Trend B2B podnikania v roku 2023 od 10 expertov

Ak sa pohybujete vo svete business-to-business (B2B), potom viete, že získavanie potenciálnych zákazníkov a uzatváranie obchodov môže byť náročné.

Ale nebojte sa, držíme vám chrbát. Zozbierali sme názory 10 odborníkov, aby sme vám pomohli uspieť v B2B.

B2B obchodné odborné poradenstvo v roku 2022

Primárne zameranie B2B spoločnosti by malo byť na stratégie predaja na prvom mieste zákazníka, aby sa v roku 2022 udržali na špici trhu. V súčasnosti podniky implementujú taktiku predaja na prvom mieste zákazníka, kde zákazník, nie predajca, tvorí základ postup. Jedinečný hlas značky je tiež dôležitejší ako kedykoľvek predtým pre B2B spoločnosti a podniky.

Md. Mizanur Rahaman | Digital Marketing Executive at Riseup Labs

Udržujte to profesionálne: Môže sa to zdať ako zbytočné, ale prvý dojem je v podnikaní nevyhnutný. Uistite sa, že vaše webové stránky, účty sociálnych médií a marketingové materiály sú aktuálne a vyzerajú ostro.

Eric Lara | pre HighPayingAffiliatePrograms.com

arketing je pre B2B podniky neoceniteľný z piatich hlavných dôvodov:

1. Lepšie vystavenie správnemu publiku
2. Značka a reputácia
3. Nadväzovanie obchodných spojení
4. Vzdelávanie potenciálnych zákazníkov pre predaj a konverzie
5. Údaje a poznatky na navrhnutie vhodnejšej predajnej stratégie

B2B marketing je v podstate rozhodujúci pre vybudovanie pevných základov, najmä pre nové podniky, ktoré hľadajú spojenia. Je to ako most medzi zákazníkmi a značkami, oslovovanie, poskytovanie informácií o produktoch a službách a zbieranie názorov na oplátku. So štruktúrovanou stratégiou na konci lievika budú výsledky generované na oplátku určite viditeľné v číslach. 

Henson Tsai | Zakladateľ SleekFlow

Marketing pre akýkoľvek produkt je mimoriadne dôležitý na generovanie potenciálnych zákazníkov, najmä ak je váš produkt typu B2B. Tu je B2B prichádzajúce marketing prichádza, pomáha budovať a udržiavať zmysluplné vzťahy s klientmi a podporuje dôveru. Je tiež vysoko nákladovo efektívny a v priebehu času vytvára zmysluplných potenciálnych zákazníkov.

Akshat Kulshrestha | Digital Communication Strategist at DataToBiz

V prvom rade B2B marketéri potrebujú dôveryhodné údaje a poznatky, aby mohli riešiť potreby zákazníkov. Problémom je, že v mnohých organizáciách sú tieto údaje utajované tímom, ktorý má len čiastočný pohľad na zákazníka. To je dôvod, prečo B2B marketéri potrebujú inteligentný softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Musia tiež rozumieť rôznym organizačným hierarchiám a skupinám kupujúcich, aby mohli riadiť efektívne kampane. Dnes B2B závisí od segmentácie. Geografia, priemysel alebo veľkosť spoločnosti to už nerieši. B2B kupujúci sú citlivejší na personalizované ponuky a správy s väčšou relevantnosťou.

Kovtun Kristina | Marketingový manažér v Lepšie návrhy

Obsahový marketing zostane kráľom pre B2B aj v roku 2022. So vzostupom platforiem ako TikTok a rastúcou nevraživosťou voči do očí bijúcej reklame verím, že vytváranie vysokokvalitného obsahu (najmä krátkych videí!) zostane dokonalým spôsobom, ako zaujať s vašimi súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi.

Bohdan Kryvenko | pre Pics.io

Efektívna marketingová stratégia B2B môže výrazne ovplyvniť príjmy spoločnosti. Hrá hlavnú úlohu pri vytváraní počtu potenciálnych zákazníkov a kvality potenciálnych zákazníkov pre vašu spoločnosť, pomáha predajom ďalej sa kvalifikovať od MQL po SQL a dokonca uzatvárať predajné príležitosti s lepšími sadzbami. To všetko je spôsobené tým, že cesta B2B kupujúceho sa stala zložitejšou a dlhšou kvôli množstvu online informácií. To je dôvod, prečo teraz B2B marketing pomáha od začiatku až do konca nákupnej cesty B2B tým, že zákazníkom poskytuje relevantné informácie, ktoré potrebujú, aby sa mohli pohybovať na ceste kupujúceho.

Eduard Dziak | Zakladateľ a CMO spoločnosti B2BDdigitalMarketers

Moja rada pre B2B je zamerať sa na rýchlu a osobnú zákaznícku podporu. Sú tu dva dôležité body, prvý je „rýchly“. Táto rada nie je žiadnou novinkou, ale zdôrazňujeme, že je skutočne nevyhnutné, aby sme rýchlo reagovali na našich potenciálnych zákazníkov a zákazníkov. Firmy sú zaneprázdnené a často majú veľa projektov v rade, a keď sa konečne budú venovať vám, mali by ste byť schopní odpovedať na ich otázky. Ďalšou dôležitou zložkou by potom bol „osobný“ prístup, vďaka ktorému budete odlíšiť sa od všetkých ostatných. Mal by existovať ľudský aspekt, v ktorom budujeme dobrý vzťah počúvaním a skutočným pochopením (potenciálnych) potrieb zákazníkov.

Mary Joy | Obchodný vývojár pre Systém správy návštevníkov Vizito

V roku 2022 je hlavným zameraním marketingových stratégií budovanie značky prostredníctvom využívania technológií sociálnych médií, digitálnych médií a analytických možností. Platformy sociálnych médií, ako je LinkedIn, sa naďalej používajú na prilákanie potenciálnych zákazníkov, zatiaľ čo iné nástroje ako Facebook Messenger umožňujú podnikom priamo komunikovať so spotrebiteľmi. E-mailový marketing tiež stále hrá dôležitú úlohu v rámci marketingového mixu mnohých značiek.

Zákazníci čoraz viac využívajú údaje zo svojich mobilných zariadení na analýzu produktov a služieb a na uskutočňovanie online nákupov s malým alebo žiadnym ľudským zásahom. Je tiež bežnejšie, že zákazníci požadujú okamžitý zákaznícky servis, než len očakávajú. Takže popularita aplikácií na live chat v reálnom čase a samoobslužných možností bude naďalej stúpať.

Spoločnosti, ktoré chcú rozšíriť svoje podnikanie online, musia byť schopné prilákať nových zákazníkov pomocou silnej marketingovej stratégie. So zameraním na vytváranie stále zeleného obsahu im môže pomôcť zlepšiť zapojenie zákazníkov, zvýšiť počet potenciálnych zákazníkov a zvýšiť návštevnosť ich stránok. Obsah sa distribuuje prostredníctvom viacerých kanálov vrátane sociálnych médií, e-mailových kampaní a dokonca aj fyzických predmetov, ako sú brožúry, priame poštové zásielky a darčekové karty.

Oliver Stasinszky | Vedúci marketingového tímu v LiveAgent 

Najlepšia marketingová stratégia je taká, kde dobre identifikujete svoj ICP (Profil ideálneho zákazníka). ICP musí mať rozpočet, autoritu a potrebu pre váš produkt.

Preskúmajte čas, počas ktorého sú k dispozícii, zistite, čo čítajú, a píšte obsah, ktorý sa im bude páčiť vo všetkých vašich marketingových kanáloch. Napríklad prispôsobený e-mail, ktorý skutočne oceňuje ich najnovšie komentáre na blogu.

Will Goloshuk | CEO at Najjasnejšie mysle

Ak sa webinár robí dobre, môže generovať kvalitných potenciálnych zákazníkov, najmä pre B2B spoločnosti. Webináre sú efektívnym spôsobom vzdelávania a interakcie s cieľovým publikom. Umožňuje, aby váš produkt alebo služba mala globálny dosah, pretože účastníci webinára môžu pochádzať z rôznych oblastí po celom svete. Okrem toho, vystupovanie na webinároch z vás stavia odborníka v danej oblasti. Preukáže publiku svoje znalosti o téme a odvetví. Prezentácia na webinári navyše umožní publiku zažiť, aké to je pracovať s vašou spoločnosťou a ako im pomôžete.

Matthew Roberts | prevádzkový riaditeľ v Moja voľba

1. Využite obsahový marketing
Jedným z najlepších spôsobov, ako propagovať svoju spoločnosť typu business-to-business (B2B), je použiť marketing obsahu. Obsahový marketing je typ marketingu, ktorý zahŕňa vytváranie a zdieľanie obsahu s cieľom prilákať a udržať zákazníkov. Obsah, ktorý vytvoríte, môže byť vo forme blogových príspevkov, článkov, infografík, videí alebo akéhokoľvek iného formátu, ktorý je zaujímavý a informatívny.

2. Používajte sociálne médiá
Ďalším skvelým spôsobom marketingu vašej B2B spoločnosti je používanie sociálnych médií. Platformy sociálnych médií ako Twitter, LinkedIn a Facebook sú vynikajúce kanály na propagáciu vášho obsahu a interakciu s potenciálnymi zákazníkmi. Pri používaní sociálnych médií nezabudnite uverejňovať zaujímavý a relevantný obsah, ktorý upúta pozornosť vašej cieľovej skupiny.

3. Navštevujte veľtrhy
Veľtrhy môžu byť skvelým spôsobom marketingu vašej B2B spoločnosti. Na veľtrhoch budete mať príležitosť stretnúť sa tvárou v tvár s potenciálnymi zákazníkmi a predviesť svoje produkty alebo služby. Ak sa chystáte na veľtrh, nezabudnite mať po ruke množstvo marketingových materiálov, ako sú brožúry, vizitky a vzorky produktov.

4. Používajte e-mailový marketing
E-mailový marketing je ďalším efektívnym spôsobom, ako osloviť potenciálnych zákazníkov a propagovať svoju B2B spoločnosť. Pri používaní e-mailového marketingu si určite vytvorte cielené zoznamy príjemcov na základe ich záujmov a potrieb. Okrem toho sa uistite, že sú vaše e-maily dobre napísané a informatívne, aby upútali pozornosť vašich čitateľov.

5. Implementujte programy vedúcej starostlivosti
Programy starostlivosti o potenciálnych zákazníkov sú navrhnuté tak, aby budovali vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi a premieňali ich na potenciálnych zákazníkov. Pri realizácii a olovo program, nezabudnite zahrnúť rôzne spôsoby, ako zostať v kontakte so svojimi potenciálnymi zákazníkmi, ako je e-mail, telefónne hovory, direct mail alebo správy zo sociálnych médií.

 Brandon Walling | pre Reach Digital Group

B2B spoločnosti čoraz viac využívajú obsahový marketing na prilákanie a zapojenie zákazníkov. Vytvorením hodnotného obsahu, ktorý je relevantný pre záujmy zákazníka, si môžete vybudovať dôveru a dôveryhodnosť u potenciálnych kupcov. Platformy sociálnych médií možno použiť na generovať potenciálnych zákazníkov, budovať vzťahy a predvádzať myšlienkové vedenie. Napríklad videoobsah sa stáva nevyhnutnou súčasťou B2B predajného a marketingového mixu. Videá možno použiť na rozprávanie príbehov, predvádzanie produktov a budovanie vzťahov.

Jasen Edwards | predseda rady redaktorov agentov o Poradenstvo agentom

B2B (business-to-business) podnikanie sa týka výmeny produktov a služieb medzi dvoma alebo viacerými podnikmi. Tento typ obchodu je nevyhnutný pre mnohé podniky, pretože im umožňuje získavať tovary a služby, ktoré potrebujú na fungovanie a rast.

1. Šetrenie nákladov: Jednou z najväčších výhod B2B podnikania je potenciálom pre úsporu nákladov. Partnerstvom s B2B dodávateľ, spoločnosti môžu pristupovať k hromadným zľavám a využívať úspory z rozsahu. To platí najmä pre malé podniky, ktoré nemusia mať prístup k týmto zľavám sami.

2. Zvýšená účinnosť: Efektívnosť môže zvýšiť aj spolupráca s B2B partnerom zásobovací reťazec. Vďaka spolupráci môžu podniky zefektívniť procesy a rýchlo získať materiály a služby, ktoré potrebujú na vykonanie svojej práce. To môže pomôcť skrátiť čakacie doby a zvýšiť produktivitu.

3. Vylepšená kvalita: B2B partnerstvá môžu tiež viesť k zlepšeniu kvality. Spoločnosti majú prístup k produktom a službám vyššej kvality od B2B dodávateľov, ktorí majú odborné znalosti a zdroje na poskytovanie špičkových produktov. Spolupráca so spoľahlivým B2B partnerom môže firmám pomôcť zlepšiť kvalitu ich výstupov.

B2B partnerstvá môžu spoločnostiam poskytnúť profesionálne navrhnuté šablóny certifikátov na odmeňovanie zamestnancov za ich prácu. Využitím šablón certifikátov môžu podniky zabezpečiť, aby ich certifikáty vyzerali profesionálne, pričom ušetria čas a zdroje. Odmeňovanie zamestnancov vizuálne príťažlivými certifikátmi môže zvýšiť morálku a motivovať ich, aby pokračovali vo výrobe vysokokvalitnej práce. Pred vytvorením certifikátu si pozrite štandardná veľkosť a rozmery certifikátu pre inšpiráciu k certifikátu.

4. Zvýšené zisky: Napokon, B2B podnikanie môže viesť k vyšším ziskom. Vďaka prístupu k množstevným zľavám, zefektívneniu procesov a zlepšeniu kvality môžu B2B partnerstvá pomôcť podnikom zvýšiť ich zisky. To môže byť hlavnou výhodou pre podniky, ktoré chcú maximalizovať svoju návratnosť investícií.

Sivakumar Soundararajan| Zakladateľ makemint.co

Pre úspešné podnikanie potrebujete správny produkt/službu, ktorá je lepšia ako dostupné alternatívy. Akonáhle to budete mať, potrebujete správnu marketingovú stratégiu a plán, ako rozšíriť svoje podnikanie a brániť sa pred konkurenciou. Okrem toho musíte pravidelne hľadať investície na rast svojho podnikania

Aditya Agarwal | Správca Milyin

Najlepšou B2B stratégiou v roku 2023 by bol „marketing založený na údajoch“. Informácie sú sila. S dostatkom údajov môžete firmám pomôcť lepšie porozumieť cieľovému publiku a spojiť sa s ním.

Podniky môžu tiež identifikovať nové príležitosti rastu, ktoré budú aj naďalej dôležitou stratégiou v B2B marketingu. Analýzou daných údajov môžu firmy objaviť najnovšie trendy a vzory, ktoré im pomôžu vytvárať pútavejší a relevantnejší obsah, ktorý môže zvýšiť návštevnosť a získať potenciálnych zákazníkov a konverzie.

Použite automatizované nástroje na zhromaždenie dostatočného množstva údajov a oveľa jednoduchšiu analýzu vašej cieľovej skupiny. Príklady automatizovaných nástrojov zahŕňajú:

Softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM).
Analýza webových stránok
Analýza sociálnych médií
Tepelné mapovanie

Pri správnom používaní týchto automatizovaných nástrojov môžu podniky posunúť svoju B2B stratégiu na ďalšiu úroveň v roku 2023. Firmy by mali zvážiť oslovenie agentúry SEO, ktorá to všetko urobí v ich mene a bude mať viac času sústrediť sa na svoje obchodné operácie.

Kathlene Anne Go | Senior Content Writer of OOm

Faktom je, že keď sa robí správne, B2B marketing má potenciál byť pre podniky mimoriadne lukratívny a zároveň hlboko odmeňujúci. Pre začínajúcich obchodníkov však predaj B2B nie je prechádzka ružovým sadom. Jednak to zahŕňa vysoké stávky, nekonečné predsavzatia, dlhodobé vzťahy a vynaliezavý výskum založený na zámeroch. To znamená, že profesionálni predajcovia musia byť zároveň dátovými analytikmi, expertmi na sociálne médiá a rafinovanými projektovými manažérmi. To znamená, že ako profesionálny B2B marketingový expert je dôležité, aby ste vyvinuli proces predaja, ktorý funguje pre vašu firmu, jej kľúčové vyhliadky a konečné ciele.

Na dosiahnutie najlepších výsledkov sa obchodníci musia naučiť viac, navzájom sa vzdelávať, integrovať agilné riešenia, spolupracovať s ostatnými hráčmi v odvetví, očariť svojich cieľových zákazníkov a plne zapojiť svojich potenciálnych klientov, aby dosiahli svoje ciele. A čo viac, každý predajca bude musieť použiť kombináciu testovaných a originálnych stratégií, ktoré sú v súlade s jeho osobnosťou, odvetvím a produktom, ktorý predáva. V tejto súvislosti niektoré testované stratégie predaja zahŕňajú skriptovanie, riešenie bolestivých bodov, analýzu údajov, A/B testovanie a partnerstvo. Zatiaľ čo pôvodné plány môžu zahŕňať osobnú značku, zapojenie sociálnych médií, skvelý dizajn UI / UX, správne plánovanie a prípravu. Pre podniky je tiež dobré zamerať svoje úsilie na neustále sa meniace technológie, v prípade potreby outsourcovať, zlepšovať používateľskú skúsenosť a poskytovať optimálne skúsenosti zákazníkov.

Jozef Mucira | Zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Web Tech Experti 

Odporúčané čítanie: Platba Alibaba

Odporúčané čítanie: Top 7 čínskych veľtrhov

záver

Chcete uspieť v B2B ekonomike? Je nevyhnutné odlíšiť sa od konkurencie. Dá sa to dosiahnuť jasným a výstižným posolstvom, kreativitou pri marketingových kampaniach a neustálym informovaním o trendoch v odvetví. Dodržiavaním týchto rád budete na dobrej ceste k úspechu.