En megaguide til produkttilpasning

Velkommen til vores 2023 produkttilpasning guide. 

Det er ret uheldigt, at størstedelen af ​​guider herude er FORLDREDE. Eller LIDT vildledende.

Nå, du er heldig...

Jeg er en eCommerce grundlægger og entusiast med over 10 år of brancheerfaring. Jeg viser dig, hvordan du starter produkttilpasning på den RIGTIGE MÅDE. Og du opnår STORE FORTJENESTEMARGINER ved tilpasning. 

Vi dækker, hvorfor produkttilpasning er vigtig for din virksomhed. Sådan starter du produktpakning i dag. Og fordelene ved produkttilpasning for din virksomhed. 

Lad os dykke ind ...

Hvad er produkttilpasning?

Grundlæggende er produkttilpasning personalisering af varer og tjenester, så de passer til kundernes ønsker. Eller behov.

Et GODT eksempel er Nike By You-programmet. 

Sneakergiganten udrullede et program, der giver kunderne mulighed for at tilpasse sneakers. Direkte fra deres eCommerce-websted eller officielle Nike-butikker.

Produkttilpasning har forvandlet sig til størstedelen af ​​moderne e-handelsvirksomheder. Og kunder kan tilpasse produkter med blot et par klik.  

I virkeligheden, 40% af kunderne foretrækker at bruge mere end beregnet på at tilpasse produkter. Ret fantastisk, ikke?

Almindelige eksempler på produkttilpasningsfunktioner omfatter:

• Personlig dimensionering
• Skabeloner (f.eks. tilbyder brugerdefinerbare skabeloner til kunder)
• Eksklusive funktionaliteter
• Tilføjelser (f.eks. en sælger, der tilbyder kameraremme og valgfri linser)
• Fleksibilitet med produktdesign (f.eks. give kunderne tilpassede muligheder).
• Konfigurationsindstillinger
• Monogrammering
• Mix og match
• Materialevalg

…og tusind andre varianter.  

Hvorfor nøjes med mindre, når du kan få det PRÆCIS som du ønsker det?  

Hvorfor er produkttilpasning vigtig for virksomheder?

Jeg kan yap HELE DAGEN, hvordan det at tilbyde tilpasningsmuligheder har været livsændrende. Men jeg vil prøve at holde det kort:

1. Gentagende kunder 

Hvis du har læst mine artikler, ved du sikkert, at jeg er stor på gentagne, profitable salg. 

De er bogstaveligt talt den ilt, som din netbutik indånder.

Der er ingen bedre måde at opbygge kundeloyalitet på end at levere tilpassede produkter.

Hvorfor? 

Kunder ELSKER at være en del af designprocessen. Og det giver dem en følelse af ejerskab. På den måde kommer de ALTID tilbage efter mere.

Og resultatet? 10X avancer. 10X salg. 10X ALT!

2. Tiltræk et bredere publikum

Jeg kan godt lide at tænke på dette som gudfar for alle marketingstrategier. 

Her er hvorfor? 

Mund-til-mund markedsføring!

Kan du huske, da du besøgte det hipster-joint nede ad vejen? Og maden var så lækker, at du ikke kunne vente med at fortælle det til dine drenge eller kone?

Det er mund-til-mund markedsføring, når det er bedst. 

Salg af tilpassede produkter giver dig tilbagevendende kunder. Men vigtigst af alt er det et KRAFTIGT marketingværktøj. 

Mange kunder, der nyder personlige oplevelser, vil anbefale dig til deres venner. ELLER venner på sociale medier. Og din kundebase bliver ved med at blive STØRRE og STØRRE.

3. Skil dig ud fra dine konkurrenter på en KÆMPE måde

Jeg bemærkede en væsentlig ændring, da jeg begyndte at tilbyde skræddersyede produkter. 

Jeg fik ikke kun en håndfuld kunder hver måned. Min e-mail eksploderede. Telefonen summer hele dagen. Og en KÆMPE vækst til min webtrafik. 

Her er hemmeligheden:

Størstedelen af ​​e-handelsbutikker outchea tilbyder kun standard, masseproducerede produkter. 

Så giver kunderne mulighed for at være en del af designet af forskellige dele af deres produkter. (f.eks. farve, funktioner) hjælper dig med at overstråle selv den mest voldsomme konkurrence. Aldrig at blive hørt om igen!

Fordele ved produkttilpasning

Produkttilpasning har 4 KÆMPE fordele:

Nyd mere salg og få en konkurrencefordel

Salg trumfer alt – jeg tror, ​​det er No.1 styre i erhvervslivet.

Og det er det, der har holdt min virksomhed kørende i de sidste ti år.

Her er hvordan produkttilpasning hjælper dig med at gange salget TENFOLD:

• Forbedre kundeoplevelsen. Vi har talt om, hvordan tilpasning giver en skræddersyet oplevelse for hver køber. På den måde får HVER kunde en dybere følelsesmæssig forbindelse med deres pakke. Derfor fører til kundeloyalitet og gentagne køb.
• Højere prissætning muligheder. Jeg har bemærket, at kunder er villige til at betale mere for en personlig oplevelse. Du kan bruge det som en chance for at maksimere dine fortjenstmargener. Og skaler din virksomhed til månen.

Igen, at tilbyde skræddersyede produkter letter mund-til-mund markedsføring. At bringe potentielle kunder ind uden at bruge tusindvis af dollars på halte vanilje tilbud. Det vil kunderne bare ignorere! 

Forbedre mærkeloyalitet

Jeg har aktivt undersøgt, hvorfor kunder længes efter mærker, der tilbyder tilpasning. 

Og svaret er ENKELT!

Jeg gentager:

STÆRK. FØLELSESMÆSSIG. FORBINDELSE. 

Kunder, der tilpasser deres produkter, føler en følelse af ejerskab. Og udvikle et stærkt bånd til deres produkter.

Derfor vil en kunde forblive loyal over for ét brand. Da de tilpasser deres produkt til deres præferencer og ønsker. 

SJOV KENDSGERNING. 49% af kunderne sige, at de vil være loyale over for et brand, der tilbyder tilpasningsmuligheder.  

Få markedsundersøgelser: Skab værdibaserede produkter

Her er det: Du skal kende dine kunder indgående!

I eCommerce er det grundlæggende udgangspunkt at forstå, hvad dine kunder ønsker. Først da kan du skræddersy dine produkter, så de passer til ALLE deres behov. 

Og den bedste del?

At tilbyde personlige produkter (eller massetilpasning) hjælper dig med at opnå dette. Og så meget mere!

For eksempel…

Jeg hjælper kunder med at tilpasse deres forsendelsestjenester baseret på deres hastende karakter. Lad os sige, de kan vælge mellem luft, hav eller land – afhængigt af deres forsendelse.

Mine kunder kan også tilpasse yderligere tjenester såsom emballage. Lager og toldbehandling. 

Det giver mig mulighed for at forstå mine kunders krav og forsendelsespræferencer. 

Indsigten hjælper mig med at skræddersy løsninger til at imødekomme HVER kundes ønsker. Og strømline min forretningsdrift. Derfor forbedrer relationerne til mine kunder og opbygger kundeloyalitet.  

Reducer produktreturneringer

Afkast er SKADELIG for din virksomheds succes. 

Her er hvorfor:

1. Hundredvis af dollars i tabte indtægter
2. Overheadomkostninger, der påløber under forsendelse af produktet tilbage til din lokation/producent

Men produkttilpasning reducerer returraten til NÆSTEN nul. 

Hvis kunderne er aktivt involveret i designprocessen. Det er usandsynligt, at de returnerer varen på grund af utilfredshed.

Kunderne vil også vide, hvad de kan forvente (af deres tilpassede produkt). Og forbedrer selv fremtidige køb. 

Trin til at komme i gang med produkttilpasning

Her er en trin-for-trin guide til, hvordan du starter produkttilpasning:

Startede med produkttilpasning på Alibaba

Men hvorfor Alibaba? 

Godt spørgsmål!

Alibaba er verdens største e-handelsvirksomhed med over 200,000 leverandører.

Lad os nu fortsætte med at køre...

Trin 1) Indlæs Alibaba og tryk på ikonet "tilmeld dig en konto".

Dette trin er SUPER ENKELT. 

Alibaba omdirigerer dig til en side, hvor du skal udfylde dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode. Du vil også udfylde din handelsrolle og telefonnummer. 

NEMT PEASY!

Trin 2) Rul til RFQ-siden og opret en ny RFQ

Naviger til sektionen RFQ (Request for Quotation) for at oprette din tilpasningsordre.

Følg disse lette trin:

• Klik på Sourcing løsninger ikon på hjemmesiden
• Hit the Anmodning om tilbud . 

Klik derefter på ikonet "Opret tilbudsanmodning". For at kickstarte din tilpasningsrejse.

Trin 3) Udfyld anmodningsformularen (LYG IKKE!)

Dette er det VIGTIGSTE trin i din produkttilpasningsrejse. 

Sørg for at liste ALLE dine krav ned. På den måde leverandør vil skabe PRÆCIS det du ønsker. 

Her udfylder du:

• Produktnavn
• Sorcing mængde
• Handelsbetingelser
• Detaljerede krav (mere om det næste!)
• Mere om din virksomhed

ADVARSEL. De fleste virksomheder har en tendens til at ødelægge afsnittet "detaljerede krav" big time. De giver bare vage beskrivelser og skynder sig at invitere leverandører. STOP DET!

Her er et eksempel på en velskrevet detaljeret kravindsendelse:

Du kan også vedhæfte et produktspecifikationsark, der illustrerer dit produkts design. 

For eksempel dimensioner på produktet, materialer, billeder, mockups mv. 

PRO TIP. Brug Google Oversæt til at oversætte din beskrivelse til leverandører. (der ikke taler engelsk). Det viser, at du er empatisk. Og fjerner sprogbarrierer mellem dig og leverandøren. 

Trin 5) Send din anmodning og vent på tilbud

Færdig? 

Godt arbejde, store dreng!

Tryk nu på "Inviter leverandører til at tilbyde tilbud” nederst på siden og vent på tilbud.

Trin 6) Evaluer individuelle leverandørtilbud

Gennemgå hver leverandør for at finde ud af, hvad der passer bedst til din virksomhed. 

Tjek leverandørens tilpasningsmuligheder, priser, kundeanmeldelser mv. 

Bare rolig; her er min tjekliste for at sikre, at du ikke bliver offer for SULTE svindlere:

Igen, glem ikke at anmode om prøver. Så du får realtidsindsigt i kvaliteten af ​​dine kundetilpassede varer. Og samlet arbejdserfaring med leverandøren.

Trin 7) Forhandle vilkår, acceptere, og afgiv din ordre

Forhandle vilkår med din leverandør. Det inkluderer aftale om priser, leveringsplaner og betalingsbetingelser.

Jeg kan godt lide at kommunikere med mine leverandører gennem WeChat eller Skype. Da de er MEGET brugt af leverandører over hele verden.

Foretag de nødvendige betalinger og vent på, at dine personlige varer ankommer. 

ENKEL!  

Startede med produkttilpasning på Shopify

Shopify er lidt anderledes. 

Her har du fuld kontrol over designprocessen. Det er at designe produktet fra bunden. 

Lad os dykke ned i; det er sjovt!

Og bare rolig ... ingen kodningserfaring er påkrævet.

Trin 1) Opret din Shopify-butik.

Tænd Shopify.com og klik videre "Start din gratis prøveperiode." 

Bare udfyld din e-mailadresse og BAM, din første Shopify-butik. 

Trin 2) Installer en passende produkttilpasningsapp

Klik på Tilføj apps mulighed i venstre margen på dit dashboard. 

Shopify åbner automatisk en ny side fyldt med apps. 

Rul ned til den nederste sektion og klik på Shopify App Store . 

Du kan indtaste din yndlingsapp i søgefeltet. Klik på den og installer den.

Jeg anbefaler Infinite Options-appen fra ShopPad. Den har en bred vifte af produktkonfigurationsmuligheder for enhver vare. 

Du kan også bruge Smart Customizer-appen, som er lige så god, hvis ikke BEDRE. 

Trin 3) Tilføj produkter, du vil tilpasse

Vælg produkter, du vil tilpasse, fra din Shopify-butik.

Jeg bruger Shopify til at tilpasse tøj til min butik. Men du kan tilpasse alt fra personlige gaver til tilbehør. DU NAVNGIVER DET!

BEMÆRK. Produktet skal være i din butik, før du tilpasser det. 

Trin 4) Tilpas dit produkt.

Brug uendelige muligheder til at definere forskellige tilpasningsmuligheder for dit produkt. 

Det inkluderer indstilling af farver, tekstindtastningsfelter, størrelser eller tilføjelse af nye billeder. Lad din kreative juice flyde for at skabe et ultraoverbevisende produkt.

Trin 5) Indstil din prissætning 

Indstil dine prissætningsregler i din produkttilpasningsapp. 

Tilføj specifikke justeringer til prissætningsreglerne baseret på specifik tilpasning.

For eksempel, jo større størrelsen af ​​produktet (f.eks. skjorte), jo højere pris.

Trin 6) Se forhåndsvisning og start dit produkt

Du kan forhåndsvise det tilpassede produkt for at se, hvordan det vil se ud for din målgruppe. 

Er du tilfreds med resultatet?

Start og begynd at markedsføre produktet.

HELD OG LYKKE! 

Startede med produkttilpasning på WordPress

Dette er min personlige favorit!

Jeg mener, det er WordPress. Hvad kunne eventuelt gå galt?

Her er en trin-for-trin guide til, hvordan du kommer i gang med tilpasning på WordPress:

Trin 1) Tilmeld dig en WordPress-konto.

Gå over til WordPress og opsæt din hjemmeside. 

Du skal også bruge en hostingtjeneste til at være vært for din virksomheds domæne. 

Jeg anbefaler BlueHost, hvis hostingplan starter ved $2.95/måned. 

Trin 2) Tilføj et produkttilpasningsplugin.

Rul gennem menulinjen på dashboardet og klik på Plugins. WordPress har hundredvis af produkttilpasningsplugins. 

Ekstra produktindstillinger er mit no.1 go-to plugin til mit e-handelswebsted.

Andre plugins inkluderer Product Personalizer og Fancy Product Designer.

Jeg ser ALTID tutorials leveret af udvikleren for at få fat i et nyt plugin. På den måde sparer du omhyggelige timer med at lære alt alene.

Trin 3) Åbn WooCommerce på dit WordPress-dashboard og begynd at tilpasse

Start med at tilføje nogle grundlæggende brugerdefinerede muligheder. 

Lad os sige, at du vil begynde at sælge nogle dårlige collegejakker i din onlinebutik. 

Du vil konfigurere dit plugin til at imødekomme en bred vifte af kundepræferencer.

For eksempel:

Du kan tilføje et felt, hvor kunder kan vælge forskellige størrelser, farver eller materialer. 

Du kan også tilføje en sektion, hvor kunder kan tilføje personlige tekster. (f.eks. eksamensår, navn, universitetslogoer osv.).

Glem ikke at tilføje en forhåndsvisning af, hvordan produktet vil se ud efter tilpasning. Det giver kunden indsigt i, hvad de tilpasser. Og sikrer de er tilfredse med deres personalisering før køb. 

Trin 4) Indstil prisindstillinger

Først skal du bestemme basisprisen for dit produkt med NUL tilpasning. 

Juster nu priserne langsomt efter hver type tilpasning. 

Stadig på vores collagejakke...

Du kan tilføje $5 eller $10 for hver tilpasning, afhængigt af arbejdet. Og det anvendte materiale eller indkøbsomkostninger.

Igen kan du tilføje rabatter på massekøb. (fx køb 2, få 10 % rabat!).

Trin 5) Se forhåndsvisning og start dit produkt

Forhåndsvis produkterne for at fjerne eventuelle fejl, før du uploader dem til dit websted. 

Alt ok? 

Upload dine produkter og lav en marketingplan for at skabe trafik til dit websted.  

Måder produkttilpasning påvirker kundetilfredsheden

Glem alt om heldet med at levere pengeindsprøjtninger og kunder til din online-forretning. Her er hvordan produkttilpasning vil imponere dine kunder. Så de bliver ved med at vende tilbage efter mere. HVER GANG. 

#1- Personalisering

Produkttilpasning giver kunderne mulighed for at skræddersy deres varer efter deres stil. Eller behov. 

Åh, og også præferencer. 

Tillad mig at gentage:

Kunder, der tilpasser produkter til deres unikke præferencer, udvikler dybere forbindelser. (med deres produkter). Dette øger kundetilfredsheden, fordi det personlige produkt lever op til deres forventninger. 

#2- Reducer beklagelser

Jeg kan huske, at jeg engang brugte 1000 dollars på en 'basic laptop' fra eBay. Det var så slemt, at jeg måtte bortskaffe det for kun $250. 

Her er hvorfor:

Den havde faste funktioner og specifikationer. Jeg kunne ikke tilpasse skærmopløsningen. Optimer lagerplads. Eller tilpas dens processorhastighed. Kort sagt...det var DÅRLIGT!

Forestil dig nu, om det er sådan dine kunder har det efter at have købt hos DIG. 

Held og lykke med at nå dine første $1000.

ELLER. 

Du kan tilbyde kunderne en personlig oplevelse. På den måde reducerer du fortrydelser og forbedrer kundetilfredsheden. 

#3- Øget kundeengagement

Produktpersonalisering involverer at engagere kunder i hele designprocessen.

Jeg kan godt lide at tænke på det som at gøre kunderne til medskabere. I stedet for blot passive forbrugere. 

Det øger kundetilfredsheden. Da det er MEGET usandsynligt, at kunder ikke kan lide det, de har designet. 

Igen fører dette til høje nok fortjenstmargener til at opretholde din virksomhed.

#4- Opfyldelse af individuelle kundebehov

Forskellige kunder har forskellige behov. 

Hvis du sælger møbler...

Nogle ønsker måske sæder i beige farve. Og nogle vil måske gerne have grå. 

Tilpasning sikrer, at HVER kunde går glade væk. Plus, det er en garanti for, at de vil komme tilbage efter mere. 

Sød!

Ofte stillede spørgsmål om produkttilpasning

Hvad er næste

Er du der? PERFEKT!

Jeg håber, at denne guide har besvaret ALLE dine spørgsmål om produkttilpasning.

Her er min dom:

Produkttilpasning er kommet for at blive. Og hvis du vil have NOGEN CHANCE for at ramme det 7-cifrede overskud. Så må du hellere vænne dig til det.

Det er også en NEM måde at få gentag kunder. Og endnu flere kunder gennem henvisninger.  

Produkttilpasning er en investering, der vil betale dig i ÅR!

Leder du efter en kinesisk leverandør med produkttilpasningsmuligheder? Eller vil du samarbejde med en leverandør for at designe din næste BEST-SELLER? Send din anmodning på vores kontakt sider. Og vores salgsrepræsentant vil kontakte os SNART.