วิธีการติดต่อผู้ขาย

คุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณ แต่ไม่รู้ว่าจะติดต่อผู้ขายได้อย่างไร? ในการติดต่อผู้ขาย คุณต้องเข้าใจวิธีการสื่อสารกับพวกเขาอย่างถูกต้องและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการพูดคุยกับพวกเขา 

เราได้ช่วยเหลือลูกค้าในการขายออนไลน์โดยจับคู่พวกเขากับผู้ค้าปลีกที่จำหน่ายสินค้าที่เหมาะสมมาเป็นเวลากว่าสิบปี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการสื่อสารกับผู้ค้าส่ง คุณสามารถรับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการติดต่อผู้ขายจากบทความนี้

ดังนั้นอ่านต่อ!

ผู้ขายคืออะไร?

ผู้ขายหรือ ผู้จัดจำหน่าย คือ ห่วงโซ่อุปทาน สมาชิกที่จำหน่ายสินค้าและบริการในราคาขายส่ง ผู้ขายไม่ได้ผลิตสินค้าเองเนื่องจากมักจะมีพันธมิตรการผลิต แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ผลิตหลายรายจะเป็นผู้ขายของตนเอง

ซัพพลายเออร์สามารถเปลี่ยนแปลงได้มาก ซัพพลายเออร์ Dropshipping, ผู้จำหน่ายวัตถุดิบและแม้แต่ตัวแทนงานแสดงสินค้าก็เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น ค้นคว้าและหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมกับตัวคุณเอง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

ความสำคัญของการติดต่อผู้ขาย

การสื่อสารกับผู้ขายของคุณมีความสำคัญมาก ฉันได้เรียนรู้ว่าการให้แนวทางที่ถูกต้องแก่พวกเขาตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกมีผลกระทบอย่างมากในระยะยาว การสื่อสารเป็นประจำจะป้องกันการโทรศัพท์ที่ไม่จำเป็นและปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ

หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ เหตุการณ์ที่โชคร้ายก็มักจะเกิดขึ้น นอกจากนี้ หากคุณไม่สุภาพกับผู้ขาย พวกเขายังสามารถเลื่อนกำหนดการขนส่งสินค้าและเพิ่มค่าขนส่งให้กับคุณได้ 

โปรดจำไว้ว่าการมีธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือมีร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมีเครือข่ายมืออาชีพที่ให้ผลประโยชน์ร่วมกันแก่ทุกฝ่าย ดังนั้นอย่าให้ปัญหากับผู้ขายของคุณ!

วิธีการสื่อสารกับผู้ขายส？

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อสื่อสารกับผู้ขาย เพื่อให้คุณโดดเด่นกว่าลูกค้ารายอื่นๆ จำสิ่งเหล่านี้ไว้ แล้วความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาจะมีประสิทธิภาพเท่าที่คุณต้องการ สิ่งนี้จะนำไปสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเอง 

1. กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน

ผู้ขายไม่สามารถจัดหาความต้องการของคุณได้หากพวกเขาไม่รู้ว่ามันคืออะไร ตั้งแต่เริ่มต้นสัญญาของคุณ บอกความคาดหวังของคุณให้พวกเขาทราบ บอกตลาดเป้าหมายของคุณ ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ รูปแบบการค้าส่งที่คุณต้องการ และคุณมีซัพพลายเออร์รายอื่นหรือไม่ 

วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าคุณจะทำงานร่วมกันเพื่อผลประโยชน์ร่วมกันได้อย่างไร ขั้นตอนนี้สำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังทำงานกับซัพพลายเออร์รายใหม่ 

2. แนะนำตัวผู้รับผิดชอบ

เป็นการยากที่จะแก้ไขปัญหาหากคุณไม่รู้ว่าจะจัดการกับใครใช่ไหม การแนะนำผู้รับผิดชอบเป็นสิ่งจำเป็นในการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับซัพพลายเออร์ที่ดี

ระบุบุคคลที่เกี่ยวข้องที่จะรับผิดชอบในการสื่อสาร เป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่สามารถสร้างความแตกต่างได้ แลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ รวมทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ แจ้งให้พวกเขาทราบว่านี่คือที่ที่คุณจะแลกเปลี่ยนใบเสร็จรับเงิน แนวคิดด้านการตลาดใหม่ ใบเสร็จรับเงินค่าธรรมเนียมการดรอปชิป และทุกสิ่งที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยน 

3. โปรดใช้วิจารณญาณในการให้คำติชม

ในการให้ข้อเสนอแนะ เป้าหมายคือการแก้ปัญหาเสมอและไม่ทำให้มันแย่ลง เมื่อมีเรื่องวุ่นวาย มักจะเป็นเรื่องยากที่จะสงบสติอารมณ์และแสดงความเมตตา แต่อย่าลืมว่าผู้ขายของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับสินค้าตรงเวลาและมีคุณภาพดี 

เมื่อให้ข้อเสนอแนะ ให้พูดถึงปัญหาเองและอย่าตัดสินผู้ขาย มีน้ำใจ เราทุกคนต่างเป็นคนๆ หนึ่ง และเราทุกคนล้วนเคยทำผิดพลาด ดังนั้นอย่าลืมอย่าทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว 

เว้นแต่คุณจะหยาบคายกับพวกเขา ผู้ขายจะไม่ได้อะไรจากการจงใจให้บริการที่มีหมัดแก่คุณ คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในไม่ช้าหลังจากที่พวกเขากลับมามีสุขภาพที่ดี ดังนั้นจงอดทนและเกรงใจซัพพลายเออร์ของคุณ 

4. ฟังคำแนะนำของพวกเขา

ผู้จำหน่ายมีความรู้และประสบการณ์เฉพาะด้านในห่วงโซ่อุปทานเช่นเดียวกับธุรกิจส่วนใหญ่ ในการตัดสินใจให้ถามความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย บ่อยครั้ง ผู้ขายสามารถให้มุมมองที่คุณคิดไม่ถึง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุโอกาสที่มีแนวโน้มสำหรับโครงการในอนาคตที่สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแข่งขันได้ในธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไม่รู้จบ 

มันจะทำให้ผู้ขายรู้สึกว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นของพวกเขา และโปรดจำไว้ว่า ความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขายของคุณโดยตรงส่งผลให้ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ดีขึ้น 

วิธีการเขียน ส่งอีเมล์ถึง a ผู้ขาย?

กุญแจสำคัญในการส่งอีเมลผู้ขายคือการมีความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพ ฉันแน่ใจว่าฉันเชี่ยวชาญทักษะเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าฉันไม่เคยดูเหมือนมือสมัครเล่น ทำให้พวกเขารู้ทันทีว่าคุณคือผู้มีโอกาสเป็นหุ้นส่วนที่จริงจัง ผู้ค้าบางรายไม่สนใจคนที่พวกเขาคิดว่ามีธุรกิจขนาดเล็กที่มีร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ขัดเกลา ดังนั้น จงทำตัวให้มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพ

ในอีเมลฉบับแรกของคุณ ให้ถามผู้ขายว่าปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของพวกเขาคืออะไร คุณไม่ต้องการที่จะประสบปัญหาเพียงเพื่อตระหนักว่าคุณไม่สามารถจ่ายเงินขั้นต่ำของพวกเขาได้

เทมเพลตอีเมล 

นี่คือวิธีที่คุณควรเขียนอีเมลของคุณถึงผู้ขาย:

เรื่อง:

สำหรับเรื่อง ให้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนสำหรับผู้ขาย บอกพวกเขาว่าอีเมลเกี่ยวกับอะไร และคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร มีความชัดเจนและรัดกุม และเก็บชื่อของคุณไว้ไม่เกิน 9-14 คำ

ร่างกาย: 

หลังจากแนะนำตัวเองแล้ว บอกความต้องการที่แท้จริงของคุณให้พวกเขาทราบ ให้สั้นแต่แน่น ผู้ขายเป็นคนไม่ว่าง พวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ทุกรายละเอียดหากพวกเขายังไม่ได้ร่วมงานกับคุณ ดังนั้นให้กระชับ 

ถามพวกเขา ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ในอีเมลฉบับแรกของคุณ คุณคงไม่อยากเสียเวลาพูดคุยกับซัพพลายเออร์ที่มีขั้นต่ำแสนรายการเมื่อคุณต้องการและจ่ายแค่หลักพัน คุณควรถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินของพวกเขา และพวกเขาต้องการให้คุณชำระเงินล่วงหน้าหรือผ่อนชำระ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมงบประมาณได้ 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกับผู้ขาย 

• เมื่อเขียนอีเมลถึงซัพพลายเออร์ ให้ใช้น้ำเสียงที่สุภาพและเป็นมืออาชีพ อย่าดูถูกและอย่าเขียนลวก ๆ ราวกับว่าคุณกำลังพูดกับเพื่อน 
• ให้สั้นและใส่เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น จากประสบการณ์ คำซ้ำซ้อนและคำเติมจะส่งผลให้เกิดความสับสนเท่านั้น เพียงระบุสิ่งที่จำเป็นต้องพูดเพื่อประหยัดเวลาสำหรับทั้งสองฝ่าย 
• จงอดทนและเข้าใจ อย่าคาดหวังให้ผู้ขายตอบกลับอีเมลของคุณทันที พวกเขาเป็นคนไม่ว่าง ดังนั้นอย่าตอบช้าเป็นการส่วนตัว
• ซื่อสัตย์. อย่าซ่อนข้อมูลที่ผู้ขายจำเป็นต้องรู้ หากเกิดปัญหาขึ้น แจ้งพวกเขา และอย่าเก็บไว้คนเดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดต่อผู้ขาย

อะไรต่อไป

ผู้ขายมีความสำคัญในการมีสินค้าที่มีคุณภาพ คุณต้องหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมและมีชื่อเสียงเพื่อเริ่มขายในร้านค้าของคุณเอง การรู้วิธีค้นหาผู้ขายที่เหมาะสมและขั้นตอนที่เหมาะสมในการติดต่อซัพพลายเออร์จะสร้างความแตกต่างในธุรกิจของคุณ เคารพผู้ขายของคุณและเป็นมืออาชีพเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ

การค้นหาซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นซัพพลายเออร์รายแรกของคุณ มักจะเป็นส่วนที่ยากของการเดินทาง แต่ที่ ลีไลน์ ซอร์สซิ่ง,ไม่ต้องยุ่งยาก! เราสามารถช่วยคุณค้นหาผู้ขายที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้ ดังนั้น ติดต่อเรา!