Štandardná kvalita: ULTIMATE Guide

Potrebujete pomôcť s neistou kvalitou produktov alebo služieb? Trpíte negatívnymi recenziami na predajných stránkach? neboj sa. Leeline Sourcing je tu pre vás. 

Naše štandardy kvality zaisťujú, že sa zameriate na zákazníka a posuniete podnikanie na NOVÚ úroveň. Vďaka desaťročiam skúseností s riadením kvality zabezpečujeme štandardnú kvalitu produktov. POKRAČUJETE viac ako polovicu konkurentov a váš PREDAJ rastie.

V tomto článku uvádzam podrobného sprievodcu štandardom kontrola kvality. Prečítajte si toto, aby ste ZAČALI s vaším PRÍSTUPOM k procesu kvality. 

Čo sú štandardy kvality?

Štandardy kvality vytvárajú pravidlá pre to, ako organizácia zvláda svoje HLAVNÉ operácie. Vystupuje aj pod názvom „požiadavky na kvalitu.“ Ukazuje, aké DOBRE VYROBENÉ sú tovary a služby spoločností. 

Produkt bez kontroly kvality zákazníci zvyčajne ZAMIETNU. Nechceli by sme, aby negatívne komentáre PLNALI naše produktové stránky v procese predaja. Systémy manažérstva kvality vám zabezpečia produkt a proces kvalita je STÁLA. 

Odvetvové regulačné orgány stanovujú štandardy kvality na PODPORU spokojnosti zákazníkov. Tieto normy vyžadujú od dodávateľov dodržiavať predpisy. 

Spoločný, ktorý môžete vidieť, je ISO na zlepšenie súladu. Je to najčastejšie akceptovaný štandard kvality organizáciami na celom svete. 

Prečo je dôležitá štandardná kvalita?

Sú normy kvality naozaj také dôležité? ÁNO. 

Takto dosahujem prvý milión tržieb v mojom biznise: so systémami riadenia kvality. Neustále spĺňam očakávania zákazníkov kvalitnými výrobkami od dodávateľov. Získavam si lojalitu spotrebiteľov a zvyšuje to moje tržby.

Tu sú ďalšie VÝHODY systémov manažérstva kvality:

1. Neustále zlepšovanie kvality 

S neustálym zlepšovaním sa trh s vašimi produktmi a službami ZVYŠUJE. ZVYŠUJE to vaše zisk zefektívnením postupov vašej organizácie.

2. Efektívne dodržiavanie a dodržiavanie právnych noriem

Zoberme si príklad, ak ste sa neriadili bezpečnostné požiadavky. Ak by sa niekto pri používaní vašich produktov ZRANIL, mohli by ste dostať VEĽKÚ pokutu od úradov. So štandardnou kvalitou teda UŠETRÍTE náklady pred nechcenými incidentmi.

3. Plynulý prevádzkový tok

s zabezpečovania kvalityVaša organizácia dosiahne väčšiu KONZISTENCIU v úlohách a kľúčových činnostiach. To je spojené s výrobou produktov a služieb. 

4. Zvýšená bezpečnosť a produktivita pracovníkov

Poznáte kvalitu a bezpečnosť na pracovisku sú nerozlučne SPOJENÉ?

Keď sú operácie BEZPEČNÉ, vaši pracovníci budú MOTIVOVANÍ a všímaví. Venujú POZORNOSŤ kvalite práce a zvyšujú produktivitu PRÁCE pre vašu organizáciu.

Ako meriate štandardy kvality?

Nižšie sú uvedené SPÔSOBY, ako môžete merať štandardy kvality:

1. Určite faktory, ktoré sa majú merať

Pred meraním kvality musíte identifikovať konkrétnu FUNKCIU, oddelenie alebo produkt. Potom vymyslite spôsob zmerať or sledovať to. Uveďte ma ako príklad. Hodnotím kvalitu finálneho produktu alebo reakcie zákazníckeho servisu.

Môže byť užitočné STANOVENIE celofiremnej definície kvality. Všetky oddelenia musia mať a štandard oproti ktorým hodnotiť kvalitu. Ciele alebo zámery celej spoločnosti POMÁHAJÚ pri udržiavaní prísnych noriem kvality, aby sa splnili očakávania.

2. Určite metódu merania

Teraz si môžete vybrať METRIKY a vytvoriť METÓDU na ich meranie. Kvalita sa v rôznych oddeleniach meria rôzne. Napríklad výrobné zariadenie vyhodnocuje rýchlosť spracovania a dodávky, aby určila kvalitu.

Tieto metriky sú dôležité pri hodnotení tímová efektívnosť a kvalita produktu:

• Spoľahlivosť
• Výkon a efektívnosť
• Bezpečnosť a ochrana
• Použiteľnosť

3. Vytvorte pokyny na zabezpečenie kvality

Organizácie riadia oddelenia zabezpečenia kvality pomôcť pri hodnotení metriky kvality. Potom implementujú RIEŠENIA v oblastiach, kde sa organizácia môže zlepšiť. 

Menším podnikom môže tento typ oddelenia chýbať. Na analýzu a ZVÝŠENIE kvality však môžete použiť niekoľko techník. Niektoré príklady:

1. Určite, kto bude mať na starosti operácie merania kvality.
2. Na vykonávanie týchto povinností si stanovte jasné zodpovednosti, smernice a zdroje.
3. Analyzujte ukazovatele kvality a začnite s modernizáciou smerníc alebo iných častí podnikania.

4. Vypracovať a štandardizovať politiky pre budúce činnosti kontroly kvality

Stanovením štandardu ŠETRÍTE čas a zdroje Systém riadenia kvality. Obsahuje:

1. Je potrebné vykonávať a kontrolovať pravidelné činnosti merania kvality alebo konkrétne prebiehajúce operácie.
2. Vytvorenie kolekcie kvalitných meracích prístrojov. Zahŕňa počítačové aplikácie, ktoré pomáhajú pri analýze údajov
3. Zabezpečenie dodržiavania zásad vo vašej organizácii
4. Školenie zamestnancov na plnenie úloh merania kvality na základe špecifikácií

Aké sú úrovne štandardov kvality?

Tu používam an analógia ľadovca aby ste to ľahšie pochopili. Začali sme na TIPe ľadovca, Kontrola kvality. Potom sme sa dostali k jadru veci: Quality Assurance. A čo POSLEDNÁ časť? Riadenie kvality. 

Kontrola kvality

Ide o prax monitoring a dokumentovanie výstupov kvalitných činností. Robíte to preto, aby ste POSÚDILI výkon a urobili potrebné ZLEPŠENIA. 

Kontrola kvality, zabezpečíte, že kvalita zodpovedá očakávaniam. Kvalitný produkt pomáha zvyšovať váš PREDAJ. Najímanie špecialistov kontroly kvality vám pomôže hľadať problémy a poradiť, ako ich ODSTRÁNIŤ.

Kontrola kvality sa zameriava na funkčnosť, výkon, dizajn a podobne hotového produktu. Zahŕňa kontrolu kvality produktu pred jeho zabalením.

Quality Assurance

Zabezpečenie kvality (QA) je súbor operácie. ZARUČUJE, že produkt alebo služba spĺňa potreby a štandardy kvality. 

Tu je príklad PEKÁRNE, ktorej cieľom je udržiavať stálu kvalitu koláčov. V tejto situácii by zabezpečenie kvality znamenalo vývoj noriem a procesov. Je vyrobený s cieľom zabezpečiť, aby každý koláč spĺňal tieto kritériá. Príklady sú:

• pomocou špecifických prísad
• podľa receptu 
• sledovanie procesu pečenia
• dokončenie kontroly kvality hotového výrobku

Medzi QA a QC sú rozdiely. Zabezpečenie kvality je prístup k tomu, ako podnik riadi kvalitu. Kontrola kvality, je to stratégia na URČENIE miery. Okrem toho, vykonávanie programu je pokrytá QC, ale nie QA. 

Riadenie kvality

Teraz sme v NAJVÄČŠEJ a najkonkrétnejšej oblasti ľadovca – v manažmente kvality. Všetky organizačné procesy sú pokryté systémom manažérstva kvality. Zabezpečuje kvalitu VŠETKÝCH aspektov, ktoré ovplyvňujú spokojnosť zákazníka. 

Inými slovami, systém manažérstva kvality zahŕňa QC aj QA. Systém manažérstva kvality je organizovaný súbor zásad, postupov a interných procesov. 

Je integrovaný, aby fungoval ako jednotný systém pre organizáciu. Uľahčujú zamestnancom plnenie cieľov a zámerov kvality.

Príklady noriem kvality

 Nižšie uvádzame niekoľko príkladov štandardov kvality:

ISO 9000 a ISO 9001

ISO 9001 je podmnožinou normy ISO 9000 a obe sú najrozšírenejšie medzinárodné normy. 

ISO je jediný štandard špecifikujúci PRESNÉ špecifikácie. Môžete ho použiť pri vytváraní QMS prispôsobeného požiadavkám vášho odvetvia. Budete sa môcť stretnúť priemyselné štandardy a regulačné požiadavky. 

GMP a GLP

GMP zabezpečuje KONZISTENTNÚ výrobu a riadenie priemyselných predmetov podľa noriem kvality. 

S GLP si môžete byť istí neklinické laboratórne zdravotnícke pomôcky dodržiavať štandardy kvality. Pomáha tiež zachovať INTEGRITA výsledkov bezpečnostných testov z vašich zdravotníckych pomôcok.

IATF 16949

IATF je štandard kvality špeciálne navrhnutý pre automobilový priemysel. Vaša spoločnosť bude môcť kontrolovať kvalitu automobilových služieb a MONTÁŽ dielov. Môžete tiež zlepšiť svoje interné procesy, aby ste ZVÝŠILI efektivitu a ZABEZPEČILI kvalitu.

IAQG 9100

Je to technická norma pre letecký letecké, vesmírne a obranné podniky. Spoločnosti ho môžu implementovať do dodávateľského reťazca, aby dosiahli MAXIMÁLNU kvalitu a efektivitu.

Časté otázky o štandardnej kvalite

Čo bude ďalej

Systém manažérstva kvality určite posunie vaše spoločnosti na vyššiu úroveň! 

So ZAISTENOU kvalitou produktov a služieb sa neustále stretávate s VYSOKÝM predajom. NAJLEPŠÍ spôsob, ako rozšíriť svoju zákaznícku základňu a zlepšiť lojalitu zákazníkov! 

Máte záujem o implementáciu systémov manažérstva kvality vo vašej firme? Leeline Sourcing má desaťročné skúsenosti v oblasti služieb súvisiacich s kvalitou vyhovieť potrebám zákazníkov. Naša priateľská zákaznícka podpora odpovie na vašu požiadavku BEZ ČASU. 

Navštívte naše webové stránky nájsť riešenia vášho problému!