Недавно, амазонка долази са следећим динамичким ажурирањима неких од својих смерница.
Као водећа агенција за набавку у Кини, Леелинесоурцинг даје вам резиме промена Амазонових политика.
Надамо се да ће вам ово помоћи да разумете Амазон тржиште боље и добро се припремити за продају.
- 1. Амазон отказује онлајн корисничку услугу
- 2. Амазон Турска станица ће бити оперативна до краја септембра
- 3. Амазон покреће веб локацију на хинди језику и рад са апликацијом
- 4. Додајте нове оцене кључних речи коментара у преглед
- 5. Амазон огласи ће бити репрограмирани
- 6. Амазон УК покреће политику бесплатног враћања
- 7. Бесплатна етикета за повратну робу
- 8. ФБА је забрањен за брисање плана отпреме
- 9. Продавци брендова могу директно да отпреме видео
- 10. Амазон Инфлуенцерс пројекат
- 11. Прилагођени Амазон инфлуенцер Програм
1. Амазон отказује онлајн корисничку услугу
Функција онлајн корисничке подршке се не може пронаћи у интерфејс за подршку продавца у позадини Амазона. Иако неки налози и даље имају дугме за ћаскање, нико не одговара када отворите случај. Међутим, телефонски позиви и е-пошта су и даље доступни. Без функције ћаскања, продавцима је веома незгодно да одговарају на мејлове најмање пола сата.
Као одговор, продавац је разговарао са онлајн представником корисничке службе који раније није био отказан. Представник је рекао да су у анкети коју је направио Амазон, е-пошта и телефонски позиви бржи начини за решавање проблема. Време би требало да буде део отказивања функције ћаскања, пуно време отказивања је провизорно заказано и до тада би требало да буде посебно обавештење.
Предложено читање: Како купити на Алибаби и продати на Амазону?
2. Амазон Турска станица ће бити оперативна до краја септембра
Амазон Турска станица ће званично бити пуштена у рад крајем септембра и почетком октобра. Поред тога, према релевантним страним медијским изворима, након што Амазон Туркеи покрене своју онлајн операцију, промовисаће две кључне категорије књига и електронских производа. Вреди напоменути да је Турска, као важна земља дуж Кине Политика „Један појас и један пут“ постала је ново тржиште плавог мора које привлачи пажњу прекограничне е-трговине под претпоставком подршке националне политике и предности Турске.
3. Амазон покреће веб локацију на хинди језику и рад са апликацијом
Амазон је направио свој први упад на тржиште Хинди, правећи сопствену веб страницу и апликације на хиндију. Ускоро ће корисници индијских сајтова или апликација моћи да изаберу хинди као свој омиљени језик. Ако је хинди верзија његове веб странице и апликације успешна, Амазон ће планирати брзо додајте опције за куповину за друге главне индијске језике, као што су бенгалски, тамилски и телугу, који доминирају изван хиндског појаса.
Амазон има амбиције да прошири своје пословање у Индији и добије предност у борби са Флипкартом. До сада, Амазон-ов сајт за е-трговину у Индији подржава само странице на енглеском. Ово га ставља у неповољан положај на тржишту са другим највећим бројем корисника интернета на свету. За Амазон је кључно да направи сајт на хиндском језику који превазилази енглеску верзију. Индија је постала једно од најбрже растућих тржишта е-трговине на свету, а очекује се да ће тржишни удео порасти на 70 до 80 милијарди долара до 2020. године.
4. Додајте нове оцене кључних речи коментара у преглед
Неки продавци су рекли да се њихов преглед променио, а колона оцена класификованих према њиховим карактеристикама додата је испод оцене. Ову категорију систем аутоматски оцењује на основу кључних речи свих коментара. Међутим, тренутно се ова промена односи само на производе за домаћинство. Остале категорије тек треба да се мењају.
Ова функција директно омогућава потрошачима да виде карактеристике производа и у извесној мери може да подстакне импулсивну куповину. Ово смањује пажњу купаца на негативне коментаре. Међутим, постоје одређени захтеви за садржај рецензије. Ако преглед не укључује такав садржај, систем га не може препознати. Стога се ова врста „кључних речи“ може на одговарајући начин додати током процене рада у складу са карактеристикама производа.
5. Амазон огласи ће бити репрограмирани
У блиској будућности ће доћи до великих промена у Амазон Адвертисинг модулу. Од сада, Амазон ће ујединити АМС (Амазон Маркетинг Сервицес), АМГ (Амазон медиа Гроуп) и ААП (Амазон Адвертисинг Платформ) у Амазон Адвертисинг. Актуелно оглашавање на Амазону садржи шест ставки; спонзорски огласи, приказни огласи, интересовање, видео огласи, продавнице, Амазон ДСП и мерење. Поред спонзорског оглашавања и брендираних продавница које су директно доступне нама обичним продавцима, друге рекламе захтевају пријаву или привилегије.
6. Амазон УК покреће политику бесплатног враћања
Почев од 5. септембра 2018. Амазон нуди купцима бесплатно враћање свих врста накита, сатова и пртљага. За сада, Амазон је обавестио продавце да је услуга бесплатног враћања за накит и сатове почеће по плану, али ће услуга бесплатног повратка торби и кофера бити одложена. На основу претходног искуства Амазонове изреке „одложено до даљњег“ значи да услуга може бити одложена на неодређено вријеме.
Ако користите ФБА за управљати инвентаром и обрађује поруџбине, то значи да ће Амазон омогућити купцима да бесплатно врате артикле ако продајете накит или сатове, а ви можете претрпјети додатне губитке у трошковима.
ФБА накнаде за обраду поврата: према политици, накнаде за обраду поврата ФБА примењиваће се на поврате купаца у категоријама накита и сатова од 5.
7. Бесплатна етикета за повратну робу
Амазон нуди бесплатан поврат са знаком „Бесплатан поврат“ поред цене на страници производа. Уопштено, бесплатни повраћаји се примењују када се роба прода или испоручује Амазон на адресу у УК, а затим се вратио из УК. Наравно, ако је роба продата и испоручена од стране Амазонови независни продавци, Амазон не нуди бесплатну услугу враћања, а продавци могу поставити сопствене политике враћања. Бесплатан повратак сервисна политика Амазона несумњиво слаби конкурентност продаваца ако исти не могу да понуде. На крају крајева, када потрошачи купују производе, они обратити велику пажњу да ли могу да их врате бесплатно, посебно за драгоцености као што су накит и сатови.
8. ФБА је забрањен за брисање плана отпреме
Од 31. августа 2018. мораћете да пошаљете наведену количину сваког производа у вашем одобрен план испоруке у фабрику коју је одредио Амазон. Амазон ће вас обавестити када приметимо понашање које није у складу са овом политиком (на пример, отказивање дела плана испоруке на више одредишта након вашег одобрења, погрешна испорука или слање непотпуних пошиљки). Ако Амазон утврди да наставите да кршите ову политику, може вам суспендовати право на испоруку.
Све време није било већих промена у правилима ФБА. Неки људи спекулишу да је то зато што многи продавци намерно попуњавају или чак бришу план испоруке како би спречили да поделе складиште када испоруче робу, што озбиљно утиче Амазонов профит. Ово није немогуће, али мислим да је већа непријатност за Амазон за складиштење и ставите производе на платформу, посебно пошто је врхунац сезоне ускоро. Ако сви продавци раде ове ствари, брзина постављања производа на платформу ће бити све спорија и спорија.
9. Продавци брендова могу директно да отпреме видео
Слика трака се може поставити на видео, али до сада врло мало продаваца зна за то. У ствари, све док сте продавац бренда, ви отпремите видео записе у колони слика. (Бренд није доступан током процеса регистрације)
Улазна тачка је на Амазон-овом бацк-енд АДВЕРТИСИНГ < Енханце Бранд Цонтент. Само унесите СКУ листе видео записа који желите да отпремите, а затим отпремите видео и он ће бити приказан након прегледа.
10. Амазон Инфлуенцерс пројекат
Програм Амазон Инфлуенцерс познат је и као програм редскинс. План је сличан Амазоновом придруженом маркетингу, али циљане групе у Интернет славним личностима. Интернет славна личност ће добити провизију ако се производ прода, али износ није објављен.
Али нису све интернет звезде квалификоване за програм! Амазон узима у обзир различите факторе самих интернет славних, укључујући степен интеракције, садржај и релевантност за Амазон. Поред тога, потребно је да се пријаве у три корака да би се придружили. Прво треба да отворе свој налог на друштвеним мрежама, затим ће Амазон потврдити адресу е-поште и на крају ће бити ревидирани!
11. Прилагођени Амазон инфлуенцер Програм
Прилагођен, Амазон је тихо омогућио самоуслужни алат за ИоуТубе славну личност, омогућавајући им да се пријаве и придруже добро провереном програму како би започели нови подухват. Амазон ће такође повећати своју страницу Схоп за одобрене познате личности. На овој страници можете видети све производе које је позната личност препоручила. Ово не само да повећава провизију за трансакцију славне личности за продавца, већ има и неке предности. Ако продавац сарађује са веб славном личношћу која промовише популарне артикле, прегледање може да створи продајну везу. Помоћ у експозицији је двострука! Поред тога, славна личност ће имати кључну УРЛ адресу програма која може да се дели. Међутим, прилагођена функција није доступна свим корисницима ИоуТубе-а и Амазон и даље захтева горе наведене метрике.
Па, ово је крај овог сажетка промена политике Амазона. Ако имате било каквих других питања, контактирајте Леелинесоурцинг путем е-поште или преко веб странице (https://leelinesourcing.com/).
