Jak zlepšit hodnocení produktů na Amazonu?

Bez ohledu na to, zda je to Google nebo jiné vyhledávače, pokud jste online prodejce, víte, jak důležité je hodnocení produktů. Pokud jste Prodejce Amazonu, musíte také zlepšit své hodnocení v rámci platformy.

Miliony nakupujících používají Amazon, což pro prodejce znamená; je to špičkové tržiště. Čím lepší bude vaše hodnocení, tím větší návštěvnost webu a konverzí si užijete.

Jak můžete dostat své produkty na vyšší hodnocení na Amazonu?

Své hodnocení nemůžete zvýšit přes noc, ale existují věci, které můžete udělat, abyste své hodnocení na Amazonu časem zlepšili.

Tento článek vás provede několika tipy, které vám pomohou.

Pochopte algoritmus Amazon pro hodnocení produktů

Při hledání produktu kupující zadá a klíčové slovo do Amazonu Vyhledávání. Výsledky jsou generovány platformou, která vybírá relevantní výsledky z jejich katalogu a řadí je na základě relevance klíčových slov.

Je to odlišné od algoritmu Google.

K hodnocení vašeho produktu na stránce s výsledky vyhledávání na Amazonu obvykle přispívají tři hlavní faktory.

1. Míra konverze produktu. Váš produkt pravděpodobně získá vyšší hodnocení, pokud prodáte více položky. Chcete-li zlepšit konverzní poměr, zvažte cenu produktu, recenze zákazníků a obrázky atd. Sledujte tyto klíčové faktory, abyste zůstali konkurenceschopní.
2. Relevance. Vyšší relevance pravděpodobně získá vyšší hodnocení.
3. Spokojenost a udržení zákazníků. To zahrnuje zpětnou vazbu prodejce a míru vadnosti objednávek. Postarejte se o své zákazníky a vytvářejte pozitivní zpětnou vazbu prodejce a Hodnocení zákazníků.

Jak zlepšit hodnocení produktů na Amazonu?

1. Optimalizujte klíčová slova

Na Amazonu klíčová slova sdělují vyhledávači, jaký je váš produkt a o čem je.

Jednou jsem ke svým produktům přidal klíčové slovo. A víte, co se stalo? Posílilo to mé hodnocení na vrchol. Abyste se na Amazonu umístili výše, musíte použít správné klíčové slovo, abyste získali relevanci vzhledem ke klíčovým slovům vyhledávání.

Nákupy dne Amazon začíná produktem Vyhledávání. Zákazníci použijí klíčové slovo a zobrazí se výsledky vyhledávání. Zákazník si z výsledků vybere relevantní produkt a provede nákup.

Chcete-li použít správná klíčová slova, musíte pochopit, jaké hledané výrazy budou zákazníci používat při hledání určitých produktů. Udělat to dobře není snadný úkol.

Musíte udělat nějaký průzkum; k vytváření seznamů klíčových slov můžete použít nástroje pro klíčová slova. Existují různé nástroje pro návrh klíčových slov, včetně nástroj pro klíčová slova, Jungle Scout atd. Zadejte určité klíčové slovo a získáte seznam souvisejících klíčových slov.

Jakmile budete mít svá klíčová slova, musíte optimalizovat klíčová slova backendu na Amazonu. Před přidáním klíčových slov do obsahu umístěte co nejvíce klíčových slov do pole klíčových slov back-end. Ujistěte se, že jsou všechna vaše klíčová slova indexována, ale nepřesahují 249 bajtů (včetně mezery).

Chcete-li maximalizovat sílu klíčových slov, musíte optimalizovat jejich umístění, ale při používání klíčových slov v obsahu produktu myslet na zákaznickou zkušenost a čitelnost.

2. Vylepšete seznam produktů

Můžete zlepšit seznam produktů pro relevanci; optimalizovat název produktu, obrázky produktu a popis.

• Algoritmus Amazon používá klíčová slova a indexuje název produktu, takže je dobrým zvykem vkládat do názvu produktu relevantní klíčová slova.
• Amazon omezuje odrážky na každé nabídce na 1000 bajtů. Používejte relevantní klíčová slova, ale vytvořte je
• Použijte klíčová slova ve svém popis produktu ale vyprávějte poutavý příběh, buďte přesvědčiví a použijte výzvu k akci.
• Optimalizujte obrázky produktů. Chcete-li pomoci zákazníkovi, Amazon má na produktu funkci přiblížení snímky. Chcete-li zajistit, aby vaše obrázky mohly používat tuto funkci, používejte vysoce kvalitní obrázky s 1000 pixely nebo více. Skvělé obrázky přitahují zákazníky a pomáhají vám získat návštěvnost a konverze.

3. Nastavte konkurenceschopnou cenu

Kolik si účtujete ovlivňuje vaši konverzi na Amazonu kurz a možnost výhry Amazon Buy Box. Amazon to kontroluje. Dokonce mi to degradovalo účet kvůli VYŠŠÍM NÁKLADŮM. Důvodem je;

Amazon je platforma zaměřená na zákazníky a vždy hledá dodavatele který nabízí nejlepší kvalitu za nejlepší cenu.

Cena je hlavním faktorem při určování, která položka se zobrazí v Amazon Buy Box.

Produkt s dobrým hodnocením a rozumnou cenou vám obvykle pomůže získat vyšší hodnocení na Amazonu.

Nastavte konkurenceschopnou cenu a pravděpodobně získáte vyšší konverzní poměr, který povede k vyššímu Produkt Amazon žebříčku. Nezapomeňte sledovat konkurenty na platformě i mimo ni a podle toho a konkurenceschopně nastavte svou cenu.

4. Zvýšit odbyt

Produkty s nejvyšším prodejem zůstávají vždy v horní části stránky s výsledky vyhledávání. Lze snadno usoudit, že čím více prodáte, tím vyšší bude vaše hodnocení a tím větší je pravděpodobnost, že vyhrajete Amazon Koupit Box.

Existuje několik věcí, které můžete udělat zvýšit odbyt.

• Můžete snížit ceny produktů. Pokud je cena vašeho produktu o něco nižší než u konkurence za produkt stejné kvality a funkce, získáte vyšší konverzní poměr. Pečlivě sledujte svou návratnost investic a ujistěte se, že jste stále ziskoví.
• Vyberte jedinečné produkty. Pokud jste jediným prodejcem na trhu s určitým produktem, budete mít malou konkurenci. To vám usnadní výhru Amazon Buy Box. Vymyslete způsoby, jak vyniknout na trhu.

5. Nabídka prvotřídní

Amazon má více než 63 milionů členů Prime.

A já jsem jedním z 63 MILIONŮ PRVNÍCH ČLENŮ. Amazon Prime nabízí zásadní výhody, jako je doprava ZDARMA. 

Číslo je pravděpodobné překročit ostatní uživatele Amazonu než Prime. Existuje rostoucí tendence Amazon používat službu předplatného a užívat si privilegia být členem Prime.

Chcete-li toho využít, prodejci se musí stát Hlavní prodejci. Pokud kupující odfiltrují položky, které nejsou prvotřídní, vaše produkty se nezobrazí.

Ujistěte se, že rozumíte konkrétním pravidlům na Amazonu, dodržujte je a odměnou vám bude větší viditelnost na Amazonu.

6. Získejte více zákaznických recenzí

Hodnocení zákazníků ovlivňují vaše obchodní prodeje a hodnocení a jsou důležitým faktorem pro algoritmus Amazon. Nakupující důvěřují tomu, co o produktu a prodejci říkají předchozí zákazníci.

Musíte získat pozitivní zpětnou vazbu od zákazníků a recenze na produkt, které vám pomohou získat vyšší hodnocení, větší návštěvnost a prodeje.

Neexistují žádné zkratky pro získání více recenzí a Amazon má přísná pravidla, která mají chránit před falšováním. Používejte schválené metody získávání zpětné vazby, jako je zasílání následných e-mailů kupujícím.

7. Spusťte reklamní kampaně

Reklama vám pomůže získat okamžitou expozici a návštěvnost. Můžete využít marketingové možnosti na Amazonu a inzerovat za účelem zvýšení návštěvnosti a hodnocení. Můžete také inzerovat na jiných kanálech, jako je Google Adwords a Facebook reklamy.

Vícekanálová reklama bude znamenat vyšší expozici a vyšší hodnocení na stránce s výsledky vyhledávání.

Moje zkušenost! Neustále investuji do reklamy. To raketově stoupá prodeje od 100% až 200% nebo ještě více.

8. Použijte Amazonka FBA

Amazon poskytuje privilegia FBA prodejci a produkty se zásilkami FBA. Pokud nejste an Amazonka FBA prodejce, zvažte zapojení do programu, abyste zvýšili svůj prodej a hodnocení produktů.

Produkty prodávané společností Prodejci Amazon FBA budou mít vyšší hodnocení než uvedené produkty prodejci mimo FBA.  Prodejci FBA využívají službu Amazon Prime a máte šanci vyhrát Amazon Buy Box.

9. Nabídněte vysokou rychlost zpracování objednávky a odeslání

Doba odezvy je důležité pro oba prodejce a zákazníky. Pozdní odpověď může ztratit mnoho stálých klientů. Čelil jsem následkům pozdní odpovědi na svém účtu Amazon. 

Chcete-li zajistit, aby byli vaši zákazníci spokojeni, nabídněte rychlé zpracování objednávek a odeslání a potěšte je tím, že k nim rychle dostanete nákup.

Ujistěte se, že vaše zpracování a vyřízení objednávky směrnice jsou zjednodušené. Poskytněte svým zaměstnancům speciální školení, aby pochopili, jak rychle a přesně plnit objednávky.

10. Zlepšete spokojenost zákazníků

Míra spokojenosti vašich zákazníků se skládá z několika faktorů a hraje roli ve vaší Produkt Amazon hodnocení.

• Negativní zpětná vazba prodejce podkope vaše hodnocení a šanci na to vyhrajte Amazon Buy Box.
• Rychlost vyřízení objednávky. Zpracovávejte objednávky efektivně a expedujte rychle a přesně. Perfektní objednávky znamenají vyšší skóre, což znamená, že budete na vyšší pozici.
• Sazba na skladě. Amazon odměňuje prodejce kteří si udržují vysokou míru zásob na vyšší pozici, protože je menší šance, že dojdou.
• Vada objednávky. Může zahrnovat negativní zpětnou vazbu od zákazníků, nárok na záruku od A do Z, problémy se zásilkou a zpětná zúčtování.
• Rychlost odchodu. Pokud zákazník opustí stránku při prohlížení produktu.

11. Udržujte dobrou skladovou zásobu

Pokud vaše produkty docházejí skladem, dostanou nižší hodnocení. Dopad závisí na tom, jak dlouho nejste skladem, a na opatřeních, která přijmete, abyste se se situací vyrovnali. Čím déle budete na skladě, tím dále bude vaše hodnocení klesat.

Sledujte své zásoby a vždy udržujte dobrou úroveň zásob. Pokud vám dojdou zásoby, nezapomeňte nezvyšovat ceny, protože to poškodí vaši CTR, CR a hodnocení.

Po doplnění zásob využijte inzerci na Amazonu k obnovení hodnocení a generování prodejů.

Všechny výše uvedené faktory by měly být zvažovány společně; soustředěním se na jeden bude malý rozdíl. Pamatujte, že optimalizace je kontinuální proces ve všech aspektech a každém detailu.

Doporučená četba: Jak nakupovat na Alibaba a prodávat na Amazonu?

Doporučená četba: Sourcing Agent 101: Jak najít nejlepšího Sourcing Agenta?

BIO info:

Sharline Shawová, zakladatel a leelineSourcing.com, je expertem na čínský exportní obchod. S 10 lety zkušeností v oboru získávání v Číněje obeznámena se všemi příslušnými předpisy a zákony o čínském exportu. Ráda by se o své zkušenosti podělila s lidmi a napsala mnoho užitečných článků.