Tìm nguồn cung ứng Khóa xoắn cho khách hàng thương mại điện tử

Tổng quan về khách hàng – Nhà bán lẻ túi xách nữ cao cấp

Khách hàng, Zendira, là nhà bán lẻ có trụ sở tại Hoa Kỳ chuyên về túi xách nữ cao cấp, bán hàng thông qua các cửa hàng thực tế, nền tảng trực tuyến và các kênh truyền thông xã hội. Theo truyền thống, họ tìm nguồn cung ứng nguyên liệu và thành phẩm từ Mexico và Châu Âu, họ gặp phải vấn đề về kiểm soát chất lượng và thời gian thực hiện, thúc đẩy sự thay đổi theo hướng tìm nguồn cung ứng từ Trung Quốc.

Yêu cầu tìm nguồn cung ứng cho Khóa xoắn

Zendira đã liên hệ với yêu cầu về khóa xoắn qua email, nêu rõ nhu cầu về các miếng *** (*** bộ).

Xác định nhà cung cấp phù hợp

1. LeelineSource đã đáp ứng các yêu cầu của Zendira bằng cách cung cấp báo giá sản phẩm và hóa đơn chiếu lệ.
2. Khách hàng tiến hành thanh toán vào ngày 5 tháng 2022 năm 20 với thời gian sản xuất và giao hàng đã thỏa thuận là vào ngày 2022 tháng XNUMX năm XNUMX.

• Những thách thức trong sản xuất

Nhà cung cấp được chỉ định đã báo cáo sự thiếu hụt một thành phần đồng nhỏ quan trọng trong khóa xoắn, đồng thời lưu ý rằng nhà cung cấp trước đây của họ đã ngừng sản xuất bộ phận này. Với thiết kế đã được cấp bằng sáng chế của khóa xoắn và tính chất chuyên dụng của khớp nối bằng đồng, việc tìm kiếm một nhà sản xuất thay thế tỏ ra khó khăn, thậm chí còn phức tạp hơn do số lượng hạn chế các nhà cung cấp có khả năng đáp ứng quy trình mạ yêu cầu.

Ngoài ra, đơn đặt hàng của Zendira tương đối nhỏ, tổng cộng là ***, trong khi nhà cung cấp mới tiềm năng Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) đứng ở mức 1,000 chiếc, cùng với phí khuôn dao động từ 280 USD đến 460 USD. Sau khi thảo luận, Zendira khẳng định sự cần thiết của việc giao hàng vào tháng XNUMX, cho phép có thêm thời gian để so sánh và lựa chọn nhà cung cấp.

Cập nhật về thứ tự Twist Lock

• Chúng tôi đã thông báo cho khách hàng qua email về sự cần thiết phải kéo dài thời gian giao hàng do những thách thức sản xuất nhất định và cập nhật cho họ về trạng thái hiện tại của đơn đặt hàng.

• Sau khi xác định nhà cung cấp thay thế, chúng tôi tiến hành sắp xếp sản xuất mẫu và đảm bảo với khách hàng rằng chúng tôi sẽ giám sát chặt chẽ quá trình lấy mẫu và thông báo cho họ.

Tiếp nhận và đánh giá các mẫu khóa xoắn mới

1. Khi nhận được mẫu mới, chúng tôi tiến hành phân tích so sánh với mẫu ban đầu. Trong quá trình đánh giá này, chúng tôi đã xác định được một số vấn đề.

2. Chúng tôi lưu ý rằng chất bịt kín mạ đã được bôi quá mức, khiến khóa xoắn không thể đàn hồi trở lại vị trí ban đầu đúng cách sau khi được nhấn. Chúng tôi đã thảo luận những vấn đề này với khách hàng, đảm bảo với họ rằng sự khác biệt về màu sắc sẽ được giải quyết trong khâu sản xuất cuối cùng để đảm bảo tính nhất quán nhất có thể.

Để khắc phục sự cố cơ học, chúng tôi đã khuyên nhà cung cấp giảm bôi chất bịt kín xung quanh cơ cấu khóa để cho phép khóa xoắn bật lại hiệu quả sau khi được nhấn. Khách hàng đã chấp thuận những điều chỉnh này, bật đèn xanh cho việc bắt đầu sản xuất hàng loạt.

Quá trình sản xuất dự kiến ​​​​mất khoảng 10 ngày, với ngày giao hàng tạm thời được ấn định là ngày 15 tháng 2022 năm XNUMX. Tuy nhiên, lịch trình giao hàng có thể được điều chỉnh một chút do nghỉ lễ Quốc khánh và sự chậm trễ liên quan đến dịch bệnh tại địa phương.

Hoàn thành và nhận đơn hàng số lượng lớn về khóa xoắn

Quá trình sản xuất số lượng lớn khóa xoắn *** đã được hoàn thiện và khi nhận được, người ta nhận thấy rằng màu sắc của khóa xoắn hơi khác so với các mẫu ban đầu. Tuy nhiên, chất lượng màu sắc cuối cùng được cho là vượt trội so với mẫu và chức năng, đặc biệt là tính năng lò xo, cho thấy sự cải thiện rõ rệt.

Đảm bảo chất lượng và vận chuyển bởi LeelineSourcing

LeelineSourcing đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng, xác minh cả số lượng và chất lượng của ổ khóa xoắn. Tuân thủ quy trình đảm bảo chất lượng, những chiếc khóa xoắn được đóng gói tỉ mỉ và gửi đến địa chỉ do khách hàng chỉ định, đánh dấu sự hoàn thành của đơn hàng.

Tóm tắt đơn hàng:

1. Mặc dù đã hợp tác thành công với khách hàng trước đó, chẳng hạn như dự án Túi Thứ Hai, đơn hàng đặc biệt này đã gặp phải những thách thức không mong đợi. Các vấn đề chính xuất phát từ việc nhà cung cấp phụ kiện ngừng cung cấp các bộ phận cụ thể và các hạn chế về bằng sáng chế liên quan đến các bộ phận của sản phẩm, khiến khóa xoắn trở thành một sản phẩm hiếm gặp trên thị trường. Số lượng đặt hàng hạn chế càng làm phức tạp thêm tình hình bằng cách hạn chế tính khả thi của việc khôi phục 100% thiết kế sản phẩm ban đầu, bên cạnh những tác động về số lượng đặt hàng tối thiểu và chi phí khuôn mẫu.

2. Việc sản xuất phần cứng khóa xoắn, được biết đến với tầm quan trọng về mặt chức năng, vốn có tiềm năng sai sót cao, với tỷ lệ phế liệu tiêu chuẩn ngành dao động từ 20-30%. Cấu trúc độc đáo của khóa xoắn theo thứ tự này thậm chí còn dẫn đến tỷ lệ phế liệu cao hơn, lên tới 50%, điều này nhấn mạnh mức giá cao hơn của phần cứng chuyên dụng như vậy. Việc thiếu hiểu biết sâu sắc về thị trường dẫn đến thiếu hụt phụ tùng thay thế, vì số lượng đặt hàng phù hợp chính xác với yêu cầu của khách hàng mà không cần thêm phụ tùng. Các đơn đặt hàng trong tương lai sẽ được hưởng lợi từ cách tiếp cận sáng suốt hơn, có tính đến sự cần thiết của các phụ tùng thay thế bổ sung để giảm thiểu các vấn đề tương tự.