5 dropshipping-virhettä tulee välttää

Dropshipping on noussut suureksi toimialaksi, kun otetaan huomioon ihmisten kasvava määrä markkinoilla.

Kuten tiedämme, alkaen a tippatavaraliiketoiminta on yksinkertainen:

• Etsi hyvä dropshipping-toimittajaja neuvotella yhteistyösopimuksesta
• Listaa dropshippingin tuote toimittaja myymälässäsi, jotta asiakkaat voivat ostaa
• Asiakkaat tekevät tilauksia verkkokaupastasi
• Sinun dropshipping toimittaja täyttää asiakkaiden tilauksen ja lähettää sen suoraan asiakkaalle

Olet täysin vapaa käsittelemästä tuotteen valmistusta, tuotevarastoa ja tilauksen täyttäminen. Se näyttää melko helpolta, eikö?

Matkan varrella on kuitenkin useita sudenkuoppia, joihin kannattaa omaksua menestyvä dropshipping-yritys todellisuudessa.  

Nämä sudenkuopat voivat johtaa siihen, että ihmiset tekevät kalliita virheitä, jotka voivat tappaa heidän tippatavaraliiketoiminta. Ehdottomasti sinun on vältettävä näitä virheitä ja pyrittävä menestykseen.

Tänään käsittelemme 5 virhettä, jotka sinun tulee välttää, jos haluat aloita dropshipping. Aloitetaan.

1. Sinulla on huono ajattelutapa

Kuten tiedämme, dropshipping-toimituksen aloittaminen on helppoa. Mutta se ei ole helppoa ennen kuin teet sen. Huomaat, että ympärilläsi olevat tavarantoimittajat rikastuvat liikevoittonsa vuoksi. Joten haluat ansaita helppoa rahaa dropshippingillä. Itse asiassa kaikki ei ole niin helppoa kuin aluksi näyttää. Yritä välttää seuraavia kolmea huonoa ajattelutapaa aloittaessasi dropshipping-liiketoimintaasi.

• Odota helppoa rahaa

Itse asiassa vakiintunut dropshipping-liiketoiminta vaatii paljon työtä, mukaan lukien markkinatutkimus, useita liiketoimintapäätöksiä eri tilanteissa, tuotteen toimittajan valinta ja ainutlaatuisen lähestymistavan kehittäminen mainosta tuotteitasi saadaksesi enemmän myyntiäjne. Jos odotat välitöntä menestystä, sinut heitetään helposti ulos matkan varrella.

ENSIMMÄISEN MYYNTIIN tekemiseen meni viikko. Jotkut voivat myydä päivässä. Ei ole ERITTÄIN HELPPOA ansaita rahaa dropshippingillä. Pidä tämä mielessä ennen kuin aloitat yrityksesi.

• Luovutetaan liian aikaisin

Jotkut dropshipping-aloitusyrityksistä todennäköisesti luovuttaisivat muutaman viikon kuluttua. Kun he oppivat kursseilta, että heidän yrityksensä hyötyy tietystä toimenpiteestä useissa päivissä, he todennäköisesti luopuisivat yrityksestä, jos he noudattavat kurssien ohjeita.

• Odottaa tuotteiden myyvän itse itsensä

Se ei tule tapahtumaan. Kun en voinut myydä yhtään tuotetta VIIKON aikana, tiedätkö mitä tein? Mainostin vain PPC-mainoksilla. Siitä oli paljon hyötyä.

Perustat verkkokauppasi, luot tuoteluettelotja valmista kaikki myyntiin. Sitten luulet, että sinulla on melkein kaikki valmiina. Mutta sinun ei pitäisi koskaan odottaa omaasi myytäviä tuotteita itse. Kohtaat jyrkkää kilpailua markkinoilla. Liiketoiminnan tulosten luomiseksi on tehtävä paljon työtä. Sinun täytyy optimoi sivustosi SEO, markkinoida eri alustoilla, parantaa asiakaspalvelua ja seurata asiakkaidesi oston jälkeen.

2. Valitse väärä tuote myytäväksi

Drop-lähettäjänä on saatavilla miljoonia tuotteita, joista voit valita markkinaraon. Miten löydät oikean tuotteen yrityksellesi? Väärän tuotteen valitseminen on helppoa.

• Valitse tekijänoikeudella suojatut tuotteet

Tekijänoikeudella suojattuja tuotteita ei voi myydä yksikään myyjä. Sinun on hankittava lisenssi aloittaaksesi yrityksen. Useimmat tekijänoikeudella suojatut tuotteet ovat vakiintuneita tuotemerkkejä. Jos valitset tekijänoikeudella suojattuja tuotteita ilman lisenssiä, joudut vaaraan joutua syytteeseen tekijänoikeusrikkomuksesta.

Vinkkini: En usko TEKIJÄNOIKEUDELLISIA TUOTTEISIIN. Siksi myyn vain AINUTLAATUJA tuotteita. Pyydä toimittajaa antamaan sinulle ALKUPERÄINEN malli ilman kopiota.

• Valitse tuote kovassa kilpailussa

Aloitin dropshipping-toimituksen APPAREL-alueella. Ja tiedätkö mitä tapahtui? Epäonnistuin pahasti. Syynä oli SUUREMMAT Brändit ja kova kilpailu, jotka pettivät minut.

Dropshipping-markkinat on ollut yhä tungosta enemmän rahdinkuljettajien määrän kasvaessa. Tämä tarkoittaa, että saat paljon kilpailijoita. Jos valitset tuotteen kovassa kilpailussa, kohtaat isojen ja vakiintuneiden pelaajien syvenevän paineen. Ota markkinoiden kilpailu huomioon valitessasi tuotetta.

• Valitse tuote, jolla on pieni voittomarginaali

Sinun on otettava huomioon yrityksesi voitto, kun valitset markkinarakoasi. Jos valitset alhaisen tuoton tuote, se on hyödytöntä yrityksellesi. Et voi ansaita rahaa yrityksestäsi. Sinun on asetettava voittomittarisi, tutkittava markkinoita ja selvitettävä tapoja saada voittoa tuoteliiketoiminnasta, kun suunnittelet oikean tuotteen valintaa myymälääsi.

3. Virheet toimittajan valinnassa

Sinun dropshipping toimittaja on ratkaisevassa roolissa yrityksesi menestyksessä, koska he ovat vastuussa yrityksesi toimitusketjuista ja tilausten toteuttamisesta. Tämän seurauksena sinun täytyy kiinnitä erityistä huomiota kun valitset oikean toimittajan ja kehität toimittajastrategiaasi. Hyvä toimittaja auttaa sinua virtaviivaistamaan liiketoimintaasi ja parantamaan yrityksesi tehokkuutta ja tehokkuutta.

Kun se tulee dropshipping toimittaja, yritä välttää virheitä:

• Väärän toimittajan valinta

Saat paljon vaihtoehtoja valita a luotettava dropshipping-toimittaja. Jos valitse väärä toimittaja, asetat yrityksesi vaaraan, kun taas hyvä toimittaja auttaa yritystäsi kasvamaan. Toimittaja vaikuttaa tuotteen laatuun, toimitusprosessiin ja toimitusaikaan.

Sain huijaritoimittajan. Hän toimitti HEIKKOLAATUJA tuotteita. Tulos oli ilmeinen. Sain satoja NEGATIIVISIA ARVOSTELUJA profiiliini. Se oli dropshipping-unelmani täydellinen tuho.

Oikean toimittajan valitsemiseksi muista tehdä kattava tutkimus. Tutustu mahdollisen toimittajan kanssa yhteistyötä tehneiden ihmisten kokemuksiin, lue heidän arvostelunsa, tarkasta toimittaja fyysisesti ja tee jopa testitilaus varmistaaksesi toimittajan luotettavuuden, työprosessin, viestinnän ja asiakastukipalvelun.

• Ei varmuuskopiotoimittajaa

Kuten tiedämme, dropshipping-toimittajalla on merkitystä yrityksesi menestykselle. Mitä jos toimittaja valitsemasi on loppumassa? Tämä tarkoittaa, että asiakkaasi maksaa tilauksen, mutta toimittajallasi ei ole varastossa. Se asettaa suuren riskin yrityksellesi. Pahinta on tilauksen peruuttaminen, asiakkaan menettäminen, toistuvan muuntamisen mahdollisuuden ja maineen menettäminen markkinoilla.

Jos haluat välttää tällaisen dilemman, ratkaisu on hankkia varatoimittaja tai useita toimittajia monipuolistamaan liiketoimintaasi. Älä rajoita itseäsi vain yhteen toimittajaan, joka rajoittaa liiketoimintasi kehitystä.

4. Epäselvä politiikoista

Olisi kiistanalaista, jos verkkokauppaasi koskevat käytäntösi eivät ole selkeitä ja vaikeasti ymmärrettäviä ostajien kannalta. Olisi ikävää, jos jokainen näistä ostajista tiedusteli näitä käytäntöjä. Heidän on käytettävä paljon enemmän aikaa käytäntöjen ymmärtämiseen ja ostopäätösten tekemiseen. Käytäntökuvauksesi ei ole heille ystävällinen. He todennäköisesti valitsevat kilpailijasi ja tekevät tilauksensa muihin myymälöihin. Menetät asiakkaan epämääräisillä käytännöillä.

Yleensä toimitus- ja palautuskäytäntöjen tulee olla yrityksesi tärkeimpiä käytäntöjä.

• Toimitusehdot

Mitä tulee toimituskäytäntöihin, se sisältää toimitusajan, käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot ja toimituskulut. Mitä tulee toimitusaikaan, sinun on ilmoitettava toimitusaika verkkosivustollesi. Saatat pelätä, että pitkä toimitusaika saattaa estää asiakkaita ostamasta. Lisäksi sinun on otettava huomioon paikalliset lomat ja festivaalit. Jos asiakkaasi ovat Kiinassa, sinun on otettava huomioon kiinalaisten festivaalien ja loma-aikojen tauot. Jos kohdeasiakkaasi ovat ulkomailta, sinun on tarjottava toimitusvaihtoehtosi, mukaan lukien lentokuljetukset, merikuljetukset ja muut toimitustavat.

Toimitushinta on yksi ostajien suurimmista huolenaiheista. Korkeiden toimituskulujen on katsottu olevan suurin syy siihen, miksi ostajat jättävät ostoksensa kärryt, varsinkin suuri yllätys toimituskulut eivät näy ennen kassasivua. Sinun on parempi ilmoittaa toimituskulut selkeästi sivullasi sen sijaan, että olet täynnä ostoskorin hylkäämisprosentteja.

• Palautus- ja tilauksen peruutusehdot

Asiat menevät sekaisin, jos sinulla ei ole selkeitä palautus- ja tilausten peruutuskäytäntöjä.

Valheellinen PALAUTUSPOLITIIKKAni pienensi 10 % myyntiäni. Jopa asiakaspysyvyys laski merkittävästi, koska tuotteen palauttaminen ei ole heidän mielestään helppoa. Pidä se mielessä ennen kuin aloitat dropshipping-toimituksen.

On väistämätöntä, että asiakkaasi voivat muuttaa mielensä tilauksenteon jälkeen, he haluavat peruuttaa tuotteet tai päättää palauttaa tuotteet saatuaan tuotteen. Jos et ole koskaan ajatellut näitä yleisiä tapauksia alussa, yrityksesi vaikuttaa syvästi.

Välttääksesi tilanteen, sinun on työskenneltävä toimittajasi kanssa ja ratkaistava kaikki ongelmat, joita asiakkaasi kohtaavat ostoprosessinsa aikana. Sinun on varauduttava mahdollisiin peruutuksiin ja palautuksiin. Kerro kaikista palautus- ja peruutuskäytännöistäsi selkeästi asiakkaillesi. Keksi prosessi näiden liiketoimintatapahtumien käsittelemiseksi. Luo virtaviivainen järjestelmä palautusten ja hyvitysten käsittelyä varten. Mainitse palautuksesi ja palautusoikeus selvästi verkkosivuillasi.

5. Tilauksen toteutusvirheet

Vaikuttaa siltä, ​​että sinun on melko helppoa täyttää asiakkaiden tilaukset. Sinun tarvitsee vain saada asiakkaiden tilauksia ja toimittaja pakkaa tuotteet ja lähetä tuote asiakkaalle. Mutta tosiasia on, että on monia asioita, joista sinun on huolehdittava. Yritä välttää seuraavat virheet:

• Tuotteet loppuvat varastosta

Jälkitilaukset ovat aina SUURI TOIMI, jonka olen kohdannut. Aina kun luulen, että tuotteeni ovat loppuneet varastosta, tilaan uudelleen, jotta asiakkaat jatkavat tilaamista. Se pitää moraalini korkealla ja liikesopimukset elossa.

Jos saat asiakkaiden tilauksia, mutta huomaat tuotteen loppumassa. Kuinka selviytyä siitä? Sinun on löydettävä joitain korjaavia toimenpiteitä. Ota yhteyttä varmuuskopiotoimittajaasi ja selvitä, voitko hankkia tuotteita toiselta toimittajalta. Soita asiakkaallesi tai kirjoita sähköpostia kertoaksesi hänelle tilanne ja tarjoa vaihtoehtoja, joita sinulla voi olla.

• Tilauksen käsittelyn viive

Yleensä saat asiakkaan tilauksen myymälästäsi. Kiirehdit laittamaan se toimittajalle ja odotat sen käsittelyä, ja voit kertoa asiakkaalle tilausprosessin tilasta ja tilauksen seurantakoodin. Mutta et silti kuule mitään toimittajaltasi tilauksen käsittelystä.

Yleensä asiakkaan tilaus käsitellään 24 tunnin sisällä. Mutta tällä kertaa se viivästyi. Ota yhteyttä toimittajaan ja selvitä syy ja mitä tilaukselle tapahtuu.

• Lähetä väärät tuotteet asiakkaalle

Väärän tuotteen lähettäminen on painajainen yrityksellesi. Se jättää huonon vaikutelman asiakkaaseen. Vastineeksi se heikentää maineesi.

Jos saat tämän virheen, selvitä tilauksen toteuttamisen todellinen prosessi omalta taholtasi dropshipping toimittajaja opastaa heitä käsittelemään asiakkaiden valituksia. Asiakaspuolella voit tarjota alennusta tai pienen merkin pyytääksesi anteeksi virhettäsi.

Ostajana on todella turhauttavaa, kun saan väärän tuotteen. Ensimmäinen vastaus on "Mitä helvettiä...". Mielestäni myyjän tulee varmistaa oikea tuote.

• Tilaus toimitetaan väärään paikkaan tai sekavaan osoitteeseen

Kun saat asiakkaan tilauksia, sinun on kiinnitettävä huomiota asiakkaan osoitteeseen. Jos saat väärän osoitteen, tilaus lähetetään väärään paikkaan. Lisäksi saat hämmentävän osoitteen; Huolitsijan on vaikea lähettää tilausta oikealle henkilölle.

Jos kohtaat tämän ongelman, sinun on selvitettävä syy, miksi se tapahtuu. Ota selvää kenen syy tähän virheeseen, ennen kuin pääset sopimukseen uudelleenlähetyskustannuksista.

• Tuotteet saapuivat vaurioituneena

Jos asiakkaasi löytää tuotteen saapuneen vaurioituneena, hän on erittäin tyytymätön. Olen tuntenut saman monta kertaa, kun on joko huonolaatuista tuotetta tai tuote saapuu vahingoittuneena. Se voi vähentää merkittävästi minkä tahansa myyjän MYYNTIÄ.

Jos saat asiakkaan valituksen, mitä sinun tulee tehdä?

Useimmissa tapauksissa toimittajasi lähettää asiakkaalle korvaavan tuotteen. Selvitä toimittajasi takuuehdot. Yritä tehdä yhteistyötä toimittajan kanssa, joka tarjoaa elinikäisen vaihtotakuun.

• Tuotteet katoavat toimituksen aikana

Sinun dropshipping toimittaja lähetetty tilaus, mutta tuote katoaa kuljetuksen aikana. Tämä ei ole yleinen virhe. Se tekee asiakkaasi tyytymättömäksi yritykseesi.

Yritä selvittää vaihtoehtoja ja tarjota helppo ratkaisu ongelmaan. Tarjoa esimerkiksi useita vaihtoehtoja, mukaan lukien hyvitys. Yritä saada asiakas tuntemaan olonsa mukautuvaksi. Yritä välttää mahdollisia negatiivisia asiakasarvosteluja verkkosivustollasi.

Lyhyesti sanottuna dropshipping-yrityksen hoitaminen ei ole niin helppoa kuin miltä näyttää. On useita asioita, joihin sinun on kiinnitettävä huomiota. Sinun on oltava kärsivällinen ja positiivinen, valittava oikea markkinarako, valittava yrityksesi useiden toimittajien kanssa tukemaan liiketoimintaasi, määriteltävä käytäntösi selkeästi verkkokauppaasi ja täytettävä asiakkaiden tilaukset tarkasti ja tarkasti. Yritä välttää yllä luetellut virheet ja aloita menestys tippatavaraliiketoiminta. Nyt sinun on aika ryhtyä toimiin mennäksesi eteenpäin.