Die Arbeit mit Ausländern ist eine faszinierende Erfahrung. Es gibt viele Unterschiede, insbesondere zwischen Ost- und Westkulturen. Um ausgezeichnete Geschäftsbeziehungen zu unterhalten, müssen Sie daher zunächst diese Unterschiede verstehen.
Wir sind ein Chinese Beschaffungsunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche. Wir hatten das Privileg, mit Millionen von Käufern und Lieferanten weltweit zusammenzuarbeiten. Dadurch haben wir ein klares Verständnis der beiden Kulturen.
In diesem Artikel werden wir uns ansehen, wie sich die östliche Kultur von der westlichen Kultur unterscheidet. Am Ende sollten Sie in der Lage sein, in Bezug auf die beiden Kulturen entsprechend zu kommunizieren und zu handeln.
- Warum sind kulturelle Unterschiede im Geschäftsleben wichtig?
- Kommunikationsmodus
- Geschäftsmentalität
- Unterschiede im Denken
- Pünktlichkeit im Geschäft
- Boss-Konzept
- Öffnungszeiten
- Verständnis des persönlichen Raums
- Individualismus vs. Kollektivismus
- Mit Problemen umgehen
- Bedeutung von Beziehungen
- Konzentrieren Sie sich auf Höflichkeit
- Häufig gestellte Fragen zu Ost vs. West
- Was kommt als nächstes
Warum sind kulturelle Unterschiede im Geschäftsleben wichtig?
Das Verständnis kultureller Unterschiede ist der erste Schritt zum Erfolg auf dem globalen Markt. Das liegt daran, dass die Kultur Ihnen einen Einblick gibt, was die Leute von Ihnen erwarten.
Stellen Sie sich vor, Sie gründen ein Unternehmen, das die Leute nicht mögen. Die Chancen sind sehr gering, dass du das erste Jahr überhaupt überstehst.
Nehmen wir an, Sie machen Geschäfte mit jemandem in der westlichen Kultur. Sie werden feststellen, dass sie laut sprechen, wenn sie Ideen austauschen. In der östlichen Kultur sind die Menschen ruhig und sprechen sanft.
Deshalb müssen Sie diese winzigen Details verstehen. Sie werden Ihnen helfen, viel besser zu verhandeln und lukrative Geschäfte abzuschließen.
Lassen Sie uns nun in den Unterschied zwischen östlicher und westlicher Kultur eintauchen.
Kommunikationsmodus
Die Kommunikation zwischen den östlichen und westlichen Kulturen hat mehrere Unterscheidungen. Zu diesen Unterscheidungen gehören High-Context-Kommunikation für die östliche Welt. Kommunikation mit niedrigem Kontext ist das aus westlichen Kulturen.
„Kommunikation zwischen Menschen aus östlichen Ländern und der westlichen Welt.“
Im Westen sagen die Leute, was sie meinen, und meinen, was sie sagen. Sie sind mutig und transparent, während sie sich ausdrücken. Leute aus dem Westen haben keine Angst davor, Frustration oder Wut gegenüber bestimmten Dingen zu zeigen. Kurz gesagt, sie nutzen die direkte Kommunikation.
In ostasiatischen Ländern nutzen die Menschen indirekte Kommunikation. Sie sagen nicht laut, was sie fühlen. Stattdessen verwenden sie lieber nonverbale Ausdrücke. Ostler vermeiden auch klare Worte, um sicherzustellen, dass Harmonie herrscht. Die meisten Lieferanten sagen nicht direkt, dass sie das nicht können. Sie würden respektvoll sein und versuchen, Ihre Lösungen zu finden.
Geschäftsmentalität
So wie sich die Kommunikation von der östlichen Kultur von der westlichen Kultur unterscheidet, so unterscheidet sich auch der Geschäftsbetrieb.
Westler sind aufgeschlossen, wenn es ums Geschäft geht. Für sie ist Geld Geld. Sie brauchen nur schriftliche Vereinbarungen, um Geschäfte zu tätigen. Wenn Sie sich einem Westler mit einem großartigen Angebot nähern, schnappen Sie zweifellos den Deal ein.
Für Stipendiatinnen und Stipendiaten aus östlichen Kulturen ist dies nicht der Fall. Hier schätzen Geschäftsleute Beziehungen mehr als Geld. Sie müssen Ihnen also vertrauen, bevor sie Ihnen ein Angebot machen. Aber sobald sie es tun, ist es eine langfristige Beziehung mit hervorragenden Vorteilen.
Unterschiede im Denken
Östliche und westliche Kulturen haben unterschiedliche Denkmuster. Westler denken in linearen Mustern. Sie sind neugierig, die Ursache und Wirkung eines Problems zu verstehen. Auf diese Weise können sie eine Beziehung zwischen den beiden finden.
Fachleute aus östlichen Ländern haben ein spiralförmiges Denkmuster. Sie neigen dazu, die Ursache des Problems zu finden, um es zu lösen.
Außerdem haben Unternehmen im Westen klar definierte Regeln, die sie regeln. Diese Regeln dienen als Aktionspläne zur Lösung bestehender Probleme. Unternehmen im Osten verlassen sich nicht auf Regeln und Vorschriften. Sie arbeiten, indem sie jede Situation einzeln untersuchen. Kurz gesagt, westliche Unternehmen haben meist bestimmte Grundsätze, um mit jeder Situation umzugehen. Andererseits reagieren östliche Unternehmen je nach Situation und korrigieren auch ihre Werte.
Pünktlichkeit im Geschäft
Zeit ist ein kritischer Faktor für den Erfolg sowohl der östlichen als auch der westlichen Unternehmenskultur. Es gilt allgemein als unhöflich und sehr unprofessionell, zu spät zu einem Meeting zu kommen. Obwohl beide Kulturen an Pünktlichkeit festhalten, gibt es immer noch ein paar potenzielle Komplikationen.
Zum Beispiel ist Pünktlichkeit in westlichen Ländern ziemlich klar. Die Leute kommen in der Regel zur geplanten Zeit und beginnen fast sofort mit Meetings.
Auf der anderen Seite halten sich Ostländer nicht rechtzeitig an die festgelegte Zeit der Treffen. Die meisten einflussreichen Personen halten sich weniger Zeit. Personen mit niedrigeren Rängen haben nicht die Flexibilität, zu spät zu Besprechungen zu kommen. Kommt man dennoch zu spät zu einem Meeting in Asien, wird davon ausgegangen, dass man einen glaubhaften Grund hat. Bereiten Sie sich also nach dem Meeting mit Antworten vor.
Boss-Konzept
Hierarchie ist sowohl in der östlichen als auch in der westlichen Kultur üblich. In der westlichen Kultur können Sie beispielsweise problemlos mit Ihrem Chef sprechen. Führungskräfte sind auch sehr hilfsbereit für ihre Untergebenen. Im Allgemeinen herrscht ein Gefühl der Gleichberechtigung, bei dem alle Mitarbeiter das Gefühl haben, im selben Team zu sein. Jedes Teammitglied konnte je nach Situation nachdenkliche Kommentare und Ratschläge geben.
Östliche Kulturen haben ganz andere hierarchische Systeme. Das letzte Wort haben die Top-Führungskräfte in den Organisationen. Nachwuchskräfte müssen einer Befehlskette folgen, während sie ihre Themen veröffentlichen. Arbeiter werden in der östlichen Welt nicht gesehen, wenn sie offen Meinungen diskutieren.
Öffnungszeiten
Heutzutage ist das Unternehmensumfeld im Westen viel flexibler. Es handelt sich eher um eine ergebnisorientierte Arbeitskultur als um die typische 9-5-Arbeitskultur. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die Menschen in westlichen Gesellschaften weniger arbeiten. Wenn überhaupt, können sie länger arbeiten, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Sie konzentrieren sich mehr auf Produktivität und Ergebnisse und versuchen daher, kreativ zu sein.
Arbeitnehmern in Asien fällt es schwer, zwischen Arbeit und Privatleben zu unterscheiden. Es gibt keine flexiblen Arbeitszeiten. Einzelpersonen neigen dazu, länger zu arbeiten, um von ihren Vorgesetzten bevorzugt und gelobt zu werden. Im Durchschnitt arbeitet die Mehrheit der Arbeitnehmer, die in Asien oder Ländern des Nahen Ostens leben, 48 Stunden. Die Arbeitsethik im Osten ist strenger und die Mitarbeiter sind disziplinierter. Termine werden pünktlich eingehalten und Sie erhalten zeitnah Updates.
Verständnis des persönlichen Raums
Der persönliche Raum variiert je nach Kultur.
Wenn Sie mit einem Amerikaner sprechen, werden Sie feststellen, dass er mindestens 12 bis 15 Zoll von Ihnen entfernt steht. Wenn Sie näher kommen, dringen Sie in ihren persönlichen Raum ein. In östlichen Kulturen ist die Entfernung unterschiedlich groß. In den östlichen Ländern stehen die Menschen weiter voneinander entfernt.
Der persönliche Raum ist im Nahen Osten viel enger als im Westen. Wenn Sie sich zurückbewegen, rückt die Person näher. Körperliche Distanz ist reflexiv. Sie werden es nicht körperlich, sondern geistig messen. Also, wenn eine Person zu nah bei dir steht, sei nicht zu beleidigt. Sie versuchen vielleicht nur, einen Punkt zu vermitteln.
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Individualismus vs. Kollektivismus
Menschen aus östlichen und westlichen Kulturen haben unterschiedliche Lebensweisen. Ostler sind im Allgemeinen Kollektivisten, während Westler individualistisch sind. Wenn Sie östliche Kulturen beobachten, stellen Sie fest, dass sie Familienwerte hochhalten. Kinder verlassen das Elternhaus nicht früh. Manche warten sogar bis zur Hochzeit, bevor sie ausziehen.
Außerdem investieren Eltern aus dem Osten in die Zukunft ihrer Kinder. Sie stellen ihnen sogar Finanzmittel für die Gründung von Unternehmen zur Verfügung. Aber im Westen konzentrieren sich Eltern nicht auf die Zukunft ihrer Kinder. Stattdessen ziehen Kinder mit achtzehn Jahren aus, um nach den richtigen Jobs zu suchen. Die westliche Kultur glaubt an die Freiheit und Freiheit des Einzelnen. Manchmal konzentrieren sich Eltern auf ihre Rolle und Kinder konzentrieren sich auf ihre Rolle. Es gibt beiden die Chance, zu wachsen.
Mit Problemen umgehen
Westler glauben an die Kategorisierung von Problemen. Dies bedeutet, dass Westler dazu neigen, den direktesten Ansatz zur Lösung von Problemen zu verwenden. Problemlösung ist ein kollektives Forum, in dem alle Mitglieder ihren Beitrag leisten. Ältere Mitglieder sind offen dafür, zu hören, was ihre Untergebenen zu sagen haben.
Ostler (z. B. Ostasien) haben eine artikuliertere Art, Probleme zu lösen. Dies beinhaltet eine Reihe von Debatten, gegensätzlichen Ideen und Brainstorming. Dies hilft ihnen, Strategien und Lösungen für bestehende Probleme zu verfeinern. Beispielsweise ist es selten, dass Untergebene in Asien während eines Meetings offen sprechen. Stattdessen sitzen sie, grübeln über das Problem und unterhalten sich, sobald sie von ihren Vorgesetzten ausgewählt wurden.
Bedeutung von Beziehungen
Beziehungen sind ein entscheidender Faktor bei der Schaffung eines gesunden Arbeitsumfelds. Kulturelle Unterschiede bestimmen das Ausmaß, in dem Einzelpersonen Beziehungen am Arbeitsplatz aufbauen. In der westlichen Welt haben Arbeiter beispielsweise nur minimale Interaktionen mit ihren Chefs. Daher konzentrieren sich die Mitarbeiter nur auf die Arbeit, ohne den Wunsch, Beziehungen aufzubauen.
In der östlichen Kultur bauen Kollegen gerne langfristige Beziehungen auf. Es ist üblich, persönliche Erfahrungen mit anderen Kollegen im Büro auszutauschen. So entsteht ein freundlicher Arbeitsplatz ohne Konflikte.
Konzentrieren Sie sich auf Höflichkeit
Menschen aus östlichen und westlichen Kulturen haben ihre eigene Art, Höflichkeit zu zeigen. Ein Westler begrüßt Sie zum Beispiel mit einem fröhlichen „Hallo!”. Oder, "Wie geht es dir?”. Sie können sogar das Wetter besprechen, um eine Beziehung herzustellen.
Ostler beginnen ihre Begrüßung mit allgemeinen Aussagen. z.B, "Was bringt dich hierher?” Einige mögen diesen Ansatz als Eingriff in die Privatsphäre ausschließen.
Häufig gestellte Fragen zu Ost vs. West
1. Was sind kulturelle Herausforderungen in der Wirtschaft?
Dies sind Herausforderungen, die beim Anbieten von Produkten in verschiedenen Kulturen auftreten. Als Ergebnis sollten Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe verstehen. Denken Sie also darüber nach, wie Ihr Produkt in andere Ursprünge passt. Oder welche Vorteile Sie einem neuen Markt bringen.
2. Welchen Einfluss haben kulturelle Unterschiede?
Kulturelle Unterschiede wirken sich darauf aus, wie zwei Personen aus unterschiedlichen Kulturen Geschäfte machen. Amerikaner stürzen sich zum Beispiel sofort in Geschäftsverhandlungen. Aber Ostasiaten bevorzugen lange Informationssitzungen vor den eigentlichen Verhandlungen. Daher müssen Sie die Art und Weise der Geschäftsabwicklung recherchieren, bevor Sie sich an diese Personen wenden.
3. Was ist ein Culture Clash in der Wirtschaft?
Ein Culture Clash ist ein Missverständnis, das von Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Normen ausgeht. Zum Beispiel im Westen das Wort „Ja“ bedeutet, dass eine Partei einverstanden ist. Im Osten, ja bedeutet, dass sie verstehen, was Sie sagen. Aber nicht zu 100% damit einverstanden.
Was kommt als nächstes
Es ist offensichtlich, dass die östliche und die westliche Kultur ihre einzigartigen Unterschiede haben. Sie sollten sich der lokalen Normen bewusst sein, bevor Sie neue Märkte in einem fremden Land identifizieren. Recherchieren Sie viel weiter, um zu verstehen, wie sich diese kulturellen Unterschiede auf Ihre Geschäftsbeziehungen in einem bestimmten Land auswirken könnten.
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