Doanh nghiệp của bạn đã bao giờ giao nhầm mặt hàng cho khách hàng trước đây chưa? Và khi khách hàng nhận được thì điều đó có ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng không?
Có nhiều bước cần thực hiện để hoàn tất đơn hàng của khách hàng trong chuỗi cung ứng. Bước đầu tiên mà tất cả các nhà quản lý kho nên xem xét và tập trung vào là phương pháp chọn đơn hàng.
Dựa trên kinh nghiệm hàng chục năm làm việc với hàng nghìn nhà cung cấp và kho hàng của chúng tôi. Nguồn cung ứng Leeline tự hào cung cấp kiến thức chuyên sâu nhất mà bạn không thể có được ở nơi nào khác. Bài viết này sẽ biết bất cứ điều gì về bước đầu tiên này của quy trình kho hàng và cách chúng hoạt động.
Quá trình cơ bản này có vẻ dễ dàng, nhưng không phải vậy. Hãy tìm hiểu kiến thức cơ bản trước.
Chọn đơn hàng là gì?
Chọn đơn hàng chỉ đơn giản là chọn đơn đặt hàng. Đó là quá trình thu thập các mặt hàng từ kho để hoàn thành đơn đặt hàng của khách hàng và hoàn thành quy trình thực hiện đơn hàng.
Giai đoạn đầu tiên để hoàn thành đơn đặt hàng là một trong những công việc tốn kém nhất trong toàn bộ chuỗi cung ứng (50% đến 55% tổng chi phí vận hành kho hàng).
Duy trì tốt quy trình quan trọng này sẽ cho phép toàn bộ hoạt động diễn ra suôn sẻ, bao gồm cả đóng gói, vận chuyển và bán hàng.
Các loại phương pháp chọn đơn hàng trong kho
Dưới đây là một số phương pháp lấy hàng tiêu chuẩn để tối ưu hóa năng suất kho hàng của bạn.
1. Chọn đơn hàng (còn được gọi là Chọn rời rạc)
Trong hệ thống này, người chọn đơn hàng sẽ chọn một đơn đặt hàng của khách hàng tại một thời điểm. Thường áp dụng cho việc lấy hàng mảnh, thùng và pallet. Đơn hàng là phương thức được sử dụng nhiều nhất cho các kho hàng nhỏ, lưu lượng hàng ít.
- Ưu điểm: Đơn giản, dễ theo dõi, mức độ chính xác cao
- Nhược điểm: Đòi hỏi di chuyển nhiều, tốn nhiều thời gian.
2. Chọn đơn hàng theo lô (hoặc chọn nhiều đơn hàng)
Chọn hàng loạt đơn hàng cho phép người chọn chỉ thu thập một số SKU và hoàn thành nhiều đơn hàng cùng một lúc. Tốt hơn với việc nhặt từng mảnh, hiếm khi chọn theo trường hợp, nhưng không phải là nhặt pallet. Chọn hàng loạt là lý tưởng cho các đơn đặt hàng kho chứa các đơn đặt hàng lớn nhưng mỗi đơn hàng có một vài sản phẩm (dưới 4).
- Ưu điểm: Giảm thời gian.
- Nhược điểm: Chỉ làm việc với các loại sản phẩm nhỏ và các sản phẩm có kích thước nhỏ.
3. Chọn khu vực
Phân chia và phân phối các bộ lấy riêng biệt đến các vị trí lưu trữ rời rạc. Tại đây, nhân viên kho chọn nhiều SKU trong khu vực cụ thể đó. Thay vì sử dụng loại này riêng lẻ, các doanh nghiệp thường kết hợp nó với loại khác. Chọn khu vực hữu ích cho các công ty nhận được nhiều đơn đặt hàng với số lượng lớn và nhiều.
- Ưu điểm: Giảm thời gian đi lại
- Nhược điểm: Điều này có thể dẫn đến sự phân bố lao động không đồng đều.
4. Chọn và vượt qua
Pick-and-pass là một phần mở rộng của loại chọn Zone. Người chọn đặt các mặt hàng vào một thùng chứa ở mỗi khu vực và chuyển chúng đến vị trí lấy hàng sau cho đến khi họ hoàn thành đơn đặt hàng. Phương pháp này tương thích với cả ba yếu tố chính của phương pháp lấy hàng.
- Ưu điểm: Hoàn thành large đặt hàng nhanh chóng.
- Nhược điểm: Thời gian chờ vùng trước đó có thể vượt quá
5. Đón sóng
Nhặt sóng tương tự như việc chọn đơn hàng rời rạc. Tại một thời điểm, người chọn tập hợp một SKU và một đơn đặt hàng. Nhiều bộ chọn hoạt động đồng thời tại các khu vực khác nhau, sau đó gửi chúng để tổng hợp đơn hàng cho đến khi chúng đạt được tất cả các mặt hàng. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp thường có nhiều mặt hàng riêng biệt trong mỗi đơn đặt hàng.
- Ưu điểm: Quá trình nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
- Nhược điểm: Yêu cầu một lịch trình được tối ưu hóa
Bên cạnh những phương pháp đơn lẻ này, có nhiều loại kết hợp cho nhu cầu kho hàng cụ thể của bạn. Một số quy trình nổi tiếng là:
6. Chọn theo khu vực
Chọn theo khu vực là sự kết hợp của tính năng hái theo khu vực và theo lô. Mỗi người chọn xử lý một điểm và chịu trách nhiệm chọn hàng loạt trong khu vực của họ.
7. Chọn sóng theo vùng
Trong mỗi khu vực, người chọn sẽ chọn SKU cho tất cả các đơn đặt hàng. Họ chỉ cần chọn hàng hóa có sẵn trong kho khu vực của họ.
8. Chọn sóng theo vùng
Đây là sự kết hợp phức tạp nhất của tất cả. Bộ chọn sẽ chọn tất cả các SKU cho các đơn hàng có trong khu vực được chỉ định của họ. Sự khác biệt là bộ chọn chọn nhiều hơn một SKU cùng một lúc.
Một cách nhanh chóng, dễ dàng và rẻ tiền để vận chuyển từ Trung Quốc
Đừng ngần ngại liên hệ với Leeline Sourcing bất cứ lúc nào liên quan đến các lô hàng của bạn từ Trung Quốc.
Tầm quan trọng của hệ thống chọn kho
Hệ thống chọn đơn hàng kho phù hợp tốt sẽ giúp bạn
Giảm chi phí
Thời gian di chuyển - thời gian công nhân phải bỏ ra để thu thập các mặt hàng trong kho có thể trở thành tiêu hao đáng kể nhất đối với hệ thống quản lý kho. Tổ chức kho hàng một cách chiến lược và lập kế hoạch cẩn thận cho các tuyến đường lấy hàng sẽ giảm thiểu thời gian đi lại. Theo đó, các tuyến hái hiệu quả có thể tăng năng suất lên gấp đôi, thậm chí gấp ba lần trước đây.
Tối đa hóa không gian & Nhân viên hạnh phúc hơn
Trong một không gian có tổ chức và rõ ràng, bạn luôn dễ dàng tìm kiếm bất cứ thứ gì hơn là một mớ hỗn độn. Loại Chọn đơn hàng thích hợp sẽ mang lại cho bạn một nhà kho có tổ chức và do đó, nó sẽ tối đa hóa không gian hơn. Khi tất cả hàng tồn kho ở đúng vị trí, nhân viên có thể làm việc ở trạng thái hiệu quả nhất.
Giảm sai lầm
Một sai sót nhỏ trong thủ tục cung ứng có thể ảnh hưởng đến ngày giao đơn hàng của khách. Nó có thể gây tốn kém và ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng trong thời gian dài. Ví dụ: các sản phẩm được vận chuyển sai cho khách hàng có thể có cơ hội cao để trả lại và nhận được phản hồi tiêu cực.
Một hệ thống Chọn đơn hàng hiệu quả là “cứu cánh” cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp loại bỏ những sự kém hiệu quả này bằng cách đặt các mục đặt hàng vào đúng vị trí. Và bằng cách đó, bạn có thể bớt lo lắng về những vấn đề đó.
Mẹo chọn kho Quy trình chọn đơn hàng
Không có một hệ thống phù hợp với tất cả mọi doanh nghiệp. Nhưng bằng cách làm theo những lời khuyên này, mục tiêu trở nên đơn giản hơn để đạt được.
Kích thước hàng tồn kho của bạn rất quan trọng.
Đúng. Bằng cách quan sát quy mô và số lượng hàng tồn kho của nhà kho, bạn có thể chỉ ra hệ thống lấy hàng phù hợp. Nếu bạn có một nhà kho nhỏ, hệ thống chọn đơn hàng duy nhất để duy trì độ chính xác sẽ phù hợp nhất với bạn. Có một lượng lớn hàng tồn kho, phương pháp chọn khu vực, có thể giúp người lấy hàng xử lý các đơn đặt hàng lớn, là giải pháp của bạn.
Phân tích dữ liệu của bạn
Phân tích dữ liệu bán hàng cũng là một yếu tố giúp bạn chọn một loại.
Trung bình công ty bạn nhận được bao nhiêu đơn hàng? Và mỗi ngày có bao nhiêu món cho mỗi đơn hàng? Xác định điều đó có thể giúp bạn chọn một hệ thống được trang bị để xử lý khối lượng và quy mô đơn đặt hàng của doanh nghiệp bạn.
Kết hợp nhiều hệ thống là điều đáng xem xét.
Đôi khi, một cái là không đủ. Sự kết hợp của nhiều hệ thống có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn nhiều hơn một hệ thống duy nhất. Xem xét cẩn thận các yêu cầu của doanh nghiệp của bạn. Có ba kiểu kết hợp phổ biến mà chúng tôi đã giới thiệu ở trên. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn với hàng nghìn đơn đặt hàng mỗi tháng, Zone-Batch-Wave Picking sẽ không làm bạn thất vọng.
Bạn đã thử tùy chọn máy tự động chưa?
Con người không phải lúc nào cũng hoạt động hoàn hảo. Sai lầm là điều dễ hiểu. Nhưng khả năng máy bị trục trặc là hơi thấp. Lấy hàng tự động có thể tối ưu hóa hơn nữa toàn bộ hoạt động của kho hàng và cải thiện tốc độ và độ chính xác của thực hiện đơn hàng.
Khám phá băng chuyền, rô bốt hoặc phần mềm quản lý hàng tồn kho để trợ giúp bạn trong hệ thống lấy hàng tại kho.
Bạn có bao nhiêu người chọn?
Nếu bạn có nhiều công nhân, chúng tôi khuyên bạn nên chọn phương pháp chọn vùng. Đó là cách bạn có thể tận dụng tối đa sức lao động của mình. Nếu doanh nghiệp của bạn có một số người chọn, một đơn đặt hàng là sự lựa chọn của bạn. Số lượng nhân viên tại doanh nghiệp của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến loại hệ thống mà bạn nên chọn.
AN TOÀN + DỄ DÀNG Nhập khẩu từ Trung Quốc
Chúng tôi làm việc chăm chỉ ở Trung Quốc, vì vậy bạn không cần phải: Tìm nguồn cung ứng sản phẩm, kiểm soát chất lượng, vận chuyển và hơn thế nữa.
Câu Hỏi Thường Gặp
1.Phương pháp lấy hàng tại kho nào là tốt nhất?
Quy trình chọn kho tốt nhất phù hợp nhất với quy mô kho và số lượng hàng tồn kho của bạn. Và bạn biết rằng cách tiếp cận tốt nhất là khi nó mang lại sự nhanh chóng và chính xác nhất cho quy trình Đặt hàng của bạn.
2.Chọn đơn hàng có dễ dàng không?
Nó có vẻ như là một nhiệm vụ dễ dàng. Chỉ cần chọn đơn đặt hàng, và thế là xong. Nhưng trong thực tế, nó khá phức tạp.
3.Người chọn đơn hàng làm công việc gì?
Người chọn đơn hàng chịu trách nhiệm tìm kiếm, thay thế và sắp xếp các mặt hàng trong kho bằng mã vạch hoặc số sê-ri. Đôi khi họ có thể yêu cầu chạy xe nâng hàng.
Cái gì tiếp theo
Tổng thể. Chọn đơn hàng là một bước quan trọng trong quản lý kho và thực hiện đơn hàng. Nó đòi hỏi tốc độ và độ chính xác để đảm bảo các tác vụ sau hoạt động trơn tru. Sử dụng năm mẹo ở trên có thể giúp bạn quyết định chiến lược chọn hàng nào phù hợp với yêu cầu kinh doanh của bạn. Bạn nghĩ loại nào là giải pháp của bạn? Kiểu hái đơn hay nhiều phương pháp kết hợp?
Bạn đang đấu tranh với việc lựa chọn đơn đặt hàng kho phù hợp nhất? Nguồn cung ứng Leeline có thể giúp!
