Bagaimana Menghubungi Vendor

Apakah Anda ingin memulai bisnis online tetapi tidak tahu cara menghubungi vendor? Untuk menghubungi vendor, Anda harus memahami cara berkomunikasi dengan mereka dengan benar dan praktik terbaik untuk berbicara dengan mereka. 

Kami telah membantu klien menjual secara online dengan mencocokkan mereka dengan pengecer pasokan yang tepat selama lebih dari sepuluh tahun. Sebagai profesional dalam berkomunikasi dengan vendor grosir, Anda bisa mendapatkan banyak informasi tentang cara menghubungi vendor dari artikel ini.

Jadi teruslah membaca!

Apa itu Vendor?

Penjual atau pemasok adalah supply chain anggota yang menjual barang dan jasa dengan harga grosir. Vendor tidak memproduksi produknya sendiri karena sering kali mereka memiliki mitra produksi. Namun tidak jarang beberapa produsen menjadi vendornya sendiri.

Pemasok dapat sangat bervariasi. Pemasok dropship, pemasok bahan baku, dan bahkan perwakilan pameran dagang hanyalah beberapa contoh. Teliti dan temukan pemasok yang cocok untuk Anda sendiri Bisnis eCommerce.

Pentingnya menghubungi vendor

Berkomunikasi dengan vendor Anda sangat penting. Saya belajar bahwa memberi mereka pendekatan yang tepat sejak kontak awal berdampak besar dalam jangka panjang. Komunikasi teratur mencegah panggilan telepon yang tidak perlu dan meningkatkan hubungan bisnis Anda.

Jika Anda tidak memiliki hubungan yang sehat dengan pemasok produk Anda, peristiwa yang tidak menguntungkan lebih mungkin terjadi. Selain itu, jika Anda bersikap kasar kepada vendor, mereka juga dapat menunda jadwal pengiriman barang dan meningkatkan biaya pengiriman untuk Anda. 

Ingatlah bahwa memiliki usaha kecil yang sukses bukan hanya tentang memiliki izin usaha atau memiliki toko online sendiri. Bisnis eCommerce yang sukses memiliki jaringan profesional yang memberikan kepentingan bersama bagi semua pihak. Jadi, jangan beri masalah vendor Anda!

Bagaimana Berkomunikasi dengan Vendors?

Berikut adalah beberapa tip yang perlu Anda ingat saat berkomunikasi dengan vendor untuk membuat Anda menonjol dari pelanggan mereka yang lain. Ingat ini, dan hubungan Anda dengan mereka akan seefisien yang Anda butuhkan. Ini akan mengarah pada kesuksesan eCommerce dari toko e-commerce Anda sendiri. 

1. Tetapkan harapan yang jelas

Vendor tidak dapat memenuhi kebutuhan Anda jika mereka tidak tahu apa itu. Dari awal kontrak Anda, beri tahu mereka harapan Anda. Beri tahu mereka target pasar Anda, pelanggan Anda yang sudah ada, model grosir apa yang Anda butuhkan, dan apakah Anda memiliki pemasok lain atau tidak. 

Ini akan memberi mereka ide yang lebih baik tentang bagaimana Anda dapat bekerja sama untuk kepentingan bersama Anda. Langkah ini sangat penting, terutama jika Anda bekerja dengan pemasok baru. 

2. Perkenalkan orang yang bertanggung jawab

Sulit untuk mengatasi masalah jika Anda tidak tahu kepada siapa harus mengatasinya, bukan? Memperkenalkan orang yang bertanggung jawab diperlukan untuk berkomunikasi secara teratur dengan pemasok yang baik.

Identifikasi orang-orang yang relevan yang akan bertanggung jawab atas komunikasi. Ini adalah langkah sederhana, namun dapat membuat perbedaan. Bertukar informasi kontak, termasuk email dan nomor telepon. Beri tahu mereka bahwa di sinilah Anda akan menukar tanda terima uang tunai, ide upaya pemasaran baru, tanda terima biaya pengiriman, dan segala sesuatu yang perlu ditukar. 

3. Bersikaplah perhatian saat Anda memberikan umpan balik

Dalam memberikan umpan balik, tujuannya selalu untuk menyelesaikan masalah dan tidak memperburuknya. Ketika keadaan menjadi sibuk, seringkali sulit untuk tetap tenang dan bersikap baik. Tapi ingat, vendor Anda adalah kunci untuk mendapatkan barang Anda tepat waktu dan dalam kualitas yang baik. 

Saat memberikan umpan balik, bicarakan masalahnya sendiri dan jangan menilai vendornya. Jadilah perhatian. Kita semua adalah manusia, dan kita semua membuat kesalahan, jadi ingatlah untuk tidak pernah menjadikannya pribadi. 

Kecuali Anda tidak sopan kepada mereka, vendor tidak akan mendapatkan apa-apa dari sengaja memberikan layanan buruk kepada Anda. Anda akan melihat hasil yang lebih baik segera setelah memberikan mereka kembali yang sehat. Jadi, bersabarlah dan perhatikan pemasok Anda. 

4. Simak rekomendasi mereka

Vendor memiliki pengetahuan dan pengalaman khusus dalam rantai pasokan seperti kebanyakan bisnis. Saat membuat keputusan, tanyakan juga pendapat mereka tentang masalah tersebut. Seringkali, vendor dapat memberikan satu atau dua perspektif yang bahkan tidak Anda pikirkan. Ini akan memungkinkan Anda mengidentifikasi peluang yang menjanjikan untuk proyek masa depan yang dapat membuat produk Anda kompetitif dalam bisnis yang terus berubah. 

Ini juga akan membuat vendor merasa bahwa Anda peduli dengan pendapat mereka. Dan ingat, hubungan yang baik dengan vendor Anda secara langsung menghasilkan kinerja produk yang lebih baik. 

Bagaimana cara menulis email ke a penjual?

Kunci untuk mengirim email ke vendor adalah memiliki kepercayaan diri dan profesionalisme. Saya memastikan saya menguasai keterampilan ini untuk memastikan saya tidak pernah terdengar seperti seorang amatir. Buat mereka segera menyadari bahwa Anda adalah calon mitra yang serius. Beberapa vendor mengabaikan orang yang mereka anggap memiliki bisnis kecil dengan toko online yang tidak terpoles. Jadi, bertindak berpengalaman dan profesional.

Di email pertama Anda, tanyakan vendor berapa jumlah pesanan minimum mereka. Anda tidak ingin mengalami masalah hanya untuk menyadari bahwa Anda tidak mampu membayar MOQ mereka.

Template Email 

Inilah cara Anda harus menulis email ke vendor:

Subjek:

Untuk subjek, sertakan ajakan bertindak yang jelas untuk vendor. Beri tahu mereka tentang email itu dan apa yang Anda perlukan dari mereka. Jelas dan ringkas, dan pertahankan judul Anda dalam 9-14 kata.

Tubuh: 

Tepat setelah pengenalan diri Anda, beri tahu mereka kebutuhan Anda yang sebenarnya. Jaga agar ini tetap singkat namun padat. Penjual adalah orang-orang yang sibuk. Mereka tidak perlu mengetahui setiap detail jika mereka belum bekerja dengan Anda, jadi tetaplah ringkas. 

Tanya mereka Jumlah Pesanan Minimum di email pertama Anda. Anda tidak ingin membuang waktu berbicara dengan pemasok dengan seratus ribu MOQ ketika Anda hanya membutuhkan dan membeli seribu. Anda juga harus bertanya tentang syarat pembayaran mereka dan apakah mereka membutuhkan Anda untuk membayar di muka atau dicicil sehingga Anda dapat mempersiapkan anggaran Anda. 

Praktik terbaik komunikasi vendor 

• Saat menulis email ke pemasok, gunakan nada yang sopan dan profesional. Jangan pernah merendahkan, dan jangan menulis terlalu santai seolah-olah Anda sedang berbicara dengan seorang teman. 
• Tetap singkat dan hanya sertakan informasi yang diperlukan. Berdasarkan pengalaman, kata-kata dan pengisi yang mubazir hanya mengakibatkan kebingungan. Nyatakan saja apa yang perlu dikatakan untuk menghemat waktu bagi kedua belah pihak. 
• Sabar dan pengertian. Jangan berharap vendor segera membalas email Anda. Mereka adalah orang-orang yang sibuk, jadi jangan mengambil balasan yang terlambat secara pribadi.
• Jujur. Jangan pernah menyembunyikan informasi yang perlu diketahui vendor. Jika masalah muncul, beri tahu mereka dan jangan simpan sendiri.

FAQ tentang menghubungi vendor

Apa berikutnya

Vendor sangat penting dalam memiliki produk berkualitas. Anda perlu menemukan pemasok yang cocok dengan reputasi yang kuat untuk mulai menjual di toko Anda sendiri. Mengetahui cara menemukan vendor yang tepat dan langkah yang tepat dalam menghubungi pemasok akan membuat semua perbedaan dalam bisnis Anda. Hormati vendor Anda dan bersikap profesional saat berinteraksi dengan mereka untuk memastikan hasil yang baik secara konsisten.

Menemukan pemasok potensial, terutama pemasok pertama Anda, biasanya merupakan bagian yang sulit dari perjalanan. Tapi di Sumber LeeLine, tidak harus sulit! Kami dapat membantu Anda menemukan vendor yang tepat untuk kebutuhan Anda, jadi atau hubungi kami !