Het is minder waarschijnlijk dat je ooit van een D2C-merk hebt gehoord. B2B en B2C zijn zo GEMEENSCHAPPELIJK. En hebben de D2C-merken gemaskeerd. Zelfs Google- of sociale-mediasites gebruiken er alternatieve termen voor.
Raad eens!!!
Het is een van de MEEST populaire manieren. Zelfs in de toekomst is het een OPKOMENDE ster.
Vanuit Significance kwamen onze experts op het idee. Waarom zouden we de REAL-TIME gegevens niet krijgen?
Deze impuls zette inspanningen in de enquête onder 200 mensen. Een onderscheidende selectie gaf ons POSITIEVE vibes voor DTC-merken.
En het BESTE deel? Het was niet alleen onze inspanning, maar ook het GARANDEREN van de authenticiteit van de gegevens met willekeurige steekproeven in de ENQUÊTES. Onze onderscheidende aanpak zorgde ervoor 100% nauwkeurigheid en transparantie op het gebied van gegevens. Bovendien hebben we elk datapunt dubbel gecontroleerd om het 100% uniek te maken. Over het geheel genomen geven de volledige gegevens u een nauwkeurige schatting van de DTC-liefhebbers.
Ben je benieuwd wat ons REAL-TIME onderzoek onder 200 consumenten zegt?
Lees de volledige datagids over de D2C-merken.
Wat is Direct-to-Consumer (D2C)?
Ik heb zaken gezien waarbij een derde partij of tussenpersoon betrokken was. De bedoeling? Om de handel te vergemakkelijken. Maar er is één potentieel probleem. Verhoogde KOSTEN.
Maar nu, DTC-merken hebben gedomineerd.
Het is het proces van rechtstreekse verkoop aan consumenten. Er is geen tussenpersoon. U verkoopt producten tegen de WERKELIJKE kosten.
Voordeel?
Betere klantenloyaliteit. Lagere kosten. En effectief klantenbehoud.
Voordelen van Direct-to-Consumer (D2C)
Hallo vriend! DTC-merken zijn anders dan B2B. In B2B vinden deals plaats tussen bedrijven. Wat gebeurt er dan in DTC?
Het is een detailhandelsbedrijf. Het merk DTC verkoopt rechtstreeks aan consumenten. Chanel, Adidas en Nike zijn bijvoorbeeld DTC-merken.
Maar waarom denk je er überhaupt aan om het merk DTC te lanceren? Het is gemakkelijk voor de ogen. Laat het mij weten.
Directe toegang tot consumentengegevens
Je communiceert rechtstreeks met de consumenten. Weet wat er gebeurt. Evalueer wat ze leuk vinden. Zorg ervoor dat de consumentengegevens hun interesses controleren.
Je weet wel, de doelgroep
Je hebt consumentengegevens verzameld. Je weet wie je verkoopt. Wat heb je nog meer nodig om meer omzet te genereren?
Sterke merkloyaliteit
Het bieden van een uitstekende klantervaring doet wonderen. U geniet van een STERKERe merkloyaliteit. En non-stop verkoop.
Hogere winst
Jij bent de BAAS van jouw bedrijf. En verbeter uw winstmarges zonder de kosten voor bemiddelaars te verlagen.
Demografische informatie
Direct-to-consumer DTC-merken hebben gedomineerd. Misschien geloof je mijn woorden niet. Maar controleer de demografische gegevens.
- Rond 30.7% van de consumenten in de leeftijdsgroep 25-34 jaar zoals de meeste DTC-merken. Het is de hoogste van alle leeftijdsgroepgegevens!
- 64.1% van de mannen gestemd voor de Direct to Consumer DTC-merken. Omgekeerd, 35.9% van de vrouwen ging voor de direct-to-consumer DTC-merken.
- In ons onderzoek 61.5% van de gebruikers bevonden zich in het URBAN-gebied. Ze kopen bij DTC-modelmerken. Waarom? Vanwege gepersonaliseerde winkelervaring.
- En raad eens? DTC-modelmerkliefhebbers zijn de FULLTIME-medewerkers. Volgens gegevens, 39.74% van de consumenten hou van DTC-merken.
Algemeen begrip
Helemaal geen opschepperij. We hebben de REAL-TIME gegevens uitgevoerd om ONLINE RETAILERS te helpen het volgende te weten:
- Hoeveel klanten zijn er dol op?
- Is het oké om voor directe verkoop aan consumenten te gaan?
- Hoe winstgevend kun je zijn?
En je wilt onze VERBORGEN reactie aan de consumenten weten, toch?
Neem een kijkje.
- De meeste mensen moeten de TERM D2C leren. Waarom? Omdat B2C gebruikelijker is. 35.7% van de consumenten Ik wist niet eens wat D2C is. Rondom 31% van de consumenten hebben gereageerd, ze hebben ervan gehoord. En 33.3% van de consumenten wist al wat D2C is.
- De meeste mensen hebben niet eens online advertenties gezien als het om DTC-advertenties gaat. Uit onze gegevens blijkt dat zei 42.9% ze hebben nog nooit D2C-advertenties gezien. 23.8% heeft dit het vaakst de advertenties gezien. 19% heeft het wel eens gezien de sociale media-advertenties van D2C-merken. En 14.3% heeft het gezien het is zeer zelden.
- De meeste mensen moeten nog via welke bron dan ook meer over de D2C leren. 45.2% heeft er nog nooit van gehoord. 38.1% weet ervan via sociale media. En 16.7% van vrienden en familie.
- 42.9% van de gebruikers winkelt maandelijks bij DTC-winkels. 21.4% winkelt wekelijks. 14.3% winkelt zelden. En 19% winkelt dagelijks. Minder dan 0.5% doet geen aankopen bij online retailmerken.
- 36.1% van de gebruikers moet nog PRODUCTEN retourneren.
- De meeste mensen overweeg prijs(38.1%). De beoordelingen(31%). Daarna, materiaal (16.7%). En ten slotte overweegt 14.3% merknamen.
- De meeste gebruikers vertrouwen op online productbeschrijvingen. 66.7% reageerde SOMS. 23.8% reageerde VAAK. En 9.5% reageerde ZELDEN!
- Debetkaarten zijn de MEEST favoriete betaalmethode. 55.6% van de gebruikers gebruik het om te betalen voor consumentenmerken.
- 58.3% van de gebruikers heeft consumentenmerken GEVOLGD op sociale media.
- 47.2% van de gebruikers VERTROUW gewoon consumentenmerken. En doen hun aankopen dankzij een uitstekende klantreis.
- 50% van de gebruikers KOOP graag kleding rechtstreeks van merken. Daarna staat elektronica bovenaan 38.9%.
- 41.7% van de gebruikers kunnen zich abonneren op de maandelijkse box van gevestigde merken.
Direct naar gegevens uit consumentenonderzoek
Bedrijfsstrategie
Businessmodel en marketingstrategie: beide zijn de troeven. Je kunt er niet één negeren. Een succesvolle klantreis zorgt voor BETERE deals voor de merken. En dat geldt ook als merken zich meer richten op de klantervaring. En ga tot het uiterste als het gaat om het VOLDOEN aan de behoeften van de consument.
Dit is wat de consumenten zeggen over het DTC-model en de marketingstrategie.
- Het merk D2C kan voor sommige gebruikers een INNOVATIEVE oplossing zijn. In onze enquête 42.9% van de GEBRUIKERS toonde ONZEKERe reacties over de innovatie van oudere D2C-merken. 40.5% was het met het FEIT eens. En 16.7% van de GEBRUIKERS zei NEE!
- 38.1% van de gebruikers nog steeds bepalen waarom we moeten neigen naar oudere DTC-merken. 33.3% gaat voor betere winstmarges. 16.7% gaat voor directe klantrelaties. En 11.9% ten opzichte van de BETERE controle op inventaris.
- 76.2% zou dol zijn op een MERK om te verkopen als DTC-retail en traditionele online winkels. 19% zei het maakt ze niet uit of BRAND als online winkel of als DTC-winkel verkoopt. En 4.8% zei NEE!
- Een DTC-trend is behoorlijk belangrijk. En D2C-merken spelen hierop in. 69% van de gebruikers was het daarmee eens met dit feit. 23.8% had opheldering nodig. En 7.1% zei nee!
Marketing en branding
Marketing en branding zijn de sleutelwoorden. U start bijvoorbeeld een DTC-merk. En begin met het uitnodigen van specifieke loyale klanten. Omdat u BELANG geeft, zullen ze inderdaad naar uw bedrijf verhuizen.
En er zal maar één ding zijn: NON-STOP verkoop. Hetzelfde concept geldt voor alle D2C-merken.
Bekijk de gedetailleerde klantgegevens.
- De verhalen van succesvolle DTC eCommerce-merken zijn soms erg BELANGRIJK. 47.6% van de consumenten gaf een NEUTRAAL antwoord. 28.6% zei het is cruciaal voor de DTC-verkoop. En 23.8% zei het is IETS belangrijk.
- Soms adverteert DTC retail persoonlijk voor u. Volgens gegevens, 66.7% van de gebruikers was het met dit feit eens. En 33.3% gaf een TEGENSTRIJDIG antwoord.
- De klantreis draait niet alleen om DTC-verkoop. In plaats daarvan is het de verloving en vervolgens de aankoop. En uit gegevens blijkt dat video's, getuigenissen en demo's van merkmissies hun FAVORIET zijn. 31% van de gebruikers REAGEERD op getuigenissen. Alleen 4.8% hield ervan BTS-scènes van de producten.
- Kortingen zijn een uitstekende KEUZE om nieuwe klanten aan te trekken. 66.7% van de gebruikers is dol op om deel te nemen aan kortingsaanbiedingen. 28.6% zei van wel of mag niet meedoen. 4.8% van de gebruikers geef een NEE!
Logistieke uitdagingen
Snelle verzendservices zorgen voor een uitstekende KLANTreis. Verminderde productretouren. En betere klantrelaties.
Wil je alles krijgen?
Weet eerst wat uw DOELGROEP graag zou willen doen.
Volledige klantgegevens zullen dit onthullen.
- 28.6% van de nieuwe klanten zeiden dat ze geen vertragingen in de levering hadden ondervonden. Nooit één keer! 23.8% zei ze doen geen DTC-verkopen. 23.8% zei ze worden af en toe geconfronteerd met vertragingen bij de levering. En alleen 23.8% stemde voor de gebruikelijke vertragingen in de levering van hun bestellingen.
- Snelle verzending is essentieel, maar niet voor alle klanten. 40.5% zei het is ZEER KRITIEK voor hen. 26.2% zei dat dit enigszins cruciaal is. 19% toonde geen interesse in het. En 9.5% zei het is niet erg kritisch. En 4.8% vond dat dit voor hen helemaal niet nodig is.
- Een gratis retourbeleid is daarbij essentieel 59.5% van de consumenten. 28.6% van de consumenten zei dat dit enigszins essentieel is. En 11.9% kwam opdagen een neutrale reactie.
- Internationale verzending is van levensbelang. 47.6% van de consumenten koop niet van een D2C-merk zonder internationale verzending. 33.3% koopt ervan. En 19% zei het ligt aan de situatie.
Technologie en innovatie
Houd jij van technologie? AI heeft RECENT gedomineerd. En maakte aankopen eenvoudiger. Klantervaring is het PREMIUM voor een consument. En zelfs de merken moeten erover nadenken.
Technologie zoals Chatbots heeft problemen met de klantenservice aanzienlijk OPGELOST. Directere FEEDBACK van klanten is op dit punt essentieel om dit te verbeteren.
Hoe klantgegevens hebben geholpen bij de DTC-strategie wordt gedetailleerd beschreven.
- 61.1% van de consumenten online zijn ONZEKER over de technologie van de DTC-strategie. 30.6% zei het direct-to-consumer-model de verwachtingen van de klant hadden bereikt. En 8.3% reageerde in NEE!
- 55.6% van de consumenten geloven dat de klantervaring op MOBIEL van cruciaal belang is. 25% heeft dat niet eventuele consumentengegevens. En 11.1% denkt het is enigszins essentieel.
- zegt 44.4% van de klanten denk na over de implementatie van AI-technologie in een direct-to-customer-model. 27.8% maakt het niets uit over technologie. En 27.8% weet het ook niet zeker over.
Globaal versus lokaal
Waar koop jij? Lokale merken of internationaal? Het hangt vooral af van de PERSOONLIJKE keuzes.
Onze klantgegevens zeggen dit.
- 44.4% van de consumenten hebben geen VOORKEURScriteria. 36.1% van de consumenten Ik koop graag bij internationale merken. En 19.4% overweegt lokale MERKEN als hun eerste keuze.
- Culturele inhoud? Hou je ervan? 44.4% van de gebruikers denk dat lokale MERKEN meer cultuurrelevante producten aanbieden. 38.9% ben niet zeker. En 16.7% denk het niet.
- Kopers zijn bereid te wachten op LANGE levertijden van internationale merken. 41.7% van de gebruikers zei ja. 38.9% zei MISSCHIEN. En 19.4% zei NEE!
- Het vertrouwensniveau van een internationaal online RETAIL DTC-bedrijf verschilt van lokaal. 41.7% van de consumenten GELIJK vertrouwen hebben. 27.8% zijn niet ZEKER. 16.7% heeft minder vertrouwen in internationale merken. En 13.9% van de gebruikers heeft MEER overtuiging.
Toekomstperspectieven van direct-to-consumer
Kun jij een WILDE inschatting maken van de toekomst van D2C-merken? Zullen ze succesvoller zijn dan traditionele retailers?
Feedback van klanten zegt dat dergelijke merken volgen!
- 47.2% van de consumenten weten niet of ze bij D2C-merken zullen kopen. 41.7% zei het MEEST de aankopen zullen afkomstig zijn van de DTC-merken. En 11.11% denkt ze zullen niet meer kopen bij de DTC-merken.
- Is D2C milieuvriendelijker en duurzamer? 50% van de consumenten NEUTRALE reactie hebben. Ze weten niet of het WAAR is of niet. 44.4% denkt dat dit waar is dat D2C-merken milieuvriendelijker zijn dan traditionele retailers. Alleen 5.6% antwoordde NEE voor de duurzame producten van D2C-merken.
- 36.1% van de consumenten zei dat ze wel of niet een DTC-merk zijn dat de nieuwste technologische oplossingen implementeert. 44.4% aanbevelen de DRONE-technologie voor d2C-merken. 19.4% ging niet voor de technologie-implementatie.
- 36.1% van de CONSUMENTEN zei dat DTC-merken online retailers moeten vervangen. 33.3% sprak erover gedeeltelijke vervanging. 19.4% zei over de volledige vervanging. En 8.3% zei van wel zou de RETAILERS nauwelijks moeten vervangen.
Laatste woorden
Heb je de gegevens doorgenomen? Het is absoluut noodzakelijk om de dominantie van het merk DTC te kennen. De komende jaren meer dan 50% van de kopers koopt bij DTC-merken.
Reden? Betaalbare prijzen. Kwaliteit inventaris. Geen overheadkosten.
Wil je meer van dat soort statistieken weten? Ga door onze van de.
