Itä vs länsi -opas 2024: Miten kulttuurierot vaikuttavat liiketoimintaan

Ulkomaalaisten kanssa työskentely on varsin kiehtova kokemus. On monia eroja, erityisesti idän ja lännen kulttuurien välillä. Jotta sinulla olisi erinomaisia ​​liikesuhteita, sinun on ensin ymmärrettävä nämä erot. 

Olemme kiinalaisia Hankintayritys vuosikymmenen kokemuksella alalta. Meillä on ollut etuoikeus työskennellä miljoonien ostajien ja toimittajien kanssa maailmanlaajuisesti. Tämän seurauksena meillä on selkeä käsitys näistä kahdesta kulttuurista.

Tässä artikkelissa tarkastelemme, kuinka itämainen kulttuuri eroaa länsimaisesta kulttuurista. Loppujen lopuksi sinun pitäisi pystyä kommunikoimaan ja toimimaan sen mukaisesti suhteessa kahteen kulttuuriin.

Miksi kulttuurierot ovat tärkeitä liiketoiminnassa?

Kulttuurierojen ymmärtäminen on ensimmäinen askel kohti menestystä globaaleilla markkinoilla. Tämä johtuu siitä, että kulttuuri antaa sinulle käsityksen siitä, mitä ihmiset odottavat sinulta. 

Kuvittele, että aloitat yrityksen, josta ihmiset eivät pidä. Mahdollisuudet ovat hyvin pienet, että selviät edes ensimmäisen vuoden aikana. 

Oletetaan, että teet bisnestä länsimaiseen kulttuuriin kuuluvan henkilön kanssa. Huomaat, että he puhuvat äänekkäästi ideoita jakaessaan. Idässä kulttuurissa ihmiset ovat rauhallisia ja puhuvat pehmeästi. 

Siksi sinun on ymmärrettävä nämä pienet yksityiskohdat. He auttavat sinua neuvottelemaan paljon parempia ja tekemään tuottoisia tarjouksia. 

Sukeltakaamme nyt eroon idän ja länsimaisen kulttuurin välillä. 

Viestintätila

Idän ja lännen kulttuurien välisessä kommunikaatiossa on useita eroavaisuuksia. Näitä eroja ovat mm korkean kontekstin viestintä itäiselle maailmalle. Matala kontekstiviestintä on se länsimaisista kulttuureista.

"Viestintä itämaiden ja läntisen maailman ihmisten välillä."

Lännessä ihmiset sanovat mitä tarkoittavat ja tarkoittavat mitä sanovat. He ovat rohkeita ja läpinäkyviä ilmaistaessaan itseään. Lännen ihmiset eivät pelkää osoittaa turhautumista tai vihaa tiettyjä asioita kohtaan. Lyhyesti sanottuna he käyttävät suoraa viestintää. 

Itä-Aasian maissa ihmiset käyttävät epäsuoraa viestintää. He eivät sano ääneen tunteitaan. Sen sijaan he käyttävät mieluummin ei-sanallisia ilmaisuja. Itämaalaiset välttävät myös suoraa puhetta varmistaakseen harmonian. Useimmat toimittajat eivät sano suoraan, etteivät he voi tehdä tätä. He kunnioittaisivat ja yrittäisivät löytää ratkaisusi. 

Liiketoiminnan mentaliteetti

Aivan kuten viestintä eroaa itämaisesta kulttuurista länsimaiseen kulttuuriin, niin myös liiketoiminta. 

Länsimaalaiset ovat avoimia liiketoiminnassa. Heille raha on rahaa. He tarvitsevat vain kirjallisia sopimuksia harjoittaakseen liiketoimintaa. Jos lähestyt länsimaalaista loistavalla tarjouksella, olet epäilemättä tekemässä kauppaa.

Näin ei ole itämaisista kulttuureista kotoisin oleville ihmisille. Täällä liikemiehet arvostavat ihmissuhteita enemmän kuin rahaa. Joten heidän on luotettava sinuun ennen kuin he antavat sinulle tarjouksen. Mutta kun he tekevät, se on pitkäaikainen suhde erinomaisilla eduilla.

Ajattelun erot

Idässä ja länsimaisessa kulttuurissa on erilaisia ​​ajattelumalleja. Länsimaalaiset ajattelevat lineaarisesti. He ovat uteliaita ymmärtämään ongelman syyn ja seurauksen. Näin he voivat löytää suhteen kahden välillä. 

Itämaiden ammattilaisilla on spiraalimainen ajattelumalli. Heillä on tapana löytää ongelman perimmäinen syy ratkaistakseen sen. 

Myös länsimaisilla yrityksillä on hyvin määritellyt säännöt, jotka hallitsevat niitä. Nämä säännöt toimivat toimintasuunnitelmina olemassa olevien ongelmien ratkaisemiseksi. Idän yritykset eivät luota sääntöihin ja määräyksiin. He työskentelevät tarkastelemalla jokaista tilannetta erikseen. Lyhyessä länsimaissa yrityksillä on enimmäkseen tietyt periaatteet toimiakseen missä tahansa tilanteessa. Toisaalta itämaiset yritykset reagoivat tilanteen mukaan ja korjaavat myös arvojaan.

Täsmällisyys liiketoiminnassa

Aika on kriittinen tekijä sekä idän että lännen yrityskulttuurin menestyksessä. Myöhästymistä kokoukseen pidetään yleensä töykeänä ja erittäin epäammattimaisena. Vaikka molemmat kulttuurit noudattavat täsmällisyyttä, on silti olemassa muutamia mahdollisia komplikaatioita. 

Esimerkiksi länsimaissa täsmällisyys on varsin selvää. Ihmiset saapuvat yleensä sovittuun aikaan ja aloittavat kokoukset lähes välittömästi. 

Toisaalta itämaalaiset eivät ole nopeita noudattamaan kokousten määrättyä aikaa. Useimmat vaikutusvaltaiset henkilöt eivät todennäköisesti pidä aikaa. Henkilöillä, joilla on alemmat arvosanat, ei ole joustavuutta saapua kokouksiin myöhässä. Siitä huolimatta, jos saavut myöhässä Aasian kokoukseen, oletetaan, että sinulla on uskottava syy. Valmistaudu siis vastaamaan kokouksen jälkeen.

Bossin konsepti

Hierarkia on yleinen sekä idässä että lännessä. Esimerkiksi länsimaisessa kulttuurissa voit olla mukava puhua pomosi kanssa. Ylin johto on myös erittäin halukas auttamaan alaisiaan. Yleensä on olemassa tasa-arvon tunne, kun kaikki työntekijät tuntevat kuuluvansa samaan tiimiin. Jokainen tiimin jäsen saattoi antaa asiallisia kommentteja ja neuvoja tilanteen mukaan. 

Itämaisissa kulttuureissa on aivan erilaiset hierarkkiset järjestelmät. Organisaatioiden huippujohtajilla on viimeinen sana. Nuoremman henkilöstön on noudatettava komentoketjua esitessään asioitaan. Työntekijöitä ei nähdä avoimesti keskustelevan mielipiteistä idässä.

Käyttötunnit

Nykyään yritysympäristö lännessä on paljon joustavampi. Se on enemmän tuloshakuista työkulttuuria kuin tyypillinen 9-5. Tämä ei kuitenkaan välttämättä tarkoita, että ihmiset työskentelevät vähemmän länsimaisissa yhteiskunnissa. Jos jotain, he voivat työskennellä pidempiä työpäiviä tuottaakseen laadukasta työtä. He keskittyvät enemmän tuottavuuteen ja tulokseen, joten he yrittävät olla luovia. 

Aasian työntekijöiden on vaikea tehdä ero työn ja henkilökohtaisen elämän välillä. Joustavia aukioloaikoja ei ole. Yksilöillä on tapana työskennellä pidempiä työpäiviä saadakseen suosiota ja kiitosta pomoiltaan. Keskimäärin suurin osa Aasiassa tai Lähi-idän maissa asuvista työntekijöistä työskentelee 48 tuntia. Itämainen työetiikka on tiukempaa ja työntekijät kurinalaisempia. Määräajat saavutetaan ajoissa, ja saat päivitykset rinnakkain.

Henkilökohtaisen tilan ymmärtäminen

Henkilökohtainen tila vaihtelee kulttuurin mukaan. 

Kun puhut amerikkalaisen kanssa, huomaat heidän seisovan vähintään 12-15 tuuman päässä sinusta. Jos siirryt lähemmäs, tunkeudut heidän henkilökohtaiseen tilaansa. Itäisissä kulttuureissa etäisyys vaihtelee kooltaan. Itämaissa ihmiset seisovat kauempana toisistaan. 

Henkilökohtainen tila on Lähi-idässä paljon lähempänä kuin lännessä. Kun siirryt taaksepäin, henkilö siirtyy lähemmäs. Fyysinen etäisyys on refleksiivinen. Sitä ei mitata fyysisesti vaan henkisesti. Joten kun joku seisoo liian lähellä sinua, älä loukkaannu liikaa. He saattavat vain yrittää esittää asian.

Individualismi vs. kollektivismi

Idän ja lännen kulttuurien ihmisillä on erilainen elämäntapa. Idät ovat yleensä kollektivisteja, kun taas länsimaalaiset ovat individualisteja. Jos tarkkailet itäisiä kulttuureja, huomaat, että ne ylläpitävät perhearvoja. Lapset eivät jätä vanhempiensa kotoa varhain. Jotkut jopa odottavat naimisiinmenoa ennen kuin muuttavat pois. 

Lisäksi idästä tulevat vanhemmat investoivat lastensa tulevaisuuteen. He jopa antavat heille rahoitusta yritysten perustamiseen. Mutta lännessä vanhemmat eivät keskity lastensa tulevaisuuteen. Sen sijaan lapset muuttavat XNUMX-vuotiaana etsimään oikeita töitä. Länsimainen kulttuuri uskoo yksilön vapauteen ja vapauteen. Joskus vanhemmat keskittyvät omiin osiinsa ja lapset omiin osiinsa. Se antaa molemmille mahdollisuuden kasvaa. 

Ongelmien käsittely

Länsimaalaiset uskovat ongelmien luokitteluun. Tämä tarkoittaa, että länsimaalaisilla on tapana käyttää suoriinta lähestymistapaa ongelmien ratkaisemiseen. Ongelmanratkaisu on kollektiivinen foorumi, jossa kaikki jäsenet osallistuvat. Vanhemmat jäsenet ovat avoimia kuulemaan, mitä heidän alaisillaan on sanottavaa. 

Itäisillä (esim. Itä-Aasia) on selkeämpi tapa ratkaista ongelmia. Tämä sisältää sarjan keskusteluja, vastakkaisia ​​ideoita ja aivoriihiä. Tämä auttaa heitä tarkentamaan strategioita ja ratkaisuja olemassa oleviin ongelmiin. Esimerkiksi Aasiassa on harvinaista, että alaiset puhuvat avoimesti kokouksen aikana. Sen sijaan he istuvat, pohdiskelevat ongelmaa ja puhuvat, kun vanhukset ovat valinneet.

 Suhteiden merkitys

Ihmissuhteet ovat ratkaiseva tekijä terveellisen työympäristön luomisessa. Kulttuurierot sanelevat, missä määrin yksilöt muodostavat ihmissuhteita työpaikalla. Esimerkiksi länsimaissa työntekijöillä on vain vähän vuorovaikutusta esimiehiensä kanssa. Siksi työntekijät keskittyvät vain työhön ilman halua rakentaa suhteita. 

Idässä kulttuurissa kollegat nauttivat pitkäaikaisten suhteiden rakentamisesta. On tavallista jakaa henkilökohtaisia ​​kokemuksia muiden toimistotyötovereiden kanssa. Siten se luo ystävällisen työpaikan ilman konflikteja.

 Keskity kohteliaisuuteen

Idän ja länsimaisen kulttuurin ihmisillä on oma tapansa osoittaa kohteliaisuutta. Esimerkiksi länsimaalainen tervehtii sinua iloisella "Hei!”. Tai "Mitä kuuluu?”. He voivat jopa keskustella säästä luodakseen suhteen. 

Idän asukkaat aloittavat tervehdyksensä yleisillä lausunnoilla. esim, "Mikä tuo sinut tänne?” Jotkut saattavat sulkea tämän lähestymistavan huomioon yksityisyyden loukkauksena.

Usein kysytyt kysymykset koskien itä vs länsi

Mitä seuraavaksi

On selvää, että idällä ja länsimaisella kulttuurilla on ainutlaatuiset eronsa. Sinun tulee olla tietoinen paikallisista normeista ennen kuin tunnistat uusia markkinoita vieraassa maassa. Tee paljon enemmän tutkimusta ymmärtääksesi, kuinka nämä kulttuurierot voivat vaikuttaa liikesuhteisiisi tietyssä maassa.

Joten, haluatko rakentaa pitkäaikaisen suhteen kiinalaisen kanssa Toimittaja? Tai löytää parhaat tuotemerkit työskennelläksesi itämarkkinoilla? Ota rohkeasti yhteyttä meihin yhteystietosivumme.