Kualitas Standar: Panduan ULTIMATE

Butuh bantuan dengan kualitas produk atau layanan yang tidak pasti? Menderita ulasan negatif di seluruh halaman penjualan? Jangan khawatir. Sumber Leeline di sini untukmu. 

Standar kualitas kami memastikan Anda mendapatkan fokus pelanggan, membawa bisnis ke ketinggian BARU. Dengan pengalaman manajemen kualitas puluhan tahun, kami memastikan standar kualitas produk. Anda MENGALAHKAN lebih dari setengah pesaing, dan PENJUALAN Anda meningkat.

Pada artikel ini, saya mencantumkan panduan terperinci tentang standar pengecekan kualitas. Baca ini untuk MULAI dengan PENDEKATAN proses kualitas Anda. 

Apa itu Standar Kualitas?

Standar kualitas membuat aturan tentang bagaimana organisasi menangani operasi UTAMAnya. Itu juga disebut "persyaratan kualitas.” Ini menunjukkan bagaimana barang dan jasa perusahaan BUATAN BAIK. 

Produk tanpa pemeriksaan kualitas biasanya DITOLAK oleh pelanggan. Kami tidak ingin komentar negatif mengisi halaman produk kami dalam proses penjualan. Sistem manajemen kualitas memastikan Anda produk dan proses kualitas adalah KONSTAN. 

Badan pengatur industri menetapkan standar kualitas untuk MEMPROMOSIKAN kepuasan pelanggan. Standar ini mengharuskan pemasok untuk mematuhi peraturan. 

Yang umum yang bisa Anda lihat adalah ISO untuk meningkatkan kepatuhan. Ini adalah standar kualitas yang paling sering diterima oleh organisasi di seluruh dunia. 

Mengapa Kualitas Standar Penting?

Apakah standar kualitas benar-benar penting? YA. 

Inilah cara saya mencapai satu juta penjualan pertama dalam bisnis saya: dengan sistem manajemen mutu. Saya secara konsisten memenuhi harapan pelanggan dengan produk berkualitas baik dari pemasok. Saya mendapatkan loyalitas konsumen, dan itu meningkatkan penjualan saya.

Berikut adalah MANFAAT lain dari sistem manajemen mutu:

1. Peningkatan Kualitas Secara Berkelanjutan 

Dengan peningkatan berkelanjutan, LAYAK pasar produk dan layanan Anda MENINGKAT. Ini MENINGKATKAN Anda keuntungan dengan membuat prosedur organisasi Anda lebih efisien.

2. Kepatuhan dan Kepatuhan yang Efisien terhadap Standar Hukum

Mari kita ambil contoh jika Anda tidak mengikuti persyaratan keamanan. Jika seseorang CEDERA menggunakan produk Anda, Anda dapat menghadapi denda BESAR dari pihak berwenang. Jadi, dengan kualitas standar, Anda HEMAT biaya dari kejadian yang tidak diinginkan.

3. Aliran Operasi yang Mulus

Dengan jaminan kualitas, organisasi Anda mencapai lebih banyak KONSISTENSI dalam tugas dan aktivitas utama. Ini terkait dengan produksi produk dan layanan. 

4. Peningkatan Keselamatan dan Produktivitas Pekerja

Apakah Anda tahu kualitas dan keamanan tempat kerja saling TERKAIT?

Ketika operasi AMAN, pekerja Anda akan TERMOTIVASI dan penuh perhatian. Mereka memperhatikan kualitas pekerjaan dan meningkatkan produktivitas KERJA untuk organisasi Anda.

Bagaimana Anda Mengukur Standar Kualitas?

Di bawah ini adalah CARA Anda dapat mengukur standar kualitas:

1. Tentukan Faktor yang Akan Diukur

Sebelum mengukur kualitas, Anda harus mengidentifikasi FITUR, departemen, atau produk tertentu. Kemudian memikirkan cara untuk mengukur or jalur dia. Tempatkan saya sebagai contoh. Saya menilai kualitas produk akhir atau tanggapan departemen layanan pelanggan.

Mungkin bermanfaat untuk MEMBANGUN definisi kualitas di seluruh perusahaan. Semua departemen harus memiliki a standar terhadap yang untuk mengevaluasi kualitas. Target atau tujuan seluruh perusahaan Membantu dalam menjaga standar kualitas yang kaku untuk memenuhi harapan.

2. Menentukan Metode Pengukuran

Anda sekarang dapat memilih METRIK dan membuat METODE untuk mengukurnya. Kualitas diukur secara berbeda di departemen yang berbeda. Misalnya, fasilitas manufaktur mengevaluasi kecepatan pemrosesan dan pengiriman untuk menentukan kualitas.

Metrik ini sangat penting dalam mengevaluasi efisiensi tim dan kualitas produk:

• Keandalan
• Performa dan efisiensi
• Keselamatan dan keamanan
• Usability

3. Buat Pedoman Penjaminan Mutu

Organisasi mengelola departemen penjaminan mutu untuk membantu dalam mengevaluasi metrik kualitas. Mereka kemudian menerapkan SOLUSI di area di mana organisasi dapat berkembang. 

Bisnis kecil mungkin tidak memiliki jenis departemen ini. Tetapi Anda dapat menggunakan beberapa teknik untuk menganalisis dan MENINGKATKAN kualitas. Beberapa contohnya adalah:

1. Tentukan siapa yang akan bertanggung jawab atas operasi pengukuran kualitas。
2. Untuk melakukan tugas-tugas ini, tetapkan tanggung jawab, arahan, dan sumber daya yang jelas.
3. Analisis indikator kualitas dan mulai perbarui pedoman atau bagian lain dari bisnis.

4. Mengembangkan dan Menstandarkan Kebijakan untuk Kegiatan Pemeriksaan Kualitas di Masa Mendatang

Anda MENGHEMAT waktu dan sumber daya dengan menetapkan standar sistem manajemen mutu. Itu termasuk:

1. Kegiatan pengukuran kualitas reguler atau operasi spesifik yang sedang berlangsung harus dilakukan dan diawasi.
2. Membuat koleksi alat ukur kualitas. Ini termasuk aplikasi komputer untuk membantu dalam analisis data
3. Memastikan kepatuhan kebijakan di organisasi Anda
4. Pelatihan staf untuk memenuhi tugas pengukuran kualitas berdasarkan spesifikasi

Apa Tingkat Standar Kualitas?

Di sini, saya menggunakan an analogi gunung es sehingga Anda dapat memahami ini LEBIH MUDAH. Kami mulai di TIP gunung es, Quality Control. Kemudian kita sampai pada HATI dari masalah ini: Kualitas asuransi. Bagaimana dengan bagian TERAKHIR? Manajemen Mutu. 

Quality Control

Ini adalah praktek dari pemantauan dan mendokumentasikan keluaran kegiatan mutu. Anda melakukan ini untuk MENILAI kinerja dan melakukan PENINGKATAN yang diperlukan. 

Kontrol kualitas, Anda memastikan kualitas sesuai dengan harapan. Produk yang berkualitas membantu meningkatkan PENJUALAN Anda. Mempekerjakan spesialis QC membantu Anda mencari masalah dan menyarankan cara MENGHILANGKANnya.

Kontrol kualitas berfokus pada fungsionalitas produk jadi, kinerja, desain, dan sebagainya. Ini memerlukan pemeriksaan kualitas suatu produk sebelum dikemas.

Kualitas asuransi

Jaminan kualitas (QA) adalah seperangkat operasi. Ini MENJAMIN bahwa suatu produk atau layanan memenuhi kebutuhan dan standar kualitas. 

Berikut adalah contoh BAKERY yang bertujuan menjaga kualitas kue yang konsisten. Dalam situasi ini, penjaminan mutu memerlukan pengembangan standar dan proses. Itu dibuat untuk memastikan bahwa setiap kue memenuhi kriteria tersebut. Contohnya adalah:

• menggunakan bahan-bahan tertentu
• mengikuti resep 
• mengamati proses pemanggangan
• menyelesaikan pemeriksaan kualitas pada produk jadi

Ada perbedaan antara QA dan QC. Jaminan Kualitas adalah pendekatan bagaimana bisnis mengelola kualitas. Quality Control, merupakan strategi untuk MENENTUKAN rate. Disamping eksekusi program dicakup oleh QC tetapi tidak di QA. 

Manajemen Mutu

Kami sekarang berada di area gunung es TERBESAR dan paling khusus – Manajemen Kualitas. Semua proses organisasi dicakup oleh sistem manajemen mutu. Ini memastikan kualitas SEMUA aspek yang memengaruhi kepuasan pelanggan. 

Dengan kata lain, sistem manajemen mutu mencakup KEDUA QC dan QA. Sistem manajemen mutu adalah seperangkat kebijakan, prosedur, dan proses internal yang terorganisir. 

Ini terintegrasi untuk bekerja sebagai sistem TERPADU untuk suatu organisasi. Mereka memudahkan karyawan untuk memenuhi tujuan dan sasaran kualitas.

Contoh Standar Kualitas

 Berikut adalah beberapa contoh standar kualitas:

ISO 9000 dan ISO 9001

ISO 9001 adalah bagian dari ISO 9000, dan keduanya merupakan standar internasional yang paling banyak diterima. 

ISO adalah satu-satunya standar yang menentukan spesifikasi PRECISE. Anda dapat merujuknya dalam membuat SMM yang disesuaikan dengan permintaan industri Anda. Anda akan dapat bertemu standar industri dan persyaratan peraturan. 

GMP dan GLP

GMP memastikan produksi dan pengelolaan barang industri yang KONSISTEN terhadap standar kualitas. 

Dengan GLP, Anda dapat memastikan alat kesehatan laboratorium non klinik mengikuti standar kualitas. Ini juga membantu menjaga INTEGRITAS hasil uji keamanan dari perangkat medis Anda.

IATF 16949

IATF adalah standar kualitas yang dirancang khusus untuk Sektor otomotif. Perusahaan Anda akan dapat mengontrol kualitas layanan otomotif dan suku cadang ASSEMBLY. Anda juga meningkatkan proses internal Anda untuk MENINGKATKAN efisiensi dan MEMASTIKAN kualitas.

IAQG 9100

Ini adalah standar teknis untuk kedirgantaraan industri penerbangan, luar angkasa, dan bisnis pertahanan. Perusahaan dapat menerapkannya dalam rantai pasokan untuk mencapai kualitas dan efisiensi yang MAKSIMAL.

FAQ tentang Kualitas Standar

Apa berikutnya

Memiliki sistem manajemen mutu pasti akan membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya! 

Dengan kualitas produk dan layanan yang TERJAMIN, Anda secara konsisten memenuhi penjualan TINGGI. Cara TERBAIK untuk memperluas basis pelanggan Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan! 

Tertarik menerapkan sistem manajemen mutu dalam bisnis Anda? Sumber Leeline memiliki satu dekade pengalaman dalam layanan terkait kualitas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dukungan pelanggan kami yang ramah menjawab permintaan Anda dalam waktu singkat. 

Kunjungi website kami untuk menemukan solusi untuk masalah Anda!