นิค ไลน์ ประตูไม้โอ๊คอังกฤษ
ก่อนที่คุณจะเปิดตัว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีบางสิ่งที่คุณควรจำไว้ ฉันแนะนำให้คุณเลือกเฉพาะกลุ่มที่คุณหลงใหล สิ่งสำคัญคือต้องมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และการทำการตลาดธุรกิจของคุณจะง่ายขึ้นมากหากคุณรู้สึกตื่นเต้นกับสิ่งที่คุณทำ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่เราใช้เป็นแนวทางในกระบวนการและความสำเร็จสูงสุดของเรา:
1. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม: ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน ทำวิจัยของคุณและเลือกหนึ่งรายการที่จะนำเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันที่คุณต้องการเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
2. ลงทุนในคุณภาพ การถ่ายภาพสินค้า: รูปภาพสินค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขาย หากคุณไม่ใช่ช่างภาพมืออาชีพ ให้ลองจ้างคนมาช่วยถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
3. เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ: นอกจากรูปภาพที่ดีแล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณยังต้องการคำอธิบายที่เขียนอย่างดีซึ่งเน้นคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างคำอธิบายที่จะให้ทั้งข้อมูลและโน้มน้าวผู้ซื้อที่มีศักยภาพ เราเชี่ยวชาญใน ประตูภายในสีโอ๊ค .
4. เสนออัตราค่าจัดส่งที่แข่งขันได้: ค่าจัดส่งอาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการซื้อ ดังนั้นอย่าลืมเสนออัตราที่สามารถแข่งขันกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
5. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ: ลูกค้าคาดหวังบริการระดับสูงเมื่อพวกเขาซื้อของออนไลน์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อเสียงในด้านนี้ในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ และลูกค้าจะกลับมา (และอาจแนะนำคุณให้รู้จักกับวงในทางสังคมของพวกเขา)
เมื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะเริ่มต้นได้อย่างยอดเยี่ยม สร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ.
เบ็นคลาร์ก, การเติมเต็มของเจมส์และเจมส์
ในฐานะผู้นำตลาดในอุตสาหกรรม Fulfillment เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเราซึ่งมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซ มีหลายสิ่งให้เรียนรู้ ตั้งแต่การสร้างเว็บไซต์ไปจนถึงการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือเคล็ดลับยอดนิยมบางส่วนของเราสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่:
1. อย่าหวงเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณคือหน้าต่างร้านค้า ซึ่งเป็นที่ที่ลูกค้าจะมาเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและตัดสินใจว่าจะซื้อจากคุณหรือไม่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการออกแบบอย่างมืออาชีพ ใช้งานง่าย และให้ข้อมูล
2. รับกลยุทธ์การจัดส่งที่เหมาะสมในสถานที่ ลูกค้าคาดหวังการจัดส่งที่รวดเร็วในทุกวันนี้ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาได้ การทำวิจัยล่วงหน้าจะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัว (และเงิน) มากมาย เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างมากกับพันธมิตรของเราเอง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงพยายามรักษาการจัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับ 98% ของคำสั่งซื้อ
3. ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
4. ลงทุนในการถ่ายภาพสินค้าที่ดี ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ดูเป็นมืออาชีพมีความสำคัญต่อการกระตุ้นยอดขายบนเว็บไซต์ของคุณ จ้างช่างภาพมืออาชีพหรือลงทุนในอุปกรณ์คุณภาพสูงเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดูดีที่สุดเมื่อออนไลน์
5. บริการลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในระยะแรก ให้ฝังปรัชญานี้ไว้ในกรอบงานอีคอมเมิร์ซของคุณ ลดพื้นที่สำหรับความผิดพลาดของมนุษย์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในบรรจุภัณฑ์ที่เพียงพอ ด้วยความเชี่ยวชาญ กระบวนการ และเทคโนโลยีของเรา เรา เลือกและแพ็ค ด้วยความแม่นยำระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม 99.9% ที่กล่าวว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น หากคุณส่งสินค้าผิดหรือลูกค้าไม่พอใจกับบริการของคุณ – เสนอให้แก้ไขปัญหาทันที
แมทธิว ชมิดท์, โซลูชั่นชีวิตเบาหวาน
เคล็ดลับหนึ่งที่ฉันแนะนำสำหรับผู้ที่เข้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซคือการมุ่งเน้นที่การสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ มีการศึกษาที่แสดงให้เห็นว่าหากผู้คนไม่ชอบไซต์ของคุณ หรือไม่ประทับใจกับไซต์ของคุณจริงๆ มันก็จะคลิกออกภายใน 30 วินาที และคนกลุ่มเดียวกันนั้นมักจะไม่กลับมาเยี่ยมชมไซต์ของคุณอีก
นอกจากจะสะดุดตาแล้ว หน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซและยังเน้นไปที่การทำให้ผู้บริโภค "ว้าว" ด้วยการสื่อสารของคุณ ความหมายง่ายๆ ทำให้อีเมลและข้อความของคุณที่ส่งถึงผู้บริโภคมีส่วนร่วมและสนุกสนาน จำเป็นต้องทำให้ตัวเองโดดเด่นจากคู่แข่งที่ส่งอีเมล 'ทั่วไป' ทำสิ่งที่แตกต่างและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมบนฐานผู้บริโภคของคุณ หรือฉันสัญญาว่าธุรกิจอื่นจะทำ
จัสติน แฮร์ริ่ง, ใช่! ท้องถิ่น
1. สร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ
เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซรายใหม่จำนวนมากไม่ได้ดำเนินกิจการเหมือนธุรกิจ "ของจริง" เป็นผลให้พวกเขาอาจจัดส่งสินค้าที่มีคุณภาพแย่ลงและมาถึงช้ากว่า อย่างที่คุณคาดหวัง การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะปิดผู้บริโภคที่อาจจะไม่ซื้อจากผู้ขายอีกเลย แต่ยังทำให้ผู้ขายตกอยู่ในอันตรายจากการถูกปฏิเสธการชำระเงิน การคืนเงิน และแม้กระทั่งการสูญเสียบัญชีการดำเนินการของผู้ค้า
ค้นหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเสนอการจัดส่งที่รวดเร็ว ปลูกฝังความสุขและความภักดีของลูกค้า และเฉพาะสินค้าในตลาดที่คุณคุ้นเคยเป็นการส่วนตัว การรักษาลูกค้าปัจจุบันนั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ ทรัพยากรทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณก็คือผู้บริโภคของคุณในที่สุด
2. เพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย
คำแนะนำต่อไปคือการให้ความสนใจกับมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย โดยการหารรายได้ทั้งหมดด้วยจำนวนคำสั่งซื้อ สิ่งนี้จะถูกกำหนด ลองนึกภาพว่าคุณมีผู้บริโภคที่พร้อมจะซื้อหรือเพิ่งซื้อเสื้อสเวตเตอร์ลายฮัสกี้ คุณอาจทำให้พวกเขาเป็นข้อเสนอที่สองที่มีมากกว่าเดิม หรือคุณสามารถเสนอข้อเสนอสำหรับสินค้าที่เท่าเทียมกันด้วยต้นทุนที่ต่ำลง
เนื่องจากไม่รบกวนกระบวนการจัดซื้อ ผมเองชอบการขายหลังการซื้อมากกว่าการขายล่วงหน้า ลูกค้าที่สับสนไม่ใช่ลูกค้า
เอริกา ชมิดท์, กล่องล็อคยักษ์
จะหาตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งสินค้าที่ขายดีที่สุดในนิวยอร์กซิตี้ได้ที่ไหนในช่วงปัจจุบัน ภาชนะขนส่ง การขาดแคลน ตู้คอนเทนเนอร์ขนาด 20 ฟุตและ 40 ฟุตสำหรับจัดเก็บและส่งออกใหม่และใช้แล้ว สินค้าคงคลังในสต็อกพร้อมเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว ตู้คอนเทนเนอร์ห้องเย็นพิเศษและตู้คอนเทนเนอร์เปิดโล่งในสต็อก Giant Lock Box มีตู้คอนเทนเนอร์สำหรับขายในนิวยอร์กซิตี้ มีบริการขนส่งในประเทศและต่างประเทศ
ลูคัส ปังโกนิส, วิซลิบ
เคล็ดลับยอดนิยมข้อหนึ่งของฉันสำหรับผู้เริ่มใช้อีคอมเมิร์ซใหม่คือการผสานรวมกระบวนการรวบรวมการตรวจสอบเข้ากับโซลูชันการติดตามการจัดส่งของคุณ เป็นเรื่องปกติสำหรับมือใหม่ที่จะส่งอีเมลรวบรวมบทวิจารณ์ก่อนที่ลูกค้าจะได้รับพัสดุ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการตอบรับเชิงลบโดยไม่จำเป็น
แต่ถ้าคุณมีข้อมูลการติดตามที่รวมเข้ากับอีเมลหรือโซลูชัน SMS ของคุณ คุณสามารถจับเวลาได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อลูกค้าเพิ่งได้รับแพ็คเกจของพวกเขา และยังคงเป็นเรื่องสำคัญ
เพื่อให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เมื่อคุณส่งการติดตามนี้ไปยังลูกค้าที่เพิ่งได้รับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา คุณสามารถเสนอให้พวกเขาได้สองเส้นทาง – หนึ่งเพื่อเขียนรีวิวหากพวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์ และอีกวิธีหนึ่งเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณ สนับสนุนหากมีอะไรที่ไม่น่าพอใจ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ลูกค้าจะใช้ฟังก์ชันตรวจสอบเพื่อให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ
สจ๊วตคุก, สนช.พัสดุภัณฑ์
ยืดหยุ่นด้วยตัวเลือกการจัดส่งของคุณ นอกจากการเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันแล้ว ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วหรือบริการจัดส่งพิเศษสำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมาก ใหญ่กว่า หรือเปราะบางกว่า
เรย์ ลิม ผู้ให้กู้เงินสิงคโปร์ i-Credit
อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูซึ่งมีการขยายตัวในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ด้วยการใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้ร้านค้าออนไลน์เพื่อซื้อของที่ต้องการ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ให้ความสะดวกสบายและราคาที่แข่งขันได้
อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและความซับซ้อนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จจึงค่อนข้างยาก
เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ มีมือใหม่จำนวนมากเกินไปเพื่อรองรับทุกคนและจบลงด้วยการไม่สามารถขายให้ใครได้
เจาะจงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำความเข้าใจปัญหาที่พวกเขาเผชิญ จากนั้นจึงขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา
ไดอาน่า โลห์ Avante Yoga Orchard สิงคโปร์
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟู คาดว่าจะเติบโตจาก 2.3 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2017 เป็น 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2021
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องทำงานหนักและทุ่มเท แต่ก็มีข้อดีเช่นความยืดหยุ่นและความสามารถในการทำงานจากที่บ้าน
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย หากคุณยินดีที่จะเสี่ยงและเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย
มือใหม่ส่วนใหญ่ล้มเหลวเพราะพวกเขาไม่รู้วิธีสร้างการเข้าชมหรือการขายให้กับร้านค้า พวกเขาอาจมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่ไม่มีลูกตาก็จะไม่มียอดขาย
คำแนะนำที่ดีที่สุดคือการเลือกทักษะที่เกี่ยวข้องกับการสร้างทราฟฟิก เช่น โฆษณา Facebook, โฆษณา Google หรือแม้แต่ SEO
การ์ติก อาฮูจา, โกรทสไคร้
อีคอมเมิร์ซเป็นแพลตฟอร์มที่มีการขยายตัวและเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา
ด้วยธุรกิจใหม่ๆ ที่เปิดตัวทางออนไลน์ทุกวัน คุณต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น
นี่คือเคล็ดลับ 3 อันดับแรกของฉันสำหรับมือใหม่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ:
#1 — หลีกเลี่ยงเสียงระฆังและนกหวีด
ไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าที่มีโครงสร้างและไม่ซ้ำใครตั้งแต่ต้นด้วยปลั๊กอินและคุณสมบัติมากมาย
เพียงใช้ระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าเช่น Shopify และเน้นที่การขายและการเพิ่มรายได้ก่อน
จำไว้ว่า คุณเพียงแค่ต้องมีร้านค้าง่ายๆ ที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้ชมที่เหมาะสม และช่วยให้คุณสร้างรายได้ที่ดี
เมื่อคุณพอใจกับยอดขายแล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การอัปเกรดรูปลักษณ์และคุณสมบัติของร้านค้าของคุณ
#2 — พื้นฐานการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ
รูปภาพที่มีคุณภาพมีค่าแทนคำนับพัน และการถ่ายภาพสามารถกำหนดผลิตภัณฑ์ของคุณ ปรับปรุงการจดจำแบรนด์ของคุณ และเพิ่มยอดขาย
จะให้ภาพที่ชัดเจนแก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเมื่อซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ
#3 — มีโครงสร้างการสื่อสารกับลูกค้า
เปิดหน้าต่างให้ผู้ชมเชื่อมต่อกับคุณผ่านแชทสดเสมอ ซึ่งจะทำให้ผู้คนพูดคุยกับคุณโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ
ปุ่มแชทสดที่เพิ่มเข้ามาจะช่วยให้คุณเข้าถึงได้มากขึ้นและสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
