Direkt till konsumentundersökningsutforskning: Understanding Consumer Preferences 2024

Det är mindre troligt att du har hört talas om ett D2C-märke. B2B och B2C är så VANLIGA. Och har maskerat D2C-märkena. Även Google eller sociala medier använder alternativa termer för det. 

Gissa vad!!! 

Det är ett av de MEST populära sätten. Även i framtiden är det en framväxande stjärna. 

Baserat på Significance kom våra experter på idén. Varför ska vi inte få REALTIDSdata? 

Denna impuls lade ansträngningar på undersökningen av 200 personer. Distinkt urval gav oss POSITIVA vibbar för DTC-märken. 

Och den BÄSTA delen? Det var inte bara vår ansträngning utan också SÄKRA äktheten av data med slumpmässigt urval i undersökningarna. Vårt särpräglade tillvägagångssätt säkerställde 100 % noggrannhet och transparens i data. Dessutom dubbelkollade vi varje datapunkt för att göra den 100 % unik. Sammantaget ger hela data dig en exakt uppskattning av DTC-älskare. 

Är du nyfiken på vad vår REALTIDSundersökning bland 200 konsumenter säger? 

Läs hela dataguiden om D2C-märkena. 

1

Vad är Direct-to-Consumer(D2C)?

Jag har sett affärer som involverar en tredje part eller mellanhand. Syftet? För att underlätta handeln. Men det har ett potentiellt problem. Ökade KOSTNADER. 

Men nu, DTC-märken har DOMINERAT. 

Det är processen att sälja direkt till konsumenter. Det finns inget mellanting. Du säljer produkter till den FAKTISKA kostnaden. 

Dra nytta av? 

Bättre kundlojalitet. Lägre kostnader. Och effektivt kundbehållande.

Vad är direkt till konsument

Hej vän! DTC-märken skiljer sig från B2B. Inom B2B sker affärer mellan företagen. Vad händer då i DTC?

Det är en detaljhandelsverksamhet. Varumärket DTC säljer direkt till konsumenter. Chanel, Adidas och Nike är till exempel DTC-märken. 

Men varför funderar du ens på att lansera varumärket DTC? Det går lätt för ögonen. Låt mig meddela dig. 

Direkt åtkomst till konsumentdata

Du kommunicerar direkt med konsumenterna. Vet vad som händer. Utvärdera vad de gillar. Skaffa konsumentdata för att kontrollera deras intressen. 

Du vet, målpubliken

Du tog konsumentdata. Du vet vem du säljer. Vad mer behöver du för att generera mer försäljning?

Stark varumärkeslojalitet

Att erbjuda en utmärkt kundupplevelse gör UNDERVÄRDEN. Du åtnjuter STARKARE varumärkeslojalitet. Och nonstop försäljning. 

Högre vinst

Du är BOSS för ditt företag. Och förbättra dina vinstmarginaler utan att MINSKA kostnaderna för medlare.

3

Demografisk information

DTC-varumärken direkt till konsument har dominerat. Du kanske inte tror mina ord. Men kolla de demografiska uppgifterna. 

  • Runt 30.7 % av konsumenterna i åldersgruppen 25-34 år som de flesta DTC-märken. Det är den högsta av någon åldersgruppsdata! 
  • 64.1 % av männen röstade för varumärkena Direct to Consumer DTC. Omvänt, 35.9% av kvinnorna gick för DTC-märkena direkt till konsument. 
  • I vår undersökning, 61.5% av användarna befann sig i URBAN-området. De köper från DTC-modellmärken. Varför? På grund av personlig shoppingupplevelse.  
  • Och gissa vad? Älskare av DTC-modeller är HELTIDsanställda. Enligt data, 39.74 % av konsumenterna älskar DTC-märken. 

Allmän förståelse

Inget skryt alls. Vi har utfört REALTIDSdata för att hjälpa ONLINEÅTERFÖRSÄLJARE att veta: 

  • Hur många kunder älskar dem? 
  • Är det okej att gå för direktförsäljning till konsument? 
  • Hur lönsam kan du vara? 

Och du vill veta vårt DOLDA svar till konsumenterna, eller hur? 

Ta en titt. 

  • De flesta behöver lära sig TERM D2C. Varför? Eftersom B2C är vanligare. 35.7 % av konsumenterna visste inte ens vad D2C är. Runt 31 % av konsumenterna har SVARAT de har hört talas om det. Och 33.3 % av konsumenterna visste redan vad D2C är. 
  • De flesta människor har inte ens sett onlineannonser när det kommer till DTC-annonser. Vår data visar det sa 42.9 % de har aldrig sett D2C-annonser. 23.8 % har oftast sett annonserna. 19% har ibland sett annonserna i sociala medier för D2C-varumärken. Och 14.3% har sett det väldigt sällan. 
  • De flesta har ännu inte lärt sig om D2C från någon källa. 45.2% har ännu inte hört talas om det. 38.1% har känt till det från sociala medier. Och 16.7 % från vänner och familj
  • 42.9 % av användarna handlar från DTC-återförsäljare varje månad. 21.4 % handlar varje vecka. 14.3 % handlar sällan. Och 19 % handlar dagligen. Mindre än 0.5 % gör inte köp från onlinebutiker. 
  • 36.1% av användarna har ännu inte returnerat PRODUKTER. 

4

  • De flesta överväg pris (38.1%). Recensionerna (31%). Efter det, material (16.7 %). Och slutligen överväger 14.3 % varumärken. 
  • De flesta användare litar på produktbeskrivningar online. 66.7 % svarade IBLAND. 23.8 % svarade OFTA. Och 9.5 % svarade SÄLLAN! 
  • Bankkort är den MEST favoritbetalningsmetoden. 55.6% av användarna använda den för att betala för konsumentvarumärken. 
  • 58.3% av användarna har FÖLJT konsumentvarumärken på sociala medier. 
  • 47.2% av användarna bara LITTA på konsumentvarumärken. Och gör sina inköp på grund av utmärkt kundresa. 
  • 50% av användarna gillar att KÖPA kläder direkt från märken. Därefter är elektroniken på topp för 38.9%
  • 41.7% av användarna kan prenumerera på månadsboxen från etablerade varumärken. 

4

Affärsmodell och marknadsföringsstrategi: båda är TRUMP-korten. Du kan inte ignorera en. En framgångsrik kundresa säkerställer BÄTTRE erbjudanden för varumärkena. Och det är sant när varumärken fokuserar mer på kundupplevelsen. Och gå till den bortre änden av TILLFÄLSA konsumenternas behov. 

Här är vad konsumenterna säger om DTC-modellen och marknadsföringsstrategin. 

  • Varumärket D2C kan vara en INNOVATIV lösning för vissa användare. I vår undersökning, 42.9 % av ANVÄNDARNA visade OSÄKRA svar om innovationen av D2C äldre varumärken. 40.5 % gick med på FAKTUM. Och 16.7% av ANVÄNDARNA sa NEJ
  • 38.1% av användarna fortfarande avgöra varför man ska luta sig mot äldre varumärken från DTC. 33.3% går för bättre vinstmarginaler. 16.7% går för direkta kundrelationer. Och 11.9 % över BÄTTRE kontrollen på inventering. 
  • 76.2 % skulle älska ett MÄRKE att sälja som DTC-detaljhandel och traditionella nätbutiker. 19% sa de bryr sig inte om BRAND säljer som en online- eller DTC-butik. Och 4.8 % sa NEJ! 
  • En DTC-trend är ganska viktig. Och D2C-märken svarar på det. 69 % av användarna höll med med detta faktum. 23.8 % behövde förtydligande. Och 7.1% sa nej! 
7

Marknadsföring och varumärkesbyggande är nyckeln. Till exempel startar du ett DTC-märke. Och börja bjuda in specifika lojala kunder. Eftersom du ger VIKTIGT kommer de verkligen att flytta till ditt företag. 

Och det kommer bara att finnas en sak — non-STOP försäljning. Samma koncept gäller för alla D2C-märken. 

Titta på detaljerad kunddata. 

  • Framgångsrika DTC e-handelsmärkens berättelser är ibland väldigt VIKTIGA. 47.6 % av konsumenterna gav ett NEUTRALT svar. 28.6% sa det är avgörande för DTC-försäljningen. Och 23.8% sa det är lite viktigt. 
  • Ibland annonserar DTC retail personligen åt dig. Enligt data, 66.7% av användarna höll med om detta faktum. Och 33.3 % svarade motstridiga
  • Kundresan handlar inte bara om DTC försäljning. Istället är det förlovningen och sedan köpet. Och data visar att varumärkesuppdragsvideor, vittnesmål och demos är deras FAVORIT. 31% av användarna SVAR på vittnesmål. Endast 4.8% älskade BTS-scener av produkterna. 
  • Rabatter är ett utmärkt VAL för att attrahera nya kunder. 66.7% av användarna älskar att DELTA i rabatterbjudanden. 28.6 % sa att de kan eller kanske inte deltar. 4.8% av användarna ge ett NEJ! 
8

Snabba leveranstjänster garanterar en utmärkt KUNDresa. Minskad produktretur. Och bättre kundrelationer. 

Vill du få allt? 

Först, vet vad din MÅLPUBLIC skulle älska att göra.  

Komplett kunddata kommer att avslöja det. 

  • 28.6 % av de nya kunderna sa att de inte hade mött några leveransförseningar. Aldrig en gång! 23.8% sa de gör inte DTC-försäljning. 23.8% sa de möter ibland leveransförseningar. Och bara 23.8 % röstade för de VANLIGA leveransförseningarna för sina beställningar. 
  • Snabb leverans är viktigt men inte för alla kunder. 40.5% sa det är MYCKET KRITISKT för dem. 26.2 % sa att det är något avgörande. 19 % visade inget intresse i det. Och 9.5% sa det är inte särskilt kritiskt. Och 4.8% röstade att det inte är nödvändigt för dem alls. 
  • En gratis returpolicy är avgörande för 59.5% av konsumenterna. 28.6 % av konsumenterna sa att det är något viktigt. Och 11.9 % visade ett neutralt svar. 
  • Internationell frakt är VITALT. 47.6 % av konsumenterna köp inte från ett D2C-märke utan internationell frakt. 33.3% köper från den. Och 19 % sa det beror på situationen. 
9

Älskar du teknik? AI har dominerat den senaste tiden. Och gjorde inköp lättare. Kundupplevelse är PREMIUM-grejen för en konsument. Och även märkena måste TÄNKA på det. 

Teknik som Chatbots har LÖST kundserviceproblem i hög grad. Mer direkt kundåterkoppling är avgörande vid denna tidpunkt för att förbättra den. 

Hur kunddata har hjälpt i DTC-strategin är i detalj. 

  • 61.1% av konsumenterna online är Osäkra på tekniken enligt DTC-strategin. 30.6 % sa modellen direkt till konsument hade nått kundernas förväntningar. Och 8.3 % svarade i NO!
  • 55.6% av konsumenterna tror att kundupplevelse på MOBILE är avgörande. 25% har inte eventuella konsumentuppgifter. Och 11.1 % tror det är lite väsentligt. 
  • 44.4% av kunderna tänk på implementering av AI-teknik i en direkt-till-kund-modell. 27.8% bryr sig inte om teknik. Och 27.8% är inte heller säkra om det. 
10

Var köper du? Lokala varumärken eller internationella? Det beror främst på de PERSONLIGA valen. 

 Vår kunddata säger detta. 

  • 44.4% av konsumenterna har inga PREFERENCE-kriterier. 36.1% av konsumenterna älskar att köpa från internationella märken. Och 19.4% anser lokala VARUMÄRKEN som deras bästa val. 
  • Kulturellt innehåll? Älskar du det? 44.4% av användarna tror att lokala VARUMÄRKEN erbjuder mer kulturrelevanta produkter. 38.9% är inte säkra. Och 16.7% tror inte det. 
  • Köpare är villiga att vänta på LÅNG leveranstid från internationella märken. 41.7% av användarna sa ja. 38.9% sa KANSKE. Och 19.4 % sa NEJ! 
  • Förtroendenivåerna för en internationell online RETAIL DTC-verksamhet skiljer sig från lokala. 41.7 % av konsumenterna ha LIKA förtroende. 27.8% är inte SÄKER. 16.7% har mindre förtroende för internationella varumärken. Och 13.9% av användarna har MER tro. 
11

Kan du ta en VILD gissning om framtiden för D2C-märken? Kommer de att bli mer framgångsrika än traditionella återförsäljare? 

Kundfeedback säger om sådana märken som följer! 

  • 47.2 % av konsumenterna vet inte om de kommer att köpa från D2C-märken. 41.7 % sa sitt MEST köp kommer att ske från DTC-varumärkena. Och 11.11 % tror de kommer inte att köpa från DTC-märkena längre. 
  • Är D2C mer miljövänligt och hållbart? 50 % av konsumenterna har ett NEUTRALT svar. De vet inte om det är SANT eller inte. 44.4 % tror att det är sant att D2C-märken är mer miljövänliga än traditionella återförsäljare. Endast 5.6 % svarade NEJ för hållbara produkter från D2C-varumärken. 
  • 36.1 % av konsumenterna sa att de kanske eller inte får ett DTC-märke implementera de senaste tekniska lösningarna. 44.4 % rekommenderar DRONE-tekniken för d2C-märken. 19.4 % gick inte för teknikimplementeringen. 
  • 36.1 % av KONSUMENTERNA sade DTC-märken bör ersätta online-återförsäljare. 33.3 % pratade om partiell ersättning. 19.4 % sa om den fullständiga ersättningen. Och 8.3% sa att de bör knappt ersätta ÅTERFÖRSÄLJARE. 

Har du gått igenom uppgifterna? Det är absolut nödvändigt att känna till DTC-varumärkets dominans. Under de kommande åren kommer mer än 50 % av köparna kommer att köpa från DTC-märken. 

Anledning? Överkomliga priser. Kvalitetsinventering. Inga omkostnader. 
Vill du veta mer sådan statistik? Gå igenom vår webbplats.

Hur användbart var det här inlägget?

Klicka på en stjärna för att betygsätta det!

Medelbetyg 5 / 5. Röstaantal: 1

Inga röster hittills! Bli den första att betygsätta detta inlägg.

Eftersom du hittade det här inlägget användbart ...

Följ oss på sociala medier!

Vi beklagar att det här inlägget inte var användbart för dig!

Låt oss förbättra detta inlägg!

Berätta för oss hur vi kan förbättra det här inlägget?

Sharline

Artikel av:

Sharline Shaw

Hej, jag heter Sharline, grundaren av Leeline Sourcing. Med 10 års erfarenhet inom området för inköp i Kina hjälper vi 2000+ kunder att importera från Kina, Alibaba, 1688 till Amazon FBA eller shopify. Om du har några frågor om sourcing, var god kontakta oss.