Sourcing vridlås för e-handelskunder

Kundöversikt – Premium handväskor för kvinnor

Kunden, Zendira, är en USA-baserad återförsäljare som specialiserat sig på exklusiva handväskor för kvinnor, som säljer genom fysiska butiker, onlineplattformar och sociala mediekanaler. Traditionellt anskaffade material och färdiga varor från Mexiko och Europa, stötte de på problem med kvalitetskontroll och ledtider, vilket föranleder en förskjutning mot inköp från Kina.

Inköpsbegäran för vridlås

Zendira tog kontakt med en begäran om vridlås via e-post, och angav ett behov av ***-bitar (***-set).

Identifiera en lämplig leverantör

1. Leeline Sourcing svarade på Zendiras krav genom att lämna en produktoffert och en proformafaktura.
2. Kunden fortsatte med betalningen den 5 september 2022, med en överenskommen tidslinje för produktion och leverans satt till den 20 september 2022.

• Utmaningar i produktionen

Den tilldelade leverantören rapporterade en brist på en viktig liten kopparkomponent i vridlåset, och noterade att deras tidigare leverantör avvecklat denna del. Med tanke på vridlåsets patenterade design och kopparbeslagets specialiserade karaktär visade det sig vara en utmaning att hitta en alternativ tillverkare, ytterligare komplicerad av det begränsade antalet leverantörer som kan matcha den erforderliga pläteringsprocessen.

Dessutom var Zendiras beställning relativt liten, totalt *** stycken, medan den potentiella nya leverantörens Minimum antal (MOQ) stod på 1,000 280 stycken, tillsammans med en formavgift på mellan $460 och $XNUMX. Efter diskussioner bekräftade Zendira nödvändigheten av en leverans i oktober, vilket ger ytterligare tid för leverantörsjämförelse och val.

Uppdatering om Twist Lock Order

• Vi informerade kunden via e-post om nödvändigheten av att förlänga leveranstiden på grund av vissa produktionsutmaningar och uppdaterade dem om den aktuella statusen för deras beställning.

• Efter att ha identifierat en alternativ leverantör fortsatte vi att ordna provtillverkning och försäkrade kunden att vi noga skulle övervaka provtagningsprocessen och hålla dem informerade.

Mottagande och utvärdering av nya vridlåsprover

1. När vi fick de nya proverna gjorde vi en jämförande analys med de ursprungliga proverna. Under denna bedömning identifierade vi några problem.

2. Vi noterade att pläteringsförseglingen applicerades för mycket, vilket hindrade vridlåset från att korrekt fjädra tillbaka till sitt ursprungliga läge när det väl tryckts in. Vi diskuterade dessa frågor med kunden och försäkrade dem att färgavvikelserna skulle åtgärdas i den slutliga produktionskörningen för att säkerställa så mycket konsistens som möjligt.

För att åtgärda det mekaniska problemet rådde vi leverantören att minska appliceringen av tätningsmedel runt låsmekanismen för att vridlåset ska kunna återhämta sig effektivt efter att ha pressats. Kunden godkände dessa justeringar, vilket gav grönt ljus för starten av massproduktion.

Produktionen var beräknad att ta cirka 10 dagar, med leveransdatum preliminärt satt till den 15 oktober 2022. Leveransschemat var dock föremål för mindre justeringar på grund av nationaldagen och lokala epidemirelaterade förseningar.

Slutförande och mottagande av Twist Locks Bulk Order

Bulkproduktionen av *** vridlås slutfördes och vid mottagandet observerades att färgen på vridlåsen varierade något från originalproverna. Den slutliga färgkvaliteten ansågs dock vara överlägsen proverna, och funktionaliteten, särskilt återställningsfunktionen, visade märkbar förbättring.

Kvalitetssäkring och leverans av LeelineSourcing

LeelineSourcing genomförde en grundlig inspektion och verifierade både kvantiteten och kvaliteten på vridlåsen. Efter kvalitetssäkringsprocessen packades vridlåsen noggrant och skickades till kundens angivna adress, vilket markerade att beställningen var slutförd.

Beställ sammanfattning:

1. Trots tidigare framgångsrika samarbeten med kunden, som till exempel Monday Bag-projektet, stötte just denna order på oväntade utmaningar. De primära problemen härrörde från att tillbehörsleverantören slutade tillverka specifika delar och patentrestriktioner relaterade till produktkomponenterna, vilket gjorde vridlåset till ett sällsynt fynd på marknaden. Den begränsade beställningskvantiteten komplicerade situationen ytterligare genom att begränsa genomförbarheten av en 100 % restaurering av den ursprungliga produktdesignen, tillsammans med konsekvenserna av minsta beställningskvantitet och formkostnader.

2. Tillverkningen av vridlåshårdvara, känd för sin funktionella betydelse, har i sig en stor potential för defekter, med industristandard skrothastigheter som sträcker sig från 20-30 %. Den unika strukturen hos vridlåsen i denna ordning resulterade i en ännu högre skrotfrekvens på upp till 50 %, vilket understryker premien förknippad med sådan specialiserad hårdvara. Bristande marknadsinsikt ledde till brist på reservdelar, eftersom beställningskvantiteten exakt matchade kundens önskemål utan extrafunktioner. Framtida beställningar kommer att dra nytta av ett mer informerat tillvägagångssätt, med hänsyn till nödvändigheten av ytterligare reservdelar för att mildra liknande problem.