Làm việc với người nước ngoài là một trải nghiệm khá thú vị. Có rất nhiều điểm khác biệt, đặc biệt là giữa nền văn hóa Đông và Tây. Vì vậy, để có những mối quan hệ kinh doanh tuyệt vời, trước tiên bạn phải hiểu những điểm khác biệt này.
Chúng tôi là người trung quốc Công ty cung ứng với một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Chúng tôi đã có đặc ân làm việc với hàng triệu người mua và nhà cung cấp trên toàn thế giới. Kết quả là, chúng tôi có một sự hiểu biết rõ ràng về hai nền văn hóa.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét văn hóa phương Đông khác với văn hóa phương Tây như thế nào. Cuối cùng, bạn sẽ có thể giao tiếp và hành động tương ứng với hai nền văn hóa.
- Tại sao sự khác biệt về văn hóa lại quan trọng trong kinh doanh?
- Chế độ liên lạc
- Tinh thần kinh doanh
- Sự khác biệt trong suy nghĩ
- Đúng giờ trong kinh doanh
- Khái niệm ông chủ
- Giờ điều hành
- Hiểu biết về không gian cá nhân
- Chủ nghĩa cá nhân so với Chủ nghĩa tập thể
- Đối phó với các vấn đề
- Tầm quan trọng của các mối quan hệ
- Tập trung vào sự lịch sự
- Câu hỏi thường gặp về Đông và Tây
- Cái gì tiếp theo
Tại sao sự khác biệt về văn hóa lại quan trọng trong kinh doanh?
Hiểu được sự khác biệt về văn hóa là bước đầu tiên dẫn đến thành công trên thị trường toàn cầu. Điều này là do văn hóa mang lại cho bạn cái nhìn sâu sắc về những gì mọi người mong đợi ở bạn.
Hãy tưởng tượng bạn bắt đầu một công việc kinh doanh mà mọi người không thích. Rất có thể bạn sẽ vượt qua được năm đầu tiên.
Giả sử bạn đang làm ăn với một người nào đó theo văn hóa phương Tây. Bạn sẽ nhận thấy rằng họ nói to khi chia sẻ ý tưởng. Trong văn hóa phương đông, người ta điềm đạm và ăn nói nhẹ nhàng.
Đó là lý do tại sao bạn cần phải hiểu những chi tiết nhỏ này. Họ sẽ giúp bạn đàm phán tốt hơn nhiều và chốt các giao dịch béo bở.
Bây giờ chúng ta hãy đi sâu vào sự khác biệt giữa văn hóa phương đông và văn hóa phương tây.
Chế độ liên lạc
Giao tiếp giữa các nền văn hóa phương đông và phương tây có một số điểm khác biệt. Những sự khác biệt này bao gồm giao tiếp ngữ cảnh cao cho thế giới phương đông. Giao tiếp ngữ cảnh thấp đó là từ các nền văn hóa phương Tây.
"Giao tiếp giữa những người từ các nước phương đông và thế giới phương tây."
Ở phương Tây, người ta nói gì thì nói, nghĩa gì thì nói. Họ mạnh dạn và minh bạch trong khi thể hiện bản thân. Những người đến từ phương Tây không ngại thể hiện sự thất vọng hoặc tức giận đối với một số điều nhất định. Trong ngắn hạn, họ sử dụng giao tiếp trực tiếp.
Ở các nước Đông Á, mọi người sử dụng giao tiếp gián tiếp. Họ không nói to những gì họ cảm thấy. Thay vào đó, họ thích sử dụng các biểu thức phi ngôn ngữ hơn. Người phương Đông cũng tránh nói thẳng để đảm bảo sự hài hòa. Hầu hết các nhà cung cấp sẽ không nói thẳng rằng họ không thể làm điều này. Họ sẽ tôn trọng và cố gắng tìm giải pháp của bạn.
Tinh thần kinh doanh
Giống như giao tiếp khác với văn hóa phương đông và văn hóa phương tây, hoạt động kinh doanh cũng vậy.
Người phương Tây rất cởi mở khi nói đến kinh doanh. Đối với họ, tiền là tiền. Họ chỉ cần thỏa thuận bằng văn bản để tiến hành kinh doanh. Nếu bạn tiếp cận một người phương Tây với một lời đề nghị tuyệt vời, chắc chắn bạn đang có một thỏa thuận.
Đó không phải là trường hợp của các nghiên cứu sinh từ các nền văn hóa phương Đông. Ở đây, những người kinh doanh coi trọng các mối quan hệ hơn tiền bạc. Vì vậy, họ phải tin tưởng bạn trước khi đưa ra lời đề nghị cho bạn. Nhưng một khi họ làm vậy, đó là một mối quan hệ lâu dài với những lợi ích tuyệt vời.
Sự khác biệt trong suy nghĩ
Văn hóa phương Đông và phương Tây có những lối suy nghĩ khác nhau. Người phương Tây suy nghĩ theo mô hình tuyến tính. Họ tò mò muốn hiểu nguyên nhân và kết quả của một vấn đề. Bằng cách đó, họ có thể tìm thấy mối quan hệ giữa hai người.
Các chuyên gia từ các nước phương đông có lối suy nghĩ theo hình xoắn ốc. Họ có xu hướng tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề để giải quyết nó.
Ngoài ra, các công ty ở phương Tây có các quy tắc được xác định rõ ràng để chi phối họ. Các quy tắc này đóng vai trò là kế hoạch hành động để giải quyết các vấn đề hiện có. Các doanh nghiệp ở phương Đông không dựa vào các quy tắc và quy định. Họ làm việc bằng cách tự mình kiểm tra từng tình huống. Ở Short Western, hầu hết các công ty đều có những nguyên tắc nhất định để đối phó với mọi tình huống. Mặt khác, các công ty phương Đông phản ứng tùy theo tình hình và cũng sửa chữa các giá trị của họ.
Đúng giờ trong kinh doanh
Thời gian là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của cả văn hóa doanh nghiệp phương đông và phương tây. Thường được coi là thô lỗ và rất thiếu chuyên nghiệp nếu đến trễ một cuộc họp. Mặc dù cả hai nền văn hóa đều tuân thủ đúng giờ, nhưng vẫn có một vài biến chứng tiềm ẩn.
Ví dụ, ở các nước phương Tây, sự đúng giờ khá rõ ràng. Mọi người có xu hướng đến đúng giờ đã định và bắt đầu các cuộc họp gần như ngay lập tức.
Mặt khác, những người theo Chủ nghĩa Phục sinh không nhanh chóng tuân thủ thời gian đã định của các cuộc họp. Hầu hết các cá nhân có ảnh hưởng thường ít giữ thời gian hơn. Những cá nhân có cấp bậc thấp hơn không linh hoạt khi đến trễ các cuộc họp. Tuy nhiên, nếu bạn đến muộn trong một cuộc họp ở Châu Á, người ta cho rằng bạn có một lý do đáng tin cậy. Vì vậy, hãy chuẩn bị trước những câu trả lời sau cuộc họp.
Khái niệm ông chủ
Thứ bậc là phổ biến trong cả hai nền văn hóa phương Đông và phương Tây. Ví dụ, trong văn hóa phương Tây, bạn có thể thoải mái nói chuyện với sếp của mình. Các nhà quản trị cấp cao cũng rất sẵn lòng giúp đỡ cấp dưới. Nói chung, có một cảm giác công bằng khi tất cả người lao động cảm thấy họ ở trong cùng một nhóm. Mỗi thành viên trong nhóm có thể đưa ra những nhận xét và lời khuyên chu đáo tùy theo tình huống.
Các nền văn hóa phương Đông có hệ thống thứ bậc khá khác nhau. Các giám đốc điều hành hàng đầu trong các tổ chức có tiếng nói cuối cùng. Nhân viên cơ sở phải tuân theo một chuỗi mệnh lệnh trong khi phát sóng các vấn đề của họ. Công nhân không được nhìn thấy thảo luận cởi mở về ý kiến ở thế giới phương đông.
Giờ điều hành
Ngày nay, môi trường doanh nghiệp ở phương Tây linh hoạt hơn nhiều. Đó là văn hóa làm việc hướng đến kết quả hơn là 9-5 điển hình. Tuy nhiên, điều này không nhất thiết có nghĩa là mọi người làm việc ít hơn ở các xã hội phương Tây. Nếu bất cứ điều gì, họ có thể làm việc trong nhiều giờ hơn để tạo ra chất lượng công việc. Họ tập trung hơn vào Năng suất và kết quả, vì vậy họ cố gắng sáng tạo.
Người lao động ở châu Á khó phân biệt giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Không có giờ linh hoạt. Các cá nhân có xu hướng làm việc nhiều giờ hơn để được sếp ưu ái và khen ngợi. Trung bình, phần lớn người lao động sống ở các nước châu Á hoặc Trung Đông làm việc trong 48 giờ. Đạo đức làm việc của phương Đông nghiêm ngặt hơn, và nhân viên có kỷ luật hơn. Thời hạn hoàn thành đúng hạn và bạn nhận được các bản cập nhật song song.
Hiểu biết về không gian cá nhân
Không gian cá nhân thay đổi tùy thuộc vào nền văn hóa.
Khi nói chuyện với một người Mỹ, bạn sẽ nhận thấy họ đứng cách xa bạn ít nhất 12-15 inch. Nếu bạn tiến lại gần hơn, thì bạn đang xâm phạm không gian cá nhân của họ. Trong các nền văn hóa phương đông, khoảng cách có kích thước khác nhau. Ở các nước phương Đông, mọi người đứng cách xa nhau hơn.
Không gian cá nhân ở Trung Đông gần gũi hơn nhiều so với phương Tây. Khi bạn lùi lại, người đó sẽ tiến lại gần hơn. Khoảng cách vật lý là phản xạ. Bạn sẽ không đo lường nó về mặt thể chất nhưng về mặt tinh thần. Vì vậy, khi một người đứng quá gần bạn, đừng quá xúc phạm. Họ có thể chỉ đang cố gắng đưa ra một điểm.
Tìm kiếm đại lý tìm nguồn cung ứng tốt nhất Trung Quốc?
Nguồn cung ứng Leeline giúp bạn tìm kiếm xưởng sản xuất, giá cả cạnh tranh, theo dõi sản xuất, đảm bảo chất lượng và giao hàng tận nơi.
Chủ nghĩa cá nhân so với Chủ nghĩa tập thể
Những người từ các nền văn hóa phương Đông và phương Tây có cách sống riêng biệt. Người Phục sinh nói chung là người theo chủ nghĩa tập thể, trong khi người phương Tây theo chủ nghĩa cá nhân. Nếu bạn quan sát các nền văn hóa phương đông, bạn sẽ nhận thấy rằng họ đề cao các giá trị gia đình. Trẻ em không rời khỏi nhà của cha mẹ chúng ngay từ khi còn nhỏ. Một số thậm chí còn đợi cho đến khi kết hôn trước khi chuyển ra ngoài.
Bên cạnh đó, các bậc cha mẹ ở phương Đông đầu tư cho tương lai của con cái họ. Họ thậm chí còn cho họ tài chính để bắt đầu kinh doanh. Nhưng ở phương Tây, cha mẹ không tập trung vào tương lai của con cái họ. Thay vào đó, những đứa trẻ rời đi ở tuổi mười tám để tìm kiếm công việc phù hợp. Văn hóa phương Tây tin vào tự do cá nhân và tự do. Đôi khi cha mẹ tập trung vào phần của họ, và con cái tập trung vào phần của họ. Nó tạo cơ hội cho cả hai cùng phát triển.
Đối phó với các vấn đề
Người phương Tây tin vào việc phân loại các vấn đề. Điều này có nghĩa là người phương Tây có xu hướng sử dụng cách tiếp cận trực tiếp nhất để giải quyết vấn đề. Giải quyết vấn đề là một diễn đàn tập thể, nơi tất cả các thành viên đóng góp. Các thành viên cấp cao sẵn sàng lắng nghe những gì cấp dưới của họ nói.
Người Phục sinh (ví dụ Đông Á) có cách giải quyết vấn đề rõ ràng hơn. Điều này liên quan đến một loạt các cuộc tranh luận, ý kiến đối lập và động não. Làm như vậy sẽ giúp họ tinh chỉnh các chiến lược và giải pháp cho các vấn đề hiện tại. Ví dụ, hiếm khi cấp dưới ở châu Á nói chuyện cởi mở trong một cuộc họp. Thay vào đó, họ ngồi, nghiền ngẫm vấn đề và nói chuyện khi đã được các tiền bối lựa chọn.
Tầm quan trọng của các mối quan hệ
Các mối quan hệ là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh. Sự khác biệt về văn hóa quy định mức độ mà các cá nhân hình thành các mối quan hệ tại nơi làm việc. Ví dụ, ở thế giới phương Tây, người lao động có những tương tác tối thiểu với ông chủ của họ. Vì vậy, nhân viên chỉ tập trung làm việc mà không có mong muốn xây dựng các mối quan hệ.
Trong văn hóa phương Đông, đồng nghiệp thích xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Việc chia sẻ kinh nghiệm cá nhân với các đồng nghiệp khác trong văn phòng là điều bình thường. Do đó, nó tạo ra một nơi làm việc thân thiện và không có xung đột.
Tập trung vào sự lịch sự
Những người từ các nền văn hóa phương Đông và phương Tây có cách thể hiện sự lịch sự của riêng họ. Ví dụ, một người phương Tây sẽ chào bạn bằng một câu nói vui vẻ “Xin chào! ”. Hoặc, "Bạn có khỏe không? ”. Họ thậm chí có thể thảo luận về thời tiết để tạo mối quan hệ.
Người Phục sinh bắt đầu lời chào của họ bằng những tuyên bố chung. ví dụ, "Điều gì mang bạn đến đây? ” Một số có thể loại trừ cách tiếp cận này là xâm nhập quyền riêng tư.
Câu hỏi thường gặp về Đông và Tây
1. Những thách thức văn hóa trong kinh doanh là gì?
Đây là những thách thức xảy ra khi cung cấp sản phẩm ở các nền văn hóa khác nhau. Kết quả là, bạn nên hiểu hành vi của đối tượng mục tiêu của bạn. Vì vậy, hãy nghĩ xem sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với các nguồn gốc khác như thế nào. Hoặc bạn đang mang lại lợi ích gì cho một thị trường mới.
2. Tác động của sự khác biệt văn hóa là gì?
Sự khác biệt về văn hóa ảnh hưởng đến cách kinh doanh của hai cá nhân từ các nền văn hóa khác nhau. Ví dụ, người Mỹ đi sâu vào các cuộc đàm phán kinh doanh ngay lập tức. Tuy nhiên, người Đông Á thích các phiên họp cung cấp thông tin dài trước khi đàm phán thực tế. Vì vậy, bạn cần nghiên cứu cách thức tiến hành kinh doanh trước khi tiếp cận những cá nhân này.
3. Xung đột văn hóa trong kinh doanh là gì?
Xung đột văn hóa là một sự hiểu lầm nảy sinh từ những người có các chuẩn mực văn hóa khác nhau. Ví dụ, ở phương Tây, từ “Có”Có nghĩa là một bên đang đồng ý. Ở phía Đông, Vâng ngụ ý rằng họ hiểu những gì bạn đang nói. Nhưng không phải 100% đồng ý với nó.
Cái gì tiếp theo
Rõ ràng là văn hóa phương đông và phương tây có những khác biệt độc đáo. Bạn nên biết các tiêu chuẩn địa phương trước khi xác định thị trường mới ở nước ngoài. Thực hiện thêm nhiều nghiên cứu để hiểu những khác biệt văn hóa này có thể ảnh hưởng như thế nào đến các mối quan hệ kinh doanh của bạn ở một quốc gia cụ thể.
Vì vậy, bạn có muốn xây dựng một mối quan hệ lâu dài với một người Trung Quốc Nhà cung cấp? Hoặc tìm những thương hiệu tốt nhất để làm việc với thị trường phía đông? Vui lòng liên hệ với chúng tôi trên các trang liên hệ của chúng tôi.
