Fulfillment Center vs Distribution Center:อะไรคือความแตกต่างในปี 2024

พื้นที่ ปฏิบัติตามคำสั่ง กระบวนการเป็นองค์ประกอบสำคัญของเครือข่ายการจัดจำหน่าย ประกอบด้วย ศูนย์ปฏิบัติธรรม, ตามด้วย ศูนย์กระจายสินค้า. 

บริษัทที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะรวมกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า และการกระจายสินค้าเข้าด้วยกัน พวกเขาผสานกระบวนการเหล่านี้ให้กว้างขวางและเท่าเทียมกัน ห่วงโซ่อุปทาน กระบวนการจัดการ

ศูนย์กระจายสินค้าปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้าที่เข้ามาในร้านค้าออนไลน์ จัดระเบียบและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้าแต่ไม่ได้จัดการการจัดส่ง 

จากประสบการณ์ของเรา เรานำเสนอโซลูชั่นการเติมเต็มด้วยต้นทุนการจัดส่งที่ต่ำ โพสต์นี้จะอธิบาย "Fulfillment center vs distribution centers" และวิธีการทำงาน มาเริ่มกันเลย.

ศูนย์เติมเต็มคืออะไร? 

การสั่งซื้อสินค้า ศูนย์ปฏิบัติธรรม เป็นคลังสินค้าสำหรับจัดเก็บ ดำเนินการ และจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้บริโภคปลายทาง ผู้ให้บริการ Fulfillment เหล่านี้ให้ความสำคัญกับธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคมากกว่า

คุณมักจะเจรจาเพื่อลดอัตราค่าจัดส่งจากผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณได้ บางแห่งมีบริการจัดการคำสั่งซื้อที่ไม่เหมือนใคร เช่น กระบวนการโลจิสติกย้อนกลับ  

ศูนย์กระจายสินค้าคืออะไร? 

เป็นโกดังสินค้ามักตั้งอยู่ใกล้ท่าเรือหรือสนามบิน หน้าที่หลักของมันคือการแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้าในเวลาที่เหมาะสม

สถานที่จำหน่ายจะได้รับ จัดเก็บ จัดเรียง และแจกจ่ายสินค้าคงคลังอีกครั้ง พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าร้านอีคอมเมิร์ซและจัดส่งสินค้าไปยังที่ต่างๆ 

ข้อดีและข้อเสียของ Fulfillment Centers 

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญสองสามข้อที่ควรพิจารณาก่อนดำเนินการกับคลังสินค้าเติมเต็ม:

จุดเด่น:

1.ค่าขนส่งต่ำ

บริษัทจัดการสินค้าแต่ละแห่งมีร้านค้าและสายสัมพันธ์มากมายกับบริษัทขนส่ง พวกเขาสามารถจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณโดยตรงและลดต้นทุนการจัดส่ง 

2.บริการที่หลากหลาย

ศูนย์ปฏิบัติตามมีหลากหลายบริการจัดการสินค้าคงคลัง พวกเขามีบริการ kitting รวมถึงการคัดแยก การบรรจุ และการจัดเก็บสินค้าคงคลังสำหรับคุณ

3.ทางเลือกสินค้าคงคลังที่ดีกว่า

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถจัดเก็บสินค้าจำนวนมากในศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเอง คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในสินค้าคงคลังได้มากขึ้นและมั่นใจได้ว่ามีสินค้าในสต็อก 

4. บริการอย่างมืออาชีพ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติตามมีการฝึกอบรมบุคลากรเพื่อรับและจัดการการจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณ โดยการจ้างบริการ Fulfillment นอกองค์กร คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่กลยุทธ์ของบริษัทของคุณได้ 

จุดด้อย:

1.ปัญหาความน่าเชื่อถือ

เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องหาคลังสินค้าเติมเต็มที่เชื่อถือได้ คุณอาจสูญเสียการควบคุมสินค้าคงคลังของคุณเมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ 

2.ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสูง

ในขณะที่คุณลดต้นทุนการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บสินค้าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บสินค้าคงคลังส่วนเกินในระยะยาวที่นี่ 

ข้อดีและข้อเสียของศูนย์กระจายสินค้า 

ศูนย์กระจายสินค้าก็มีข้อดีและข้อเสียเช่นกัน ลองดู:

ข้อดี:

1. ควบคุมสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น

สามารถให้ตัวเลือกการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ค้าปลีก คุณจะควบคุมสินค้าคงคลังในศูนย์เหล่านี้ได้ดีขึ้น 

2. การจัดเก็บที่คุ้มค่า

บริการกระจายสินค้ามีพื้นที่ในการจัดการสินค้าคงคลังที่คุ้มทุนมากขึ้น มักจะถูกกว่าการดำเนินงานของศูนย์ปฏิบัติตาม

3.ปรับปรุงความสามารถในการขยายธุรกิจ

ศูนย์เหล่านี้มีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการรับรองเพื่อจัดการบริการด้านกระบวนการสั่งซื้อได้เป็นอย่างดี พวกเขายังส่งมอบสินค้าปริมาณมากจากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทหนึ่ง บริการเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ 

จุดด้อย:

1.เวลาจัดส่งนานขึ้น

แม้ว่าพนักงานจะใส่ใจในรายละเอียดมากกว่า แต่ก็อาจใช้เวลานานกว่าในการจัดส่ง อาจเป็นเพราะตลาดอยู่ไกลจากศูนย์กลางเหล่านี้

2.ค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่สูงขึ้น

ศูนย์กระจายสินค้าจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นในการจัดการและดำเนินการกับสินค้าของคุณ ทว่ามันก็สมเหตุสมผลเพราะรับประกันความเสียหายต่อสินค้าของคุณน้อยมาก

ความแตกต่างระหว่างการเติมเต็มและศูนย์กระจายสินค้า

ประเภทบริการ

ศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจะรับ ดำเนินการ และจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้า มักจะให้บริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากการจัดเก็บ

ในทางตรงกันข้าม ศูนย์กระจายสินค้าเป็นสถานีปลายทางในส่วนการค้าส่งของห่วงโซ่อุปทาน มีบริการน้อยกว่าศูนย์ปฏิบัติตาม ไม่รวมบริการ kitting และบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเอง

ขนาดของการสั่งซื้อ

ศูนย์ปฏิบัติตามส่วนใหญ่มักจะจัดการกับคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กลง ธุรกิจหลักของพวกเขาคือธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค

ในทางตรงกันข้าม บริษัทจัดจำหน่ายจะจัดการกับคำสั่งซื้อที่มีขนาดใหญ่กว่า พวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ เช่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

เวลาจัดส่ง

โดยทั่วไป ศูนย์ปฏิบัติตามสามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็วสำหรับความต้องการในการจัดส่งของคุณ พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ภายในสองวัน

คลังสินค้ากระจายสินค้ามักจะจัดส่งจำนวนมากเพื่อประหยัดต้นทุน ดังนั้น คุณจะต้องรอเวลาในการจัดส่งนานขึ้น

Fulfillment Center vs ศูนย์กระจายสินค้า:เลือกอย่างไร?

การเลือกระหว่างศูนย์กระจายสินค้าหรือศูนย์ปฏิบัติตาม มีความสำคัญตามความต้องการของคุณ ปัจจัยต่อไปนี้อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ: 

ขนาดบริษัทของคุณ

คุณอาจไม่ต้องการศูนย์จัดการสินค้าขนาดใหญ่หากคุณยังใหม่ต่อธุรกิจ คุณสามารถใช้ศูนย์กระจายสินค้าขนาดเล็กได้จนกว่าธุรกิจของคุณจะเติบโต

แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจพิจารณามีส่วนร่วมกับพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบบริษัทที่ให้บริการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ

ประเภทของผลิตภัณฑ์

สมมติว่าคุณขายของที่ใหญ่หรือเทอะทะ คุณจะต้องมีศูนย์ปฏิบัติตามที่มีพื้นที่สำหรับจัดเก็บและจัดส่งสินค้าเหล่านั้น คุณยังสามารถตรวจสอบบริการเสริมที่มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ความต้องการในการจัดส่ง

สมมติว่าคุณมีสินค้าหรือบทความจำนวนมากที่จะจัดส่ง คุณจะต้องมีศูนย์ปฏิบัติตามที่มีความสามารถในการจัดส่งเพื่อจัดการกับปริมาณของคุณ

ศูนย์กระจายสินค้าขนาดเล็กอาจเพียงพอหากคุณส่งเพียงไม่กี่อย่างในแต่ละวัน

งบประมาณ

ศูนย์ทั้งสองแห่งอาจมีค่าเช่าหรือเช่าสูง ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีงบประมาณเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่าย 

ระยะห่างระหว่างศูนย์กระจายสินค้าหรือศูนย์ปฏิบัติตามและลูกค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน ยิ่งใกล้มากเท่าไหร่ สินค้าของคุณก็จะยิ่งเข้าถึงลูกค้าได้เร็วเท่านั้น

คุณควรระบุความต้องการของคุณและต้องการช่วยในกระบวนการคัดเลือกของคุณ จะช่วยคุณค้นหาบริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

อะไรต่อไป

แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงอยู่บ้าง แต่ศูนย์กระจายสินค้าและกระจายสินค้าก็มีความแตกต่างเช่นกัน คุณควรทราบข้อดีข้อเสียก่อนตัดสินใจเลือกบริการที่คุณต้องการ

ศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณมีประสบการณ์ตรงและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในการเปรียบเทียบ ศูนย์กระจายสินค้าจะดีกว่าสำหรับการจัดเก็บที่เพียงพอแต่มีราคาแพงกว่า

อย่าลังเลที่จะปรึกษาเราหากคุณมีคำถามใดๆ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ