Ako nadviazať dobré vzťahy s dodávateľmi

Úspech firmy definujú vzťahy.

Veľkoobchodníci/distribútori, výrobcovia/predajcovia alebo dovozcovia? Všetci sú vaši dodávatelia. A čím silnejší je váš obchodný vzťah s každým z nich, tým ľahšie sa rozvíja váš podnik.

LeelineSourcing, s našimi dlhoročnými skúsenosťami s prácou s miliónmi svetových dodávateľov, s hrdosťou hovorí:

Intenzívne znalosti „vybudovať dobrý vzťah s dodávateľmi“ môžete nájsť v kurzoch za tisíc dolárov. Ale tu. Poskytujeme ho zadarmo. 

Zaujíma vás niečo, čo vytvára silné vzťahy s dodávateľmi? Pokračujte v posúvaní nadol.

Je potrebné mať dobrý vzťah s vašim dodávateľom?

Dodávatelia môžu mať obrovský vplyv na akýkoľvek proces firmy. Majú primárnu zodpovednosť zásobovací reťazec management.

Nespoľahliví dodávatelia môžu spôsobiť stagnáciu vo vašom výrobnom toku viac, ako si uvedomujete. Spoľahlivý však môže rozvinúť celé vaše podnikanie. 

Vďaka skvelým vzťahom s kľúčovými dodávateľmi dosiahnete:

• Dlhodobá úspora nákladov
• Najlepšia ponuka vo vašom odbore
• Strácajte menej času staraním sa o obstarávanie 
• Zlepšiť operácie v komplexnom dodávateľskom reťazci
• Znížte problémy s dostupnosťou, oneskorenia a problémy s kvalitou,… 

Zdravý vzťah môže pomôcť vášmu podniku aj dodávateľom rásť vo veľkom rozsahu. Je to hra obojstranne výhodná. Pristúpte teda k správnemu spôsobu, ako ho dlhodobo udržiavať a rozvíjať.

Výhody dobrých vzťahov s dodávateľmi

1. Znížené náklady 

Spoluprácou s dodávateľmi môžu mať spoločnosti dlhodobo nižšie náklady, znížiť dodatočné náklady, ako napríklad:  

• Nastavenie nových dodávateľov a opätovné overenie súčasných dodávateľov sú časovo náročné a drahé.
• Namiesto platenia administratívnych poplatkov vyššie poplatky za dopravu,... pri práci so službami tretích strán. Priama spolupráca s predajcom vám môže pomôcť znížiť náklady.
• Znížte riziko nákladov na problémy s kvalitou (52 % stiahnutí produktov pochádza z problémov dodávateľa). 
• Dlhodobý kontrakt môže tiež znížiť volatilitu cien o vopred stanovenú pevnú cenu.

2. Zvýšte efektivitu

• Rýchlejší a plynulejší dodávateľský reťazec môže pomôcť spoločnostiam splniť ich výkonnostné ciele.
• Dodávateľ účinnosť sa stáva DOST VYSOKOU. Toto všetko sa deje vďaka mojej dôvere v dodávateľa a mojej práci s dôverou.
• Pretrvávajúce vzťahy so spoľahlivými dodávateľmi môžu zjednodušiť proces správy platieb. 
• Schopnosť riešiť problémy: Ľahšie hľadať užitočné riešenia pri riešení problému.

3. Zlepšenie vzťahov s dodávateľmi zlepší celý váš systém:

• Šťastnejší tím: Každý proces je lepšie zvládnuteľný, od administratívy až po služby zákazníkom. Váš zamestnanec bude vďačný za váš strategický prístup.
• Čím silnejší vzťah si vytvoríte, tým lepšie budú vaše služby. Vytvára dôveryhodné partnerstvo medzi vami a kľúčovým dodávateľom. 

Ako vytvoriť dobré vzťahy s dodávateľmi?

Áno, vy ste zákazník. To však neznamená, že sila je vždy s vami. Každý vzťah je obojsmerná ulica. Byť sám sebou je dobré. Ale aby ste mali ešte lepšie vzťahy, vyskúšajte tieto techniky.

1. Vyberte si dodávateľov, ktorí sú v súlade s vašou víziou

"Tráviť čas hľadaním správneho dodávateľa je lepšie ako strácať čas jeho výmenou."

Ako osobné vzťahy. Je náročné udržať si jednotu s človekom, ktorý má iné motto. Pri výbere dodávateľov zvážte ich:

• Hodnoty, umiestnenie a povesť. 
• Či už ich materiály alebo služby zodpovedajú vašej túžbe
• Existujú záruky alebo zásady vrátenia, ktoré zodpovedajú vašim vlastným?

Tipy: Skontrolujte predchádzajúcu spätnú väzbu od zákazníkov alebo posudok.

2. komunikácia

"Prvým krokom k vybudovaniu úspešného obchodného vzťahu je komunikácia. "

Pravidelná komunikácia je kľúčom k úspechu každého obchodného vzťahu. Môžete sa uspokojiť s online príp offline komunikácia prostredníctvom osobných stretnutí alebo prostredníctvom virtuálnych schránok. V každom prípade, aby ste uspeli vo vašom komunikačnom úsilí, uviedol som niekoľko bodov. Tieto body majú osvedčený záznam o úspešnej komunikácii:

• Vysvetlite, aké sú úlohy a zodpovednosti oboch strán.
• Otvorte sa zdieľaniu svojich cieľov s dodávateľmi. Opýtajte sa ich, čo nám môžu pomôcť dosiahnuť tieto ciele.
• Obe strany musia diskutovať a vypracovať riešenie, keď sa vyskytne problém.
• Poskytnite spätnú väzbu po implementácii riešenia. Neoddeliteľnou súčasťou je vzájomné porozumenie.

To všetko si vyžaduje otvorenú a úprimnú komunikáciu. 

Pamätajte, že obojsmerná komunikácia vedie k úspechu vo vzťahoch medzi podnikmi.

3. Buďte proaktívni

• Riešte výzvy, obavy a nápady vopred.
• Buďte aktívni pri poskytovaní dokumentov, ako sú potvrdenia o poistení, informácie o spoločnosti a čísla objednávok.

4. Buďte skvelým zákazníkom 

"Vžite sa do ich kože. "

Zamyslite sa nad tým, čo chcete od spoľahlivého zákazníka a správajte sa k nemu rovnako. Musíte vedieť, aká je ich túžba: 

• Platiť včas
• Vloženie niektorých vkladov môže byť užitočné
• Uchovajte si svoje záznamy, aby ste im ušetrili čas pri pohľade späť.

Správajte sa k svojim dodávateľom s rešpektom, takže vám radi pomôžu. 

5. Vaša vernosť je ich dar

Rozumieme otázkam peňazí. A ak existuje lepšia ponuka, boli by ste stále lojálni k svojim súčasným dodávateľom?

Na tvojom mieste by som ich neopustil. Má mnoho ďalších výhod ako ZĽAVY. 

Ste ochotní urobiť všetko pre to, aby ste si vytvorili lojalitu zákazníkov. To isté s nimi! Ak sa vášmu dodávateľovi darí, odmeňte ho svojou lojalitou. 

6. Zaplaťte ihneď

Cash flow – je nočnou morou všetkých spoločností. Dobré správy! Máte moc pomôcť svojmu predajcovi znížiť jeho bolesti hlavy s cash flow. Byť klientom, ktorý vždy platí včas. To je všetko. Nečakať na faktúru znamená pochopiť ich vnútornú túžbu. 

Akonáhle dokončíte platbu včas, nemusíte sa obávať spomalenia plnenie objednávky, poplatky z omeškania alebo iné potenciálne problémy.

7. Odporučte ich dobré služby

Cieľom každej firmy je v konečnom dôsledku rásť a zarábať viac. Ukážte dodávateľom svoje uznanie. Pomôžte svojmu kľúčovému dodávateľovi generovať potenciálnych zákazníkov tým, že odporučíte svoje podnikanie iným (ak ste s nimi mali, samozrejme, dobré skúsenosti.) Váš dodávateľ vám nabudúce rád odporučí vašu značku. 

Čo robím; 

Vždy, keď mi dodávateľ dá to NAJ, odporučím ho svojim priateľom. Pomáha budovať DOBRÝ vzťah. 

Odporúčané čítanie: Dodávatelia Alibaba

5 tipov na vybudovanie dlhodobých vzťahov

1. Platiť včas:

Oneskorené platby sú „červenou vlajkou“ pre každú firmu. Ak budete platiť neskoro, budú pochybovať o vašich financiách. Dobré dodávateľské vzťahy? To sa nestane.

Pri oneskorených platbách nebudú dodávatelia schopní naplniť zásoby. Predstavte si, že máte obrovský náhly poriadok. Môžu vám pomôcť? Bohužiaľ nie.

2. Buďte flexibilní s platobnými podmienkami:

Má väčšina spoločností preferované platobné podmienky? 

Máte dôvody pre svoj spôsob platby, ale pochopte, že váš dodávateľ má svoje. Vypočujte si ich, buďte otvorení diskusii a nájdite najvhodnejší spôsob platby. 

3. Kredit k dispozícii:

Požiadať o flexibilitu od svojich dodávateľov? Vopred schválený kredit by bol dokonalým záložným plánom. Pomáha vám znížiť riziko neočakávaných rezervácií a umožňuje dodávateľom držať krok s vašou objednávkou.

4. Pravidelne kontrolujte podmienky:

Usporiadanie pravidelného stretnutia na preskúmanie zmluvných podmienok je dobrý nápad na hľadanie zlepšení.

Diskutujte, ktoré veci spôsobujú nespokojnosť jednej alebo oboch strán? Aké správne riešenie na to?

5. Včasné upozornenie:

Neočakávané objednávky na poslednú chvíľu sú niečo, čo nemôžete ovplyvniť. Skúste ich však informovať o najnovšej aktualizácii, ak je k dispozícii. Týmto spôsobom im ukážete rešpekt a pochopenie.

Príklad 

TOYOTA je vynikajúcim príkladom dobrých dodávateľských vzťahov.

Vo výročnom prieskume sa umiestnili na 1. mieste: „North American Automotive OEM Dodávateľ WRI (od Plante Moran).“ Najväčší svetový výrobca automobilov TOYOTA nadviazal partnerstvá so svojimi kľúčovými japonskými dodávateľmi. Obdivuhodné vzťahy.

Jean-Christophe Deville, generálny riaditeľ nákupu Toyoty, uviedol, že:

„TOYOTA investuje čas do technických výstav v oblasti výskumu a vývoja a kontrolných stretnutí,... aby prediskutovala najnovší nápad so svojimi poskytovateľmi.“

Nie málo spoločností sa zameriava na budovanie pevných vzťahov s poskytovateľmi, ako to robí TOYOTA. A tieto inovatívne spôsoby vysvetľujú úspech TOYOTA.

Odporúčané čítanie: Čínski výrobcovia obuvi

Časté otázky o nadviazaní dobrých vzťahov s dodávateľmi

Záverečné úvahy

Vaši dodávatelia vždy zohrávajú zásadnú úlohu vo vašich operáciách. Takže pevné vzťahy s distribútormi vám umožňujú získať obrovské výhody. Pre seba, svojich zákazníkov a dodávateľov. Kvalitnejšie produkty/služby, efektívnejší dodávateľský reťazec… a lepšie ako to.

Máte problém nájsť dobrého dodávateľa, ktorý by vyhovoval vašim požiadavkám?

Môžeme vám pomôcť! LeelineSourcing od svojich prvých dní spolupracuje s miliónmi dodávateľov. Môžeme vám nájsť dodávateľov najvyššej kvality a najnižších cien. Kontaktujte nás!  

Získajte pre svoju firmu perfektného dodávateľa!