Vil du starte din online forretning, men ved ikke, hvordan du kontakter leverandører? For at kontakte leverandører skal du forstå, hvordan du kommunikerer med dem korrekt og de bedste fremgangsmåder for at tale med dem.
Vi har hjulpet kunder med at sælge online ved at matche dem med de rigtige forsyningsforhandlere i mere end ti år. Som professionelle i at kommunikere med engrosleverandører kan du få en masse information om, hvordan du kontakter leverandører fra denne artikel.
Så fortsæt med at læse!
Hvad er en leverandør?
En sælger eller leverandør er en forsyningskæde medlem, der sælger varer og tjenester til engrospriser. Leverandører fremstiller ikke produkterne selv, da de ofte har en produktionspartner. Men det er ikke så ualmindeligt, at flere producenter er deres egne leverandører.
Leverandører kan variere meget. Dropshipping leverandører, råvareleverandører, og selv messerepræsentanter er kun nogle få eksempler. Undersøg og find leverandører, der er perfekte til din egen e-handelsvirksomhed.
Vigtigheden af at kontakte leverandører
Kommunikation med din leverandør er meget vigtig. Jeg lærte, at det at give dem den rigtige tilgang fra den første kontakt har stor betydning i det lange løb. Regelmæssig kommunikation forhindrer unødvendige telefonopkald og forbedrer din forretningsforbindelse.
Hvis du ikke har et sundt forhold til dine produktleverandører, er der større sandsynlighed for, at der sker uheldige begivenheder. Derudover, hvis du er uhøflig over for leverandører, kan de også forsinke forsendelsesfragtplaner og øge forsendelsesomkostningerne for dig.
Husk, at det at have en succesfuld lille virksomhed ikke kun handler om at have en virksomhedslicens eller have din egen onlinebutik. Succesfulde e-handelsvirksomheder har professionelle netværk, der giver gensidige interesser for alle parter. Så giv ikke din leverandør problemer!
Sådan kommunikerer du med leverandørens?
Her er nogle tips, du skal huske på, når du kommunikerer med leverandører for at få dig til at skille dig ud fra deres andre kunder. Husk disse, og dit forhold til dem vil være så effektivt, som du har brug for det. Dette vil føre til e-handelssuccesen for din egen e-handelsbutik.
1. Sæt klare forventninger
Leverandører kan ikke opfylde dine behov, hvis de ikke ved, hvad de er. Lige fra starten af din kontrakt, fortæl dem dine forventninger. Fortæl dem dit målmarked, dine eksisterende kunder, hvilken engrosmodel du har brug for, og om du har andre leverandører eller ej.
Dette vil give dem en bedre idé om, hvordan I kan arbejde sammen for jeres fælles interesse. Dette trin er afgørende, især hvis du arbejder med nye leverandører.
2. Introducer den ansvarlige
Det er svært at løse problemer, hvis du ikke aner, hvem du skal rette dem til, ikke? Det er nødvendigt at introducere en ansvarlig for at kunne kommunikere regelmæssigt med en god leverandør.
Identificer de relevante personer, der skal stå for kommunikationen. Det er et simpelt skridt, men det kan gøre en forskel. Udveksle kontaktoplysninger, herunder e-mails og telefonnumre. Fortæl dem, at det er her, du vil udveksle kontantkvitteringer, nye ideer til markedsføringstiltag, kvitteringer for drop-ship-gebyrer og alt, hvad der skal udveksles.
3. Vær hensynsfuld, når du giver feedback
Ved at give feedback er målet altid at løse problemet og ikke forværre det. Når tingene bliver hektiske, er det ofte svært at bevare roen og være venlig. Men husk, at dine leverandører er nøglen til at få dine varer til tiden og i god kvalitet.
Når du giver feedback, skal du tale om selve problemet og ikke dømme leverandøren. Vær hensynsfuld. Vi er alle mennesker, og vi laver alle fejl, så husk aldrig at gøre det personligt.
Medmindre du er uhøflig over for dem, vil leverandører ikke vinde noget ved bevidst at give dig elendig service. Du vil se bedre resultater kort efter at have givet dem en sund ryg. Så vær tålmodig og hensynsfuld over for dine leverandører.
4. Hør deres anbefalinger
Leverandører har specialiseret viden og erfaring i forsyningskæden, som de fleste virksomheder har. Når du træffer beslutninger, spørg også deres mening om sagen. Ofte kan leverandører give et perspektiv eller to, som du ikke engang ville have tænkt på. Dette vil lade dig identificere lovende muligheder for fremtidige projekter, der kan gøre dit produkt konkurrencedygtigt i de endeløse foranderlige virksomheder.
Det vil også få leverandører til at føle, at du bekymrer dig om deres meninger. Og husk, et godt forhold til din leverandør resulterer direkte i bedre produktydelse.
Leder du efter den bedste China Sourcing Agent?
Leeline sourcing hjælper dig med at finde fabrikker, få konkurrencedygtige priser, følge op på produktionen, sikre kvalitet og levere produkter til døren.
Hvordan skriver man en e-mail til en sælger?
Nøglen til at sende e-mail til leverandører er at have tillid og professionalisme. Jeg sikrede, at jeg mestrede disse færdigheder for at sikre, at jeg aldrig lød som en amatør. Få dem til med det samme at indse, at du er en seriøs kundepartner. Nogle leverandører ignorerer folk, de tror, har små virksomheder med upolerede onlinebutikker. Så ager erfaren og professionel.
I din første e-mail skal du spørge leverandørerne, hvad deres minimumsordremængder er. Du ønsker ikke at gå igennem problemer kun for at indse, at du ikke har råd til deres MOQ.
E-mail-skabelon
Sådan skal du skrive dine e-mails til leverandører:
Emne:
For emnet skal du inkludere en klar opfordring til handling til leverandøren. Fortæl dem, hvad e-mailen handler om, og hvad du skal have dem til at gøre. Vær klar og kortfattet, og hold din titel inden for 9-14 ord.
Legeme:
Lige efter din selvintroduktion, fortæl dem dine præcise behov. Hold denne korte, men tætte. Sælgere er travle mennesker. De behøver ikke at kende alle detaljer, hvis de ikke arbejder med dig endnu, så hold det kortfattet.
Spørg deres mindste ordremængde på din første e-mail. Du ønsker ikke at spilde tid på at tale med leverandører med hundrede tusinde MOQ, når du kun har brug for og råd til tusind. Du bør også spørge om deres betalingsbetingelser, og om de har brug for, at du betaler på forhånd eller i rater, så du kan forberede dit budget.
Bedste praksis for leverandørkommunikation
- Når du skriver e-mails til leverandører, skal du bruge en høflig og professionel tone. Vær aldrig nedladende, og skriv ikke for afslappet, som om du taler med en ven.
- Hold det kort og medtag kun nødvendige oplysninger. Baseret på erfaring resulterer overflødige ord og fyldstoffer kun i forvirring. Angiv blot, hvad der skal siges for at spare tid for begge parter.
- Vær tålmodig og forstående. Forvent ikke, at leverandører svarer på dine e-mails med det samme. De er travle mennesker, så tag ikke sene svar personligt.
- Være ærlig. Skjul aldrig oplysninger, som leverandører har brug for at vide. Hvis der opstår problemer, så informer dem og hold dem ikke for dig selv.
Ofte stillede spørgsmål om kontakt til leverandører
Sådan finder du engrosleverandører?
Den nemmeste måde at finde engrosleverandører på er at lave en simpel google-søgning. Men den bedste måde er at finde sourcingfirmaer som os, der er eksperter i at kontakte mange grossister. Vi kan kontakte leverandører i dit sted for at sikre, at du samarbejder med velrenommerede leverandører.
Uanset om du har brug for en stor leverandør, en ny leverandør eller en individuel leverandør. LeeLine sourcing kan finde de rigtige leverandører med en fair pris til din netbutik.
Sådan evaluerer du dine leverandører?
Evaluer leverandører baseret på deres kommunikation, kontrol, kompetencer og konsistens. Dette er nogle af de mest afgørende aspekter, dine individuelle leverandører har brug for, for at din nye forretning kan lykkes.
Hvad er næste
Leverandører er afgørende for at have kvalitetsprodukter. Du skal finde egnede leverandører med et solidt ry for at begynde at sælge i din egen butik. At vide, hvordan man finder de rigtige leverandører og de rigtige trin i at kontakte leverandører vil gøre hele forskellen i din virksomhed. Respekter dine leverandører, og vær professionel, når du interagerer med dem for at sikre konsekvent gode resultater.
At finde potentielle leverandører, primært din første leverandør, er normalt den svære del af rejsen. Men kl LeeLine sourcing, det behøver ikke være svært! Vi kan hjælpe dig med at finde de rigtige leverandører til dine behov, så kontakt os!
