Dropshipping is de afgelopen jaren een van de meest lucratieve handelspraktijken geweest en deze trend zet zich verder door. Dropshipping is een retailbenadering waarbij een verkoper producten aan de kopers levert door een tussenpersoon te zijn tussen de groothandel en een klant (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Aangezien de detailhandelaar niet verplicht is om bekend te maken dat hij aan een dergelijk model deelneemt, kunnen veel bedrijven zich bij de branche aansluiten en hun diensten populair maken op diverse markten.
Desalniettemin staat zelfs deze aanpak voor meerdere uitdagingen voor beginners en langetermijnspelers. De actieve maar fluctuerende omgeving, problemen met de verzending en het constante concurrentievermogen creëren moeilijkheden voor de bedrijven die een negatieve invloed kunnen hebben op de klanttevredenheid en de bedrijfsstabiliteit.
Digitale revolutie: een bijdragende factor
De groei van informatietechnologie en digitale handel werd de trigger voor de dropshipping bedrijf model. De COVID-19-pandemie heeft het potentieel van e-commerce aangetoond en het mogelijke vermogen om hoge verkoopcijfers te behouden zonder dat klanten fysieke winkels hoeven te bezoeken.
Dergelijke gevallen hebben veel retailers ertoe aangezet om een dropshipping-model te zoeken, waarbij ze in wezen afzien van opslag- en zelfs productiekosten. Tegelijkertijd trof het coronavirus meerdere toeleveringsketens, wat aangeeft dat digitaal zakendoen afhankelijk is van kanalen die niet noodzakelijkerwijs beschikbaar zijn.
De diversificatie van de huidige ketens en de toename van online winkels tonen echter de verdere groei van e-commerce aan. Met globalisering en het vermogen van bedrijven om verschillende landen te bereiken, zal de behoefte aan dropshipping groeien.
Voordeel zonder voorraad
Aangezien een groothandelaar verantwoordelijk is voor het leveren van de producten aan de koper, heeft de detailhandelaar aanzienlijke voordelen waardoor hij sneller en tegen lagere kosten kan werken.
Aangezien bij dropshipping het bedrijf geen voorraad heeft, dient het tegelijkertijd twee doelen: het verlaagt investeringskosten en uitgaven op fysieke locaties (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018). Af en toe kiezen retailers ervoor om fysieke winkels aan te bieden om sommige van hun producten te tonen om klanten aan te trekken, maar de belangrijkste interacties vinden plaats in het digitale formaat.
Evenzo lopen de bedrijven minder risico's omdat ze niet investeren in productproductie die mogelijk niet de gewenste vraag op de doelmarkt trekt. Het verlaagt de kosten van zakelijk gedrag aanzienlijk en maakt het voor bedrijven gemakkelijker om met verschillende leveranciers te experimenteren.
Lage instapmarkt
Door de lage toetredingsdrempels kunnen de meeste bedrijven zonder extra middelen opkomen. Ondanks de potentiële nadelen van deze factor, leidt het tot diversificatie van de markt en kan het dienen als een positieve economische ondersteuner van de economie van de staat.
Zelfs bedrijven met een klein budget en een kleine schaal hebben de kans om zonder al te veel risico deel te nemen aan het verkoopproces, omdat de andere bedrijven dezelfde leveranciers, distributiekanalen en prijsstelling strategieën (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Desalniettemin stelt dropshipping de bedrijven in staat zich te concentreren op de service en ervaring die ze de klant bieden, gecombineerd met de verschillende producten van verschillende groothandels, waar ze hun primaire merkwaarde kunnen neerzetten.
Toegankelijk businessmodel
Het gemak van het opzetten en starten van een bedrijf met de toepassing van dropshipping trekt beginnende ondernemers aan vanwege de eenvoud van het initiëren van een project zonder noemenswaardige benutting van middelen.
Omdat een aanzienlijk deel van de klantenservice afhankelijk is van leveranciers, niet van detailhandelaren, is het primaire doel van een opkomend merk het vinden van de meest winstgevende producten, het definiëren van iemands doelmarkt en het verzekeren van een effectief contract met de leveranciers.
Door de toename in populariteit van de kleinere winkels met producten gericht op specifieke klantgroepen, zag de markt een dramatische groei van de online winkels die het dropshipping-model aanpasten: “Als de e-commercemarkt wordt vergeleken over de hele wereld van elk land waar we zien nauwelijks een afname van de groei. Aangezien het aantal gebruikers via internet met de dag toeneemt
in hetzelfde tempo groeit de markt voor e-commerce” (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018, p. 7). Ook al zijn niet alle merken in staat om een service van hoge kwaliteit te leveren, ze hebben vaak een gelijk niveau met de andere rivalen.
Hoogrisicomodel
Gelijktijdig met de toename van dropshipping-bedrijven, werden zowel klanten als bedrijven geconfronteerd met een groeiende uitdaging van oneerlijke handel of zelfs oplichterij. Omdat het bestaande wettelijke kader de merken niet verplicht om hun dropshippingcontracten en de bronnen van hun producten bekend te maken, ontstaat er een ongelijke prijsverdeling tussen verschillende bedrijven.
Het gebrek aan controle over de prijzen in kleinschalige bedrijven wanneer ze zich bezighouden met de volgende strategie, geeft hen de mogelijkheid om aanzienlijke waarde toe te voegen aan de vergoeding voor de klant in vergelijking met de basisprijs zonder dat de kopers zich hiervan bewust zijn.
Tegelijkertijd werd dropshipping een van de beginnende fraudeprogramma's voor beginnende internetcriminelen. Sommige 'retailers' liegen bijvoorbeeld tegen hun klanten over het product en leveren het nooit.
Als alternatief wordt de toegang tot een netwerk van leveranciers verkocht aan de startende ondernemer zonder enig daadwerkelijk voordeel. Dropshipping werd ook geassocieerd met zwendelmodellen die mensen de mogelijkheid bieden om snel geld te verdienen, en dit fenomeen verspreidt zich (Collier, 2022). Daarom maken de bestaande regelgeving dropshipping tot een potentieel gevaarlijk retailmodel.
Concurrentie neemt toe
Hoewel een laag instapniveau een gunstig element van dropshipping is, veroorzaakt het een hoge concurrentie waar veel beginnende merken momenteel mee worstelen.
Vanwege de afhankelijkheid van de groothandelaren die inherent vergelijkbare producten in elk bedrijfsgebied zullen aanbieden, zullen veel bedrijven weinig mogelijkheden hebben om zich te onderscheiden van hun rivalen (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Bovendien veroorzaakt dropshipping ook concurrentie voor de leveranciers: elk van hen heeft een beperkt aanbod van goederen, en het kan een uitdaging zijn om een bepaald aantal gegarandeerd aan een merk te garanderen, vooral voor opkomende bedrijven.
Zelfs toeleveringsketens zullen interessant zijn voor de meeste merken die vergelijkbare goederen aanbieden. Dat is de reden waarom het bedrijf kan mislukken als het bedrijf niet in staat blijft om een benodigd aanbod veilig te stellen op basis van de eisen van zijn klanten of om naamsbekendheid te verwerven.
Gebrek aan controle
Ten slotte komt de belangrijkste uitdaging van dropshipping tegenwoordig voort uit de aard van de retailstrategie zelf: het bedrijf heeft weinig tot geen controle over de kwaliteit, leveringstermijnen en zelfs de beschikbaarheid van de producten. Omdat de groothandelaar verantwoordelijk is voor het leveren van de goederen aan de kopers, kan een detailhandelaar niet controleren of het beloofde product de beloofde goederen zal leveren of niet (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Zelfs als de klanten klagen over de kwaliteit en een vervangend product krijgen, kan de eerste indruk de relatie met sommige kopers al schaden, waardoor de reputatie en de klantenloyaliteit van het bedrijf worden geschaad. Momenteel is het onvermogen om ervoor te zorgen dat de toeleveringsketen goed zal functioneren en dat de producent over het gewenste goederenaanbod zal beschikken, vormt een merkbare uitdaging voor dit bedrijfsmodel.
Toekomstige richtingen
In de toekomst kan dropshipping voor extra uitdagingen komen te staan vanwege de groeiende weerstand tegen globalisering, verstoring van toeleveringsketens en toenemende juridische en technologische bedreigingen voor e-commerce. De overheid moet zich richten op het creëren van een wettelijk kader dat rekening houdt met de potentiële problemen en de bestaande fraude in de sector beheert.
De detailhandelaren moeten zich concentreren op het aanpakken van de onderliggende problemen in de toeleveringsketen en diversificatie onder de groothandelaars. Zelfs met de groeiende uitdagingen van een fluctuerende internetomgeving, kan het gebruik van de voordelen en beveiligingsmaatregelen helpen voorkomen dat merken instorten. De toekomstige dropshipping-benadering moet mogelijk meer combinaties van online en offline winkels bevatten om de betrouwbaarheid van het bedrijf te vergroten en meer klanten aan te trekken.
Referenties
Collier, B. (2022). Een "geavanceerde aanval"? Innovatie, technische verfijning en creativiteit in het cybercrime-ecosysteem. WIJ IS.
Kim, N., Montreuil, B., & Klibi, W. (2022). Toezegging van voorraadbeschikbaarheid onder onzekerheid in een dropshipping-toeleveringsketen. Europees tijdschrift voor operationeel onderzoek. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2022.02.007
Singh, G., Kaur, H., en Singh, A. (2018). Dropshipping in e-commerce: een perspectief. IJSME. https://doi.org/10.1145/3271972.3271993
Winiarski, J., & Marcinkowski, B. (2020). E-commerce websites en het fenomeen dropshipping: evaluatiecriteria en model. Europese, Mediterrane en Midden-Oosterse conferentie over informatiesystemen. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63396-7_19
| Deze casestudy is gemaakt door CustomWritings. Het ijverige team van professionele case study-schrijvers zijn klaar om aan uw paper te werken, rekening houdend met uw unieke instructies. Ongeacht het type opdracht dat u ons wilt laten uitvoeren, we hebben experts klaar om u te ondersteunen tijdens uw academische reis. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met CustomWritings en plaats je eerste bestelling. |
