5 sai lầm dropshipping nên tránh

Dropshipping đã nổi lên như một ngành công nghiệp lớn do số lượng người ngày càng tăng trên thị trường.

Như chúng ta đã biết, bắt đầu một kinh doanh dropshipping Thì đơn giản:

• Tìm một nhà cung cấp dropshipping tốtvà đàm phán để có hợp đồng hợp tác
• Liệt kê sản phẩm của dropshipping nhà cung cấp trên cửa hàng của bạn để khách hàng mua
• Khách hàng đặt hàng từ cửa hàng thương mại điện tử của bạn
• trên màn hình dropshipping nhà cung cấp sẽ hoàn thành đơn đặt hàng của khách hàng và gửi trực tiếp cho khách hàng

Bạn sẽ hoàn toàn không phải lo việc sản xuất sản phẩm, kiểm kê sản phẩm và thực hiện đơn hàng. Nó có vẻ khá dễ dàng, phải không?

Tuy nhiên, có một số cạm bẫy trên đường đi đến kinh doanh dropshipping thành công thực tế.  

Những cạm bẫy này có thể khiến mọi người mắc phải những sai lầm đắt giá có thể giết chết họ kinh doanh dropshipping. Chắc chắn, bạn phải tránh những sai lầm này và phấn đấu để đạt được thành công.

Hôm nay, chúng tôi sẽ trình bày rõ 5 sai lầm mà bạn nên tránh nếu muốn bắt đầu dropshipping. Băt đâu nao.

1. Có một tư duy tồi

Như chúng ta đã biết, bắt đầu dropshipping rất dễ dàng. Nhưng nó không phải là dễ dàng cho đến khi bạn làm điều đó. Bạn thấy những người giao hàng xung quanh bạn đang trở nên giàu có vì lợi nhuận kinh doanh của họ. Vì vậy, bạn muốn kiếm một số tiền dễ dàng bằng cách dropshipping. Trên thực tế, mọi thứ không dễ dàng như lúc đầu. Cố gắng tránh ba suy nghĩ xấu sau đây khi bắt đầu kinh doanh dropshipping của bạn.

• Mong đợi tiền dễ dàng

Trên thực tế, một doanh nghiệp dropshipping đã thành lập đòi hỏi rất nhiều công việc bao gồm nghiên cứu thị trường, đưa ra một số quyết định kinh doanh vào những thời điểm khác nhau, lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm và phát triển một phương pháp tiếp cận độc đáo để quảng bá sản phẩm của bạn để bán được nhiều hàng hơn, v.v. Nếu bạn mong đợi thành công ngay lập tức, bạn sẽ dễ dàng bị bỏ rơi trên đường đi.

Phải mất một tuần để tôi thực hiện BÁN HÀNG ĐẦU TIÊN của mình. Một số có thể bán trong một ngày. Kiếm tiền với dropshipping không RẤT DỄ DÀNG. Hãy ghi nhớ điều đó trước khi bắt đầu kinh doanh.

• Bỏ cuộc quá sớm

Một số công ty khởi nghiệp dropshipping có thể sẽ bỏ cuộc sau vài tuần. Khi họ học từ các khóa học rằng doanh nghiệp của họ sẽ được hưởng lợi từ một số biện pháp nhất định trong vài ngày, họ có thể sẽ từ bỏ công việc kinh doanh của mình nếu họ làm theo hướng dẫn của các khóa học.

• Mong muốn sản phẩm của bạn tự bán được

Nó sẽ không xảy ra. Khi tôi không thể bán được một món hàng nào trong một TUẦN, bạn có biết tôi đã làm gì không? Tôi chỉ đơn giản là quảng bá bằng quảng cáo PPC. Điều đó rất có lợi.

Bạn thiết lập cửa hàng thương mại điện tử của mình, tạo danh sách sản phẩmvà chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ để bán. Sau đó, bạn nghĩ rằng bạn có hầu hết mọi thứ để chuẩn bị mọi thứ. Nhưng bạn đừng bao giờ mong đợi sản phẩm để bán chúng tôi. Bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Có rất nhiều việc phải làm để tạo ra chuyển đổi kinh doanh. Bạn phải tối ưu hóa SEO trang web của bạn, tiếp thị trên các nền tảng khác nhau, cải thiện dịch vụ khách hàng và theo dõi sau khi khách hàng của bạn mua hàng.

2. Chọn sai sản phẩm để bán

Là một người gửi hàng lẻ, có hàng triệu sản phẩm có sẵn để bạn chọn làm thị trường thích hợp của mình trên thị trường. Làm thế nào bạn có thể tìm thấy sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp của bạn? Bạn rất dễ chọn nhầm sản phẩm kém chất lượng.

• Chọn các sản phẩm có bản quyền

Có bản quyền sản phẩm không thể bán bởi bất kỳ người bán nào. Bạn phải nhận được giấy phép để bắt đầu kinh doanh của bạn. Hầu hết các sản phẩm có bản quyền đều là những thương hiệu đã có uy tín. Nếu bạn chọn các sản phẩm có bản quyền mà không có bất kỳ giấy phép nào, bạn có nguy cơ bị buộc tội vi phạm bản quyền.

Mẹo của tôi: Tôi không tin vào SẢN PHẨM CÓ BẢN QUYỀN. Đó là lý do tại sao tôi chỉ bán những sản phẩm DUY NHẤT. Bạn nên yêu cầu nhà cung cấp cung cấp cho bạn một thiết kế GỐC KHÔNG SAO CHÉP.

• Chọn sản phẩm có sự cạnh tranh gay gắt

Tôi bắt đầu dropshipping trong thị trường ngách APPAREL. Và bạn có biết chuyện gì đã xảy ra không? Tôi đã thất bại nặng nề. Lý do là các THƯƠNG HIỆU LỚN HƠN và sự cạnh tranh cao đã khiến tôi thất vọng.

Thị trường Dropshipping đã ngày càng đông đúc với số lượng người gửi hàng ngày càng tăng. Điều này có nghĩa là bạn nhận được rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn chọn sản phẩm có sự cạnh tranh gay gắt, bạn sẽ phải đối mặt với áp lực ngày càng sâu từ các công ty lớn và có tên tuổi. Hãy cân nhắc sự cạnh tranh trên thị trường khi bạn chọn sản phẩm.

• Chọn sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận thấp

Bạn phải cân nhắc lợi nhuận kinh doanh khi chọn thị trường ngách cho mình. Nếu bạn chọn sản phẩm có lợi nhuận thấp, nó không mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Bạn không thể kiếm tiền từ công việc kinh doanh của mình. Bạn phải thiết lập các thước đo lợi nhuận của mình, nghiên cứu thị trường và tìm ra các cách để có được lợi nhuận từ việc kinh doanh sản phẩm khi lên kế hoạch lựa chọn sản phẩm phù hợp cho cửa hàng của bạn.

3. Sai lầm khi chọn nhà cung cấp

trên màn hình dropshipping nhà cung cấp đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp của bạn vì họ chịu trách nhiệm về chuỗi cung ứng của doanh nghiệp và việc thực hiện đơn đặt hàng. Do đó, bạn phải chú ý đặc biệt khi lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và phát triển chiến lược nhà cung cấp của bạn. Một nhà cung cấp tốt sẽ giúp bạn sắp xếp hợp lý hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả và hiệu quả kinh doanh.

Khi nói đến dropshipping nhà cung cấp, cố gắng tránh những sai lầm:

• Chọn sai nhà cung cấp

Bạn sẽ nhận được vô số tùy chọn để chọn một nhà cung cấp dropshipping đáng tin cậy. Nếu bạn chọn sai nhà cung cấp, bạn đang đặt doanh nghiệp của mình vào tình thế nguy hiểm, trong khi một nhà cung cấp tốt sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Nhà cung cấp sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, quá trình giao hàng và thời gian vận chuyển.

Tôi hạ cánh một nhà cung cấp lừa đảo. Anh ấy đã vận chuyển những sản phẩm CHẤT LƯỢNG THẤP. Kết quả đã quá rõ ràng. Tôi đã nhận được hàng trăm ĐÁNH GIÁ TIÊU CỰC trên hồ sơ của mình. Đó là sự phá hủy hoàn toàn giấc mơ dropshipping của tôi.

Để chọn đúng nhà cung cấp, hãy nhớ nghiên cứu toàn diện. Kiểm tra lời chứng thực của những người đã hợp tác với nhà cung cấp tiềm năng, đọc đánh giá của họ, kiểm tra thực tế nhà cung cấp và thậm chí đặt hàng thử nghiệm để xác định độ tin cậy, quy trình làm việc, giao tiếp và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp.

• Không có nhà cung cấp dự phòng

Như chúng ta biết, nhà cung cấp dropshipping quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp của bạn. Chuyện gì xảy ra nếu nhà cung cấp bạn chọn là hết hàng? Điều này có nghĩa là khách hàng của bạn thanh toán đơn đặt hàng, nhưng nhà cung cấp của bạn không có trong kho. Nó sẽ tiềm ẩn rủi ro lớn cho doanh nghiệp của bạn. Điều tồi tệ nhất là việc hủy đơn hàng, mất khách hàng, mất cơ hội chuyển đổi lặp lại và danh tiếng của bạn trên thương trường.

Nếu bạn muốn tránh tình huống khó xử như vậy, giải pháp là có một nhà cung cấp dự phòng hoặc nhiều nhà cung cấp để đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Đừng giới hạn mình ở một nhà cung cấp duy nhất để hạn chế sự phát triển kinh doanh của bạn.

4. Không rõ ràng về chính sách

Sẽ gây tranh cãi nếu các chính sách về cửa hàng thương mại điện tử của bạn không rõ ràng và khó hiểu đối với người mua hàng. Sẽ là một điều tệ hại nếu mỗi người trong số những người mua sắm này hỏi về những chính sách này. Họ phải dành nhiều thời gian hơn để hiểu các chính sách và đưa ra quyết định mua hàng của mình. Mô tả chính sách của bạn không thân thiện với họ. Họ có thể sẽ chọn đối thủ cạnh tranh của bạn và đặt hàng ở các cửa hàng khác. Bạn đánh mất khách hàng bởi những chính sách mập mờ.

Thông thường, chính sách giao hàng và trả hàng phải là các chính sách chính của doanh nghiệp bạn.

• Chính sách vận chuyển

Khi nói đến các chính sách vận chuyển, đi kèm với thời gian vận chuyển, các tùy chọn vận chuyển có sẵn và chi phí vận chuyển. Về thời gian vận chuyển, bạn phải đưa thời gian vận chuyển lên trang web của mình. Bạn có thể e ngại rằng thời gian vận chuyển dài có thể khiến khách hàng không muốn mua hàng. Bên cạnh đó, bạn phải tính đến các ngày lễ và lễ hội của địa phương. Nếu khách hàng của bạn ở Trung Quốc, bạn phải xem xét thời gian nghỉ ngơi trong các lễ hội và ngày lễ của Trung Quốc. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn đến từ nước ngoài, bạn phải đưa ra các tùy chọn giao hàng bao gồm vận chuyển bằng đường hàng không, vận chuyển bằng đường biển và các phương thức giao hàng khác.

Giá vận chuyển là một trong những mối quan tâm lớn của người mua hàng. Chi phí vận chuyển cao được coi là lý do hàng đầu khiến người mua hàng từ bỏ việc mua sắm của họ xe đẩy, đặc biệt là chi phí vận chuyển bất ngờ lớn không xuất hiện cho đến khi trang thanh toán. Tốt hơn bạn nên chỉ định chi phí vận chuyển rõ ràng trên trang của mình thay vì bị tải với tỷ lệ bỏ qua giỏ hàng cao.

• Chính sách trả lại và hủy đơn hàng

Mọi thứ sẽ trở nên lộn xộn nếu bạn không có bất kỳ chính sách hoàn trả và hủy đơn hàng rõ ràng nào.

CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI không có thật của tôi đã giảm 10% doanh số bán hàng của tôi. Thậm chí, tỷ lệ giữ chân khách hàng giảm đáng kể vì họ không thấy việc trả lại sản phẩm dễ dàng. Hãy ghi nhớ điều này trước khi bạn bắt đầu dropshipping.

Việc khách hàng của bạn thay đổi ý định sau khi đặt hàng là điều khó tránh khỏi, họ muốn hủy hoặc quyết định trả lại sản phẩm sau khi nhận được hàng. Nếu ngay từ đầu bạn chưa từng nghĩ đến những sự cố thường gặp này thì công việc kinh doanh của bạn sẽ bị ảnh hưởng sâu sắc.

Để tránh tình huống này, bạn phải làm việc với nhà cung cấp của mình để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà khách hàng của bạn gặp phải trong quá trình mua hàng của họ trước thời hạn. Bạn phải chuẩn bị cho việc hủy và trả hàng có thể xảy ra. Thông báo rõ ràng tất cả các chính sách hoàn trả và hủy bỏ cho khách hàng của bạn. Tìm ra một quy trình để đối phó với những sự cố kinh doanh này. Thiết lập một hệ thống hợp lý để xử lý việc trả lại và hoàn lại tiền. Đề cập đến sự trở lại của bạn và chính sách hoàn trả rõ ràng trên trang web của bạn.

5. Sai lầm khi thực hiện đơn hàng

Nó có vẻ khá dễ dàng để bạn thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng. Bạn chỉ cần nhận được đơn đặt hàng của khách hàng và nhà cung cấp sẽ đóng gói các sản phẩm và vận chuyển các mặt hàng cho khách hàng. Nhưng thực tế là có một số thứ bạn phải quan tâm. Cố gắng tránh những sai lầm sau:

• Sản phẩm sắp hết hàng

Backorders luôn luôn là một THỎA THUẬN LỚN mà tôi đã phải đối mặt. Bất cứ khi nào tôi nghĩ rằng sản phẩm của mình đã hết hàng, tôi lại đặt hàng để giữ cho khách hàng tiếp tục đặt hàng. Nó giữ tinh thần của tôi cao và giao dịch kinh doanh sống.

Nếu bạn nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, nhưng phát hiện sản phẩm hết hàng. Làm thế nào để đối phó với nó? Bạn phải tìm ra một số biện pháp xử lý. Liên hệ với nhà cung cấp dự phòng của bạn và tìm hiểu xem bạn có thể lấy nguồn từ nhà cung cấp khác hay không. Gọi cho khách hàng của bạn hoặc viết email để cho họ biết tình hình, cung cấp cho họ những lựa chọn thay thế mà bạn có thể có.

• Xử lý đơn hàng chậm trễ

Thông thường, bạn nhận được đơn đặt hàng của khách hàng từ cửa hàng của bạn. Bạn vội vàng đặt với nhà cung cấp và chờ xử lý, bạn có thể báo cho khách hàng về tình trạng quy trình đơn hàng và mã theo dõi đơn hàng. Nhưng bạn vẫn không nghe thấy gì từ nhà cung cấp của bạn về việc xử lý đơn hàng.

Thông thường, đơn đặt hàng của khách hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Nhưng lần này nó trì hoãn. Theo dõi với nhà cung cấp và tìm ra lý do và những gì sẽ xảy ra đối với đơn đặt hàng.

• Gửi sai mặt hàng cho khách hàng

Vận chuyển nhầm một mặt hàng là một cơn ác mộng đối với công việc kinh doanh của bạn. Nó sẽ để lại ấn tượng xấu cho khách hàng. Đổi lại, nó sẽ làm giảm uy tín của bạn.

Nếu bạn mắc phải sai lầm này, hãy tìm ra quy trình thực sự về việc thực hiện đơn hàng từ dropshipping nhà cung cấp, và hướng dẫn họ cách đối phó với những phàn nàn của khách hàng. Về phía khách hàng, bạn có thể cung cấp một khoản chiết khấu hoặc một mã thông báo nhỏ để xin lỗi vì sai lầm của bạn.

Là một người mua, nó THỰC SỰ BẤT NGỜ khi tôi nhận được một mặt hàng không phù hợp. Câu trả lời đầu tiên là “Cái quái gì vậy……”. Tôi nghĩ rằng một người bán nên đảm bảo đúng sản phẩm.

• Đơn đặt hàng được chuyển đến sai địa điểm hoặc một địa chỉ khó hiểu

Khi bạn nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, bạn phải chú ý đến địa chỉ của khách hàng. Nếu bạn nhận được sai địa chỉ, đơn đặt hàng sẽ được gửi sai nơi. Bên cạnh đó, bạn nhận được một địa chỉ khó hiểu; người giao nhận sẽ khó gửi đơn hàng đến đúng người.

Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn phải tìm ra nguyên nhân tại sao nó lại xảy ra. Tìm hiểu lỗi của ai cho sai lầm này trước khi bạn đạt được thỏa thuận về chi phí vận chuyển lại.

• Sản phẩm đến nơi bị hư hỏng

Nếu khách hàng của bạn phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, họ sẽ rất không hài lòng. Tôi đã nhiều lần cảm thấy như vậy khi có mặt hàng kém chất lượng hoặc sản phẩm bị hư hỏng. Nó có thể làm giảm đáng kể DOANH SỐ cho bất kỳ người bán nào.

Nếu bạn nhận được khiếu nại của khách hàng, bạn nên làm gì?

Trong hầu hết các trường hợp, nhà cung cấp của bạn sẽ gửi sản phẩm thay thế cho khách hàng. Tìm ra các điều khoản và điều kiện bảo hành của nhà cung cấp của bạn. Cố gắng làm việc với nhà cung cấp cung cấp bảo hành thay thế trọn đời.

• Sản phẩm bị thất lạc trong quá trình giao hàng

trên màn hình dropshipping nhà cung cấp đã vận chuyển đơn đặt hàng, nhưng sản phẩm bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. Đây không phải là một sai lầm phổ biến. Nó sẽ làm cho khách hàng của bạn không hài lòng về doanh nghiệp của bạn.

Cố gắng tìm ra các giải pháp thay thế và đưa ra giải pháp dễ dàng cho vấn đề. Ví dụ: cung cấp một số tùy chọn bao gồm cả hoàn lại tiền. Cố gắng làm cho khách hàng cảm thấy dễ chịu. Cố gắng tránh những đánh giá tiêu cực của khách hàng có thể có trên trang web của bạn.

Tóm lại, việc kinh doanh dropshipping không hề dễ dàng như bạn tưởng tượng. Có một số điều bạn phải chú ý. Bạn phải kiên nhẫn và tích cực, chọn đúng thị trường ngách, chọn hợp tác với một số nhà cung cấp để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình, chỉ định chính sách rõ ràng trên cửa hàng thương mại điện tử của bạn và thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng một cách chính xác và chính xác. Cố gắng tránh những sai lầm được liệt kê ở trên và bắt đầu thành công kinh doanh dropshipping. Bây giờ, đã đến lúc bạn phải thực hiện những hành động để tiến về phía trước.