pengiriman Anda. Selain menawarkan opsi pembayaran yang berbeda, ada baiknya untuk menawarkan berbagai opsi pengiriman yang berbeda. Ini bisa menjadi sangat penting bagi bisnis yang membutuhkan pengiriman cepat atau layanan kurir khusus untuk barang yang lebih berat, lebih besar, atau lebih rapuh.
Ray Lim, Peminjam uang Singapura, i-Credit
E-commerce adalah industri booming yang telah berkembang selama dekade terakhir. Dengan meningkatnya penggunaan internet, semakin banyak orang yang beralih ke toko online untuk kebutuhan belanja mereka. Hal ini karena toko online menawarkan kemudahan serta harga yang kompetitif.
Namun, dengan meningkatnya persaingan dan kompleksitas bisnis e-niaga, cukup sulit untuk membangun bisnis e-niaga yang sukses.
Kiat terbaik untuk memulai bisnis e-niaga yang sukses adalah membangun produk Anda di sekitar audiens tertentu. Terlalu banyak pemula melayani semua orang dan akhirnya tidak bisa menjual kepada siapa pun.
Jadilah spesifik tentang audiens target Anda dan pahami masalah yang mereka hadapi, lalu jual produk yang merupakan solusi untuk masalah mereka.
Diana loh, Avante Yoga Orchard Singapura
Bisnis e-niaga adalah industri yang sedang booming. Diproyeksikan akan tumbuh dari $2.3 triliun pada tahun 2017 menjadi $4.5 triliun pada tahun 2021.
Bisnis e-commerce membutuhkan banyak kerja keras dan dedikasi, tetapi juga memiliki kelebihan seperti fleksibilitas dan kemampuan untuk bekerja dari rumah.
Bisnis e-niaga dapat dimulai dengan sedikit atau tanpa investasi jika Anda bersedia mengambil risiko dan memulai dari yang kecil.
Kebanyakan pemula gagal karena mereka tidak tahu bagaimana menghasilkan lalu lintas atau penjualan ke toko. Mereka mungkin memiliki produk terbaik tetapi tanpa bola mata tidak akan ada penjualan.
Saran terbaik adalah untuk memilih keterampilan yang terkait dengan generasi lalu lintas misalnya iklan facebook, iklan google atau bahkan SEO.
Kartik Ahuja, PertumbuhanScribe
eCommerce adalah platform yang telah berkembang dan berkembang pesat selama dekade terakhir.
Dengan bisnis baru yang diluncurkan secara online setiap hari, Anda perlu mengikuti beberapa tips untuk membuat bisnis Anda menonjol.
Berikut adalah 3 tips teratas saya untuk pemula bisnis eCommerce:
#1 — Hindari lonceng dan peluit
Sama sekali tidak perlu memiliki toko yang sangat terstruktur dan unik dari awal dengan banyak plugin dan fitur.
Sebagai gantinya, cukup gunakan sistem yang sudah dibuat sebelumnya seperti Shopify dan fokus pada penjualan dan pengoptimalan pendapatan terlebih dahulu.
Ingat, Anda hanya perlu toko sederhana yang memasarkan produk Anda ke audiens yang tepat dan membantu Anda menghasilkan pendapatan yang baik.
Setelah Anda menguasai penjualan — Anda dapat fokus untuk meningkatkan tampilan dan fitur toko Anda.
#2 — Pemotretan dasar produk Anda
Gambar berkualitas bernilai seribu kata dan pemotretan dapat menentukan produk Anda, meningkatkan pengenalan merek Anda, dan meningkatkan penjualan.
Ini akan memberikan gambaran yang jelas kepada pelanggan Anda tentang apa yang akan mereka terima ketika mereka membeli sesuatu dari toko Anda.
#3 — Miliki komunikasi pelanggan yang terstruktur
Selalu beri audiens Anda jendela untuk terhubung dengan Anda melalui obrolan langsung — ini akan memungkinkan orang berbicara langsung dengan Anda di situs web Anda
Tombol obrolan langsung yang ditambahkan akan membantu Anda menjadi lebih mudah diakses dan membangun kepercayaan dengan audiens target Anda.
