Tren bisnis B2B pada tahun 2023 oleh 10 Pakar

Jika Anda berada di dunia bisnis-ke-bisnis (B2B), maka Anda tahu bahwa menghasilkan prospek dan menutup transaksi bisa jadi menantang.

Tapi jangan khawatir, kami mendukung Anda. Kami telah mengumpulkan pendapat dari 10 ahli untuk membantu Anda sukses di B2B.

Nasihat Pakar Bisnis B2B di 2022

Fokus utama perusahaan B2B harus pada strategi penjualan yang mengutamakan pelanggan untuk tetap berada di puncak pasar pada tahun 2022. Saat ini, bisnis menerapkan taktik penjualan yang mengutamakan pelanggan, di mana pelanggan, bukan penjual, menjadi dasar dari prosedur. Suara merek yang unik juga lebih penting dari sebelumnya bagi perusahaan dan bisnis B2B.

Md.Mizanur Rahaman | Eksekutif Pemasaran Digital di Lab Bangkit

Tetap profesional: Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan, tetapi kesan pertama sangat penting dalam bisnis. Pastikan situs web, akun media sosial, dan materi pemasaran Anda semuanya mutakhir dan terlihat tajam.

Eric Lara | untuk Program Afiliasi Pembayaran Tinggi.com

pemasaran sangat berharga untuk bisnis B2B karena lima alasan utama:

1. Eksposur yang lebih baik ke audiens yang tepat
2. Branding dan reputasi
3. Membangun koneksi bisnis
4. Mendidik calon pelanggan untuk penjualan dan konversi
5. Data dan wawasan untuk merancang strategi penjualan yang lebih sesuai

Pada dasarnya, pemasaran B2B sangat penting untuk membangun fondasi yang kuat, terutama untuk bisnis baru yang mencari koneksi. Ini seperti jembatan antara pelanggan dan merek, menjangkau untuk menyampaikan informasi tentang produk dan layanan dan mengumpulkan pendapat sebagai balasannya. Dengan strategi terstruktur di bawah corong, hasil yang dihasilkan sebagai imbalan pasti akan terlihat dalam angka. 

Henson Tsai | Penemu dari Aliran Ramping

Memasarkan produk apa pun sangat penting untuk menghasilkan arahan, terutama jika produk Anda adalah jenis B2B. Di sinilah B2B masuk marketing masuk, ini membantu membangun & memelihara hubungan yang bermakna dengan klien, dan memupuk kepercayaan. Selain itu, ini sangat hemat biaya dan menghasilkan prospek yang berarti dari waktu ke waktu.

Akshat Kulshrestha | Ahli Strategi Komunikasi Digital di DataToBiz

Pertama-tama, pemasar B2B membutuhkan data dan wawasan tepercaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Masalahnya adalah bahwa di banyak organisasi, data ini dibungkam dengan tim yang hanya memiliki sebagian pandangan tentang pelanggan. Inilah sebabnya mengapa pemasar B2B membutuhkan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang cerdas. Mereka juga harus memahami hierarki organisasi dan kelompok pembeli yang berbeda untuk mendorong kampanye yang efektif. Hari ini B2B tergantung pada segmentasi. Geografi, industri, atau ukuran perusahaan tidak memotongnya lagi. Pembeli B2B lebih mudah menerima penawaran dan pesan yang dipersonalisasi dengan lebih relevan.

Kovtun Kristina | Manajer pemasaran di Proposal yang Lebih Baik

Pemasaran konten akan tetap menjadi raja untuk B2B hingga tahun 2022. Dengan munculnya platform seperti TikTok dan meningkatnya permusuhan terhadap iklan yang mencolok, saya percaya bahwa membuat konten berkualitas tinggi (terutama video format pendek!) akan tetap menjadi cara sempurna untuk terlibat dengan pelanggan Anda saat ini dan pelanggan potensial.

Bohdan Kryvenko | untuk foto.io

Strategi pemasaran B2B yang efektif dapat sangat memengaruhi pendapatan perusahaan. Ini memainkan peran utama dalam menghasilkan jumlah prospek dan kualitas prospek untuk perusahaan Anda, ini membantu penjualan untuk lebih memenuhi syarat dari MQL ke SQL dan bahkan menutup peluang penjualan dengan harga yang lebih baik. Semua ini karena perjalanan pembeli B2B menjadi lebih kompleks dan lebih lama karena banyaknya informasi online. Itulah sebabnya pemasaran B2B sekarang membantu dari awal hingga akhir perjalanan pembeli B2B dengan menyediakan informasi relevan yang dibutuhkan pelanggan untuk bergerak dalam perjalanan pembeli.

Eduard Dziak | Pendiri & CMO dari B2BPemasar Digital

Saran saya untuk B2B adalah fokus pada dukungan pelanggan yang cepat dan pribadi. Ada dua poin penting di sini, pertama adalah "cepat". Nasihat ini bukanlah hal baru, tetapi untuk menekankan bahwa sebenarnya penting bagi kita untuk merespons prospek dan pelanggan kita dengan cepat. Bisnis sibuk dan mereka sering memiliki banyak proyek, ketika mereka akhirnya memperhatikan Anda, Anda harus dapat menanggapi pertanyaan mereka. Kemudian, bahan penting berikutnya adalah pendekatan "pribadi" yang akan membuat Anda menonjol dari yang lain. Harus ada aspek manusia di mana kita membangun hubungan yang baik dengan mendengarkan dan benar-benar memahami (potensial) kebutuhan pelanggan.

Mary Joy | Pengembang Bisnis untuk Sistem Manajemen Pengunjung Vizito

Pada tahun 2022, fokus utama strategi pemasaran adalah membangun merek melalui penggunaan teknologi media sosial, media digital, dan kemampuan analitik. Platform media sosial seperti LinkedIn terus digunakan untuk menarik pelanggan potensial, sementara alat lain seperti Facebook Messenger memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi langsung dengan konsumen. Pemasaran email juga masih memainkan peran penting dalam bauran pemasaran untuk banyak merek.

Pelanggan semakin banyak menggunakan data dari perangkat seluler mereka untuk menganalisis produk dan layanan, dan melakukan pembelian online dengan sedikit atau tanpa campur tangan manusia. Juga lebih umum bagi pelanggan untuk menuntut layanan pelanggan instan daripada hanya mengharapkannya. Jadi popularitas aplikasi obrolan langsung waktu nyata dan opsi layanan mandiri akan terus meningkat.

Perusahaan yang ingin mengembangkan bisnis online mereka harus mampu menarik pelanggan baru dengan strategi pemasaran yang kuat. Dengan fokus pada pembuatan konten yang selalu hijau dapat membantu mereka meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan prospek, dan mengarahkan lalu lintas ke situs mereka. Konten didistribusikan melalui berbagai saluran termasuk media sosial, kampanye email, dan bahkan objek fisik seperti brosur, surat langsung, dan kartu hadiah.

Oliver Stasinszky | Pemimpin Tim Penjangkauan Pemasaran di Agen Langsung 

Strategi pemasaran terbaik adalah di mana Anda mengidentifikasi ICP (Profil Pelanggan Ideal) Anda dengan baik. ICP harus memiliki anggaran, wewenang, dan kebutuhan akan produk Anda.

Teliti waktu mereka tersedia, cari tahu apa yang mereka baca, dan tulis konten yang akan mereka nikmati di semua saluran pemasaran Anda. Misalnya, email yang dipersonalisasi dengan tulus menghargai komentar terbaru mereka di blog.

Akan Goloshuk | CEO di Pikiran Tercerdas

Jika dilakukan dengan baik, hosting webinar dapat menghasilkan arahan berkualitas, terutama untuk perusahaan B2B. Webinar adalah cara yang efektif untuk mendidik dan berinteraksi dengan audiens target. Ini memungkinkan produk atau layanan Anda memiliki jangkauan global, karena peserta webinar dapat berasal dari berbagai wilayah di seluruh dunia. Selanjutnya, berbicara dalam webinar memposisikan Anda sebagai ahli di bidangnya. Ini menunjukkan kepada audiens pengetahuan Anda tentang topik dan industri. Selain itu, presentasi dalam webinar memungkinkan audiens merasakan bagaimana rasanya bekerja dengan perusahaan Anda dan seberapa membantu Anda bagi mereka.

Matius Roberts | Chief Operating Officer di Pilihan saya

1. Gunakan Pemasaran Konten
Salah satu cara terbaik untuk memasarkan perusahaan bisnis-ke-bisnis (B2B) Anda adalah dengan menggunakan pemasaran konten. Pemasaran konten adalah jenis pemasaran yang melibatkan pembuatan dan berbagi konten untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Konten yang Anda buat bisa berupa postingan blog, artikel, infografis, video, atau jenis format lainnya yang menarik dan informatif.

2. Gunakan Media Sosial
Cara hebat lainnya untuk memasarkan perusahaan B2B Anda adalah dengan menggunakan media sosial. Platform media sosial seperti Twitter, LinkedIn, dan Facebook adalah saluran yang sangat baik untuk mempromosikan konten Anda dan terlibat dengan pelanggan potensial. Saat menggunakan media sosial, pastikan untuk memposting konten yang menarik dan relevan yang akan menarik perhatian audiens target Anda.

3. Hadiri Pameran Dagang
Pameran dagang bisa menjadi cara yang bagus untuk memasarkan perusahaan B2B Anda. Di pameran dagang, Anda akan memiliki kesempatan untuk bertemu langsung dengan calon pelanggan dan memamerkan produk atau layanan Anda. Jika Anda berencana menghadiri pameran dagang, pastikan Anda memiliki banyak materi pemasaran, seperti brosur, kartu nama, dan contoh produk.

4. Gunakan Pemasaran Email
Pemasaran email adalah cara lain yang efektif untuk menjangkau pelanggan potensial dan mempromosikan perusahaan B2B Anda. Saat menggunakan pemasaran email, pastikan untuk membuat daftar penerima yang ditargetkan berdasarkan minat dan kebutuhan mereka. Selain itu, pastikan email Anda ditulis dengan baik dan informatif untuk menarik perhatian pembaca Anda.

5. Menerapkan Program Pembinaan Pimpinan
Program pemeliharaan prospek dirancang untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan dan mengubah mereka menjadi prospek penjualan. Saat menerapkan a pengasuhan memimpin program, pastikan untuk menyertakan berbagai metode untuk tetap berhubungan dengan prospek Anda, seperti email, panggilan telepon, surat langsung, atau pesan media sosial.

 Walling Brandon | untuk Jangkau Grup Digital

Perusahaan B2B semakin banyak menggunakan pemasaran konten untuk menarik dan melibatkan pelanggan. Dengan membuat konten berharga yang relevan dengan minat pelanggan, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan calon pembeli. Platform media sosial dapat digunakan untuk itu menghasilkan arahan, membangun hubungan, dan menunjukkan kepemimpinan pemikiran. Misalnya, konten video menjadi bagian penting dari bauran penjualan dan pemasaran B2B. Video dapat digunakan untuk menceritakan kisah, mendemonstrasikan produk, dan membangun hubungan.

Jasen Edwards | Ketua Dewan Redaksi Agen di Saran Agen

Bisnis B2B (bisnis-ke-bisnis) mengacu pada pertukaran produk dan layanan antara dua bisnis atau lebih. Jenis perdagangan ini sangat penting bagi banyak bisnis, karena memungkinkan mereka untuk mendapatkan barang dan jasa yang mereka butuhkan untuk beroperasi dan berkembang.

1. Penghematan biaya: Salah satu manfaat terbesar dari B2B bisnis adalah potensi penghematan biaya. Dengan bermitra dengan B2B pemasok, perusahaan dapat mengakses diskon besar-besaran dan memanfaatkan skala ekonomi. Ini terutama berlaku untuk usaha kecil, yang mungkin tidak dapat mengakses diskon ini sendiri.

2. Peningkatan Efisiensi: Bekerja sama dengan mitra B2B juga dapat meningkatkan efisiensi dalam supply chain. Dengan bekerja sama, bisnis dapat menyederhanakan proses dan dengan cepat mendapatkan material dan layanan yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Hal ini dapat membantu mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan produktivitas.

3. Peningkatan Kualitas: Kemitraan B2B juga dapat mengarah pada peningkatan kualitas. Perusahaan dapat mengakses produk dan layanan berkualitas lebih tinggi dari pemasok B2B, yang memiliki keahlian dan sumber daya untuk menyediakan produk unggulan. Bekerja dengan mitra B2B yang andal dapat membantu bisnis meningkatkan kualitas output mereka.

Kemitraan B2B dapat memberi perusahaan templat sertifikat yang dirancang secara profesional untuk memberi penghargaan kepada karyawan atas pekerjaan mereka. Dengan menggunakan templat sertifikat, bisnis dapat memastikan bahwa sertifikat mereka terlihat profesional sekaligus menghemat waktu dan sumber daya. Menghadiahi karyawan dengan sertifikat yang menarik secara visual dapat meningkatkan moral dan memotivasi mereka untuk terus menghasilkan karya berkualitas tinggi. Sebelum Anda membuat sertifikat lihat ukuran dan dimensi sertifikat standar untuk inspirasi sertifikat.

4. Peningkatan Keuntungan: Akhirnya, bisnis B2B dapat menghasilkan keuntungan yang meningkat. Dengan mengakses diskon besar-besaran, merampingkan proses, dan meningkatkan kualitas, kemitraan B2B dapat membantu bisnis meningkatkan keuntungan mereka. Ini bisa menjadi keuntungan besar bagi bisnis yang ingin memaksimalkan ROI mereka.

Sivakumar Soundararajan| Penemu dari makemint.co

Untuk menjalankan bisnis yang sukses, Anda memerlukan produk/layanan yang tepat yang lebih baik daripada alternatif yang tersedia. Setelah Anda memilikinya, Anda memerlukan strategi dan rencana pemasaran yang tepat untuk meningkatkan bisnis Anda dan mempertahankan diri dari persaingan. Selain itu, Anda juga perlu mencari investasi untuk mengembangkan bisnis Anda secara berkala

Aditya Agarwal | Administrator dari milyin

Strategi B2B terbaik di tahun 2023 adalah 'pemasaran berbasis data'. Informasi adalah kekuatan. Dengan data yang cukup, Anda dapat membantu bisnis lebih memahami dan berhubungan dengan audiens target mereka.

Bisnis juga dapat mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru yang akan terus menjadi strategi penting dalam pemasaran B2B. Dengan menganalisis data yang diberikan, bisnis dapat menemukan tren dan pola terbaru untuk membantu mereka membuat konten yang lebih menarik dan relevan yang dapat mendorong lalu lintas serta mendapatkan prospek dan konversi.

Gunakan alat otomatis untuk mengumpulkan data yang cukup dan membuat analisis audiens target Anda jauh lebih mudah. Contoh alat otomatis meliputi:

Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Analisis Situs Web
Analisis Media Sosial
Pemetaan Panas

Dengan penggunaan yang tepat dari alat otomatis ini, bisnis dapat meningkatkan strategi B2B mereka ke level berikutnya pada tahun 2023 ini. Bisnis harus mempertimbangkan untuk menghubungi agen SEO untuk melakukan semua ini atas nama mereka dan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada operasi bisnis mereka.

Kathlene Anne Pergi | Penulis Konten Senior dari OOm

Faktanya adalah ketika dilakukan dengan benar, pemasaran B2B memiliki potensi untuk menjadi sangat menguntungkan dan sangat bermanfaat bagi bisnis. Tapi, untuk pemasar pemula, penjualan B2B bukanlah hal yang mudah. Untuk satu hal, itu melibatkan taruhan tinggi, resolusi tanpa akhir, hubungan jangka panjang, dan penelitian berbasis niat inventif. Artinya, tenaga penjualan profesional harus menjadi analis data, pakar media sosial, dan manajer proyek yang baik sekaligus. Yang mengatakan, sebagai pakar pemasaran B2B profesional, penting bagi Anda untuk mengembangkan proses penjualan yang sesuai untuk bisnis Anda, prospek utamanya, dan tujuan akhir.

Untuk mencapai hasil terbaik, pemasar bisnis perlu belajar lebih banyak, mendidik satu sama lain, mengintegrasikan solusi gesit, bermitra dengan pemain industri lainnya, memikat pelanggan target mereka, dan melibatkan klien potensial mereka sepenuhnya untuk mencapai tujuan fokus mereka. Terlebih lagi, setiap wiraniaga perlu menggunakan kombinasi strategi yang teruji dan orisinal yang selaras dengan kepribadian, industri, dan produk yang mereka jual. Pada catatan itu, beberapa strategi teruji untuk melakukan penjualan meliputi pembuatan skrip, pemecahan masalah, analitik data, pengujian A/B, dan kemitraan. Sementara, rencana awal mungkin mencakup personal branding, keterlibatan media sosial, desain UI/UX yang bagus, perencanaan yang tepat, dan persiapan. Ini juga baik bagi bisnis untuk memfokuskan upaya mereka pada teknologi yang selalu berubah, melakukan outsourcing jika diperlukan, meningkatkan pengalaman pengguna mereka, dan memberikan pengalaman pelanggan yang optimal.

Yusuf Mucira | Pendiri & CEO dari Pakar Teknologi Web 

Bacaan yang disarankan: Pembayaran Alibaba

Bacaan yang disarankan: 7 Pameran Dagang China Teratas

Kesimpulan

Apakah Anda ingin sukses dalam ekonomi B2B? Sangat penting untuk menonjol dari kompetisi. Ini dapat dicapai dengan memiliki pesan yang pasti dan ringkas, menjadi kreatif dengan kampanye pemasaran Anda, dan tetap mengikuti perkembangan tren industri. Dengan mengikuti tips ini, Anda akan berada di jalan menuju kesuksesan.